subscribers

subscriptions

93.4K

views

Medclick

Samara · Gynecology clinic

June 2026

Все пришло отлично, маме очень понравился прием: качественный осмотр и отличная консультация врача)

Supra

Samara · Cafe

March 2026

Все очень вкусно! Вино потрясающее ❤️ Понравился сервис: видно, что над обучением персонала работают профессионалы) Спасибо)

Мясо и шашлыки у Федоровых

rabochiy posyolok Volzhskiy · Butcher shop

August 2025

Все отличного качества 🔥❤️

Время пирогов

Samara · Food and lunch delivery

June 2025

Заказывали два пирога - сладкий и сытный. Все очень вкусно! Понравились оба) Будем обязательно заказывать еще)

Sladkoezka

Saint Petersburg · Cafe

April 2025

Искали вкусный тортик по пути домой к чаю. Увидели вывеску «кондитерская» - обрадовались, забежали. Радость была недолгой - нас встретил суровый взгляд продавца, которая сидела сбоку от стойки в телефоне, явно недовольная тем, что ее побеспокоили. Мы поздоровались - в ответ тишина. Стали выбирать десерты у витрины - продавец даже не удосужилась подняться со стула и как то помочь с выбором/продать. Поняли, что в этом заведении не заинтересованы в покупателях - ушли) Отдавать свои деньги в этом месте расхотелось моментально. Руководство: выводы сделайте сами👌

Edateca

Samara · Cafe

February 2025

Длиннопост о том, почему мы больше никогда сюда не вернемся 👌 Предыстория: Я очень любила Едатеку. Сначала ту, которая на Молодогвардейской, а потом полюбила и эту на Ленина. Устраивало всегда практически все (бывали иногда косяки с обслуживанием/сервисом/едой, но их быстро исправляли, оставляя после себя максимально положительное впечатление). Цена приятная, блюда разнообразные, классные официанты. Все мероприятия семьей мы всегда отмечали здесь, собирались с подругами, друзьями. Больше не будем ☺️ А теперь история: Вот уже 5 лет подряд каждый год мы с одногруппниками проводим свою встречу выпускников в феврале. Каждый год в Едатеке (уже традиция). Поэтому в этом году даже не думали над выбором другого заведения. В январе через сайт я забронировала стол. 15:30-18:30. Сайт ставил ограничение на посещение до 3х часов. Мы же всегда сидим кушаем/пьем/общаемся довольно долго - поэтому я сразу позвонила туда, чтобы уточнить этот момент. Девушка сообщила, что да, у них это теперь стандартное ограничение. Но(!) согласилась продлить нашу бронь до 20:00-20:30. И я выдохнула. Ненадолго…) В день встречи мы были удивлены, что теперь поменялась концепция заведения - отменились браслеты, хорошие низкие цены. Напомню, я бронировала стол еще по старым условиям заведения. И теперь все их меню якобы по фиксированной стоимости (390 и 690 руб). Почему нас не предупредили заранее? Загадка. Ну да ладно. Не у всех прогружалось меню. Мы попросили бумажный вариант или что то еще - сказали, что сейчас принесут планшет. Спойлер: так и не принесли) Недорогое пиво кончилось (внезапно в субботу, ага). Официант сказала, что в наличие есть другое, похожее. Ребята его заказали) (Наша ошибка была, что не сверились с меню по цене сразу). Я же выбрала бутылку вина. Которой, как выяснилось, тоже нет в наличии. Мне предложили другое - отказалась, взяла игристое. В целом все было дальше хорошо, но… В 19:00 нам сообщают, что нас ВЫГОНЯЮТ с нашего стола. Ни куда то пересесть, ни что то еще (поначалу). А просто: «У нас новая бронь пришла, вы должны стол освободить» Что??? Бегу разбираться. Девушка официант (или администратор- я так и не поняла кто это) общалась со мной максимально некорректно. Сервис? Забудьте. На все мои логичные вопросы о том, что вообще происходит и почему мы должны куда то пересаживаться был один ответ: люди забронировали стол и внесли предоплату тысячу рублей. А мы? Мы не бронировали? «Вы не внесли предоплату» А вы говорили о ней? «Ну не я с вами общалась, я не знаю почему вам не сказали». Это нормальное решение проблемы вообще? Тем более которая возникла исключительно по ВАШЕЙ вине? (Мне объяснили что якобы у них задвоилась бронь. А по факту, видимо, когда еще в январе я говорила с девушкой о продлении бронирования до 20:30 - она тупо этого не сделала). Посмотрим с другой стороны - вы видите, что у вас другой стол в 19:00 придет. Вы почему нам ничего не сообщили за 30 минут ДО? Насколько знаю, перед новой бронью нужно время для подготовки стола к новым гостям. Получается они и перед теми гостями накосячили, забыв про них. Девушка никак не стремилась решить проблему, открещивалась. Просто отвечала на все «Я не знаю, мы не виноваты, ну я ничего сделать уже не могу». Нас пересаживают за другой стол. По пути теряя пару наших коктейлей и чай (видимо официанты не дошли до другого стола, за который нас пересадили, и просто отнесли в мойку все наши напитки🤷‍♀️). Мы ждём. Понимаю, что нам ничего не принесут - вновь иду разбираться. Нам все переделывают (чай в итоге выносят вообще не тот, переделывают еще раз). Мы решаем оттуда уходить (нервы потрепали конкретно - о каком отдыхе в этом заведении может дальше идти речь?). Просим счет. И… Ого! Бутылка за 3к, которую я не брала - включена в счет) Конечно, когда мы сообщили - ее убрали. Дальше другой неприятный сюрприз - ребятам «посоветовали» чуть ли не самое дорогое пиво))) И счет всех неприятно удивил. Понятное дело, сделано это было скорее всего специально. Да, виноваты сами, не посмотрели в меню сразу стоимость. Но кто же знал…) Конечно, перед нами извинились. Наша официантка всеми силами пыталась загладить этот провал заведения. Нам вынесли в подарок бутылку шампанского. Спасибо, конечно) Но мы все равно решили уйти. А что дальше? Через 2 дня со мной связались. Попросили отзыв о посещении. Уххх) я начала все расписывать в максимальных подробностях. На что девушка на телефоне, даже не дав мне договорить, перебила дежурной фразой «передам ваш отзыв менеджеру, с вами обязательно свяжутся». Прошла неделя) Никто не связался. Поэтому я связываюсь со всеми тут☺️ Делаю финальный вывод: не только рядовому персоналу плевать на гостей, но и руководству. Такого отвратного сервиса, как в тот вечер, я не видела никогда. Не знаю, что произошло с этим заведением - но явно стало очень и очень плохо. Грустно. Ну что ж) Благо в Самаре ресторанов много. И сервис гораздо лучше тоже есть. P.S. Некоторые ребята отметили, что еда была невкусной. Тип раньше те же блюда были лучше (причем стоили дешевле😅). Совпадение?)

Stretch House

Samara · Stretching

February 2025

Посещаю студию уже 1,5 месяца. Очень нравится! Муж подарил абонемент на Новый год, вместе выбирали: я взяла, казалось бы, самый подходящий. Где 3 занятия в неделю. Еще переживала, что не буду успевать ходить. Как бы не так 😅 Хожу в итоге на несколько направлений, иногда по 2-3 тренировки сразу. Уже заметила первые изменения в теле в лучшую сторону) Мои фавориты: аэро, растяжка, и, конечно, силовые для подкачки. На бесплатные МК еще не попадала, но в планах. Очень нравится атмосфера в самой студии, мелочи вроде красивого мыла, диффузоров, даже фен для волос)) А еще заказала себе такой же увлажнитель домой, как в раздевалке😅 Очень уж понравился. Пока что все на 10 из 10) Надеюсь, так и продолжится.

Restaurant project Etazhi

Samara · Restaurant

December 2024

Давно хотела попасть сюда, начитавшись отзывов. Сегодня удалось 👌 Впечатления неоднозначные совсем. Из приятного: вежливая хостес, уютная атмосфера. Минусы: обслуживание. Заказ приняли сразу и вынесли все тоже быстро. А вот об уборке грязной посуды, видимо, никто не слышал. Мы были в заведении больше часа. Официантка не забрала пустую тарелку с грязными салфетками даже когда вынесла нам второе блюдо. Так мы и сидели минут 40 с грязной посудой. А девочки-баристы-официантки болтали за кассой недалеко от нас. В зале (на 1 этаже) кроме нас не было Никого! Через 40 минут мы переставили тарелки на соседний стол. И только спустя минут 10-15 их, наконец, забрали) (а пустую кружку от кофе моего - нет😅). Хотела вернуться в следующий раз попробовать уже меню кухни на 2 этаже. Но, думаю, с таким обслуживанием это того не стоит)

Frank by Basta

Moscow · Restaurant

October 2024

Все очень вкусно! Обслуживание от Богдана очень быстрое и классное 🔥🔥🔥

Trattoria Fettuccine

Nizhniy Novgorod · Restaurant

April 2024

Только приехали в Нижний. После долгой дороги искали местечко для приятного обеда. Выбор пал на данное заведение. Что хочется сказать: место «ни о чем» во всех смыслах. Т.е не прям ужасно и плохо. Но и далеко не хорошо. Кухня расстроила: брали пиццу и пасту за довольно большой ценник (выше среднего) - охарактеризовать можно как «ни о чем»: пресно, скучно, постоянное ощущение, что чего то очень сильно не хватает. Но мы были голодны, поэтому и такое тоже зашло) Однако если речь про удовольствие- его не было. Отдельный отзыв хочу оставить насчет обслуживания: девочка-официантка явно ОЧЕНЬ недовольна своей работой. Или устала. Или у нее плохой период в жизни - тут уж я не знаю. Никаких «здравствуйте/до свидания». Ни намека на улыбку. Максимально каменное выражение лица. Сухое общение. Было стойкое ощущение, что ей пипец как тяжело нас обслуживать и совсем не хочется здесь находится. Все это в совокупности создало неприятное ощущение от посещения этого заведения. Быть может, если бы хотя бы обслуживание было приятным - то и на пресную кухню мы бы закрыли глаза. Но официантка кардинально «снизила» общий балл заведению. Не рекомендую это место. Жаль, что наше знакомство с Нижним началось с него. Но хорошо, что потом мы нашли другие места, где все было супер ❤️ Совет для руководства: поработайте с персоналом. Пусть они не изображают радость при виде гостей, если не могут, но хотя бы не будут смущать их каменными лицами.