subscribers

subscription

813.9K

views

July 2025

Первая мысль была встать и уйти, но потом взвесив: пятница, вечер, столик на 2х... придётся остаться-оставим шанс на кухне. 1. ехали в день, когда был потоп возле Руси, из-за погодных условий опоздали на 15 минут. Позвонили, уточнили будем ли мы и когда, пожелали хорошей дороги + звездочка. 2. когда приехали нас встретили с улыбкой, предложили угощения (угощаться не стали, врать не будем). 3. посадили нас за столик возле прохода в другой зал. когда кто то идет, тебя задевают, да и еда возле прохода не столь аппетитна. в стаканах которые стояли на столе была вода. после мытья или бывшего употребления, мы не знаем. попросили заменить. принесли стакан доп-но. другой убрали когда мы попросили (принесли еду и места на столе не хватало). попросили пересадить за другой столик от прохода, пересадили за соседний столик, там мы уже просили салфетки. их просто переставили с другого стола. и позже недонесли т.е. другие гости так же будут выпрашивать, но это уже другая история. 4.наверное здорово сидеть, когда столик НЕ на 2-х. я понимаю, что это концепция ресторана, но, чтобы вы понимали, столики на 2-х обязательно будет диванчик/кресло и второй исключительно деревянный стул. Я все понимаю. Но когда мы отработали тяжелую неделю и хотим посидеть, расслабиться и наслаждаться едой, одному гостю комфортно посидеть не получится. это стало главная причины уехать в течении часа, и отбило желание заказать еще что то. 5. бронь была в понедельник на пятницу. кроме огромной опоры, мы мало что могли наблюдать на сцене. 6. когда бронировали, указали что едем отмечать день рождение, как итог мы посмотрели, как поздравляют других. нашего именинника нет. я как понимаю возможно причина стала то, что мы уехали относительно быстро (были там 1 час 5 минут+15 минут мы опоздали=1 час 20 минут, а бронь стола 2 часа, посадка почти полная и мы не стали рисковать и сделали весь заказ сразу. приготовили быстро. думаю если было что-то более сложное, мы могли не уложиться в обозначенное время брони). 7. тут я ставлю 2 звезды за кухню. мы ехали целенаправленно поесть хинкали жареные. в Самаре мы не можем найти именно вкусные. и ода. свершилось. мы заказали жареные хинкали всех видов (их там 3). + хачапури- это отвал вкусовых сосочков))) хинкали бесподобные, хачапури тает во рту+ подача шикарна, хоть мы и любим помакать в желток, но то как его перемешивали + рассказ ничуть его не испортило. Спасибо вам. как итог: - стаканы с водой - салфетки стоят через стол - столик на 2х с деревянным стулом (крик души, сидеть на нем крайне неудобно, оставаться и заказать еще что-нибудь отбило все желание. столы с кол-вом людей больше, мягкие/удобные) - столики есть у прохода (пыль от мимо проходящих летит на еду) - именинника не поздравили (был случай в другом ресторане. пришли праздновать день рождение и так получилось, уехали через 1 час 15 минут. попросили счет. перед тем как отдать счет поздравили- это был приятно). тут нет. мы посмотрели на других и ушли. - еда (в данном случае хинкали и хачапури) БЕСПОДОБНЫ! Самые вкусные в Самаре! То ради чего стоит вернуться. Тесто тает, в хинкали мясо сочное, течет тот самый сок. хачапури ... о этот бесподобный сыр... мммм... вкуснота! 1 звезда за звонок и приятную встречу + 2 звезды за кухню. фото столика у прохода+ видео вкусной подачи не грузится(

Джаз

Samara • Furniture store

February 2025

1 звезда команде сборщиков, которые приехали во второй и последующие разы. Вторая команда-это единственно что спасло от подачи заявления в полицию, хотя мой юрист все так же предлагает это сделать, но обо этом позже. 0,5 звездочку получает дизайонер-менеджер Оля, пусть мы не сразу сошлись с ней взглядами и она яро дала понять что я ей не нравлюсь, но пол бала ее. Даже когда я просила сделать кухню по дизайну, который мы с ней составили, а директор была против. она помогала мне с реализацией того, что мы оплатили))) 0,5 звездочку получает замерщик, приехал в срок. все замерил, подсказал что лучше сделать перед окончательным проектированием кухни. мало слов-только деловой подход. умничка. из минусов: 1. сорван срок доставки, я даже не помню на сколько. счатье было в том, что она в приниципе едет))) когда наконец доставили, оказалось что не приехала фурнитура, потом как оказалось не приехала бутылочница, потом снова что то не приехало и тот кто представился "директором" ответила в трубку "Мария, что вы от меня хотите, у меня и так к вам есздила машина 2 раза. ну забыли, я что должна ее отправлять за свои деньги (на минуточку, компания просто забыла положить детали из-за которых сборка кухни просто остановилась, но виноваты видимо мы) 2. качество сборки. договорились на 9 утра, в 8-30 нам поступил звонок со словами "вы где, нам долго еще вас ждать". мы в квартире не жили, в ней шел ремонт. приехали в 8-48, при входе на камеру домофона спросила "а вам долго ее собирать, сколько по времени?", ответ "ну вам же нужно быстро", я ответила "если для качественной сборки потребуется день или два, то лучше пусть будет качественно. Итог, кухня не по уровню в наклоне низ кухни. 6 элементов под замену (в бутылочнице было как минимум 2 лишних отверстия. про сколы совсем молчу. мы делали окончание-боковину кухни (она угловая) столешницей, забыли вложит ножки. позвонили. мне снова директор сказал " мы с дизайнерами посмотрели и решили, вам не нужны ножки". на мое - "они мне нужны", долго спорили, пока я не ответила грубо "я заказчик, я оплатила с ножками" вот только тогда, опять из подручных средств что то начали "лепить". ... много всего. а самое интересное. для пересборки, попросила другую команду сборщиком, им отдельный поклон и спасибо. нам обещали приехать грубо говоря через 2 недели. я работаю по выходным. заранее, в понедельник или в среду, спрашиваю директора "точно все в силе на выходные?"(мне же нужно отпрашиваться с работы), ответили "конечно". пишу сборщикам в пятницу -"ребята, я вас завтра жду". звонок, мне говорят, что завтра уезжают на другой объект и не приедут. я пишу директору. и тут мне пишут, что у кого то срочно случилась свадьба и там цыгане и им нельзя отказывать. и тут из-за дискриминации русского народа меня понесло. на что мне в вайбере ответили, что если я уступлю, то тогда будет мне счастье. после нашего неприятного разговора(честно, на повышенных тонах. я была зла, как так, что мне отказ из-за того что я русская)... директор быстро стер сообщения про цыган и про счастье, но я успела заскринить первое, второе уже нет((( мне мой юрист сказал что стоит подать на компанию за дискриминацию по национальности и притеснение русского народа. Ребята, обходите стороной. может что то у них и хорошо, но после получения денег, все милота куда то улетучивается. фасады отличные, фурнитура хеликс работает верой и правдой, а вот столешница начала протираться уже через год( и сборщики пожаловались, что когда они у нас собирали кухню, было жарко. на улице было лето. в квартире полы лежали только на кухне. ремонт, но мы дали им вентилятор. но видимо для них специально нам нужно было установить кондиционер, а потоооом уже их приглашать. напоминаю их никто не торопил. а директор Елена Викторовна, Бог его знает какая у нее фамилия(будущим заказчика на заметку). В знак моей неголословности прилагаю скрин что остался + то, что сотрудник данный фирмы удаляет сообщения, которые могут привести к судебным последствиям

Park Hotel Dubrava

gorodskoye poseleniye Smyshlyayevka • Hotel

July 2021

Добрый день 🌞 Хорошего и продуктивного дня Вам 🌺 Но день не задался у нас( Ситуация такая... Мы решили отметить нашу скромную свадьбу в месте, о котором нам рассказывали с восторгом, но... 26 июля мы пытались связаться с банкетным менеджер, звонили, дозвонились,но так как она была заняты, обещал перезвонить через час. Мы ждали три часа, позвонила сама, нам сказали что в течении часа обязательно перезвонят (я не была возмущена или не довольная т.к. мне сказали что сегодня день свадеб, у них ответсвеный день и я конечно понимала это). После того как нам перезвонили, сообщили что чек на чел. выходит 2900+аренда зала 2500. Мы сказали что в среду приедем и посмотрим место, заодно обсудим. К сожалению не успели приехать вовремя, но подумали, не беда, ведь главное посмотреть место. Нас встретила приятная девушка, все показала, рассказала и мы поняли что это "то самое место". На след.день мы позвонили банкетному менеджеру и договорились, что она нам скинет меню, воскресенье считается будним днем, чек выйдет 2500 на чел.(что приятный бонус). Прислали. Просмотрев его мы поняли что чек выходит на чел.3200, а аренда зала 7500, что совсем не сходиться. Так как мне до этого сообщили что суббота загруженный день. Не стала звонить, отвлекать, ведь они следят за банкетом у таких же ребят которые хотят чтобы их день прошел без заминок. Позвонили сегодня(4.07.21)- воскресенье, 12 дня. Время подходящее если вдруг сутра не работает и вдруг короткий день. Юля оказалась в отпуске (кто скидывал меню). Ирина выходная. Нам никто не смог помочь и мягко говоря при объяснении мною ситуации Ирине, что "можно нам как нибудь помочь?" услышала негатив. Может я как то вопросительно не так спрашивала, но... Суббота все заняты , а в воскресенье меня ... До 25 июля осталось не так много времени. Мы ждали неделю, приезжали смотрели.... Очень жаль что так получилось. В данное место мы теперь ни ногой. Процветания Вам и персонала как та прекрасная девушка которая нас встречала, к сожалению имя не запомнила (работала в среду вечером).