subscribers

subscriptions

44.3K

views

April 2026

Отель хороший, регулярно приезжаю сюда. Но сегодня случилась неприятная ситуация. На сайте есть фраза " Сервис заботы о гостях", к сожалению, заботы я сегодня не получила, более того пришлось отстаивать свои права. Спасибо за это Сергею, который 20.04.26 был на ресепшене. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, в которой как оказалось виноват отель, Сергей вместо помощи, наоборот, всё усложнял фразами: -"Бухгалтерия уже не работает, ничего не получится", "даже если Вы предоставите платёжку, всё равно в системе ее нет, оплатите вновь номер","у Вас ситуация еще хуже, оплаты в системе вообще не зарегистрировано" ( это при том, что оплату сделали еще 6.04.26) и все время говорил, что нужно внести аванс за этот день, а завтра когда они разберутся, будут делать возврат. Как итог, после того как пришла зам, выяснилось, что отдел бронирования сделал бронь, а в систему платёж не внес. Мне очень неприятен был тон Сергея, вместо помощи, в свой адрес я слышала только оценочные фразы и призывы сделать вновь оплату. А далее, никаких извинений из-за сложившейся ситуации, никакой навигации по отелю... Вот так с заботой, Сергей относится к гостям, просто ужас.

Median

Yekaterinburg · Dental clinic

April 2026

Хору сказать огромное спасибо Николаю Михайловичу за свою красивую улыбку, клиентоориентированный подход, профессионализм и заботу! Обращаюсь сюда уже 10 лет, потому что знаю, результат будет на высоте! Так же, большое спасибо, Екатерине Петровне за нежное лечение и профессиональные конультации. И конечно, большое спасибо администраторам! Всегда смогут найти окошко совместимое с моим бешеным графиком!

Goncharka

Yekaterinburg · Art workshop

December 2025

Мне все понравилось всё показали , помогли . Мне ещё понравились кружки . Работа с кругом очень приятная. Имбулька!

Aeroport

Barnaul · Hotel

October 2025

Ужасный аэропорт. На площади идет ремонт, с чемоданом очень трудно добраться. Чтобы попасть в самолет надо отстоять 4 очереди человек по 40! Ничего не понятно, куда идти, мониторы есть, но там ничего нет. Народа полно, присесть некуда. Заставляют снимать всё: жилетку, обувь на плоской подошве (В Москве такого нет!). Потом еще и в автобусе мин 20 стояли, пока нас к самолету повезли. Сотрудники аэропорта командным голосом постоянно орут. Просто кошмар. Надеюсь новый аэропорт будет справляться с нагрузкой.

CooknRun Events

Yekaterinburg · Quests

September 2025

Большое спасибо за проведение, такого прекрасного продуманного мероприятия!!!! Всем очень понравилось!!!! Учитель довольна, дети были вовлечены и вернулись с яркими эмоциями!!! Мероприятие для нас нужно было для сплочения класса, я думаю мы сделали хороший вклад в этом направлении! Благодарю за вашу работу и терпение🫶🏻

Rapid

Yekaterinburg · Car wash

September 2025

Конвейерные мойки помогают выиграть время, но на этой мойке что-нибудь да не так! То верхняя щетка не работает, то мыла много и т.д. Но в этот раз прям печаль! 720р, а задняя часть машины грязная!!! Заметила это только у дома. Как такое возможно, слов нет. Не рекомендую эту мойку.

Цветочные истории

Verkhnyaya Pyshma · Flower shop

September 2025

Большое спасибо за скорость, цены и легкость заказа!!!

Holiday Tagansky

Moscow · Hotel

September 2025

Хороший отель, но! Номера соединены дверью, итог шумки нет и все запахи проходят. Не первый раз сюда приехала, но такого ужаса не ожидала. 2 ночи соседи кутили, я обращалась к админам, они ходили к соседям, но толку не было, те продолжали бухать, орать и т.д. но самое печальное, что в этом номере курили постоянно и всё тянуло ко мне!!! И опять админы ничего не могли с этим поделать! Вот как так: курить в отеле запрещено! Но по факту кури себе в удовольствие и ничего тебе за это не будет!!! И вот теперь вообще сомнение ехать сюда вновь или нет Результат: 2 ночи без сна и с обострением гиперреактивности бронхов.

Primorskiy

Divnomorskoye Village · Hotel

August 2025

Шикарное место для семейного отдыха!!! Номер шикарный, еды море, бассейны палочка выручалочка( если вы с детьми), анимация целый день! Аниматорам отдельное спасибо, очень живые, активные ребята, прекрасно относятся к детям и взрослым скучать не дают. Чистота в корпусе и уборка номеров на высоте!

Чайхана № 1

Michurinskoye selskoye poseleniye · Cafe

August 2025

Девушки молодцы! Вкусно и быстро готовят. Шашлык и люляк прям при нас пожарили. Для придорожного ужина зачёт! Благодарю🌺🌺🌺