Неожиданно быстро прошла все службы и получила нужные документы. Персонал вежливый, спокойный, объясняет доходчиво, почти нигде не ждала более 10 мин. Очень признательна за такую организацию.
Единственно, столкнулась с двумя неразумными, с моей т.зр., правилами. 1. Если я получила услугу, то не могу тут же записаться на следующую - программа блокирует запись вплоть до суток -?! 2. Нельзя отказаться от записи ни лично, ни по телефону, освободив время другим желающим. Я выяснила, что меня вызывают на работу и я не смогу приехать в МФЦ, согласно времени моей записи. Пыталась отказаться или перенести запись - ответили, мол, просто не придёте и запись пропадёт. Вероятно и оператор в окне просидит час без дела, запланированный на работу с клиентом, который не пришёл. И другому нуждающемуся жителю ответят, что "записи нет". Целесообразно ли это?
Хороший и понятный МФЦ
+ при входе ресепшн с вежливым персоналом
+ исключительно вникают в вопросы.
+ помогают решить вопросы
+ много окон ( большинство работает !)
- в фотобудке получаются не очень качественные фото ( лучше фотографироваться в фото салонах)
Задумка хорошая ноьоеализация слабая
Большое спасибо коллективу на ресепшен. Девочки супер, столько терпения. Все мы разные, но они к каждому найдут подход, всем грамотно донесут информацию. Работа просто на 10 баллов.