subscribers

subscriptions

2.8K

views

August 2025

Магазин не подключён к общей сети call-центра. Нет возможности связаться с магазином чтобы узнать статус своей претензии. 20.07.25 была приобретена материнская плата , товар оказался с скрытым дефектом, СЦ написал бумажку отказ от гарантийного случая, якобы механическое повреждение было нанесено мной, с чем полностью не согласен, так как дефект находится в таком месте где я бы физически не смог нанести не повредив остальные ножки в сокете. Будьте аккуратны при покупки материнских плат в данном магазине. Пока что на этапе претензии и разбирательство что делать дальше еще не известно, по факту действий магазина отзыв дополню или изменю. Потратил очень много времени, сил, нервов, также денег на транспорт. Обновление: 02.08.25 пришло решение на мое обращение и чтобы не ездить лишний раз, хотел узнать через другой магазин города ответ на мою претензию, мне ответили что я должен звонить в тот магазин где я писал обращение. Но так как магазин не подключён к общему call-центру и до него невозможно дозвониться, придется ехать лично что крайне не удобно в моменте. Пришел, получил отказ. Написал доп претензию на прохождение независимой экспертизы за счет компании 10.08.25 Сдал материнскую плату для отправки в СЦ, чтобы там провели независимую экспертизу.