subscribers

subscriptions

14.6K

views

July 2025

Сегодня 27.07.2025 персонал мне испортил весь день своим хамством и неуважением к своим покупателям. Когда я пришел, в магазине была только одна сотрудница, которая копалась в холодильнике, назвал номер онлайн заказа, она ответила, что он собирается. После чего занялась другими приходившими покупателями, так я простоял минут 7, не наблюдая других сотрудников, и был в недоумении, кто собирает мой заказ. Пришла ещё одна покупательница и спросила стою ли я в очереди, ответил да жду сборки заказа. В этот момент появилась ещё одна пожилая сотрудница магазина в очках и подойдя к стойке выдачи, также сказала, что мой заказ ещё в сборке. После чего я уже спросил а кто его собирает я не вижу, по программе у меня он должен был быть собран в 14:38 а время уже было 14:55. Мне показали другой зал откуда вышла девушка с корзинкой которая собирала заказ. На простой вопрос когда будет собран мой заказ ? Сборщица сухо через губу ответила - откуда я знаю может он десятый в списке... Я объяснил если его долго ждать, то отменю заказ так как у меня нет много времени. Она пошла к стойке и достала напечатанную накладную и с претензией говорит - он вообще должен быть собран ТОЛЬКО к 14:38. В недоумении я сказал что уже 15:00 и вы наверное потерялись во времени... После чего вторая пожилая сотрудница в очках начала хамски отвечать - Мужчина вы кто такой ? Ждите когда вам в приложении придёт уведомление о готовности заказа и что якобы я устроил им там скандал !!! После такого хамского отношения и в полном отсутствии желания реализовывать товар сети КуллКлевер. Я сказал отменяю заказ и не буду ждать. Пожилая сотрудница в очках сказала - отменяйте это ваши деньги и добавила мужчина идите отсюда !!! Считаю данных сотрудниц не компетентными и не имеющих желания продвигать свою продукцию и уважительно относиться к свом покупателям. Прошу руководство учесть данный отзыв и проверить работу своих сотрудников с помощью проверки тайного покупателя.