Сегодня была во Вкусно - и точка в Меге с двумя детьми, очень устала, сделали заказ, он был готов через минут 5-7, хотя клиентов было много, что очень приятно. Пока я несла заказ, упал молочный коктейль, расстроилась немного, но откуда невозмись через секунду появился приятный мужчина, наверно, менеджер, и принес новый коктейль! Спасибо! Настроение поднято до конца вечера! С Новым Годом Вас!
Сделал заказ через терминал , при получении получил на себя тонну негатива, видимо внешне не понравился, некая Наталья, обозлилась на меня на то что я попросил напиток без льда. Когда я переспросил почему нельзя убрать лёд, то получил ответ что надо мыть уши. После просьбы выдать мой заказ получил ответ больше не приходить в этот ресторан. Вот Вам вкусно и точка, вместо Мака
Выражаю огромную благодарность работникам сети быстрого питания "Вкусно и точка", а именно предприятию под номером 25117, которое находиться в городе Самаре в т. ц. Амбар. 6 ноября находясь там я сделала заказ через приложение и случайно выбрала не тот адрес, обнаружив ошибку я позвонила на горячую линию, мне ответили, что ничем помочь не могут так как заказ сформирован и возврат средств не возможен. Без всякой надежды я подошла на стойку выдачи в амбаре, объяснила ситуацию и очень человечная, добрая женщина не отказала мне в помощи, попыталась помочь разобраться и в результате просто выдала мне мой заказ 3 рожка и мороженое айс де люкс , за что ей огромное спасибо!!!! Побольше бы таких отзывчивых и не равнодушных людей!!! Ещё раз спасибо, было очень вкусно и приятно)
Тот самый фастфуд. Хорошая атмосфера благодаря дружному коллективу. Время ожидания маленькое. Персонал вежливый всегда подскажет что нужно. Еда кому как, главное съедобно и вкусно.
Сегодня 02.06.2024 года заказали (заказ 085) в том числе сырные кольца и нам положили только 2 штуки, хотя заявлено что в порции 3 штуки очень неприятно было. Увидели только дома так как заказ забрали с собой
Вывеска поменялась, но осталось то же качество и, самое главное, тот же персонал, улыбчивый и дружелюбный. В отличие от других фастфудов, здесь все делают быстро. Ну и всегда есть чистые, убранные столы, но за это спасибо уже клинингу.
Огромнейший фудкорт, много мест, красиво, чисто, что касательно самого "Вкусно - и точка" картошка фри после ребрендинга стала везде разной, тут она крупная, без хрустящей корочки, все остальное отлично
Отвратительно! Бургеры собирают будто бы ногами, вечно вся начинка вываливается, соус налит только с одной стороны, а не по всему бургеру. Когда делаешь при заказе пометку двойной соус, деньги берут за него, а вот положить его забывают и это не первый раз! Мы всегда берем «бигспешал» с двойным соусом и всегда по разному, иногда нормально кладут соус, но чаще забывают сделать двойной. Сегодня был этот момент когда не доложили соус, муж подошел и попросил добавить, так как была пометка двойной соус, на что первонал сначала огрызался, а потом переделали бургер и положили соуса еще меньше, в итоге муж не стал есть вообще и настроение было испорчено. Сказал, что именно в этот отдел «Вкусно и точка» больше не пойдем. И вообще когда заказ большой, постоянно, что то забывают положить из заказа!
После ребрендинга вкус еды немного изменился, видимо, не все секреты по ингредиентам были раскрыты.
Блюда готовятся достаточно быстро, время ожидания небольшое.
На фудкорте достаточно мест.
Не положили соус, -45р ( уже не первый раз кстати)
Бургеры отдельная история, можно было бы 0 поставить - поставил бы
Полежавшая помидора, пережаренная котлета, соуса в бургере кот наплакал, картошка фри деревянная , сырные треугольники в жизни хуже не ел
Про биг хит промолчу, просто прикреплю фото
Поел 16 марта чек пробит в 10.02, был вторым покупателем. В 14.00 заболел живот и моим другом сейчас стал туалет. Надеюсь, до вечера полегчает… уже второй случай отравления во вкусно и точке. Первый раз ел на Ново-Садовой нелалеко от пересечения с Аминева. Тогда подумал, что это случайность, теперь уверен на все 100% травят в кафе. Советую подумать прежде чем есть в этих двух филиалах бывшего мака
удобное расположение, хороший подъезд, отзывчивый персонанал. Но остаётся один большой минус- отсутствии места, где можно присесть и спокойно перекусить.
Реинкарнация Макдональдса. Очень не хватает Мак завтраков. ТЦ находится на самом въезде в город, поесть до Самолета просто негде, а было бы хорошо, если бы Рест открывался хотя бы одновременно с Ашаном.
Еда как всегда либо горячая либо холодная. Время ожидания как на табло. Но пришёл ребёнок 7 лет и не смог воспользоваться QK кодом ( не поняла как) и ни кто из сотрудников не подошёл, хотя она просила сотрудника.
Всем привет! Недавно был во "Вкусно - и точка". Бургеры, и напитки остались такие же, как и были в "Маке" персонал вежливый, всегда готовы были помочь! ❤
3
Show business's response
А
Александра Ш.
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
систематически забывают класть соус, либо специально это делают. бургеры собирают ужасно, будто в коробку просто наваливают ингредиенты, так еще и полежавшие. котлеты часто пережаренные и пересоленные. картошка вчерашняя, такое ощущение. сырные треугольники на вкус ужасные, резиновые, будто из самого дешевого сыра. худшая точка фастфуда этой марки, больше не буду тут есть.
Постоянно покупаем на Стара Загора. Там очень вкусно. Решили взять здесь. И разница колоссальная. Булки резиновые и вообще невкусно. Может, смена, но было невкусно.
Заказал Биг Спешиал , все хорошо но вот помидоры в августе могли бы и положить нормальные! Это бледно розовое вещество с белыми прожилками трудно назвать свежим томатом!!!