subscribers

subscriptions

169.6K

views

May 2026

«Ситуация по заказу 26189783. Вынуждена дополнить отзыв, так как сервис Яндекс Маркета и руководство этого ПВЗ (Ломоносова, 6) абсолютно не справляются со своей работой.В пункте систематически находятся сотрудники, которые не обучены оформлять возвраты. При этом руководство ПВЗ по телефону дает гениальный совет: "Приходите завтра". Я не обязана подстраиваться под график обучения вашего персонала и ходить в один и тот же пункт трижды как на работу.Претензия к Яндексу: ваша поддержка в чате два часа кормит обещаниями "связаться", но на конкретное предложение исправить ситуацию и прислать курьера (раз ваш ПВЗ не функционирует нормально) — просто молчит.Рядовых сотрудников в этой ситуации по-человечески жаль, они крайние. Виновато руководство, которое не может наладить обучение, и сам Яндекс, который допускает такой уровень сервиса. Требую организовать возврат курьером и перестать тратить мое время».

Neon

Saratov · Cafe

September 2020

Отличное кафе! Очень хорошее и обходительное обслуживание! Всё понравилось!