Позвонила, чтобы узнать почему квитанцию за домофон пристали только в марте. Оператор по имени Елена начала говорить, что устанавливала домофон компания Интелсервис, меня интересовала не компания-установщик, а оплата. После просьбы соединить с руководством, услышала что то более вразумительное, что квитанции теперь будут приходить раз в квартал. От ее грубого тогюна пришлось тоже повысить голос, потому что ничего вразумительного от нее добиться не могла. Это так сложно сразу сказать причину отсутствия квитанций за два месяца? Или напечатать на обратной стороне квитанции новые правила оплаты? Почему другие организации это делают, а Центр СБК - нет.

aeevsti

Level 8 Local Expert

Нет квитанций несколько месяцев, сколько оплатить неизвестно, при звонке информацию не предоставляют, как будто не оплатить хочу, а баланс банковского счета узнать, операторы хамят, за квитанцией предлагают идти к ним в офис владельцу договора с паспортом. Клиентоориентированности ноль, позиция "я не я, лошадь не моя".

Лара

Level 7 Local Expert

Позвонила чтобы выяснить есть у меня долг или нет по оплате, т к в личном кабинете стоит задолженность. Оператор посмотрела, сказала,что нет никакого долга и бросила трубку на моем полуслове. Хотела ещё кое какие детали уточнить про поверку и про реквизиты. Но видимо прощаться с клиентом у них не заведено! Много чести) Понимаю,что таких как я звонит много, но правила приличия никто не отменял, тем более оператор- это лицо крупной компании! Так что, Лицо у компании так себе!

Центр-СБК

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

112 reviews