Обратился с притензией, остался не услышан.
После ремонта сваливается ремень со шкивов, заметил это через 20 метров пути, даже трамвайные рельсы не успел проехать, заметил косорукость.
После этого 2 раза загоняли машину в бокс, результат тот же.
До ремонта 200 000 км машина ездила и ремень не сваливался, а после ремонта сваливается и ни чем помочь не могут , предложили: - ждите мастера когда выйдет на работу, сейчас у него выходные.
Результат ремонта - хреново.
Жёстко не профессионально!
Ставлю 1.
являюсь постоянным клиентом СТО г.Смоленск
очень нравится профессиональный подход специалистов к решению проблем разного рода поломок авто..советую в выборе данного СТО всем владельцам своего железного коня!
Знакомство с сервисом началось с бесплатной диагностики подвески, так и начал по чуть ездить. Хотя у меня Опель, можно и не выезжать.... Мнение сложилось следующее: отношение к клиентам Нормальное. Запчасти дорогие, ремонтные работы как у всех сервисов. Ну а компитентность работяг примерно 80% понимают, что делают. А 20% зря здесь числятся, если этих ребят знать в лицо, то ремонтировать авто и прислушиваться к советам остальных 80% можно. Такие мои впечатления. Нормальный сервис.
Постоянно обращаюсь в данный сервис при любой проблеме. Качественный и недорогой ремонт,профессиональные и компетентные мастера. Качеством обслуживания доволен!
К ним можно спокойно обращаться. На деньги не раскручивают, делают качественный ремонт. Обращался к ним несколько раз. Хороший автосервис!!! Жаль что нет собственного склада с запчастями, если что, ждать заказ приходится...
Оценка и отзыв за замену масла и масляного фильтра-меняю постоянно!Позвонил по телефону,сказал,что мне нужно-записали на определенное время.Приехал все быстро поменяли,выдали бирочку о замене,оплатил и уехал!Никаких заминок,отговорок и прочего! Как происходит ремонт машин, замены узлов и прочее не знаю,поэтому обсуждать и ставить оценки не могу!Но,мне постоянно предлогами пройти ремонты или осмотры! Другие предприятия в частности там,где я постоянно ремонтирую свои авто этого не делают!
Неоднозначный автосервис, с одной стороны делают норм , а с другой стороны отношение к клиенту , как будто ты им уже должен, такое впечатление , что у сотрудников забрали паспорта и насильно удерживают на работе. , в итоге получаем результат - обращаться можно , если сможешь дозвонится и попадётся нормальный сотрудник.
UPD 31/10/21 , ну что могу сказать автосервис прокачался в рамках работы с клиентами, вместо красивых и теряющихся в деталях узла машин , появились настоящие менеджеры , которые знают толк в деле., недавно делал два очень крупных ремонта у них , - все чётко, нареканий вообще нет. , видно , что руководство читает отзывы. СОВЕТ , как от работника крупной компании , - сделайте прозвон пропущенных вызовов - это повысит поток клиентов. Оценку повысил.
При посещении данного автосервиса запасайтесь деньгами заранее.суммы заранее за доп.работы не обсуждаются.делают максимально дорого.и берите с собой всякие смазки для ремонта, ибо они у них золотые выходят.
В городе был проездом,случилась поломка во многих сервисах отказали в помощи ссылаясь на то что нет мест,тут в положение вошли,хотя тоже были загруженны работой,уделили время с проблемой помогли быстро и качественно,коллектив отзывчивый и вежливый,спасибо!!!Однозначно рекомендую данный сервис!!!
Обслуживание на высоте никакой нервотрёпки из автозапчастей и прочих аксессуаров практически всё есть если чего то нет просят немного подождать и сами без проблем находят
Делал там сход развал переделывали два раза (подвеска вся новая) эфек 0 машину как тянуло так и тянет ответ менеджера что у него претензий нет а то что стенд 2 раза в год невелироватся должен я думаю он даже не в курсе зря потраченное время и деньги не кому не рекомендую посещать данный сервис.
Позвонил, договорился на ремонт генератора. На следующий день приехал исключительно на аккумуляторе, сказали не ремонтируют, сказали минимум на следующий день. Возвращаться был не резон- сел бы аккум, оставил у них. Позвонили, сказали не ремонтопригоден, предложили заказать через их магазин, предложили несколько вариантов, конечно дороговато, но выбрал один из вариантов, позже перезвонили, сказали, что долго ждать, предложили либо заказать в такую же цену (судя по отзывам) многим хуже деталь, либо доплату за обратную сборку автомобиля доплатить, а когда придёт нормальная деталь, то повторить услугу сборки-разборки повторно(естественно не бесплатно), да и цена на этого производителя ко второму звонку тоже успела измениться, увы, не в меньшую сторону. В итоге собрали авто, запчасть я купил в другом магазине и там же и поставил(и на то и на то ценник примерно в полтора раза дешевле), генератор отдал в ремонт уже в другую контору и оказалось он вполне себе РЕМОНТОПРИГОДЕН!!! То есть я купил себе новый генератор просто так- это раз, заплатил за неверную диагностику генератора неадекватный ценник- это два. Хотел найти достойное СТО, последовал совету товарища, но явно он ошибся. Жаль. Больше сюда ни ногой.
Итак срочно приспечило выполнить работы по замене шкива коленвала. Позвонил в сервис , через пол часа перезвонили, записали. Приехал, работы провели качественно, быстро, дали консультации. Очень приятно удивлен их работе, а главное результату.
Пытался поменять резину на дисках у гаражника на проспекте Строителей, но они даже не смогли открутить болты не дисках, хотя сами закрутили их 6 месяцев назад. Заехал на на шиномонтаж в СТО Вираж, Попова, 7а , поменяли за 20 мин. Записали на комплексную диагностику ходовой части бесплатно, ни чего не насочиняли! После по мелочам приезжал два раза, все быстро и качественно сделали.
Сломался автомобиль в дороге. Добрались до сервиса Вираж на Попова 7а.
В течении часа сделали диагностику далее провели ремонь авто.
Вежливый,приятный персонал,все согласовывают!
Понравилось.