Записалась через Госуслуги на фото и биометрию для загран паспорта на 23 февраля, в назначенное время всё было закрыто, ни один телефон не отвечал, были другие люди с такой же проблемой. В итоге на Госуслугах статус заявления поменялся на "вы не явились, заявление приостановлено", перезаписаться нельзя

Максим Грознов

Level 5 Local Expert

Хочу выразить искреннюю и глубокую благодарность сотруднику паспортного стола, Лобачевой О.Н., за профессионализм, терпение и чуткое отношение! Оформление загранпаспорта — процесс, который многим кажется запутанным, но благодаря вам всё прошло гладко, чётко и без лишней суеты. Вы не просто приняли документы, а подробно всё разъяснили, подсказали, на какие моменты стоит обратить внимание, и тем самым сняли мою тревогу. Очень ценю такой внимательный подход к людям и готовность помочь. Спасибо за ваш непростой труд — вы делаете важную и нужную работу!

ultima genius

Level 3 Local Expert

Почитал отзывы уже после записи на перевыпуск паспорта. Шёл туда с ожиданием чего-то страшного, раз уж 108 отзывов и рейтинг 1.1. Подал заявление на госуслугах, во вторник пришел, очереди нет вообще, за 5 минут прошел паспортный стол и уже в четверг за 5 минут получил паспорт. Только положительные впечатления, не знаю, может мне повезло