subscribers

subscriptions

28K

views

August 2025

Сегодня столкнулась с чрезвычайно негативным опытом в этой клинике. Когда мне пришлось сдавать анализы для госпитализации моего ребенка, они допустили целую цепь ошибок и недочетов. Медсестра неправильно взяла количество пробирок крови, из-за чего анализ не был готов вовремя. При обращении на горячую линию я столкнулась с некомпетентным обслуживанием, где оператор даже не смог объяснить причину задержки. После длительного ожидания и недостатка информации мне было предложено самой искать решение проблемы. Менеджер, с которым пришлось общаться, проявила грубость и агрессию, отказываясь принимать ответственность за ошибки персонала. В результате всей этой суеты и хаоса анализ был готов лишь на следующий день, после настойчивых требований с моей стороны. Такие серьезные нарушения и неуважительное отношение к пациентам подорвали моё доверие к этой клинике. Рекомендую всем избегать этого места, где профессионализм и ответственность оставляют желать лучшего. Этот опыт оставил у меня горькое послевкусие и несомненно вызвал вопросы о надежности результатов и качестве услуг в целом." С таким плохим опытом, я считаю, что данная клиника не заслуживает доверия и рекомендаций. И если была бы система оценки -10, то именно такую бы им и поставила. Берегите свое здоровье.