Уже который день не могу получить свою посылку из пункта выдачи, который находиться по адресу улица Белорусская 3,Одинцово
Администраторы этого пункта просто закрывают дверь на замок, сидят внутри.Я стучалась неоднократно, сотрудники просто посмотрели на меня и опустили головы, будто меня нет.
Никакой информации, когда пункт будет открыт, нет.Сотрудники постоянно вешают на дверь бумажку на которой написано «приемка 15 минут», и это приемка уже длиться не знаю сколько.
Почему такое отношение со стороны сотрудников?
Однозначно не рекомендую этот пункт выдачи !
Висит табличка технический перерыв 40 минут, весь день пвз закрыт, но сотрудник сидит и реагирует на стук в дверь просто поднятием головы, к концу дня решил выйти и сказать, что пвз закрыт. Пункт выдачи полностью завален коробками, а сотрудник просто сидит, даже не пытаясь это разобрать. Мало того, даже нет предупреждения, что пункт закрыт.Долго это будет продолжаться?
Просто отвратительный пункт выдачи. Мой заказ не смогли найти, ходила 2 дня подряд. А потом заказ закрыли как выданный. Заказ был стоимостью 3200.ни денег, ни товара. И кроме того постоянные очереди, бардак, грязные коврики и всего 2 примерочные
Новый сотрудник ПВЗ (девушка с короткой стрижкой) включает музыку на колонке и уходит раскладывать товар. Стояла несколько минут, пока она не вышла - звонка нет, пришлось перекрикивать колонку, извинений не последовало. С таким еще не приходилось сталкиваться ни в одном пвз, неприятно
Уже второй раз прихожу и каждый раз никого нет! В один прекрасный день пункт выдачи вообще был открыт и якобы работал, но на протяжении 3 часов я подходила 3 раза, ждала в открытом помещении сотрудника 15-20 минут, звонила в звоночек, пыталась голосом позвать кого-то, но сложилось ощущение, что на пункте вообще никого нет))))
Сегодня пвз на протяжении уже 4-х часов не работает совсем, выключен свет, дверь закрыта, 3 раза уже сходила и все напрасно. Пожалуйста, если закрываете пвз вешайте хотя бы табличку, что сегодня он работать не будет, ибо ходить каждый час и проверять есть там кто-то или нет - не очень приятная история) второй раз уже подставляют с заказами и каждый раз, когда нужно срочно😭😭😭
Пвз очень маленький на такой поток ,нуждается в расширении ,половина территории коробки ,дышать нечем ,руководство пожалейте своих работников и клиентов ,установите климат контроль
Ужасный пункт выдачи! Какой раз прихожу забрать посылку, ссылаются на то, что не могут найти, мол, только приехало, и все непонятно. Администраторы не знают кто руководитель, работают не официально! Владелец никуда не смотрит! Позор.
1
Елена К
Level 11 Local Expert
November 30, 2024
Из любимого пункта выдачи превратился в помойку.
Раньше всегда был любимый пункт, работали классные ребята, был порядок, все приходило вовремя, но увы все изменилось летом. Были закрыты, завалены товаром и вот уже зима, но так ничего и не изменилось.
Работники меняются постоянно, хотят открыты, хотят закрываются с табличкой- идет приемка без указания времени и надежды на получение своего заказа😓Весь пункт завален коробками, грязь «по колено» товар всегда с задержкой 2-3 дня. То есть к указанной в заказе дате можно сразу смело прибавлять 2-3 дня, потому что точно примут с опозданием и примут ли большой вопрос. Теряется товар через раз, особенно мелочевка.
Жаль…место хорошее и помещение удобное, большое, но заниматься видимо никто не хочет😭
Все время перерывы. Пишут 15 минут, по факту открывают через час - полтора. Несколько раз в день такая история. Я когда срочно нужно забрать заказ, тут не вариант.
Раньше был отличный пункт выдачи, но в последние полгода постоянные перерывы в рабочее время. Приемку товаров почему-то проводят именно вечером, когда поток людей максимальный. Как ни придешь - то закрыто, то очередь на улице стоит, то приемка.
Мой любимый пункт. Всегда порядок и чистота. За несколько лет никаких проблем. Приятные добрые ребята. Обслуживают быстро и чётко.
Спасибо что вы у нас есть!
Ребята,которые работают молодцы,всегда вежливы,но вопросы вызывают девушка: 14.01.24 приходила 2 раза,в обед и вечером и оба раза приклеен листочек с надписью перерыв,при этом
Чистое помещение, есть примерочные.
Иногда бывают очереди из-за отсутствия сотрудника.
Сотрудник не спрашивает код на выдачу, т.е. Любой человек который был в очереди вместе со мной и слышал мои фио, может по моей фамилии забрать мой заказ!
Лично я хожу забираю как свой заказ так и мамин, а так же мой жених забирает заказы как мои, так и моей мамы.
А так все отлично, приветливый, вежливый персонал, предлагают сами пакет, даже если ты пришёл уже с сумкой/ пакетом.
Обычный пункт выдачи. Всегда все окей. Но один раз сильно торопился и имел неосторожность зайти не в 10:00, а в 09:56, хамоватый товарищ за стойкой моей наглости не оценил, выгнал. В 10:03 открыл дверь с очень «довольным» лицом выдал заказ и скрылся за стойкой)
Самые быстрые и шустрые парнишки! Без очередей, без лишних вопросов отдают! Когда читаю плохие отзывы,в голове не укладывается,что про них пишут! Раньше ходила в другой пункт выдачи до переезда,там одни хамло было!
Пункт выдачи в тренде ВБ - куча коробок, грязно, бумажка - перерыв на 15 минут.
Паренёк с пункта - в адеквате, к нему вопросов нет, ну что поделаешь когда тебе каждый день по три тонны ТМЦ завозят.
Ступени скользкие и никто не убирает, я упал и пролетел вниз по всем ступеням, продукты которые были в рюкзаке перепачкали все что я только что получил в Вайлдберис. Сотрудник этого пункта выдачи сказал что это не его проблема и он не знает почему дворники не чистят крыльцо.
Замечательные сотрудники , доброжелательны, некоторые даже помнят по фамилии! Везде бы были такие сотрудники, тогда будет хотеться чаще заказывать товары!