Центр госуслуг Мои Документы

4.7

3979 ratings

Rate this place

Level 13 Local Expert

Приходится корректировать отзыв в худшую сторону снова и снова после посещения МФЦ. Уже отказывают во входе и регистрации в mos.ru если не стоит МАХ. Беспредел и полное незнание законов. Проблем нет. Все быстро, без очереди. Может мы просто так удачно попадали) Оказалось не всегда так бывает. Сижу уже довольно давно, почему то вызывают талончики с моей буквой, но перескочив меня. Нет слов...

Show business's response

Level 9 Local Expert

Замечательный центр, сотрудники внятно и подготовленно отвечают на все вопросы, проблемы и вопросы начинают решаться от входа в центр госуслуг, вежливые аккуратные сотрудники, внимательно слушающие клиентов, ориентированные решить проблему и оказать услугу быстро и на отлично

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Мне почти 70 лет. Компьютером не владею. Раньше принимали справки для получения санаторных путевок в окошечке,а теперь садитесь за комп и отправляйте заявку сами. 8 компов,все кресла заняты,такие же старухи как я не могут разобраттся что к чему. Рядом 2 помощника,один мужчина,который на все вопросы отвечает,что делайте все сами,никто за вас не сделает. Другая девушка,которая реально помогает,но нас много,она одна. Конечно спасибо ей,но это не дело,что так поставлен вопрос. Люди преклонного возраста просто мучаются,сидят там часами,ждут помощи.

Show business's response

Мария Алексеева

Level 6 Local Expert

Была большая проблема переоформить пенсию по потере кормильца на себя по исполнению 18 лет,заходила сюда мимолетно мужчина на ресепшене все четко сказал,я так и сделала но были проблемы в гос услугах и мою заявку отклонили.Решила ехать напрямую(после заявки прошло время)в районном мфц меня послали в пенсионный фонд,а в пенсионном фонде меня послали в мфц…ничего добиться так и не получилось,думала зайду на Юго западной в мфц(т. к. рядом с пенсионным фондом)зашла!и осталось в полном восторге от работы сотрудников.Очень долго не могли понять почему мою заявку отклонили,а с 16 мая это строго электронная услуга,в моё положение вошли и выдали мне талон в окно,а там невероятная девушка Володько Александра,долго пыталась понять мою проблемму и оформила заявку с ней тоже были трудности но вошли в положение и даже разрешили в течение часа донести документы,потому что времени тянуть уже вообще нет(договор об обучение до 30 июня и уже нельзя ни дня медлить),Александра всё объяснила и все сделала так что бы в моей ситуации все было успешно и не пришлось подавать повторно.Александре лично передала слова благодарности но хочу продублировать тут.Спасибо Вам большое,за ваше отношение к работе и умение войти в положение и помочь,так же спасибо сотрудникам на посту информации Мужчина и девушка,что помогли и не отказали в решение моей проблемы.Была 25.05 в 18:10-19:30

Igor

Level 11 Local Expert

Паспортный стол — полный провал! Работает только по записи, но записаться на сайте или по телефону — отдельный квест: то "все слоты заняты на месяц вперёд", то система крашится, то звонок обрывается после 40 минут ожидания. Пришёл без записи — даже не впустили, сказали "строго по талонам". А те, кто прорвался, ждут ещё час в душном зале с кучей орущих детей. Сотрудники хамоватые, документы переписывают вручную, хотя обещали цифровизацию. Зачем такая бюрократия в 2026 году? Лучше бы упростили процесс, а не мурыжили людей часами. Никому не рекомендую — нервы треплют зря!

Show business's response

Марина Кирьян

Level 8 Local Expert

Театр начинается с вешалки, а этот МФЦ с очереди человек в двадцать. Мне нужно было всего лишь получить новую готовую карточку москвича. Отстояв в этой очереди, я получила талончик с номером очереди и указанием номера рабочего места, в моём случае это было окно 59. Когда я подошла к этому рабочему месту, на табло горел номер моего талона - С 66; пока искали конверт с моей карточкой, к этому же рабочему месту подошёл ещё один посетитель. Оказывается служащая уже сбросила мой номер и поэтому подошёл следующий посетитель. Мне 74 года и , к сожалению, я передвигаюсь после травмы с палкой. Дополнительную информацию, интересующую меня, я уже получить не смогла. Хорошо бы объяснить служащим данного МФЦ, что с клиентами следует быть более внимательными и вежливыми.

Show business's response

Денис Жмуров

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам вашего центра за отличную работу! Это один из лучших МФЦ, в которых мне довелось бывать. Всё организовано четко и по делу, без задержек, что, к сожалению, стало редкостью в наше время. Персонал очень приветливый, вежливый и, что важно, компетентный. Мне подробно и доступно ответили на все вопросы, дали ценные рекомендации. Отдельная благодарность Татьяне Вячеславовне! Она принимает посетителей с улыбкой, что сразу создает позитивный настрой. С ней всё прошло очень быстро, четко и профессионально. Приятно видеть таких ответственных и доброжелательных специалистов.

Ирина

Level 8 Local Expert

Если нужен МВД и есть возможность выбрать другой филиал – лучше выберите другой. Чтобы сменить паспорт (по сути приходишь два раза - написать заявление и далее получить паспорт), приходится уже раз 5 ездить. Моя «дата получения» уже прошла почти как неделю, то есть я опоздала, в итоге я пришла и мой паспорт все еще не готов :) мне предложили пару часов погулять, подождать. Все нормально вообще? Не у всех есть столько времени, сколько у дам, которые работают там по паре часов в день

Show business's response

Елена К.

Level 11 Local Expert

Сидите и ждите. Ожидание почти час. Половина окон не работает. На приемке 1 человек. Очередь к нему огромная. И конечно бесплатный кофе он не может выдать потому что он занят)))! Лучше бы расширили онлайн функционал((((((. Можно отметить чисто и вежливость персонала.

Show business's response

николай чекмарев

Level 25 Local Expert

Чистота и порядок в помещениях. Вежливый и квалифицированный персонал. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта. Есть возможность припарковать машину в шаговой доступности.

Роман и Алла Ст

Level 9 Local Expert

Просторно, много рабочих окон, обслуживание оперативно и вполне грамотное, сотрудники искренне нацелены на помощь посетителям

Роман

Level 5 Local Expert

В целом может быть и не плохое отделение. Но вот помощи в зале вы не дождетесь!!! Понятно что девочка одна на весь зал, хотя нет, с какого это она одна? Отделение по сути не маленькое! И по каким критериям человек проходит отбор этой «Царевны», кому она будет помогать в первую очередь, а кто будет сидеть ждать бесконечно, не понятно. Я прождал минут 20, пока не подошел уже раздраженным! При этом сразу за мной в самом начале, за помощью обратилась девушка с младенцем в коляске, так же просила о помощи. На что сотрудница МФЦ ехидно улыбаясь, отвечала подождите!!! Тк кто пришел первым, ушли последними, те кто приходил последними им помощь оказывалась моментально! Из за таких вот сотрудников, может и неплохие места получают плохие отзывы, и фиксируются плохие рейтинги!

Show business's response

Юлия Матюнина

Level 7 Local Expert

Огромное спасибо сотруднику Кузнецовой Валерии Владимировне! Документы на замену прав по смене фамилии приняла быстро, все подсказала и помогла! Визит 13.01.25 в 15-00

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

Очень чистое, просторное место) всё красиво оформлено. Провела в МФЦ менее 20 минут - мне очень оперативно помогли, ответили на все вопросы. Персонал вежливый. Очень понравился этот пункт, есть с чем сравнить) Мне помогала Мишина Оксана, очень приятная девушка🙏

А А

Level 16 Local Expert

Первый поход хороший, женщина оформила в рамках одного талона два свидетельства о рождении на близнецов. Второй поход не увенчался успехом, требовали документы, которых нет в перечне необходимых документов на госуслугах, ссылаясь на какой-то свой регламент, который так и не предоставили, к тому же задавали странные вопросы по типу «а зачем вам вообще снилс». Также первому ребенку снилс оформили, а для второго предложили заново взять талон и отстоять очередь, сотрудник был видимо уставшим или незамотивированным к работе.

Show business's response

Степан

Level 7 Local Expert

Присоединяюсь к остальным комментаторам по поводу чистоты - чистенько. Также из плюсов - было свободно, возможно просто на такой день попали. На этом всё, эти плюсы с лихвой перекрываются пренебрежительным отношением обслуживающего персонала, которое начинается прямо с лобби. Все сотрудники разговаривают как с челядью какой-то. Своих обязанностей не знают, сложно назвать профессионалами. Любой сотрудник когда слышит, что надо оказать услугу, звонит начальству, чтобы спросить как это сделать. Хамят и делают всё мегамедленно. Вторая звезда исключительно за чистоту в помещении. Не дай Бог никому иметь какие-то дела в МФЦ, увы, хотелось бы, чтобы было по-другому.

Show business's response

В Иванова

Level 3 Local Expert

Проблема возникла в заполнении заявления на запись в детский сад, а именно в указании адреса регистрации (у нас указан только населенный пункт без улицы и дома). Спросив у сотрудника Марины как заполнить в таком случае строку адрес , чтобы система «пропустила и не выдала ошибку», последовал ответ: я не знаю как в Вашей новой Москве заполнять. Что , простите ?! Есть разница в каком отделении подавать документы ? Казалось , что оказание услуг в отделении не зависит от адреса регистрации и адреса отделения. При других обращениях в это отделение, проблем не возникало.

Show business's response

Мяхри Рахманова

Level 4 Local Expert

Светлана Владимировна – просто замечательный сотрудник! Когда я пришла в "Мои Документы", была немного растеряна и не знала, с чего начать. Но Светлана Владимировна сразу же взялась за дело, всё четко объяснила, помогла собрать необходимые документы и даже подсказала, как лучше оформить заявление. Она очень терпелива и вежлива, ответила на все мои вопросы, даже на самые глупые. Благодаря ей, весь процесс прошел быстро и без проблем. Огромное ей спасибо за помощь и профессионализм! Рекомендую всем обращаться именно к ней!

Елизавета Алексеевна

Level 15 Local Expert

паспорт делали месяц, прилагаю фото какой выдали, это разве нормально? весь какой то рваный сразу

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

МФЦ хорошо расположен. Нет претензий к сотрудникам самого мфц. Отдел МВД, который находится в этом отделении беда. Беда с записью, очень трудно записаться и невозможно подойти к сотрудникам что-либо уточнить. Запись только онлайн, по факту ее нет в течении дня. В 6 утра можно поймать запись на 3 недели вперёд на 1 день. Второй раз, при наличии записи (причём на другой совершенно день и другую неделю) записаться невозможно, система выдаёт ошибку. Это проблема при переоформлении русского паспорта или по другим вопросам, требующим срочного решения. Документ может быть готов, получение только по записи, в итоге нужно ждать 3 недели.

Show business's response

Евгения Ш.

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за разъяснения в моей ситуации. Обратилась на ресепшен, сотрудница Виктория мне объяснила мои действия и направила в нужное окно. Все доброжелательные. Спасибо.

Анна

Level 7 Local Expert

На ресепшене не выдают талон, причем так было уже дважды. Приходила по записи в росреестр, но каждый раз допрос: что/куда/зачем. То есть сотрудники ресепшена за вас ещё решают, сможете ли вы по записи пройти к окошку или нет! Зависит от того, на кого попадете: кто-то более вежливый и пропускает, а кто-то некомпетентный, не разобравшись в вашей ситуации, отказывает. Не помню, чтобы раньше отказывали с порога, в других МФЦ такого безобразия нет.

Show business's response

Руслан Ларин

Level 3 Local Expert

Здравствуйте столкнулся с проблемой заполнения заявления на замену удостоверения тракториста машиниста. В этом мфц мне девушка все грамотно объяснила и помогла заполнить заявление, жаль что не знаю ее имени, но большое спасибо за внимание и помощь. 18.02.2026. Руслан.

Катерина

Level 9 Local Expert

Безобразно ставится новорожденный на постоянный регистрационный учет 28.03.2026 подано заявление через мфц на Покрышкина, 4 29.03.2026 заявление принято к рассмотрению 11.04.2026 документ должен быть выдан 18.04.2026 документ не получен Вынуждена ходить с грудным ребенком и просить его прописать, так как на постоянной регистрации завязаны другие услуги. Копируется заявление, обещают, что руководитель позвонит в ОВМ ОМВД, указанный в заявление (по адресу такого отделения нет) и не перезванивают Ничего не делается!

Show business's response

Алина Тагирова

Level 7 Local Expert

Подавала заявление на постоянную регистрацию, когда пришло приглашение, записалась на самое ближайшее свободное время, 12.11, раньше не было окон для записи. Пришла в назначенное время, мне отказывают, сославшись, что ваше заявление отклонено из-за неявки в течение 15 дней, на мой вопрос, как я должна была явиться раньше, если у вас запись была только 12.11, развели руками. Заявление в ручную подать нельзя, нужно заново подавать, ждать ответа, и каким то волшебным образом записаться до 15 дней.

Show business's response

Анастасия

Level 10 Local Expert

Сам по себе МФЦ хороший - чистый, большой, уютный. Время ожидания приемлемое. Заключали здесь брак, всё было чудесно. Однако НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться сюда по вопросам недвижимости. "Главная специалистка" хамит и не желает помогать в решении вопросов. Если не хотите, чтобы вам "тыкали", снисходительно звали вас "солнышком" и в итоге ничем не помогли, то обратитесь в другой МФЦ.

Show business's response

Alexander

Level 4 Local Expert

Прекрасный коллектив. Сотрудники вежливы, компетентны, всегда готовы помочь. Молодцы!

Natalia Yasnaya

Level 8 Local Expert

Всякий раз приходя в МФЦ я думаю - кому сказать спасибо, кому пришла такая удачная мысль, что большинство госуслуг, справок, документов можно получить в одном месте - центре госуслуг «Мои документы». В ТЦ Звездочка офис МФЦ переехал некоторое время назад. При этом сотрудники преднего отделения сохранили свою неизменную вежливость, внимательность и компетентность, но еще добавился дополнительный комфорт, т.к. новый офис более просторный, здесь больше окон обслуживания, более 60-ти, что существенно сокращает время ожидания. Еще здесь гораздо больше мест, где можно на удобных диванчиках с комфортом подождать, когда подойдет очередь, и у каждого окошка помимо стула для посетителя есть еще и выдвижные банкетки. В общем, большая благодарность сотрудникам, которые сильно облегчают жизнь гражданам

Anonymous review

Не смог попасть на запись по вопросу оформления загранпаспорта. Нет записи на госуслугах именно в это подразделение МВД. На ресепшене и сотрудники МВД рекомендовали записаться чуть позднее, однако на протяжении месяца так записаться и не смог. обычные отговорки. В итоге пришлось отменять заявление и заново подавать в другое подразделение. Хорошо не оплатил госпошлину. Жалко потерянного времени в пустую которое Я мог провести на пляже.

Show business's response

Бянь Сяоюе

Level 4 Local Expert

27.11 была в этом мфц. Женщины на ресепшене вели себя по хамски, максимально грубили и даже высмеивали мой вопрос, хотя, казалось бы обычный: «подскажите, как оформить социальную карту, если фотография не проходит», поэтому даже не могу назвать их работницами. В таком месте должны работать вежливые сотрудники, которые готовы помочь, а не смеяться с обычных вопросов, которые клиенты, очевидно, могут задать. После меня были ещё люди, которым тоже хамили, причем люди пожилого возраста. Я молодая девушка, возможно, поэтому подумали, что можно вести себя со мной таким образом, а также с пожилыми людьми, ведь вряд ли что-то могут ответить. Была во многих мфц, нигде не позволяли к клиентам такого отношения. Прошу рассмотреть данный отзыв и принять меры, 27 ноября 2025, время примерно 19:30

Show business's response

Елена Аф

Level 12 Local Expert

Срочно нужно было авторизировать ЕМИАС сколько бы я не пыталась, у меня не получалось. Пришла в МФЦ вежливые администраторы выдали талон. 5 минут ожидания и я у окошка. 8 минут мне сделали регистрацию, 10 минут у компьютора с помощью операторов сменила пароль. 23 минуты и я довольная ушла домой. Отдельное спасибо охраннику, который позаботился о моей дочери. Иногда я думаю, что мне везёт на хороших людей и быстрое обслуживание🤭, ведь при выходе мы обнаружили огромную очередь к стойке администраторов😜

Юлия

Level 4 Local Expert

Ожидание замены паспорта РФ 1-2 месяца, а то и больше. Записаться на прием невозможно, все расписано, только по живой очереди. Расписание 22 кабинета просто чудесное, превратили в квест, все сделано, чтобы не приходили. Отозвать нормально заявление из-за этого невозможно

Show business's response

Lev

Level 12 Local Expert

Ужасный МЫЦ сотрудники грубые не приветливые на все вопросы клиентов просто отфутболивают , а сотрудники Гелюта Елена Викторовна, Ковтун Марина Леонидовна это те руководители кроме как хамить не компетентны был у обоих на приеме и мой вопрос решил сотрудник который умеет работать выслушать разобраться и помочь Дягилева Дарья Михайловна грамотный и умный сотрудник который достоин повышения а две перечисленные выше на все заданные вопросы бегали консультировались и ничем не помогли я оставлял жалобу в МФЦ тоже осталась не рассмотренная они уже просто древние сотрудники которые занимают кресла и не дают компетентным сотрудникам работать за время пока я решал свой вопрос трое были у нее на приеме и кроме скандалов и их хамства с клиентами я ничего не увидел ужас что такие сотрудники портят то что создают для людей а из за них остается плохое мнение общее увольнять нужно таких сотрудников которые негативят во всем

Show business's response

Татьяна Ш.

Level 3 Local Expert

Сегодня была в МФЦ ул. Покрышкина д.4. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику этого отделения Исаевой Марине за профессиональное и оперативное оказание услуги. Благодарю за вежливость, внимательность и чуткое отношение.

Zlatkon

Level 13 Local Expert

Отвратный мфц. Из-за отсутствия работников на значительной части мест (их просто нет и всё!) собралась огромная очередь из студентов, бабушек и мигрантов, которая не двигается вообще (мы пришли в 15:45, а 16.20 всё осталось как было - буквально!) Настолько плохой работы многофункционалки нигде больше не видели в Москве! Минус все баллы из возможных.

Show business's response

frau-neva

Level 18 Local Expert

В целом, неплохо налажена работа данного офиса. Сотрудники доброжелательные, учтивые, компетентные. Но. Есть одно но, которое является той самой ложкой дёгтя. На мой взгляд, следует обратить внимание на работу с оказанием помощи при работе посетителей на компьютерах. В основном, это люди старшего поколения, техника для них темный лес, хоть и стоят там у вас брошюры с подсказками, толку от этого ноль. Один сотрудник в помощь армии бестолковых пенсионеров - насмешка. Да и жаль помощника, его все дергают, зовут, отвлекают. Люди за компьютерами нервничают, психуют, время работы техники ограничено. Сегодня правда был волонтер, но от него, честно говоря, толку не особо много. Пожалуйста наведите порядок в этой зоне. Может быть в пик нашествия командируйте туда еще сотрудников.

Show business's response

Лев Т.

Level 3 Local Expert

Такая оценка из-за сотрудника, который дал дезинформацию по документам и отказал в приеме заявления, в другом мфц все быстро сделали, при этом сотрудник доказывал свое мнение повышая на меня голос и «тыкая» мне в нос законом, хотя сам сотрудник его не соблюдал, к сожалению не запомнил имя сотрудника, Валентин Андреевич или что-то подобное, инициалы точно В.А.

Show business's response

Инкогнито 7493

Level 6 Local Expert

Внимательные профессиональные сотрудники. На 5⭐️. Жаль, что идёт активный перевод услуг на самостоятельное обращение через личные кабинеты на компьютере, телефоне. Не у всех есть. И сложно самим. Нужно сохранить человеческое участие. Бот (не) заменяет человека?

Show business's response

Катюшка

Level 15 Local Expert

Пожалуй, это один из лучших мфц в Москве. Всегда все быстро и доступно. Не приходится ждать в очередях. Спасибо.

Юлия Л

Level 4 Local Expert

Подала 10 июня на замену паспорта РФ по возрасту . Срок оформления по закону 5 дней . Мне в начале июля уже улетать с ребенком , билеты на руках . Сказали 25 июня паспорт должен быть готов. В статусе пишут -Еще в работе . Беспредел полный . Нарушение всех законов . Буду обращаться в прокуратуру

Show business's response

Рената А.

Level 5 Local Expert

Отвратительный мфц, народу много, принимают по долгу на одного человека уходит по часу, сотрудники сидят свободные в окне и не вызывают, если по какому то талону человек не пришел, то они только минут через 15 вызывают следующего. Ожидание 2 часа!!!!! Услуга так и не оказана спустя 2 часа ожидания

Show business's response

Anton Veklich

Level 13 Local Expert

История одного паспорта . Казал бы исполнилось 45 лет пришел и поменял, но... Все отлично, пришел сдал документы на новый паспорт, сказали приходи через 2-3 недели будет готов ,спросил будет ли уведомление о готовности ,сказали нет ,просто лезь в окошко. Пришел через две недели ,сказали ,теперь все поменялось ,чтобы получить паспорт надо записаться опять ,записываюсь ,свободная дата только через еще две недели .Пришел ,номер 002 ,сунулся по талончику ,сказали обождите вызовут, прошло 40 мин , за это время уже 8 талончиков прошло ,люди идут разные ,как в поликлинике ,*я только спросить* в 22 окно и зависают там .. Сказали заходить ,зашел ,не могут найти мой паспорт ,стою 15 мин рядом с столом ,спрашивают по какому вопросу ? Вы меня пригласили ,мою фамилию озвучили и уже забыли ,я рядом с столом стоял, ни куда не уходил. Паника ..туда сюда бегают ..все на нервах ..Нашли документы ,все нормально ,но было весело .. Было на много лучше раньше на Ленинском, тихо с толком и расстановкой Документы хранятся ужас ..см фото

Show business's response

tymba y.

Level 10 Local Expert

Приходил в воскресенье, сотрудники мододцы - разобрались в непростой ситуации

Ольга Мазнева

Level 5 Local Expert

Обращалась в этот мфц для замены российского паспорта. Остались положительные впечатления: от гардеробщицы до сотрудников МВД все были доброжелательные и очень быстрые. Сегодня пришла за новым паспортом по тому сроку, который указала девушка из МВД и он пришёл (!) Хотя я особо не надеялась, так как читала тут много негативных отзывов. Также выражаю благодарность Виктории Д (окошко 8, фамилию не запомнила) за то, что она упрямо и настойчиво подавала мне заявление на смену снилс. У меня лично госуслуги вообще не загружались и я даже не могла зайти в браузерную версию, а Виктория искала разные способы мне помочь. Плюс она спокойно и подробно отвечала на все мои вопросы при том что это был конец её рабочего дня. Также заметила, что и коллеги её максимально вежливо помогали посетителям. Могу рекомендовать этот мфц, все сотрудники которых я встречала были вежливы и готовы помочь не только в рамках своих инструкций, но и чисто по-человечески.

Андрей А.

Level 19 Local Expert

Быстро и качественно решили мой вопрос.

Алексей П.

Level 19 Local Expert

Гораздо просторнее и комфортнее, чем в прошлом месте. Обычно до 15 минут, не более, и очередь подходит. Это от входа в помещение, то есть включая первичную консультацию и получение талона. И, конечно, ни в какое сравнение с нашими жэками и паспортными столами лет 20 назад. С их очередями и двумя окошками на 50 человек)

Марина Вейс

Level 8 Local Expert

Это худший отдел МФЦ из всех в которых я была. Запросы обрабатывают медленно, все сроки нарушают, даже те что по закону и плевать они хотели на ваши проблемы, закон и досудебки которые им отправляешь через ГУ. Дают стандартные ответы и отписки, ничего не меняется. На админстойке сидят люди, которые не знают абсолютно ничего, либо делают вид что не знают. В последний раз когда были, они нам сказали что нашу проблему никак не решить, мы сказали им писать отказное письмо и заверять его печатью, сразу нашелся специалист, который может помочь. Мало того, после разговора со специалистом, он нас направил обратно на ресепшен, внезапно они оказались в курсе как наша проблема решается, при том мы видели - им никто не звонил, они заранее знали. В общем, писать очередную досудебку о нарушении сроков и передавать ее дальше. Отзыв только для других посетителей, не ходите туда. Особенно если вы ограничены по срокам.

Show business's response

Светлана Г.

Level 7 Local Expert

Сегодня была в мфц, надо было решить сложный для меня вопрос. Выражаю огромную благодарность Екатерине за помощь, профессионализм, человеческое доброе отношение, за поддержку и терпение. Побольше бы таких замечательных сотрудников!!!

Георгова Л.

Level 12 Local Expert

Были вчера для того чтобы забрать выписку . Спрашиваем молодого человека о готовности , а он просит запрос, которого на руках у нас нет. Я показываю квитанцию об оплате с чеком и объясняю, что , видимо мне забыли этот запрос отдать. А он заявляет , что нас просто не было в этот день , поэтому и запроса у нас нет. Я долго с ним препираться не стала , просто отправилась к начальству , где мне сделали копию этого запроса. Хамство со стороны молодого человека не допустимо, тем более работая в таком месте. Жаль , что не посмотрела на бейджик с его именем.

Show business's response

Галина Уракаева

Level 8 Local Expert

Удачно расположен. Внимательные сотрудники. Очереди небольшие, в зависимости от дня недели и времени.

Центр госуслуг Мои Документы

1510 reviews