subscribers

subscriptions

52.3K

views

September 2026

Персонал встретил с полным безразличием, без улыбки, без интереса, как будто мы им мешаем. Обслуживание никакое. Отдельно хочу сказать про заказ. Мы с мужем заказали с собой хинкали именно с сыром. Перед этим специально уточнили у сотрудницы, какие виды сыров входят. В ответ услышали только: «Три вида», без какой-либо конкретики. Ладно, решили довериться. Приехали домой, начали есть - и поняли, что внутри обычное мясо, которое я лично не ем. То есть нас просто обманули. Деньги на ветер. Настроение испорчено. Всем, кто будет здесь заказывать, советуем сразу проверять свой заказ, не отходя от заведения, потому что ни добросовестности, ни нормального отношения к гостям здесь нет. Больше не вернёмся и другим не советуем.

Веранда

Anapa · Cafe

September 2026

Хочу оставить тёплый отзыв! Сервис здесь действительно на высоте: персонал встретил с улыбкой, сразу создалось ощущение уюта и гостеприимства. Отдельное огромное спасибо девушке Олесе — она невероятно внимательная, заботливая и просто мастер своего дела. Благодаря ей и всей команде наш с мужем ужин прошёл идеально. Кухня тоже порадовала! Цезарь с креветками — просто нежнейший, каждый кусочек тает во рту. Пицца «Том-ям» — это что-то невероятное, оригинально и очень вкусно. Коктейли тоже на высоте, а отдельный респект за стильные стаканы — фотографию прикрепляю, это действительно эстетично! Обязательно вернёмся сюда ещё не раз. Спасибо за прекрасное настроение и вкусную еду!

Rental Of Quad Vehicles

selo Supsekh · Rental

September 2026

Хочу сказать огромное спасибо Андрею и его сыну Андрею за этот невероятный драйв! Ребята — настоящие профессионалы и просто душевные люди. Встретили нас как старых друзей: сразу чувствуется гостеприимный подход. Перед поездкой всё подробно объяснили, показали, как управлять багги, рассказали про технику безопасности, чтобы мы чувствовали себя уверенно. Но самое крутое — это то, что они не просто "прокатили" нас, а провели полноценную экскурсию! Показали живописные места, рассказали интересные истории про эти края — поездка прошла на одном дыхании. Два часа экстрима пролетели как пять минут! Маршрут построен идеально: есть где разогнаться и получить адреналин, но при этом мы чувствовали себя в полной безопасности. Качество техники на высоте. Мы однозначно влюбились в это занятие и вернемся сюда еще не раз, а может, и не два! Андрей и Андрей (младший), вы лучшие! Спасибо за эмоции, которые останутся с нами надолго!

Flower couturier

Domodedovo · Flowers and bouquets delivery

June 2026

Не тратьте нервы и время. Этот магазин — отличный пример того, как одним звонком убить всё желание дарить цветы. Позвонила, чтобы заказать букет. С первой же секунды трубку взяла женщина с таким тоном, будто я оторвала её от самого важного дела в жизни. Удивительно, но в магазине с цветами совершенно не заинтересованы в том, чтобы эти цветы купили. Никакого желания помочь, никакой улыбки, никакого человеческого отношения. Если на этапе заказа вам уже хамят, представьте, что приедет в доставке. Очень жаль, что такие сотрудники портят репутацию всего бизнеса. Обходите стороной — здесь не ценят ни клиентов, ни свою работу.

Vkusno — i Tochka

Moscow · Fast food

April 2026

Место приятное, но обслуживание убивает всё впечатление. Уважаемое руководство, научите, пожалуйста, своих уборщиц правильно вести себя с гостями, а не только мыть туалет. Моя ситуация: я спокойно находилась в зале (не в туалете, а в зале, на расстоянии от него), но это не помешало сотруднице устроить скандал. Она кричала на весь зал, что ей «мешают убирать», при этом даже не заходя внутрь. Самый вопиющий момент — в ответ на замечание она позволила себе личное оскорбление: заявила, что я «не доживу до её лет». Уважаемые управляющие, вы в курсе, что уборка туалета у вас заняла не обещанные 10 минут, а гораздо больше? Элементарная гигиена — и та оказалась недоступна из-за поведения вашей сотрудницы. Вопрос: вы хотите, чтобы ваши гости ели грязными руками? Или чтобы их оскорбляла уборщица, забывшая, кто платит ей зарплату? Всегда отношусь и относилась к этой профессии уважительно. Это что за сервис? Вы либо обучаете персонал элементарной вежливости, либо не удивляйтесь, что гости, которые делают вам выручку, будут уходить и писать такие отзывы. Напоминаю прописную истину: зарплату вашим сотрудникам платим мы — посетители. Хотите денег — учите персонал уважать людей. Пока что в вашем зале можно получить порцию агрессии просто за то, что ты есть. Также всему выше мною сказанное, могу приложить аудиозапись поведения и разговора вашей «гостеприимной уборщицы». И кстати, туалет после санитарной уборки был в волосах, не знаю как так можно убирать за такое столь долгое время

Ns кафе

Yusupovo Village · Cafe

April 2026

Отличное место! На днях заглянули с ребятами поиграть в боулинг — провели время просто супер. Всё очень понравилось: и дорожки отличные, и атмосфера классная. Но отдельно хочется сказать спасибо Лесе! Она просто чудо: всегда была рядом, всё подсказывала, следила, чтобы мы ни в чём не нуждались, и делала просто божественные, вкуснейшие напитки. С такой заботой отдых удался на все 100%. Вернемся сюда еще не один раз! 💋

Les i Lis

Domodedovo · Restaurant

March 2026

Прекрасное место с очень уютной атмосферой! Хочу выразить огромную благодарность администратору Анне и официантке Насте за их чуткость, внимание и искреннюю заботу о гостях. С такими сотрудниками хочется возвращаться снова и снова. Отдельное спасибо поварам за великолепные драники из постного меню — они оказались невероятно вкусными, сытными и ароматными. А суп с брокколи превзошел все ожидания: нежный, насыщенный и согревающий. Мы обязательно вернемся к вам еще не один раз!❤️

Narcological dispensary

Domodedovo · Dispensary

March 2026

Хочу оставить негативный отзыв о работе вашего учреждения и конкретного сотрудника администрации, который работал 5 марта 2026 года. К сожалению, имя мне узнать не удалось, так как на просьбу представиться женщина ответила отказом, сославшись на то, что это «ее личная информация». Ситуация абсурдная и унизительная. При оплате услуг у нас произошла техническая накладка: администратор сама предупредила, что с терминалом «странно проходят оплаты». После прикладывания карты деньги с нашего счета списались, но по кассе учреждения оплата не прошла. Мы готовы были разобраться: по закону в такой ситуации должен выбиваться чек об отказе, который мы могли бы предоставить в банк для возврата средств. Вместо помощи мы столкнулись с откровенным хамством и непрофессионализмом. Сотрудница не предложила нам решения, не попыталась помочь, а начала на повышенных тонах жаловаться по телефону начальству на то, как она устала и хочет закрыть смену. Кульминацией стала фраза, адресованная нам: «Из-за таких, как вы, сюда люди не приходят работать!». Она сама предложила нам вариант решения данной проблемы через заведующего, придти к нему на следующий день. На что мы согласились, она отреагировала агрессивно, снова перешла на крик, допытываясь, что именно мы будем говорить начальству, так как она уверена, что мы расскажем «неправду». В итоге, прождав 40 минут и не добившись никакой ясности, мы, чтобы просто уйти из этого токсичного места, решили оплатить услугу наличными. И тут произошла очередная странность: администратор позвала другого сотрудника, чтобы тот снимал на видео процесс передачи денег, комментируя, что она «берет наши средства». То есть свои «личные данные» она нам сообщить отказалась, а вот снимать нас без разрешения (что, кстати, противоречит законодательству о частной жизни и согласии на фотосъемку) посчитала допустимым. Прошу вас провести проверку работы данного сотрудника. Такой уровень компетенции, коммуникации и откровенной грубости недопустим в медицинском учреждении. Хотелось бы получить разъяснения по поводу работы кассовой техники и реакции администратора на штатную ситуацию.

Искра

Vidnoye · Cafe

September 2025

Кафе "Искра" — это настоящее открытие для любителей мяса на углях! С момента, как я переступила порог, меня встретила уютная атмосфера и дружелюбный персонал. Интерьер оформлен с вкусом, создавая комфортное пространство для приятного времяпрепровождения. Меню предлагает широкий выбор мясных блюд, и каждое из них готовится с вниманием к деталям. Я попробовала шашлык — он был идеально прожарен, сочным и ароматным, с легким дымком от углей. Гарниры также не разочаровали: свежие овощи и ароматные соусы прекрасно дополняли основное блюдо. Отдельно хочется отметить качество обслуживания. Официанты были внимательными и всегда готовы помочь с выбором. Я осталась очень довольна своим визитом и обязательно вернусь в "Искру", чтобы попробовать другие блюда из их замечательного меню. Рекомендую всем, кто ценит хорошую еду и атмосферу!

Каширская Застава

Domodedovo · Restaurant

September 2025

Не понимаю, почему рейтинг 5.0? Когда по факту слабая 3. Объясню почему. Вчера 01.09. были в данном заведении, прошу заметить, что стол я забронировала заранее, однако, когда мы пришли нас никто не встретил, сначала посадили за стол, где оказывается сидели гости, а потом и во все за грязный стол, который даже не протерли. Ребят, ну не серьезно, вы сами не знаете где у вас кто сидит, столы убираете с такой посадкой не своевременно. Что еще хотелось добавить, что менеджер провожала нас до стола с пачкой сигарет в руках:) Идем дальше, подходит к нам официантка, бейджика у нее не оказалось, поэтому имя не могу сказать, и что удивляет, что она подходит к нам с фразой, цитирую: «ЧЕ ГОТОВЫ?». Мы пришли в ресторан не просто вкусно поесть, но и за сервисом, такая крутая локация, интерьер, а сотрудники общаться не умеют. Конечно после этой фразы глаза вылезли на лоб, ни добрый вечер, я ваш официант, просто ЧЕ ГОТОВЫ! Далее к нам не подходили 15 минут от слова совсем, уже приходилось вставать и искать хоть кого-то самой, но в зале даже менеджера не было:) Подходит опять к нам та официантка просто молча, ииии на мой вопрос( про состав блюда тар-тар из тунца) отвечает, что не знает ничего))) Вот как смешно, а на деле очень грустно. вопрос, как вы вообще допускаете сотрудников, которые не знают составы ваших блюд, так не должно быть, занимайтесь обучением, сервисом, РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Позвали другого официанта, которая просто с телефона прочитала мне состав данного блюда, что еще хотелось бы отметить, что принимали у нас заказ, залезая к нам на диван, почти садясь за него. Спасибо, что спустя 30 минут находясь в данном заведении всё-таки мы узнали состав блюда, потому что было важно чтоб он был без соевого соуса, так как на него аллергия! По кухне, в целом не плохо, но пишите, пожалуйста, что паста с лососем идет с соусом песто и красной икрой) Опять же повторюсь, занимайтесь обучением всех сотрудников данного заведения, потому что это ужас 😭