Поставила бы 5 звезд, но видела как 03.08 сотрудница на входе послала женщину, потом публично с перекорченым лицом позвала другую и сказала что я с ними работать не могу иди сама стой и выдавай талоны, ужасно конечно. К Людям сидящих в окнах претензий нет, на хорошем уровне работают.
Сегодня просто ужасно, подавали заявление на замену паспорта РФ через гос портал, на рецепшене девочка дала талон в 36е окно, хотя я четко сказала что нам в 58е окно, пришлось бегать по всему центру из паспортного стола в мои документы, девочка в окне сказала опять идти на рецепшен брать талон и снова в паспортный стол, час времени потерян
Сегодня посетили МФЦ ,на рецепше сотрудница в грубой форме на вопрос, как поменять социальную карту ,сказала садитесь к компьютеру и заполняйте, а если сами не умеете ищите кто поможет. Это вообще как??А ведь когда тебе уже 75+Это очень сложно разобраться. Что то нужно с этим делать и как то решать эту проблему....Но есть очень добрые сотрудники такие как Копылова Ольга В,от всего сердца спасибо ей огромное и удачи.
К моему огромному сожалению столкнулась с хамством администратора на ресепшен. Не умеют пользоваться поиском предзаписи через госуслуги. И это уже не в первый раз.
хороший центр, но всегда много людей. Персонал вежливый, приятный. В норматив 15 минут всегда вписываются. Что особенно радует, так это расширенный перечень услуг
Быстро. По делу. Если стоишь в очереди более 15 минут - кофе в подарок. Я стоял минут 17. Кофе не затребовал. Важнее было получить справку за которой приехал. Я ее получил за полчаса! Умеют работать!
Понравился уровень обслуживания сотрудниками. Всё сделали качественно и быстро. В справке Яндекс карт есть расхождение с действительностью по описанию режима работы подразделения, поэтому лучше уточнить часы работы у сотрудников отдела.
Чисто, быстро. Есть уголок здоровья , где можно пройти тестирование организма на наличие избыточного веса, а также составить диету-все бесплатно. Супер!
Место прекрасное, вопросов нет , 2 года хожу и все прекрасно , но сегодня если честно мне прям обидно было , с ребёнком час простояла , МОЖЕТ БЫТЬ И ПРАВДА НОМЕР Я СВОЙ НЕ УСЛЫШАЛА НЕ ОТРИЦАЮ, но вы дали новый номер, ну пожалуйста примите сразу . Я не люблю когда кому то мешает мой ребёнок , но мне не с кем оставить ! Я не говорю что другие посетители не важны , но прошу Вас если вы видите девушку с ребёнком ( хотя бы грудничковым) примите в первую очередь 🙏спасибо 🌺
Всё хорошо, если попадете к компетентному сотруднику. Мне повезло только с третьего раза. Очень жаль, что не запомнила ФИО главного специалиста на втором этаже. Большое ей, человеческое спасибо. Только она помогла получит нужный документ.
15.12.22 при входе в фмс уточнила, где могу оплатить госпошлину и возможно ли банковской картой. Специалист за рецепшином указал, что терминал находится прямо по коридору и консультант на месте мне поможет. Когда я подошла и попросила мне помочь, консультант Оксана Булгакова отвернулась и отошла к кабинке для фото. Мне помог охранник, имя не уточнила, хотя это не его работа. Если у сотрудника нет желания работать с людьми, то надо сделать выбор в пользу работы не связанной с такими трудностями!
Неплохо скажем так, была несколько раз, на первом этаже много людей постоянно, а на втором хорошо. Уж не знаю за чем в очереди бьются те кому талон на первый этаж выпадает)))
Получал загранпаспорт, удобно, бысто. Начальник паспортного отдела, очень грамотная и приветливая женщина. При возникновении каких-либо вопросов, сразу решает их, и готова помочь.
Претензий нет....услуги оказанны....правда не все доброжелательно и качественно....но учитывая чисто человеческий фактор такое бывает....а так ,здорово что в одном месте можно решить все свои проблемы не ходить по кабинетам и не стоять в очереди
Хорошее место. Очень много окон. Большая очередь, но все быстро по окнам распределяются. Так же есть уголок здоровья где можно измерить куча всего и узнать здоров ли ты. Очень удобно, хорошие сотрудники. Улыбаются, слушают, решают вопросы. Советую 100%
Проблематично сделать фото, фотобудки не работают, а единственный кабинет где делают переполнен мигрантами, потому что там заодно заполняют миграционную карту.
Очень хороший центр, специалисты вежливые хоть и проходимость большая, но сотрудники справляються и делают нашу жизнь лучше. Особая благодарность специалисту Ирине по услугам ЗАГС просто профи.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО ! Почему те люди, которые там работают поулчают зарплату !?? за что они ее получают ??? Они вообще не владеют информацией, кто, как, когда и с какого времени работает(именно 58 кабинет). Моя жена уже дважды туда приходит и ни кто не работает, потому что они не знают расписание, на сайте одно,на госуслугах другое, а оказывется актуальное расписагие висит там на 3 этаже и те кто рабоают на первом об этом не знают. Абсолютно отвратительный сервис, они полнейшие бездарные бездельники,которые возмущаются при этом и не делают свою работу. Я надеюсь те, кто работали 07.11.2022 и 08.11.2022 года, будут лишены всех премий и надбавок, а лучше и зарплаты в целом.
Казалось бы, от местоположения МФЦ не зависит результативность их работы. Но с этим филиалом за несколько лет такая закономерность очевидна. Чтобы оформить выплату по уходу за ребёнком до 1,5 лет ходила неоднократно и безрезультатно.
Я прописана в Московской области, а дети и муж в Москве. На данный момент не работаю, поэтому и оформляла самостоятельно.
Сначала отправили в область по месту прописки. Поехала. Там сказали что по месту прописки ребёнка.
Вернулась в МФЦ. Для оформления пособия потребовали трудовую книгу и паспорт мужа. Собрала "недостающее". В третий заход оператор в 7 окне решила отправить меня за справкой в поликлинику, что я прикреплена там же где живет моя семья.
В этот же день я отправилась в МФЦ по адресу Люблинская 100, где мне быстро и без каких либо вопросов/справок/подтверждений оформили эту элементарную выплату.
В МФЦ на Люблинской 53 все операторы консультируют неохотно, информацию о положенных выплатах многодетным не дают. Хорошо что есть другие, дружелюбные и грамотные представители государства.
Был здесь несколько раз, брал справки, получал документы. Очень много окошек в этом заведении, где можно решить все свои бумажные вопросы. грамотные и культурные работники. Остался доволен быстрым оформлением различных справок!
Уже 18 дней нет уведомления о временной регистрации. Безобразие, нарушение закона. 3132160537,3132056567- это номера заявок на временную регистрацию. Почему не работает система?
Большая парковка. Людей было очень много, но на стойке приёма сотрудники работают превосходна. Свой вопрос решил с одного прихода, руководитель направления сложные вопросы решает лично, приготовился ждать ответ по заявлению тридцать дней. Справку предоставили в день обращения. Спасибо.
A
Anonymous review
September 5, 2023
Пришли с проблемой восстановления доступа на сайт мос. ру. Отказали в обслуживании, сославшись на технические проблемы. Сказали приходить через неделю, после выборов.
Загран паспорт за 15 минут суммарно. Однако в целом народу очень много. Всегда есть парковка и остановка автобуса также рядом, формат супер, МФЦ в парке!
Всё очень удобно. Вежливые, компетентные сотрудники. Помогают решить, практически, все вопросы. Свидетельство о рождении мамы, утеренное много лет назад, восстановили за 20 минут. Все вопросы, с которыми обращалась, были решены. Спасибо!