Центр госуслуг района Раменки
1782 reviews
August 23, 2023
Скажите , зачем брать талон в МВД? Если все равно ты стоишь в живой очереди по часу!!! Уважаемый , Собянин наведите в этом отделении порядок, тк тут творится не понятно что! Живут в своем государстве и не хотят работать как надо! В других отделениях такого нет! Прошу разобраться и навести порядок! Спасибо
5
September 19, 2023
Оперативное решение всех вопросов.
Есть водичка.
Есть детский столик и просмотр мультиков.
1
April 2, 2022
Классные сотрудники. Очень приятно решать свои вопросы именно в этом МФЦ.
Во всех кабинетах и окошках доброжелательность и готовность помочь посоветовать. Человечность на высоте. Спасибо вам большое, всем сотрудникам и руководителям скорее всего именно от руководства зависит общий климат.
3
May 16, 2022
Хочу выразить благодарность Центру госуслуг Раменки и, в частности, Алине Викторовне из окна 55, которая 16.05.22 в районе 10:45 очень качественно и быстро помогла решить все вопросы, в связанные с перерегистрацией по месту жительства.
1
1
June 19, 2022
Оформлял загранпаспорт, в целом все понравилось. Была небольшая очередь, но двигалась достаточно шустро. В общем, спасибо Светлане и кабинету 30 в целом :D
В самом МФЦ просторно и чисто, я был в подмосковных, так что скажу, что это важно.
Также отмечу специалистов на ресепшене, если вежливо с ними общаться, то достаточно подробно консультируют в т.ч. помогли с вопросом, который вообще не в данном МФЦ решается.
P.S.
Отдельная звездочка в оценке специалисту на ресепшене со стильными усами.
3
December 12, 2022
Здание маленькое, парковаться сложно, но работники Золото, терпеливые, доброжелательные, стараются услышать и помочь решить твою проблему, получил очень позитивное впечатление от посещения этого заведения.
3
1
February 7, 2023
Здравствуйте, я очень возмущена, можно сказать издеваются над людьми, в продлении регистрации по МЖ муж ездил 7 раз, пока не просрочилось и платить штраф, до сих пор уже месяц его выгоняют, орут, хамят, в общем не понятно в чем проблемы была сразу поставить продление по тому же адресу, так и не поставили до сих пор, просто выгоняют из кабинета, то некогда, то уехала, то не так заполнил, сколько можно гонять человека, он же тоже работает, кататься туда уже нет сил и нервов. Зачем работать если ненавидеть людей, там не место таким сотрудникам. Буду жаловаться.
5
July 15
Парковку можно найти подальше от МФЦ.
June 14, 2023
Отдали документы для снятия с регистрации. В расписке указана дата готовности : 14.06.2023 года. Отпросились с работы, приехали с утра. Документы не готовы, может быть будут готовы после обеда ( 13:00) . Главные слова "может быть", а у нас сделка, пришлось отменять.
3
1
November 1
Парковка, отношение, долгое ожидание очереди
2
2
September 27, 2023
хорошее место, всё организованно, очередей почти нет. Персонал добрый и отзывчивый
1
June 2, 2023
Огромное спасибо сотруднице МФЦ Раменки Захаровой Инессе Яковлевне! Проявить такое сочувствие и профессионализм- это дорогого стоит! Пообещать разыскать первоначальные документы в архиве и действительно это сделать)), когда я уже опустила руки и не надеялась на положительный исход - это просто высший пилотаж! Спасибо огромное!
3
November 9, 2022
Быстро, удобно, качественное обслуживание, иногда долго, но это от запроса зависит, чисто, отзывчивый персонал. Рекомендую.
2
2
May 21
Все отлично, быстро и эффективно, без претензий.
1
2
August 13, 2023
Ужасное предоставление услуг. Долго. Работа очереди вообще не по понятному принципу. Сроки ожидания вышли. Кофе выпил, уже готовился ко второму.... Вызвали.
Оформлял старший специалист. Постоянно сомневалась... Странно.
Вообщем , не рекомендую. Причем вообще посещение данного места. Найдите другой МФЦ.
1
1
March 21, 2023
«Отсутствие» очередей в МФЦ Раменки - такая же фикция, как и готовность помогать посетителям. Чтобы не создавать видимость очереди, талоны на инфо табло идут «как надо», по порядку и не реже одного в 10 минут. А вот людей по этим талонам просят подождать уже в живой очереди. И эта живая очередь может достигать до 5-7 человек. Чтобы подать документы для перевыпуска российского паспорта, заранее подав заявление на госуслугах, вам потребуется не менее 60 минут провести в очереди, которой (если верить электронным талонам) не существует.
10
March 14
Маленькое помещение. Много народа. Духота. Долгое ожидание. Допускают ошибки . Поиск своих жк документов.
4
July 20
Огромные очереди постоянно при входе для получения талона
March 11, 2023
Оформлял документы и был дико удивлён замечательным обслуживанием с момента входа до получения документов. Был два раза, вежливо , быстро, компетентно! Ранее откладывал визит ввиду опыта прошлых лет, сегодня стало очень круто и я рад, что наша страна в этих услугах шагнула настолько далеко вперёд! Огромное спасибо!
1
August 15
Очень длинная очередь на получение талона всегда.
February 9
Очень загруженный мфц! Но сами сотруднике работают как могут при такой загрузке, в общении и помощи вопросов нет
3
1
June 7, 2023
Всё хорошо,и консультация, и советы по заполнению документов,но на стойке информации консультанты страдают...неприязнью к людям из стран бывшего СНГ?
Была 4.06.23 в районе 16ти часов...
Да ну,нет..показалось,наверное...
January 12
МФЦ Раменки , ожидание в очереди час , просто , чтобы сдать квитанции об оплате для получении субсидии на оплату коммунальных услуг по потере кормильца
3
1
June 30, 2023
Показалось тесновато, душновато и бестолково. Плохо организован приём посетителей в кабинет миграционной службы. Обращались по поводу загранпаспорта, очередь по талонам не соответствует реальному приёму. Есть в чем сравнить, МФЦ Строгино - топ
1
March 1, 2023
Довольно быстрое обслуживание! Мне кажется, лучший МФЦ в городе! Девочки на ресепшн всегда все объясняют и отвечают на все вопросы.
4
1
April 3
Тесно.
Не уютно.
Нужной услуги не получила.
Хуже мфц ещё не встречала не в Москве не в Питере.
1
1
August 29, 2023
Отличное МФЦ,Светлана с 30 кабинета,была рада мне помочь в решении моих проблем,очень довольна!)
3
1
August 30, 2022
О ПЛОХОМ: Ай Ай Ай 🚫🚫🚫
Ад адский жара и пекло , семь колец ада
Это именно то что приходит в голову когда я вспоминаю сегодняшнее посещение этого главного управления преисподний по Мичуринскому проспекту и
Его
Окрестности ☠️☠️☠️
Вспоминайте себя , а я буду описывать а вы вспоминайте……🤬
Записался через ГосУслуги ( попытался)
НЕ РАБОТАЕТ
только через сайт мэра Москвы- записался
Пришёл 🤌 биометрия не работает 🤬
Переписаться в другое отделение НЕЛЬЗЯ Уже оплаченная госпошлина тут 🤬🤬🤬🤬
Дают талон у меня К021 - тут же вызов 📲
НО неееееееет ‼️‼️‼️‼️‼️
Тут очередь электронная мутирует и становится ЖИВОЙ !!!! Тут сидят уже и К020 и и К019 и тд , и каждый кто подходит , по логике пытается туда попасть так как его очередь на табло , НО НЕТ 😂☠️☠️☠️
Зачем они это делают я хз 🤷♂️
О ХОРОШЕМ:
Шикарная девушка Майор Полиции в кабинете номер 18 🤌 даже захотелось первый раз в жизни , чтобы она меня арестовала за кражу сердца и покоя ✅😉
На втором этаже очень вменяемая машина ксерокс , можно и с флэшки , и с телефона и распечатать. Просто отксерить- 20 ₽ с двух сторон 40 ₽ .
И работники и посетители тут мироточат😂
Все хорошие 😘
4
September 19, 2023
Так все хорошо, только говорят первый или второй этаж. Прижодться около лестницы стоять. А потом с больными ногами быстрее подыматься , если второй этаж
1
1
June 29
Два раза приходили с сыном по делам, очереди обычно нет, всегда можно распечатать документы. Все понравилось.
August 14
Мало места, но операторы работают нормально
2
February 3, 2023
Подавали документы на регистрацию меня и ребёнка. Первый раз получили документы - обнаружили ошибку. Просили прийти в другой день. Второй раз пришла за документом - так его нет!!! Выдали только мой паспорт. Просят опять прийти в другое время, пока найдут. Куча времени потрачено впустую!!! Беззалаберное отношение сотрудников. Зачем, спрашивается, прикреплять ЕГРН?! ГДЕ ЧЕТКО НАПИСАН АДРЕС? Туда сотрудники при оформлении вообще не смотрят?!!
5
1
September 25, 2023
Вроде бы все намеченные дела по приходу сделал, получил два вида услуг, но теснота... обычно для МФЦ выбирают побольше помещения, но не в этот раз!
1
October 31, 2023
Миграционный отдел работает медленно. Время по талонам не соблюдается, если по записи на оформление загранпаспорта, то все ок. А если не повезло записаться, то можете и не попасть на прием
1
November 28, 2023
Проблемы есть во всех МФЦ, но здесь хотел бы отметить персонал, их клиенториентированность и не безразличное отношение к делу.
2
March 29
Организация процессов на нуле, всё время толпы людей, сотрудники хамят и не могут внятно ответить на вопросы.
3
January 26, 2023
Ужасное обслуживание !!!! Это просто какой то ужас !!!Ходила три раза - результата 0 !!! Ни на один вопрос нет ответа !!! Не компетентность зашкаливает !!! Работники грубят на ровном месте , вводят в заблуждение , направляют по ложному пути !!! С пожилым человеком вынуждена бегать по всем кабинетам.....На входе , помошники - это нечто ......ничего не знают и не понимают !!! Хамят !!!
6
October 21
Ожидание вызова к окошку более 50 минут!!!🥲😡
1
1
September 5, 2022
Не знаю- какие услуги получали те, кто ставят 5 звезд.
1.Что за живая очередь при наличии распечатанного талончика??? Точно касается кабинетов 9-10 и 30!!!!Мы вроде уже давно все оцифровались, а всё еще ругань в очереди наблюдаем!! 2.Сдав документы на смену фамилии, спустя неделю комментарий- человек заболел, документы не готовы
Спустя еще неделю- опять не готовы.
4.Еще через день звонок с фразой- "вы "утащили" с собой оригинал свидетельства о браке." Что вообще за формулировки? Почему я прихожу за день до этого физически, обхожу все кабинеты, а никто даже не знает, что сотрудник не отследил и не забрал у меня оригинал свидетельства. Никакой регистрации паспортов на каждом этапе. Напечатан ли, подписан ли и тд. Дурдом, если честно.
5.Понедельник 9:30 утра- кабинет вовсе не работает, чтобы занести эту одну несчастную бумажку!!!
Честно говоря, за последние несколько лет посещения мфц- здесь худший уровень сервиса! Что крайне удивительно, учитывая, что это один из лучших районов Москвы!
7
December 25, 2022
Жалею, что пришел в это заведение, выбрал ближе к дому, парковки рядом нет, вместо обещаных 30 дней изготовление загран паспорта прошло уже 70, а его так и нет, при этом сам приезжал уже 4 раза , просто уточнить, что за ..... происходит, довезти справки, опять узнать.... пока не получил!(
Если есть возможность выбрать другое заведение, это не советую!
4
1
August 11, 2022
11.08.2022 пришла снять биометрию по загран паспорту, просидела очередь больше 30 минут, не смотря на то что у меня был талон, при этом записывалась через гос услуги, и записи ко времени там не было, было указано что в течении полугода я могу прийти в любое время по расписанию МФЦ.
При этом худощавая светлоглазая женщина блондинка, отвечавшая за это, в 18 кабинете, к сожалению на эмоциях не запомнила ее имени, наотрез отказалась меня принимать, якобы я должна найти способ и записаться через гос услуги. При этом раньше они принимали, и таких проблем не было. Только из за того что она принимает 3и района (ее слова) она видимо устала, и решила что в этот день таких как я без записи с гос услуг она принять не сможет. Начальник так же не смог урегулировать вопрос и что делать в моей ситуации никто ничего сказать не смог. Просто отвратительное отношение и некомпетентност
10
January 26
Удобное расположение, отзывчивый и внимательный персонал
October 20, 2022
Мама пошла в МФЦ сменить свидетельство о рождении (ветхую бумажку) на красивый современный документ. Обратилась к ним в 1ых числах октября. Сказали придти 20 октября после 14:00 По истечении срока мама (55 лет) приехала в назначенный день, и час! Прождала их там. На стойке регистрации женщина в теле, полненькая молодая блондинка взяла и нахамила! Сказала: «Мы ничего не делаем, а сейчас мы уже сделать ничего не сможем. Обращайтесь на портал mos.ru, и приходите по записи. Для вас тут объявление мы повесили!» - и действительно висит объявление, что больше не принимают. А обещала, что всё сделают вовремя совсем другая девушка. Совсем уже сотрудники не знают, чем их контора занимается, а чем нет. Не знают даже собственных услуг!!! При маме также ругались с мужчиной. Он пытался от них добиться загранпаспорт, но так и не добился.... Ушёл.
Хамский ответ по тону! И некомпетентность сотрудников поражает!!!
6
June 25
Можно быстро решить возникшие вопросы. Грамотное распределение потока по посетителей.
December 17
Видал и лучше ..без нервных сотрудников
June 5, 2023
Быстро. Качественно. Вежливо. Только при входе не все администраторы соответствуют должности. Бывает не все любезные.
1
2
October 13
Спасибо сотрудникам паспортного стола!
1
November 19, 2023
Вечно гигантская очередь, в любой день недели и время. Очень маленькое помещение, душно, нет кислорода. Если у вас услуга, в рамках которой вам нужно будет предварительно заполнить заявление - там это сделать негде, все на коленке в толпе этим занимаются. И в целом площадь такая маленькая, так мало мест для сидения, что стоять подолгу приходится очень пожилым людям. Сотрудники МФЦ очень отрешенные, консультируют и помогают неохотно, общаются по какой-то причине свысока со всеми.
5
May 2, 2023
Обращался по поводу регистрации по месту жительства. Работают грамотно, всегда помогают, оперативно решают вопросы.
4
2
September 21, 2023
Очереди в 50 человек уже на входе на распределение талонов!! Половина окон не работает, нет сотрудников а остальные не успевают. одна сплошная очередь и постоянная духота. Ужасный мфц.
3