Palladium Standart
May 2021 •
5
Надежный и добросовестный производитель, я уже не думал, что такие остались - полтора года назад приобрели в местном розничном магазине велозамок Palladium pl 427-100/12 code, он исправно служил вплоть до недавнего времени, когда он заклинил на улице (возможно, не обошлось без участия недобросовестных посторонних, но, к чести производителя, замок остался закрытым), но местный магазин отказался оказывать замену в рамках двухгодичной гарантии, ссылаясь на закрытие оптового поставщика. После чего я без особой надежды поискал в интернете сайт производителя, описал свою ситуацию в онлайн-чате ... и мне оперативно ответил сотрудник компании, что уже редкость в наши дни О_о После чего мне предложили написать письмо на эл. адрес службы поддержки и приложить сканы имеющихся документов, на следующий день перезвонили и предложили выслать новый замок взамен без необходимости присылать старый замок на экспертизу, и буквально через несколько дней пришел новый замок! Я думал, что такое делают только иностранные компании, но был приятно удивлен, советую продукцию компании к покупке.