subscribers

subscriptions

78.7K

views

December 2025

Отзыв от 16 декабря 2025г До закрытия кафе оставалось 10 минут, 5-6 из них я отстояла в очереди из 2 человек и когда подошла моя очередь, я попросила холодный напиток из меню, на что мне менеджер Анжела отказала, без указания причин. Когда я спросила почему не сделают напиток, девушка ответила «Мы закрываемся». Это нарушает требования Постановления Правительства РФ №1036, обязывающего предприятия общепита ясно сообщать клиентам о правилах приёма заказов накануне закрытия. Из-за отсутствия необходимой информации я потеряла время и осталась недовольна обслуживанием. Рекомендую заведению обеспечить прозрачность правил и соблюдать права потребителей. А с менеджером провести отдельную беседу и научить грамотно общаться с людьми. Место не рекомендую только по причине неквалифицированных сотрудников.

Liga +

Reutov • Medical center, clinic

November 2025

Врачи клиники настоящие профессионалы, компетентные и внимательные, однако работа администратора требует серьёзного улучшения. Девушка-администратор часто выглядит замкнутой и недостаточно коммуникабельной: редко приветствует, не спешит предложить помощь и консультацию. Иногда информация выдаётся скупо и неохотно, отчего посещение становится менее комфортным. Было бы замечательно повысить уровень сервиса и внимательности сотрудников на рецепции, чтобы общее впечатление от посещения стало ещё лучше.