В данный магазин был сделан заказ 29.11.24 через ЯМаркет на стиральную машину.
Наличие товара и сроки поставки были подтверждены, доставка согласована на 4.12.24.
В день доставки, магазин написал в чате (не соизволили позвонить даже), что доставка переносится на 9.12.24, ссылаясь на глобальные технические ошибки. Потом написали, что раньше 14.12 не смогут, а потом даже писать перестали, просто перенесли на 19.12. В итоге, в одностороннем порядке отменили заказ.
Что в итоге получил я: 2 дня брал на работе за свой счет, что бы встретить доставку, стиральной машины у меня так и нет, заморожены деньги почти на месяц, возврат денежных средств так и не пришел еще.
Мое личное мнение, почему так происходит в этом магазине:
- устанавливают цены ниже чем у конкурентов, но товара по факту нет в наличии, продают воздух
- средства за купленный покупателями воздух прокручивают в своих интересах
- потом отменяют заказы в одностороннем порядке
- получили оборотные средства