subscribers

subscriptions

136.4K

views

October 2025

В данном магазине 13.01.2025 купили кофемашину Samsung, по своим личным причинам установили её только 03.02.2025, она не видела поддон для капель, соответственно кофе мы не сделали и отдали её по гарантии. Вернули её на следующий день, сказали что отвалился датчик, акт не выдали. Спустя некоторое время обратили внимание что в поддоне и контейнере для гущи собирается вода. Обратились снова по гарантии, на что нам сказали что такое может быть... Я могу согласиться, что технически в поддоне может быть небольшое количество воды, но никак не в контейнере для гущи. Кофемашину у себя продержали 21 день, когда её забирали сказали что всё впорядке, воды нет. Приехали домой, сделали кофе, вопрос остался не решённым! Позвонили снова в гарантийную мастерскую, они предложили снова привезти кофемашину, на 14 дней. После направления претензии пошли пустые звонки и шевеления с уговорами так должно быть. Приехали сами забрали в ремонт, 30.06. 2025, смс о том что она поступила к ним пришло 05.07, где она была всё это время непонятно. Позвонили сказали приезжайте забирайте всё хорошо, на вопрос есть ли вода в контейнере для гущи ответить не смогли, девушка сказала что тестировщик проверит и перезвонят. Перезвонили, да вода имеется, передадут снова мастеру. Уже не забираем, т.к. нет акта и снова выяснилось что машину никто не чинил. Зато развоздушили фильтр (объяснила, что его туда просто воткнули перед тем как отдать, и проблема ни в этом), посмотрели заварочный блок. Такое впечатление что претензию не читали, и приёмщик не слышал проблему. При последнем звонке сообщили что мастер сказал: это из-за того что мы использовали молотый кофе. Мы пользуемся только в зёрнах! В конце августа мне ничего не оставалось как отдать кофемашину для производства судебной экспертизы чтобы установить проблему неисправности. Без заключения подавать иск ... всё равно придётся это делать. Согласно заключения эксперта, если коротко, заводской брак. Все копии документов я направила в магазин с заявлением о возврате денежных средств и возмещении суд экспертизы. Отреагировали быстро, приехали забрали кофемашину и привезли всю запрошенную сумму Согласно чеков. Отмечу, что с самого начала магазин не отказывался вернуть деньги за неисправную кофемашину, но обязательным условием было заключение сервисной мастерской "Техноправ", которая не видела проблему, и всё время этих разборок делали виноватой меня... об этом я уже напишу отзыв именно этому сервису. К Ньютону на данный момент вопросов нет, единственное затянули время идя на поводу сервиса.

Ctd Petrovich

Village of Vialikaje Sciklieva · Fences and barriers

August 2025

Ответственность, работа на все 100%. Спасибо за оперативность и отличный монтаж! Успехов и процветания!

Task

Minsk · Insurance company

July 2025

Понравилось обслуживание клиентов.

Koni-Poni

vioska Mihalova · Rural tourism

July 2025

Ничего необычного. Городским детям можно показать поближе и домашних животных. Очень понравились красные попугаи. Один раз можно посетить.

Контактный зоопарк

vioska Mihalova · Zoo

June 2025

Недалеко от Минска. Просто зверюшки в клетке, ничего нового. Территория не большая. Для городских жителей рекомендую для посещения с детьми, хоть посмотрят на настоящих животных и птиц.

Luval Discount

ahraharadok Rakaŭ · Tableware shop

May 2025

Большой выбор, хорошее обслуживание.

DomaMir

Minsk · Roofing and roofing materials

July 2024

Был оплачен товар для заказа товара и оговорены сроки доставки, обязательства не исполнили. Дальше срок не конкретный. Возможно нам так повезло... Очень подвели и нас и людей которые работают. В итоге товар доставлен на 4 дня позже. И огромное спасибо ребятам со склада за помощь.

Sekretka.by

vioska Novaja Vioska · Car service, auto repair

July 2024

Всё честно!

Belarusbank

Minsk · Bank

March 2024

Всегда можно при необходимости обратиться к консультанту за помощью. Все вопросы можно решить на месте.

Belarusian State Museum of Folk Architecture and Rural Lifestyle

ahraharadok Aziarco · Museum

March 2024

Рекомендую к посещению! Есть на что посмотреть, а кому-то и вспомнить. Территория достаточно большая, обязательно удобная обувь. Совсем маленьким детям возможно будет и не интересно, не поймут. На территории кафе, есть маленькая детская площадка. И имейте ввиду, если будите в дождь, будет грязь... деревня всё таки)