subscribers

subscriptions

91.7K

views

Yesterday

Были в Суздале 26–28 июня, специально забронировали стол и внесли депозит на ужин в субботу, 27.06.2026. Пришли — а в зале пусто: только один стол, и тот уже собирался уходить. При этом на улицах города было много гостей, другие заведения переполнены, так что контраст сильно бросался в глаза. К сожалению, кухня не оправдала ожиданий. Тартар оказался совершенно невыразительным — не доели. Сельдь, похоже, была из обычной консервной банки: ни характерной жирности, ни нормального маринада как заявлено от пекаря. Рыбная кулебяка — сухая, явно разогретая в микроволновке. Говяжья лопатка, заявленная как блюдо из печи, тоже не соответствовала описанию: вместо того чтобы распадаться на волокна, мясо было пересушено, а верх превратился в сухарь — ощущение, что его просто разогрели. Единственным плюсом стали грузди — они были хорошими. В итоге мы ушли ужинать в другое место (в заведение с названием, отсылающим к огородной зелени) — и там всё оказалось по-настоящему вкусно. Пустой зал и такой результат на тарелке вместе дают однозначный сигнал: там, где люди есть, там и готовят вкусно.

Blamers

Moscow · Engine repairs

Yesterday

При выборе вашего сервиса ориентировался на позиционирование с сайта: работа с 1999 года, узкая специализация на Mercedes‑Benz — ожидал уровень профи. Задача была простая: ТО (замена масла и фильтров) и диагностика стука в передней подвеске. По факту получил формальный подход без элементарного клиентского сервиса. Запись была на 09:00, приехал заранее. ТО сделали, а по подвеске выдали вердикт «ничего не нашли» — и это без какой‑либо аргументации. Отдельно про коммуникацию: звонок от мастера без представления, без перечня выполненных работ и без озвучивания стоимости — просто «мы всё сделали». Ни согласования, ни прозрачности, ни элементарных рекомендаций после обслуживания. После выезда из сервиса сразу услышал прежний стук в подвеске и новый скрип тормозов. Для сравнения: в другом сервисе проблему локализовали за 30 минут: механик прокатился на машине, загнал на подъёмник, прислал видео, где чётко видно износ стойки стабилизатора и критический износ дисков и колодок по кругу, а затем заранее согласовал стоимость ремонта. Это и есть нормальная работа профильного сервиса. На вашем сайте заявлено, что в рамках регламентных работ осуществляется контроль общего состояния автомобиля и устранение внештатных ситуаций. В моём случае эта заявленная функция не сработала вообще. Создаётся ощущение, что диагностика делается «для галочки», а состояние ключевых узлов (вроде тормозов) просто игнорируется. С таким подходом вы очень быстро растеряете клиентов: люди платят за уверенность, что автомобиль проверили по‑настоящему, а не отмахнулись фразой «ничего не нашли». Прозрачность, видеофиксация, согласование работ и понятные рекомендации — это сегодня не «бонус», а обязательный стандарт. Если не пересмотрите подход к диагностике и коммуникации, поток клиентов неизбежно сократится: рынок профильных сервисов для Mercedes достаточно конкурентный, и клиенты быстро уходят туда, где их реально слышат и показывают, что делают.

Корюшка

Zelenogradsk · Cafe

January 2026

Уважаемый владелец/управляющий ресторана! Хочу поделиться впечатлениями от недавнего визита в ваше заведение. К сожалению, опыт оказался скорее негативным, и я считаю важным озвучить свои замечания в надежде, что они помогут улучшить работу ресторана. Прежде всего, неприятно удивило, что около 50 % позиций меню находились в стопе. Это существенно ограничивает выбор гостей и создаёт ощущение неорганизованности. Официант не предупредил об этом заранее — мы узнали о недоступности блюд уже после того, как сделали заказ. Атмосфера заведения тоже оставила смешанные чувства. В зале было мало посетителей, что невольно навело на мысли о возможных проблемах с качеством сервиса и кухни. Эти предположения, к сожалению, подтвердились. Главное разочарование — вкус блюд. Ожидания не оправдались: еда оказалась невкусной, без ярких вкусовых акцентов, будто приготовленной без души. Для ресторана, претендующего на определённый уровень, это критично. Считаю важным отметить: в условиях конкурентного рынка долго существовать за счёт «подтанцовки» у заведений с полной посадкой не получится. Гости выбирают места с качественным сервисом, продуманным меню и вкусной кухней. Если эти составляющие отсутствуют, рано или поздно ресторан может оказаться «у разбитого корыта». Надеюсь, мой отзыв будет воспринят не как нападка, а как конструктивная обратная связь. Желаю вам проанализировать слабые места и превратить ресторан в место, куда гости будут возвращаться снова и снова.

Впечатляющий Зарайск

Zaraysk · Tourist information centre

September 2025

Выражаем огромную благодарность нашему экскурсоводу Алевтине за увлекательное путешествие по г. Зарайск! Умение интересно рассказывать сделали экскурсию по-настоящему захватывающей. Особенно запомнились рассказы о местных достопримечательностях и их истории — каждый факт был подан так, что хотелось слушать ещё и ещё, в связи с чем наша экскурсия из запланированных 2-х часов переросла в 3 часа! Спасибо за вашу работу, благодаря вам Зарайск открылся для нас с новой стороны! С удовольствием рекомендуем всем, кто хочет погрузиться в историю и атмосферу этого города!

Aliksma

Podolsk · Dental clinic

August 2025

За 2 снимка и простую пломбу на кариес = 9700 руб. На вопрос администратора записаться далее, конечно нет! В Медисон не было свободного доктора и пришлось идти сюда, но более ни разу!

Сыроварня

Domodedovo City District · Restaurant

March 2025

Отстой полный и видимо ни кто не проверяет качество о сети Новикова Все что взяли невозможно есть: болоньезе с морковкой и зеленью, соуса нет! Паппардели сухие и твердые и это не альденте, карпаччо без соуса и специй. Сын не стал есть больньезе, взяли сырники и здесь провал полный Зря не пошли этажом ниже в любимую кофейню

Chayki Restaurant

Baku · Restaurant

March 2025

Забронировали столик на 8 марта, при бронировании озвучили депозит на человека -80 манат. Пришли на ужин, столик был крайне неудачным- на проходе в сторону веранды на первом этаже. Попросили официанта пересадить нас, он не смог выполнить просьбу. Обратились к хостес- пересадили. Хотя на протяжении всего вечера было очень много свободных столиков (были с 20.00-22.00). На втором этаже была живая музыка, но нас об этом не предупредили и на первом этаже ее слышно не было. Так что праздничная программа прошла мимо нас. Обслуживание было очень «ненавязчивое». По меню официант консультировал с трудом и не помог с выбором, был очень лаконичен. Еда нормальная.

SAHiL

Baku · Cafe

March 2025

Это место стало нашим фаворитом в Баку. Элегантный интерьер, великолепные виды и изысканная кухня — идеальное сочетание для утончённого вечера. Обслуживание на высшем уровне, каждое блюдо — настоящий восторг вкусовых рецепторов. Отличный выбор вина. Мы в восторге! И большущий плюс для русских принимают карты МИР, не то что ресторан Чайки от русского проекта Ginza в Баку

Ferma

Serpukhov · Restaurant

September 2024

Очень долго ждали когда примут заказ и также долго когда принесут еду, при этом мы были одним столом на веранде в 12:00 да и во всем заведении( К эспрессо воду не дают! Свиная вырезка сухая, как подошва 100 летнего ботинка! Хотели разнообразить свой обед и решили пойти сюда, но лучше бы пошли стандартно в соседний ресторан где на момент принятия нашего заказа уже была полная посадка + быстро, вкусно и цены нормальные!

Yandex

Moscow · IT company

September 2024

Нет доставки заказа уже 2 неделю, боты пишут одни отписки! Операторы тоже!