ZhelDorEkspeditsiya

4.3

195 ratings

Rate this place

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание. Аккуратная доставка груза. Быстрое оформление. Через приложение так ещё быстрее. При необходимости оплаты на месте в офисе приезжайте с наличкой. Банкоматов в округе нет. Переводом не принимают. А так в целом рекомендую. Работаю только с этой компанией уже несколько лет.

Show business's response

Костик Огарев

Level 4 Local Expert

Не советую. Заказывал фрезу для мотоблока в магазине "Гарденсток". Фреза приехала с помятым кожухом, с облупленной краской и ржавчиной. Без упаковки. Оплата только наличными. Причем подписываешь договор, оплачиваешь в одном месте, потом с документом и чеком едешь в другое и видишь, что привезли. Сотрудник на выдаче сочувственно вздохнул, документ и чек забрал и назад не отдал. ...Конечно, можно скандалить, не принимать и т.д. Никто ни за что не отвечает. Магазин не отвечает за доставку, доставка за магазин...

Show business's response

Ivan Rastatuev

Level 10 Local Expert

По телефону одно говорят, по факту в два раза дороже, берут деньги за все, обсчиитывают. Вчера сдавал груз, цену сказали в конце когда уже оформили и на весы поставили, короче наперсточники.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

К услугами ТК приходится часто обращаться по работе, и критерий выбора ТК зависит от предпочтения клиента и наличия в городе получения груза филиала той или иной ТК. Но с наступлением холодов единственной ТК становится Желдорэкспедиция так как только они предоставляют услугу перевозку теплом, а доставляю я своим клиентам косметику которая очень чувствительна к минусовым температурам. Забирают груз с моего склада машиной, в которой тоже поддерживается тепло. Плюс еще в том, что мне достаточно позвонить в офис: заявку сделают и дату забора согласуют, все быстро и оперативно. В общем рекомендую особенно кому необходима перевозка теплом.

Show business's response

@fetiis

Level 8 Local Expert

Для всех кто ищет их локацию😅 Офис - едем прямо по стрелке, пластиковая дверь (там указатели) Склад - после заезда сразу направо (вывеска)

Show business's response

Татьяна Епишина

Level 8 Local Expert

Ужасно! Позвонили, что могут привезти груз завтра, 4 года возили с разгрузкой,, а теперь водитель сказал, что из-за снега не желает таскать к нам груз, и женский коллектив должен выйти и разгружать самим (всегда просим включать в стоимость разгрузку). Отказалась от такого заманчивого предложения, уговорила супруга помочь. Приехали на склад сами, хочу забрать, но, нет, говорят, у вас задолженность, оказывается за прошлую накладную, в которую этот водитель внес корректировку после доставки, приписав дополнительные метры проноса (4года было до 100м, а теперь увеличил) и мне об этом сообщают не заранее, а по факту приезда на склад! Напомню, накануне проблем не было по долгам, готовы были привезти. Говорю, возьмите деньги с экономии этой доставки, мы же приехали сами на склад и провоз по городу оплаченный можно использовать в счет долга, но, нет, этого сделать нельзя. Платите или не отдадим! Жесть, а не контора. Ранее также были проблемы с ними, нельзя скинуть платежку банка и приехать забрать, нужно, чтобы они на счёту деньги увидели! Крайне неудобная контора.

Show business's response

иосиф

Level 10 Local Expert

Весьма непросто найти их место дислокации. При отправке груза(котел Навьен в коробке) - было заявлено, что стоимость без обрешетки 4500, а с обрешеткой 7500. Хорошо , что товарищ, которому шел груз - заранее посмотрел его вес- цену. и сосчитал доставку. Предупредил, что отправка будет стоить - 1500 примерно. Когда я задал вопрос сотруднице - она сказала, что ОШИБЛАСЬ... неплохо так , в 3 раза в свою сторону))). Так что заранее считайте - проверяйте, а то вам там ,, зарядить,, совсем не ту цену могут

Show business's response

Алиса

Level 3 Local Expert

Единственный плюс- быстрая доставка. Во всём остальном - провал. Доехал груз из Москвы до Рязани за один день. Позвонила девушка, чтобы сообщить мне об этом. Во время разговора она прекрасно слышала, что у меня кричал маленький ребенок. Она спросила, нужна ли мне доставка? На минуточку, коробка огромная, 53 кг. Я, естественно, сказала "да". Девушка озвучила сумму, сказала ожидать завтра, и что мне за час позвонят. Настало это "завтра". Водитель звонил не за час, а за 15 минут. Ну ладно, я была дома. Водителю сообщила, что у нас многоэтажный дом, закрытая территория, я ему открою ворота, как подъедет. Водитель подъехал, звонит мне и говорит: выходите забирайте. У меня, честно говоря, шок! Так как при оформлении доставки меня никто не предупредил об этом. Я и заказала доставку домой именно потому, что я одна дома с годовалым ребенком. Каким образом я должна тащить эту коробку, которая весит больше, чем я??? Я начала звонить в офис менеджерам или кто там сидит, там из меня начали делать дурочку, мол, я невнимательно слушала, мне всё говорили. Это ложь! В этом случае мы бы сами приехали на склад на своей машине и забрали бы. Так как от склада до моего дома 15 минут езды, а стоимость вдвое меньше, чем межгород!!! Естественно, я начала сильно нервничать, так как я сама чисто физически не могу дотащить. По телефону мне так никто и не помог. В итоге, повезло, что муж был не очень далеко и смог приехать. Но и ему одному такую коробку не взять. Габариты большие. Хорошо хоть водитель чуть помог перекинуть в багажник нашей машины. И то только, когда муж попросил. А так просто стоял смотрел) Хотела оставить жалобу, чтобы разобрались в этой неприятной ситуации, прослушали разговор и мне прислали. Но в этой "компании" не принято уделять должного внимания клиентскому сервису. Стоят просто на своём, что они всё говорили, девушка как попугай повторяет одно и то же... Всем всё равно. Делаю вывод, что это шаражкина контора и в случае чего концов здесь не найти. Ну в общем, цена-качество соответствуют. Работать с ними не рекомендую

Show business's response

Игорь Ловков

Level 6 Local Expert

Доброе время суток!!!Груз получал из Томска(колёсные диски),разрывать упаковку не стал потому как она была в отличном состоянии и даже без протёртостей,это уже о чем-то говорит.Обратился отправитель в первый раз в эту компанию как и я и впечатление осталось отличное.Хочу заметить,служба поставлена на достойном уровне,вежливость и отзывчивость всего персонала.Чёткость во времени прихода заказа и его отслеживание. Советую...

Show business's response

алексей богачёв

Level 7 Local Expert

Покупал диски на машину. Переслали этой компанией. Не дорого. С Москвы пришли на вторые сутки. Оформил, оплатил и тут же получил. Помогли погрузить в машину

Show business's response

Надежда Ваничкина

Level 6 Local Expert

Случайно узнала про данную ТК Желдорэкспедиция. Решила попробовать отправить груз в Москву через эту компанию. При оформлении документов меня встретили очень вежливые приветливые девушки, т.к. отправляла впервые, они мне подробно все объяснили. В итоге, груз прибыл раньше указанного времени в целости и сохранности. Рекомендую данную ТК, так как сама осталась очень довольна 👍

Show business's response

Светлана Ц.

Level 4 Local Expert

Хуже чем эта транспортная компания я не встречала . Мой груз , состоящий из 2 мест, разъединили и отправили двумя машинами с разницей в почти неделю , как это вообще возможно ? Накладная одна , одно место я еле , еле забрала , видите ли не положено у них груз получать частями , а блин отправлять частями его положено ? Вторая часть груза , к слову, мне еще даже не отправили , хотя звоню каждый день.

Show business's response

Сергей Алексанов

Level 7 Local Expert

Отличная ТК! Доброжелательные сотрудники! Всегда всё быстро! Вот только время работы - до 18.00 часов. После работы надо быстрее лететь, что бы успеть до закрытия.

Show business's response

Николай В.

Level 5 Local Expert

Все ещё принимают только наличные. Шел 2026 год…

Show business's response

Алена Х.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная транспортная компания, доставку до дома захотели привезли, захотели не привезли, никогда не звонят заранее, что привезут доставку через такое-то время. На контакт для решения проблем не идут, целый день сидишь и ждешь как дурак свою доставку, не имея возможности даже выйти из дома. При этом цена на доставку по городу чуть меньше, чем по межгороду. Получается платишь деньги за отвратительный сервис. А да, ещё и кроме как наличными средствами эта компания оплату не принимает.

Show business's response

ван в.

Level 2 Local Expert

Нашел не сразу, но язык и до Киева доведет. Сотрудники мне попались вежливые, тактичные, с грузом на улицу не выгоняли (в мою машину 2,5 метра массой 200 кг сразу не хотели помещаться), как могли - помогли. Груз (мебель) доехал цел, невредим. Цена -доступная. ДЛ и ПЭК мне показались дороже. Располагается в Роще, а из Дашков на Московский ехать в ДЛ удовольствия мало. Нет безналичной оплаты, наличные или перевод на карту через сбербанк-онлайн. Отслеживание груза на сайте, плюс смс оповещения и кол центр. Обращался первый раз- впечатления положительные.

Show business's response

Оксана Беликова

Level 6 Local Expert

Сотрудники внимательные, менеджер Ольга оперативно и профессионально ответила на все вопросы. Спасибо за вашу работу!

Show business's response

Сергей Веселов

Level 4 Local Expert

команда профессионалов которая знает свое дело.работают быстро.максимально недорого.товар приезжает в состоянии как из рук в руки! получил более 5-ти огромных посылок через владивосток в рязань из японии.

Show business's response

Рецепт Вкуса

Level 8 Local Expert

Ребята со склада молодцы, вежливо встречают, быстро отгружают и оперативно оформляют. Благодаря им 5 звёзд.

Show business's response

РПК "Альфа-Принт"

Level 9 Local Expert

Отправляли груз в терморежимом. На складе кладовщика спрашиваю как мне убедиться в том , что терморежим на был нарушен. Говорит не как. Вот наклейка только . К слову за доставку груза с Москвы в Рязань весом в один кг, в обрещетке с терморежимом объемом 0,0045 кб.м. заплатили 3000 руб.

Show business's response

Павел

Level 15 Local Expert

Не плохая тк. Всё быстро и оперативно привезли)! Найти по навигатору не составило труда)! Спасибо.

Show business's response

B.G.

Level 4 Local Expert

Отправлял груз этой компанией 2 раза. В Карелию и Краснодар. Впечатления самые наилучшие 👍. Персонал, что на приемке, что при оформлении документов очень вежливый и обходительный! Сам живу в Горроще, поэтому доехать вообще без проблем.. Моя оценка 5+... Так держать !!!!!!

Show business's response

Виктория

Level 12 Local Expert

Отзывчивые грузчики на складе 👍помогают с погрузкой

Show business's response

Ольга Михеева

Level 15 Local Expert

Всё отлично. Девчонки на документах приветливые. Мальчики на складе вежливые, даже помощи просить не нужно, сами груз доносят до машины.

Show business's response

Людмила Максимова

Level 8 Local Expert

Отличный грузоперевозчик. Быстрая реакция, подстройка под клиента.

Show business's response

Иван А.

Level 6 Local Expert

Ужасная компания. Груз шел более месяца, не оповестили о том, что груз пришел, а когда сам позвонил, сказали, что срок бесплатного хранения истек.

Show business's response

Кирилл Попов

Level 21 Local Expert

Пользовался неоднократно, сроки хорошие, цены умеренные, но вот время бесплатного хранения груза можно было бы побольше сделать

Show business's response

Евгений

Level 22 Local Expert

Найти не реально, вывеску повесили так что не видно, можно часами кружить по территории и не найти.

Show business's response

Андрей

Level 22 Local Expert

Пользуюсь услугами ЖелДорЭкспедиции давно, груз могут забрать прямо с крыльца, нужно только подать заявку (она платная = 650₽). Цены приемлемые, но недавно опять подорожание было. Персонал бывает мрачный, думаю из-за зарплаты)). Рекомендую

Show business's response

Артем Гаврилин

Level 6 Local Expert

Спасибо менеджеру. Четко объяснила. Посоветовала. За счет неё всё и держится. Ребята на складе молодцы.

Show business's response

Андрей Журавлёв

Level 2 Local Expert

Много лет доставляют мои грузы и мне всё нравится

Show business's response

Дмитрий Казарин

Level 7 Local Expert

Отлично. Сотрудники вежливые и очень клиентоориентированы. По сравнению с другими компаниями земля и небо...

Show business's response

Надежда Графова

Level 10 Local Expert

Давно пользуюсь услугами ЖДЭ, информацию и месте прибывания груза всегда можно отследить или позвонить, обслуживающий персонал приветливый, вежливый, спасибо.

Show business's response

Альберт Прибыльной

Level 3 Local Expert

Сказали оплата только наличными, в 21 веке где взять наличные

Show business's response

Firas Hamden

Level 2 Local Expert

Не приятный мужик у ним работает. По телефону брасает трубку. И там оплпта нельзя по карте только нелегальный перевод на карту Ф.Л.

Show business's response

Артем

Level 15 Local Expert

Первый раз такое, чтоб клиенту сказали самому разбирать обрешетку. Оплата только наличкой. Стоимость раньше была намного дешевле конкурентов, сейчас же аналогична.

Show business's response

Denis Kuleshov

Level 4 Local Expert

Ужасная компаниия, больше никогда в неё не обращусь. Абсолютный Ноль в клиентоориентированности, ставят палки в колёса по любому поводу , невозможно работать с такой организацией

Show business's response

Roman K.

Level 5 Local Expert

Норм

Show business's response

Кайрат Ниязов

Level 8 Local Expert

Отличная команда. Спасибо за работу

Show business's response

Евгений Гасевский

Level 4 Local Expert

Приняли груз хорошо, а вот доставка плохая треть груза при получении испорчено.

Show business's response

Илья Прошляков

Level 7 Local Expert

Отправлял не раз быстро дёшево и без заморочек

Show business's response

Алексей Николаев

Level 8 Local Expert

Хорошая организация, забрал груз быстро

Show business's response

Александр Дроздов

Level 14 Local Expert

Очень приветливый персонал. Один минус небольшой, в субботу воскресенье не работают.

Show business's response

Домашний Мастер

Level 5 Local Expert

Сейчас зима, очень неудобно подъезжать. Дорога полная жаба

Show business's response

Игнат

Level 4 Local Expert

груз грязный, в масле машинном, потертый будто волоком таскали

Show business's response

Алексей Семешин

Level 10 Local Expert

Быстро обслужили без лишних телодвижений

Show business's response

Лилия С.

Level 6 Local Expert

Все пришло в срок и в целости и сохранности

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Удобное место расположения

Show business's response

Сергей Зубков

Level 12 Local Expert

Прекрасный обслуживающий персонал

Show business's response

Дмитрий Юрьевич

Level 7 Local Expert

Поддоны и обришотку надо забирать с собой 🤣🤣🤣 прикольно было когда я приехал товар забирать весем 120 кило,запихал товар в машину.и куда же мне пихать эту обришотку и поддон?

Show business's response

ZhelDorEkspeditsiya

67 reviews