subscriber

subscription

650.7K

views

July 2026

Вы в Великом Новгороде. Рядом с Кремлем. Перед экскурсией нужно перекусить. Что вы делаете? Открываете Яндекс. Отзывы и ориентируясь на эти отзывы выбираете заведение. Более 3000 отзывов и оценка 5- звучит оптимистично. Мы отправляемся в милейшее заведение под названием «Тепло». С надеждой. И через 40 минут почти выбегаем с разочарованием. Что должно произойти, чтобы заставить лояльного, терпеливого и даже ленивого на отзывы человека строчить свой отчет о 40- минутном посещении ресторана итальянской кухни «Тепло»? И на это … причин. Причина 1. Куриный супчик с лапшичкой. Можно ли это испортить? Можно, не доварив лапшичку. Причина 2. Красивейшее название: «Пюльпетте с пюре и песто из вяленых томатов». Купились! И заказали. Пюльпетте это тефтели. Жаль, не сделали фото в стиле «ожидание/реальность». Но на несоответствие внешнее можно закрыть глаза, а на сырую внутри тефтелю у дочери и на испорченное мясо этой пюльпетте у мужа уже не стали. Причина 3. Домашний лимонад. Заказывая его, предполагаешь наличие в нем натурального чего-то. Ягод, фруктов. Лимонад «черная смородина/слива/мята»- был из сиропов, сложно опознаваемых. Ничего, кроме льда, там больше не плавало. Причина 4. Уважаемые работники ресторана (действительно уважаемые, ведь очень постарались, создали красивую обстановку, красивое меню, подали сорбет в качестве комплимента, - то есть стараетесь, стремитесь). Обращаемся к вам, научите, пожалуйста, красивых милых, очень приятных официантов правильно реагировать на претензию. Мы, конечно, напугали ее очевидно плохим состоянием пюльпетте. Ну, забрала она, ну убедились вместе с поваром, администратором и тд, что дело плохо. Ну, выйдете к нам, даже если не извинение, то какое совместное решение приняли. А то мы ждем-ждем-ждем. И только после сообщения, что собираемся уходить, впопыхах брошенное- вы можете не оплачивать. А если бы мы съели эту испорченную и некачественную еду, то могли бы и отравиться. И тогда это совсем другая история. Кстати, после посещения «Тепла» стали читать и негативные отзывы. И согласны с жалобами, что заведение не соответствует заявленному званию ресторана. Скорее кафе. И факт, что 2/3 из заказанного оказалось либо не качественным, либо не соответствующим заявленному.

Kerama Marazzi

Sergiyev Posad · Ceramic tile

June 2024

Приехали с дизайнером выбирать плитку. В выборе помогала прекрасный консультант Елена Эсер. Наш дизайнер, имеющая огромный опыт сотрудничества с разными продавцами стройматериалов, настояла, чтобы мы оставили отзыв. Высочайший профессионализм Елены облегчил выбор. Благодарим и очень рекомендуем.

Таманский казачий музей

Taman Village · Museum

August 2023

Можно познакомиться с историей края и отдельных станиц. Общими силами создан этот парк. Где то лубочно, а где то очень глубоко исторически проработан. Атмосфера - погружает в быт казаков. Пританцовываешь между дворами.