subscribers

subscriptions

1.2 m

views

July 2026

Питьевая вода - за деньги. Туалет на замке. Заказала эспрессо, попросила к кофе воды. Да, это база, но поскольку ранее уже получала отказ, сразу оговорила. В ответ - предложение купить бутыль воды, мы воду не наливаем. Вышла менеджер, сказала, что питьевую воду наливаем только собаками (круто,а люди чем хуже?). В итоге воды налила с предложением замять вопрос. Вот только вопрос не в стакане воды, а в том, что эту воду приходится _выпрашивать_. Несколько раз. И не факт, что получишь. При том, что в большинстве кофеен кулер с водой в зале - само собой разумеющееся. Поход в туалет теперь тоже выпрашивать - туалет на замке: или коммуницируй, или терпи. Раньше в туалет можно сходить без "разрешения", теперь с запросом ключа у баристы, который и заказы готовит, и ключи от сортира выдаёт. Насколько гигиенично браться одновременно за то и другое, оставим за кадром. Ребят, у вас вкусный кофе и приятная атмосфера. С момента вашего открытия здесь много кофе выпито, приглашено знакомых и куплено сколько-то цветов. Одна звезда - чтобы привлечь внимание: 1. к самой проблеме. 2. к отношению к решению: электронной почты для связи с руководством или книги отзывов сотрудники давать не хотят и всячески предлагают замять, сделать вид, что это один частный случай, давайте не будем обострять. Увы, то, что люди пьют и ходят в туалет - вообще не частный случай, это ВСЕ делают. Ставить в обстоятельства, когда для таких базовых вещей приходится прилагать дополнительные усилия и коммуникации - недружелюбные условия для нелюбимых клиентов. Создавать условия, когда принцип наличия питьевой воды и похода в туалет приходится отстаивать как важный для людей в целом - непонятно, как к такому пришли, все нормально же было :(

Daria

Moscow · Hairdresser

March 2026

Раньше ходила на маникюр и всё ок. Стрижка разочаровала - показала мастеру своё прошлое фото, объяснила, что хочу. На выходе результат вообще другой. На просьбу не делать укладку, она мне не нужна и хочу видеть, как волосы будут в естественных условиях сохнуть, получила ответ от мастера и администратора "вот дома сушите как хотите, а здесь для причёски надо". В центре внимания - не человек, а причёска как её видит мастер. Когда пыталась сказать, что что-то идёт не так и сильно отличается от желаемого, была проигнорирована. Неприятное впечатление.

A gde ya?

Odintsovo · Cafe

December 2025

Бар настолько популярный, что его аж в китайских фильмах показывают))

Marshani

Moscow · Cosmetology

December 2024

Мастера массажа выше всяких похвал! (Галия, Зуля, Мусса) Массаж, от которого расслабляется каждая клеточка. Администратор Евгения помогла со всем разобраться, тактично и заботливо. К сожалению, в части салона пахнет дымом из смежной кальянной, за это снимаю звезду.

Namaste

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana · Hotel

November 2023

Место, в котором всё сделано с большой любовью и вниманием. Комфортное и стильное, бронировали на выходные и были в восторге. Окно, правда, было в стену, но для спального номера хьо может и неплохо. Доброжелательная приятная дама на ресепшене.

Elena

Urban-Type Settlement of Sirius · Guest house

November 2023

Бронировали через Островок, всё оказалось очень хорошим. Стильный уютный номер, лампа из икеи. Внизу в лобби можно посидеть пообщаться или поработать. Также внизу есть кухня. Снаружи несколько зон под навесами с уличными столиками (в конце ноября для них было прохладно) и фруктовыми деревьями во дворе. Елена и Евгений очень доброжелательные хозяева.

Mommy Momo Garden

Urban-Type Settlement of Krasnaya Polyana · Cafe

November 2023

Отличное место с прекрасными добрыми людьми и такой вкусной едой, что после неё непонятно, как теперь можно есть еду обычную. Во всех деталях ощущается, что вложено много любви и внимания. Во дворе живут спасённые (кем-то брошенные на дороге) еноты.

RedWok

Nizhniy Novgorod · Cafe

August 2023

Было вкусно. Девушка, которая принимала заказ, помогла с выбором и заменой ингредиентов, адаптировав роллы из меню в вегетарианские без потери вкуса. В зале чисто и довольно свободно (полагаю, хто связано с ремонтом входи и с улицы кажется, что кафе не работает).

Sushi Avenue

Moscow · Cafe

June 2023

Нет веетарианских позиций

Shokoladnica

Moscow · Cafe

May 2023

+ вид на аквариум - крайне недружелюбный персонал, спрашивал про заказ так, как будто отвлекаю их от важных дел - цены в кафе СУЩЕСТВЕННО отличаются от тех, что заявлены на сайте сети. Либо это заведение не имеет никакого отношения к шоколаднице.