subscriber

subscriptions

3.6K

views

May 2026

Обратился в «Кёниг Климат», подробно расписал все пожелания по месту установки и прокладке трассы. Спросил, нужен ли выезд инженера для замера, но мне отказали, заверив, что «и так всё понятно». В итоге внешний блок установили вообще не там, где договаривались. Монтажники сослались на схему от менеджера. Когда я позвонил Ольге, она ответила, что в курсе проблемы, но сейчас занята и перезвонит позже. Честно говоря, смысл перезванивать, если стену уже криво просверлили? Решать вопрос нужно было «до», а не «после». Единственный плюс — работа самих монтажников. Ребята молодцы, сделали всё аккуратно и с пылесосом. Но из-за плохой коммуникации менеджеров общее впечатление испорчено.