subscriber

subscription

146.5K

views

September 2025

25 сентября 2024 года я приобрела новый автомобиль у официального дилера ООО "Оптимум Трейдинг". Казалось бы, официальный дилер должен гарантировать качество и прозрачность сделки. Но на деле оказалось иначе. Недавно при осмотре выяснилось, что дверь со стороны водителя и крыло автомобиля окрашены. Новый автомобиль оказался вовсе не таким «новым». Более того, осмотр мне предложили провести только после моего возмущения. По телефону бывший менеджер позволил себе сказать, что «надо было покупать машину с автоподборщиком». Но я покупала новый автомобиль у официального дилера, а не на вторичном рынке, и требовать от покупателя привлечения специалистов для проверки «нового» товара — абсурд. Начальник отдела продаж уверяет, что «по их актам всё хорошо», хотя факты говорят об обратном. Получается, что покупателю либо не предоставляют всю информацию, либо намеренно её скрывают. На данный момент мной направлена официальная претензия, и отзыв будет дополнен после получения ответа. Я считаю, что такая практика недопустима для официального дилера и хочу предупредить будущих покупателей: проверяйте даже новые автомобили, ведь доверие здесь, к сожалению, не оправдывается. Дополнительно в процессе выяснилось, что: • 14 сентября 2024 года мной была внесена предоплата за автомобиль, но 18 сентября 2024 года этот же автомобиль был выставлен на «Авто.ру» и «Авито» с формулировкой «не требует ремонта». • За сутки до передачи мне был прислан ПТС на совершенно другой автомобиль, и до сих пор мне не объяснили, по какой причине в итоге был выдан именно этот автомобиль. На сегодняшний день дилер официально не видит причин для удовлетворения претензии и замены автомобиля, но при этом предложил «безвозмездно отремонтировать» новый автомобиль. То есть признают факт окраса и дефекта, но предпочитают скрывать его под видом «ремонта». Ссылаются при этом на «акты», происхождение и давность которых ещё предстоит проверить в судебном порядке. В ответе на мою претензию пишут, что я должна была это видеть, как можно было этого не замечать, что за субъективное рассмотрение дела, огромного юридического лица. Мною будет направлен иск в суд, после дополню отзыв.

Republican Clinical Ophthalmological Hospital

Cheboksary • Hospital

June 2025

Платно прождала в очереди 2 часа, диагноз поставить так и не смогли, отправили в микрохирургию глаза Но сообщили что болезнь серьезная и глаз может вытечь, я в шоке

White Hills Resort

Sharm El Sheikh • Hotel

April 2025

Собираемся в отель с 1 по 10 мая, как все понимают это дорогие даты, которые пользуются большим спросом. Путевка была куплена заранее, на сегодняшний день отель информирует гостей о том, что с 22.04.2025 по 04.06.2025 планируется ремонт и шумные работы, поэтому проинформируйте гостей, чтобы они были готовы жить на стройке и не высказывать своих претензий. Мне кажется отвратительное отношение. Библиоглобус, оператор с которым я больше никогда не полечу, отвечает ну а что мы можем сделать, мы всего лишь оплатили этот отель, очень смешно. Предложение от оператора, переселиться с доплатой в отель который нам не нравится, в других нет мест, или вернуть деньги, на которые за две недели ничего уже не купить и мест нигде нет. Никакой компенсации или скидки ничего просто терпите и живите в стройке за свои деньги. Испортили отдых, а он еще не начался.

Moscow • Bar, pub

February 2025

Две звезды только за вид, остальное не впечатлило, обслуживание очень долгое, отвратительнее еды я не ела, все было не вкусно, баклажаны что-то с чем-то я дома вкуснее делаю, еда пересоленная

Zatmi Solnce

Moscow • Nail salon

February 2025

Все супер 😊 прекрасная студия и мастера 🤩 отличное обслуживание 🫰 я теперь ваш постоянный клиент 🥰😘

Octava

Moscow • Measuring devices

April 2024

Ужасное отношение к своим заказчикам, прибор лежит у них месяц уже готовый к выдаче, они не сообщают, так еще и сказали что это нам он нужен и они даже не собираются сообщать, о том что он готов к выдаче.

Grad Petrov

Saint Petersburg • Brewery

May 2023

Совершенно невкусный цезарь, со старой курицей, холодный капучино, Обслуживание на 0, девушка на ресепшен отправила нас в зал бара, причем видно было, что я с пожилым человеком. Вкусное пиво, только за него 2 звезды.

Beauty Zone by Zara

posyolok gorodskogo tipa Misaylovo • Beauty salon

September 2022

Ужасный администратор, я в шоке во 2 раз прихожу в солярий, сначала, она не может предложить никакое время, такое ощущение что солярий работает без перерывов. Сегодня пришла с купюрой в 5000 других денег с собой нет, и вместо того чтобы сказать заходите, а я пока найду размен, она просто отменяет мой визит. Ходила на стрижку и на коррекцию бровей, все было хорошо, но был другой администратор. Предложения о том,что она сдачу переведёт на карту не было, оно поступило после того, как я на общий номер, написала тоже самое, что и тут. Какая разница сколько минут, это услуга, сколько бы она не стоила нужно ее оказывать на должном уровне )

Automoyka

Moscow • Cafe

December 2020

Ужасный сервис, подъехала никто не выходит, есть или нет свободный бокс не ясно. Набрала по телефону спросила, свободных нет, как появится свободный набрать не могут, очень клиентоориентированная Мойка. Спасибо за «хороший» сервис

Hurma

Moscow • Cafe

October 2020

Волос в еде