subscribers

subscription

82.5K

views

AnderSon

Moscow · Cafe

Yesterday

Еда вкусная, хороший сервис, все отлично 👍

Dolma

Moscow · Bar, pub

June 2026

Отличное место: интересный интерьер, вкусные блюда, относительно недорого, приятная музыка, но всё подпортила официант Ольга. 24.06.26 мы приехали в ресторан долма чтобы отпраздновать свадьбу. Официантка Ольга совсем нас не понимала, очень-очень хотела втюрить нам дополнительные блюда, никак не хотела понять что мы хотим два отдельных хачапури, а не по два каждого вида (реально очень долго, несколько минут). Почему-то очень настойчиво уговаривала взять именно определенное шампанское, хотя мы уже выбрали другое (более дорогое, кстати - непонятно, зачем было с таким пылом нам впаривать более дешёвый вариант). Во время торжественного тоста одного из гостей у меня упал нож, и официант ПРЕРВАЛА её речь чтобы спросить меня: "У вас нож упал или вилка?" Пустая посуда не убиралась пока мы не попросим. И хотя она всё это время находилась буквально в нескольких метрах от нас, приходилось махать руками и НЕСКОЛЬКО РАЗ подходить к ней лично, чтобы позвать! Попросили тарелки к торту (как раз один из тех раз, когда мы ждали нашего официанта уже минут 15, махали ей руками и пытались позвать голосом когда она проходилс рядом - пришлось подойти лично) - Ольга нам ответила, что принесет через три минуты. Это не в минус, просто забавная ситуация: почему именно три минуты-то) По меню нас не смогли сориентировать, спросили в ходе празднества пару вопросов о нескольких блюдах, их составе - Ольга в нем слабо ориентируется, или не может внятно объяснить состав и чем одно блюдо отличается от другого. В целом нам приходилось по несколько раз повторять заказ, по несколько раз напоминать унести что-то, по несколько раз говорить у кого какое блюдо.... Это очень утомляет, зачем тогда нужен официант, если он ни посуду не может убрать без напоминания, ни запомнить нормально что мы заказали, ни НЕ МЕШАТЬ ПРАЗДНИКУ! Никогда не видел чтобы так себя вели сотрудники, это даже не по человечески - стоять над душой в самые неподходящие для этого моменты, но когда нам что-то нужно - ни-ко-го. Зато громко разговаривать на баре успевали. Неприятно, в общем, когда такой душевный праздник портят тем что прерывают речи чтобы спросить "Кому салат цезарья" или "Вилка у вас упала или нож". Кончились салфетки - говори об этом сам, ладно. Принесли нам салфетки - просто положили на стол, даже не в салфетницу. Ну и сервис. Ко всему прочему отпускала неуместные шуточки, пыталась как-то найти общий язык, видимо. Говорила командным тоном, быстро раздражалась с любой мелочи - неужели мне нельзя поинтересоваться, чем один лимонад отличается от другого, или же что такое курица по карски? Она же была нашим кассиром (в чеке написано). Попросил счет (конечно же несколько раз уточнив что да, мне нужно оплатить, принесите пожалуйста счет, я хочу оплатить заказ), принесли чек с qr кодом. Потом встал, попросил произвести оплату по карте. Всё, оплатили уехали. Дома обнаружили, что кроме пробитой скидки 15% в честь свадьбы (хороший плюс ресторана, кстати), нам, ко всему прочему, пробили позицию "10% обслуживание" что обошлось нам в немаленькую сумму - 2300р. За ТАКОЕ обслуживание я не готов и 500р заплатить. Обычно оставляем чаевые, но тут, видимо, чаевые взяли с нас насильно) Официант Ольга мало того, что нас не предупредила об этой сумме "за обслуживание", но как только поднесла чек сразу же свернула его так, чтобы был виден только qr и финальная сумма " Итого к оплате ". Ну ребята, мы тратим у вас немалую сумму - к чему эта мелочность. И ладно бы хоть предупредили, так нет. В общем, буквально один официант испортил впечатление о таком хорошем месте( Еда, повторюсь, замечательная. Все готовили быстро. Не возникло проблем с тем чтобы занести торт. Хорошая скидка молодоженам. Атмосфера приятная и нам всё понравилось, не считая официанта. Надеюсь, что остальной персонал ведёт себя более профессионально

Msk Lounge

Moscow · Bar, pub

June 2026

Отлично всё подсказал Сергей, мы не разбираемся - кальян сделал хороший, сервис приятный. Музыка, атмосфера - всё отлично. Вкусные лимонады. Изначально возникло недопонимание, но всё решили быстро и в нашу пользу. Рекомендую это место 👍

Alexander

Moscow · Cafe

May 2026

Отличное место! Вкусные блюда, отличная атмосфера, сервис на уровне. Интерьер - это отдельное вау) Летняя терраса не как у всех, возле дороги, а в уютном тихом дворике вообще без машин! Всё великолепно, спасибо!