subscribers

subscriptions

1.4 m

views

January 2026

Серьезные минусы есть (причем, казалось бы, по основному профилю - по стейкам), но учитывая все остальное - все же оставлю 5: если знать, что брать (и не брать проигрышные позиции), то все прекрасно. Почти все в меню, кроме стейков - как минимум неплохое, а, учитывая цену - просто отлично. Часть позиций просто прекрасные, без поправок на "за эти деньги", вроде брискета, тартаров-карпаччо (верните, пожалуйста, тартар из говядины), а "сеты" это просто праздник для кошелька. Обслуживание на уровне (официанты просто топовые, явно вы не берете абы кого), оплата счета и чаевых онлайн - очень удобная фишка. Вопрос только к стейкам: я ни разу не докапывался до них в самом заведении с просьбами переделать, потому что за эти деньги что-то требовать как-то не хочется - но у меня вопрос к администрации, если вы читаете этот отзыв. Я правильно понимаю, что если я люблю rare, ну максимум medium rare прожарку - то ловить мне нечего? Много раз пытался брать у вас стейки, указывая, что нужно rare - каждый раз приносили кусок пересушенного еле-еле розового мяса, независимо от того, какой именно стейк я беру, прайм или нет. Про альтернативу я вообще молчу: все попытки заказать у вас альтернативу это была подошва well done (тут вы хотя бы предупреждаете, что минимум медиум велл будет - но мясо абсолютно серое и сухое). Если это просто особенности "конвейерного" приготовления в сувиде, то я все пойму и не буду пытаться заказывать стейки, ведь у вас и так множество отличных позиций в меню. Но вдруг это мне так не везло или на кухне температура сувида у вас выше, чем положено и может быть лучше?

Komnata Otdykha

Moscow • Cafe

January 2026

Настойки богоподобные. Теперь буду время от времени изменять своим любимым местам на Белорусской и заходить сюда перед репетициями на пару шотов бородинской да с бутербродами с сальцем. Господи, как это было хорошо. Спасибо вам!

Папа жарит мясо

Moscow • Cafe

December 2025

Заходил сразу после открытия - было на троечку. Сейчас же совсем полный треш, там, похоже, очень плохая посещаемость и последствия для свежести продуктов соответствующие. Очень жаль.

Vkusno — i tochka

Moscow • Fast food

November 2025

Что-то новая смена сотрудников вообще скатилась. Два заказа "с собой" на текущей неделе: в один (вот только что заказывали) не положили наггетсы, в другом в "минском бургере" не оказалось картофельного оладушка. На кухне и на сборке постоянный мат и общение на повышенных - я все понимаю, тяжелая работа, но у вас кухня ничем не отделена от зала, можно хотя бы громко не материться и не орать друг на друга? С посетителями заведения общаются абсолютно нормально, но то, как вы друг на друга материтесь, прекрасно слышно вокруг и смешно это было только первые несколько раз. При этом за свои косяки отвечать мы не умеем и горячая линия предлагает ещё раз выйти из дома и зайти в заведение - вы не понимаете, что это не удобно? Или вы всерьез предлагаете проверять заказ при получении, потому что ваши сотрудники косячат и для них собрать заказ более чем из 2-3 позиций - слишком сложно? Сервис "вкусно и точка" упал до уровня плинтуса, а это конкретное место и вовсе бьет все рекорды.

Brodobrey

Moscow • Barber shop

November 2025

Отлично! Барбершоп, где постоянно стригся раньше, закрылся и переехал в очень неудобное место, решил посмотреть, что есть в родном Чертаново. Выбрал данное место, записался к Адаму, показал референсные фото - все вышло даже лучше, чем обычно! Ну, теперь я определенно буду ходить именно сюда. Спасибо!

Pilsner

Moscow • Bar, pub

November 2025

Вкусно (вешенки во фритюре топ), атмосферно (в колонках звучит музыка на чешском). ОЧЕНЬ БЫСТРОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Мне в Москве так быстро пиво и еду не приносили ни разу, даже когда я за барную стойку садился, официантке дикий респект за скорость. Обязательно загляну ещё.

Моремания

Moscow • Cafe

October 2025

Давно ждали открытия, были с супругой уже три раза - и планируем заходить регулярно. Наконец-то открылось хоть что-то приличное - но работать определенно есть над чем. Сразу бросается в глаза, что открытие техническое и что, судя по всему, никто не был готов к такой загруженности этого места: официанты стараются (к самому персоналу вообще ноль претензий), но их действительно нужно больше. Очень маленький выбор рыбы и блюд в сравнении с другими "мореманиями", в том числе, нет ряда позиций, за которыми регулярно ходили в другие точки этой сети. Не очень удобная система с составлением заказа, очень страдает скорость подачи, если хочется что-то дозаказать, плюс, если хочется добавить алкоголь в заказ - нужно как-то ловить официанта. Но, в целом, это уже лучшее место, когда-либо открывавшееся в этом ТЦ - и пока не замечено каких-либо критичных прям проблем, все неудобства поправимы. Очень надеюсь, что администрация этой моремании будет внимательно следить за обратной связью и все будет только улучшаться, а не наоборот - ведь все прекрасно видят, насколько востребованной она уже стала. Уже прям хорошо - а может быть отлично=) Впрочем, ходить на завтрак-обед-ужин и проверять изменения в меню и прочем - будем теперь постоянно!

Lumberjack

Moscow • Cafe

July 2025

Был готов расстроиться так себе выбору пива, но коктейли тут делать умеют на самый извращённый вкус. Еда тоже топ, разве что мозговые косточки успели вытопиться почти под ноль, но пара с острым рассольным коктейлем была божественной. Обязательно вернусь сюда и не раз.

Rigla

Moscow • Pharmacy

May 2025

К персоналу данной конкретной аптеки претензий нет, но есть огромное количество к сервису Риглы в принципе. Это единственная аптечная сеть на сегодня, для которой наличие товаров в аптеке - это тайна за семью печатями и у которой нельзя проверить наличие товаров на сайте просто так - нужно несколько минут пробиваться через максимально глупого голосового бота до оператора, которые тоже не блещут умственными способностями и возможностью работать не по бумажке и которым, видимо, тоже нельзя ответить прямо на вопрос "есть в такой-то аптеке такой-то препарат или нет". Я понимаю, что для эффективных менеджеров главное заставить человека купить товар, даже если его нет в наличии - но с таким подходом в Ригле я просто ничего не буду заказывать, несмотря на то, что это самая удобная аптека по расположению для меня.

Dom Kuksu

Moscow • Restaurant

May 2025

Отзыв изначально опубликовал давно, но тут решил дать второй шанс - все же почти два года прошло, ведь должно было что-то поменяться в лучшую сторону, может менеджмент поменялся и стало по-другому? Но опять ряд косяков в доставке (именно со стороны заведения), пусть и не таких эпических, как в прошлый раз. Спасибо, третий шанс давать, похоже, не стоит. Заказ от 20.08 в 19:21 с доставкой через приложение. Курьер поставил отметку "доставлено", хотя у меня он не появился и трубку не брал. Позвонил в ресторан, описал ситуацию оператору - мне сказали что в течение 10 минут разберутся. Ни через 20 минут, ни через полчаса никто ничего не смог решить (хотя к тому времени поддержка яндекс доставки уже написала что деньги за заказ возвращены в ресторан). Сперва я хотел чтобы ресторан повторил заказ и даже передал оператору, что поддержка яндекса в ситуации разобралась и деньги вернули - но оператор отказался это делать, так как ждал решения менеджеров (и ждал этого решения больше получаса), перекладывая проблемы с доставкой на мою голову. И, конечно, никаких извинений, только попытки свалить всю ответственность на яндекс (при том что заказывал я у вас в приложении). Спасибо, с таким отношением к клиентам заказывать у вас что-либо совсем расхотелось. Ах, да, ещё и в приложении при регистрации 500 баллов приветственных появились и исчезли моментально. Ну и да, конечно же, возврата средств мне жать до 5 дней, спасибо за оперативность. P.S. перезвонили, пообещали вернуть деньги переводом на карту (уже вернули). Вот это сервис, вау. Мне очень интересно - почему возврат вы можете делать без особых проблем, а вот чтобы мне отправили повторно заказ, нужно ждать каких-то там ответов менеджера и второго пришествия? У вас очень вкусная еда, но с таким отношением к клиентам (и полнейшим нежеланием брать ответственность на проблемы доставки на себя) заказывать у вас что-либо не хочется больше.