Центр госуслуг Мои Документы

4.7

4522 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Хорошее чистое отделение, сотрудники вежливые, отзывчивые. Есть всё на любой случай, туалет, вода, кофе, диваны. Всё интуитивно понятно, если не понятно, всегда подскажут сотрудники.

Александр Г.

Level 8 Local Expert

Шел в этот центр с предвкушением отличного обслуживания: подойду на ресепшн, расскажу о проблеме, мне дадут талончик в окно, дождусь очереди и милая женщина за стеклом решит мою проблему. Что было на самом деле: - подошел на ресепшн к девушке, описал проблему, она мне показала на закуток, где стояло 7 столиков с компютерами и очумелыми посетителями-пользователями, одна сотрудница и девушка-волонтер; - дождался когда освободится один из компютеров; - ждал когда подойдет девушка-волонтер и выполнит вход в систему; - волонтерша не смогла найти на мос.ру мою услугу, постоянно куда-то надолго уходила проконсультироваться и пропала совсем; - наконец подошла сотрудница, все предыдущие операции отменила, но помочь тоже не смогла. Я напрасно ехал в этот центр и проторчал там битый час. Мне такое самообслуживание категорически не понравилось.

Show business's response

Сергей Прохоров

Level 7 Local Expert

Это, наверное лучшее, что я видел в своей жизни. Я очень сильно не люблю все эти бюрократические моменты, но данное отделение меня весьма удивило. Сотрудники максимально компетентны в решении любых вопросов, вещи, которые раньше казались безумно сложными, превращаются в сущий пустяк, благодаря прекрасным людям, которые здесь работают. Причем все это еще максимально быстро, особо больших очередей я здесь не увидел. Спасибо большое ❤️

Михаил Зайцев

Level 26 Local Expert

Хороший отдел мои документы, удобное расположение, много приемных окон, вежливый персонал.

Мария Попова

Level 6 Local Expert

Сегодня ездила делать загранпаспорт. Мало того,что чтоб записаться нужно ещё найти свободное время так ещё когда мне утвердили уже анкету и оплатила я госпошлину,меня "обрадовали",что криптокабина сломалась. Это получается я потратила время поехав в район совершенно противоположный тому где я живу,потому что свободной записи в ближайших районах не оказалось,та ещё и на проезд потратилась и мне естественно никто деньги не вернёт! Сотрудница сказала что она может лишь извиниться что так получилось...а мне то что с ее извинений,сказала позвонить мне завтра с утра и узнать работает ли кабина и что моя анкета сутки всего храниться будет а если не заработает все по новой,простите а госпошлину мне вернут в размере 6000? Безобразие!!! Мой МФЦ во Внуково намного лучше но там нету криптокабины( Я очень разочарована данным МФЦ. И работают 3 окна всего на втором этаже вместо многих,дурдом...

Show business's response

Полина Колесникова

Level 12 Local Expert

Самый чудовищный МФЦ, в котором мне доводилось быть, такое ощущение, что там работают люди, которые ненавидят других людей. Мне нужно было заменить паспорт в связи со сменой фамилии, по приходу нужно было почему-то заново заполнять то, что уже заполнялось на госуслугах, ну да ладно. Если ты уже вышел из кабинета,на вопросы в коридоре не отвечают, полный игнор, хотя разговариваю я громко. Полный цирк начался, когда уже напечатанный паспорт нужно было забрать, записаться в этот конкретный МФЦ на госуслугах нельзя, через мос.ру нельзя, лично у сотрудников при входе тоже нельзя и по телефону тоже нельзя. Когда я спросила могу ли я прийти и забрать уже напечатанный паспорт в порядке живой очереди, сотрудник начал повышать голос, на аргументы что год семьи и такие простые вещи не должны добываться так трудно, она сказала что год семьи был в прошлом году, на мои скрины из госуслуг было сказано что "у всех так", очень жаль, что у данного сотрудника отсутствовал бейджик и фио узнать не удалось, хотела подать персональную жалобу. В итоге я пришла за паспортом прямо в кабинет, к началу работу МВД, минуя сотрудников на входе и сделала ровно то, что мне запретили - забрала паспорт в порядке живой очереди, все было сделано за 3 минуты. На вопрос сотруднику мвд, "как же к ним попадают люди, чтобы забрать документы", ответили что "в порядке живой очереди, записаться же нельзя". В дальнейшем буду выбирать другие МФЦ, потому что терпеть такое отношение невозможно

Show business's response

Анастасия К.

Level 7 Local Expert

Подавали на загранпаспорт старого образца в начале 2023 года онлайн через госуслуги, приходили 4 или 5 раз, то документы ещё донесите, то ваша фамилия не влезла надо переделывать, то опять у них ошибка. В общем так и не выдали. Мы с мужем устали туда ходить и как-то оставили эту идею. 2025г решили что было бы не плохо в отпуск съездить, поехали узнать можно ли получить загранники наши готовые. Женщина наорала и сказала ничего не знаю записывайтесь потом приходите. Записались на через неделю (конец апреля), пришли тут другая женщина пожилая, не знает где искать и говорит ну вы же понимаете что не получите их сегодня, надо снова проверять задолженности судимости и т.п. Сказала всё сделает и позвонит сама после майских праздников, придёте заберёте без очереди. Никто так и не позвонил, записались на 29 мая, снова сидим ждём. Для справки: без записи не принимают, записываешься на госуслугах на 18:00, приходишь должен взять талончик (потому что всем пофиг на сколько ты записан), подходишь с талончиком к двери где горит цифра с твоего талона и тебя не принимают потому что "живая очередь" и сидят там и на 17:30 записанные и раньше. Я постучалась и спросила нашли ли паспорт есть ли смысл час сидеть в очереди, мне ответили что ничего не будут смотреть сидите и ждите. Я такого нигде не видела, система устроена отвратительно. Слышу как парень говорит что сидит уже третий раз и в прошлый после 3ч ожидания сказали извините забыли про вас. Это вообще нормально? Я тоже работаю, у меня свободно всего 1,5 часа сегодня. Никого ничего не волнует. Месяц должен тут отсидеть видимо чтобы получить оплаченный тобой документ. П.с. сегодня мы его наконец получили! Написано выдан 18.05.23

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Обратилась за поиском сведений о моих родственниках из архивов загса. Была готова к любому развитию событий. Большей удачей считаю сесть в окошко к ведущему специалисту Свинарёвой Елене Михайловне. Она проявила профессионализм, участие и оказала максимальную помощь и содействие в поисках и выдачи найденных документов. Огромное спасибо, уважение и благодарность от всей души !

Татьяна Козырицкая

Level 11 Local Expert

Персонал внимательный и отзывчивый. Достаточно окон для приема граждан. Много компьютеров для самостоятельной работы. Снимаю одну звезду за помещение. В нем тяжело ориентироваться из-за множества закоулков. Навигация не помогает, ее практически не видно, дасточно мелкий текст и расположена вне поля зрения человека. Обычно она выполнена на указателях прикрепленных к стене и крупным шрифтом. Ну и лестница, я её так и не нашла! Хорошо, что есть лифт.

Show business's response

***

Level 4 Local Expert

Обратилась за помощью по заказу социальной карты к консультанту. Он отвернулся и стал консультировать посетителя рядом. Многократно нажимала на кнопку "вызвать специалиста". По "вызвать специалиста" никто не подходит!Консультанты стояли и обсуждали когда закончится их работа, как помогали "бабкам" (их слова) и т.д. Провела в этом отделении в ожидании помощи более двух часов. Помощи в заказе социальной карты не было получено.

Show business's response

Инна

Level 5 Local Expert

Все круто, помещения чистые, девушка на ресепшене очень приятная, помогла. Все что нужно выдали быстро. Но! Недоработка в детском уголке нет зеленого мелка:)))

Николай С

Level 18 Local Expert

Очень неудобное расположение, проблемы с звуковым оповещением если находишься в другом зале. Запутанные указатели.

Show business's response

Ирина Д.

Level 10 Local Expert

Хочу оставить отзыв об специалисте данного центра-об Крупчатникове Илье, побольше бы таких грамотных и квалифицированных специалистов! Ходила в данный центр на протяжении пяти дней ,чтобы подтвердить учётную запись на госуслугах! Причём постоянно попадала к ведущим специалистам ,которые не смогли решить мой вопрос ,они все время отправляли меня к оператору Билайн,,а все оказалось гораздо проще,когда я попала к Илье и он за 10 минут оперативно решил мой вопрос,оказалось,главное попасть к профессионалу! Рекомендую данного специалиста Крупчатникова Илью !!не тратьте свое драгоценное время на других некомпетентных специалистов!!!

Show business's response

Светлана Ли

Level 2 Local Expert

Сотрудников вообще нет, пустые рабочие места Время 19.00 толпа людей в ожидании, а принимать их некому При выдачи талона предупредили, что ждать надо час!!!!! И что же здесь удобного??? После работы ещё и час сиди в МФЦ!!!!

Show business's response

Валентина

Level 10 Local Expert

Очень оперативно приняли, были какие-то сложности с электронной записью, в другом отделении в приёме отказались, здесь очень приветливо, доброжелательно помогли разобраться и приняли. Услуга оказана быстро.

Level 20 Local Expert

Вялотекущий ремонт, всё обшарпанное, сотрудников не хватает, половина табло показывает устаревшую информацию (это самая жесть!!), сами сотрудники не блещут дружелюбием, общаются надменно, особенно с пожилыми посетителями. Наблюдал несколько неприятных моментов. Был в целом ряде подобных центров по Москве - этот пока худший в моем рейтинге в первую очередь по клиентоориентированности сотрудников.

Show business's response

Елена Корень

Level 4 Local Expert

Думаю это одно из лучших отделений! Сначала подала заявление в отделение ново-Переделкино, при сроках оказания услуги 6 дней спустя две недели абсолютно никак не сдвинулось , да еще и записи не было на ближайший месяц. Отозвала там заявление, переподала сюда и спустя несколько дней уже услуга оказана. Все быстро, спокойно, очень приятный персонал, спасибо) Рекомендую

алексей м.

Level 4 Local Expert

Вечером, длительное ожидание вызова в окно. При ожидании более 15 минут, кофе, как указано на талоне не предлагают.

Show business's response

Марта Зенкина

Level 7 Local Expert

Классно, быстро, с пониманием. Сотрудница Лидия просто лучшая. Уезжаю с чувством любви и благодарности за такое отношение

Екатерина Фамилия

Level 7 Local Expert

Совершенно безполезная организация. Если раньше действительно был многофункциональный центр то сейчас, приходя туда слышиш один ответ," боращайтесь куда угодно но не к нам". Это касается что услуг жкх, так и востановление паспорта по утере, 3 месяца окалачивая пороги данной организации для того чтоб подать документы и получить временное удостоверение. Как жить без ДОКУМЕНТА!?

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Доброжелательные, вежливые сотрудники, объяснили всё детально и помогли разобраться в вопросе

Уля

Level 4 Local Expert

Выражаю огромную благодарность Руководителю МФЦ «Фили-Давыдково» Хрол Людмиле Леонидовне по адресу: ул. Кременчугская дом 9 За превосходное обслуживание и внимательное отношение и к посетителям, за чуткое отношение к пожилым людям. Прошу выразить сотруднице Хрол Людмиле Леонидовне искреннюю признательность за высокий профессионализм! Желаю дальнейших успехов, счастья здоровья и благополучия! Огромное Вам спасибо за Ваше желание делать добрые поступки, за Ваше неравнодушие. За оперативное и профессиональное решение вопроса. Ваше внимание к ситуации и своевременные действия высоко ценятся. 😊 Спасибо Вам огромное за проделанную работу. Желаю Вам дальнейших успехов, вдохновения и новых достижений! Ваше оперативное реагирование и компетентные действия способствовали быстрому устранению неисправности и обеспечили комфортные условия для всех жильцов. Благодарю за ответственное отношение и высокий уровень обслуживания. 👍 Всего Вам самого наилучшего! Уважаемое руководство, выпишите, пожалуйста, Хрол Людмиле Леонидовне премию и благодарственное письмо! Побольше бы таких сотрудников, как Хрол Людмила Леонидовна! Желаю процветания и успехов МФЦ! 😍 Спасибо Вам! С уважением Ваш посетитель

Yana Anderson

Level 5 Local Expert

Отличное место. Персонал вежливый, был тяжелый случай по документам, девочки оформили все очень оперативно и профессионально

Сергей Марченков

Level 19 Local Expert

Случилось неприятная история. Мне пришла платежка ЖКХ на 2х человек, хотя я собственник и живу один. Вначале пришёл в МФЦ на Молодёжной, там сказали, что ошибки исправляет только в МФЦ, которое обслуживает мою улицу и назвали этот МФЦ. ВОТ я пришёл в МФЦ, объяснил ситуацию и меня отправляют на сайт, горячую линию и в жилищник. На горячей линии выслушивает и советуют записаться на видео конференцию, параллельно админастратор слушая мой разговор, комментировала, не довела мне сосредоточиться(коментарии типа это ерунда для вас повышение, это газ и мусор только повысилось-ничего себе, я должен платить лишние 4000р за воздух, за приписанного человека). Я в чем тогда смысл МФЦ, если они меня отправляют на сайт или на горячую линию, где предлагают записаться на видео конференцию. Я тоже так хочу так по работе, пусть заказчик сам смотрит видосики и по ним ремонтирует электродвигатели.

Show business's response

Таиря Бедрединова

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис .Пришел с бабушкой : присесть негде , из 7 компьютеров работают только 5 . Так ещё и какое то время сеанса придумали . очередь на пол колиметра, а сотрудники огрызается. P.S.пишу с аккаунта бабушки.

Show business's response

Анастасия Андреевна

Level 2 Local Expert

10 минут в очереди на ресепшен, 30 минут в очереди на прием. Из 20 окон работают 5. Сотрудников явно не хватает. Хотя сами они в большинстве грамотные и вежливые.

Show business's response

Юлия Захарова

Level 7 Local Expert

Абсолютно некомпетентные сотрудники. Ничего не знают, работать не хотят. Озвучили совершенно неверную информацию, выяснили это позже. При работе у них на компьютере, при обращении за помощью, девушка грубо ответила, я помогать не собираюсь и вообще я есть пошла.... Нет слов. Я понимаю, что все люди, но скажи вежливо. И наверное, на время обеда, хотя мы были в 18:00, нужна замена. Зря потратили время и нервы. Пришли домой с высоким давлением.

Show business's response

Анастасия Бузинова

Level 9 Local Expert

Очень печально, что МФЦ опустился до такого низкого уровня обслуживания, конкретно Корвенова Лидия работать с людьми просто не хочет, абсолютно не заинтересована в решении проблемы человека и даже не владеет умением общаться с посетителями не повышая голос, что совершенно не уместно. Обычно к кадрам данного мфц вопросов не было, очень жаль, что уровень мфц снижается.

Show business's response

D G

Level 8 Local Expert

Отвратительный мфц. Сотрудники на ресепшн не квалифицированные. Пришли 31.05.25 с женой и ребёнком, подать заявление на 5летний загранпаспорт. Сказали, необходимо для заполнения анкеты указать трудовую деятельность за последние 10 лет, для этого нужно заказать в мфц справку о трудовой деятельности. Выдали талон Р018, при этом сказали на ресепшн, что необходим снилс из госуслуг, прождали 25 минут, загорелось 51 окно на 2 этаже, пока доехали на их скоростном лифте на 2 этаж, сотрудница уже, не дождавшись, приняла другой талон с023, сказала подождать. Ещё прождали 10 минут, а итоге подходим, а нам говорят без оригинала паспорта мы вас обслуживать не будем. Вопрос вашим грамотным специалистам на ресепшн : нельзя было спросить про паспорт или сказать, что принимают и оказывают услугу по оригиналу паспорта??? Или вы стоите лишь бы тупо талоны раздавать направо и налево?????

Show business's response

Hedonist

Level 13 Local Expert

Ничего хорошего, в отличие от других филиалов сказать не могу. Продавал квартиру. Сначала выписывали меня 14 дней вместо 3-5!!! И то, выписывали бы дольше, если бы сам не приехал качать. А мое заявление, очень мило лежало фиг знает где. И не знаю как долго лежало бы. Потом договор купли-продажи. Я не знаю, чем занималась накануне работница, но она умудрилась поменять местами продавца и покупателя 🤦🏻‍♂️ Опять ждать. В итоге пошли разбираться, ошибку нехотя признали. Ждем еще неделю. По итогу, все это время нервотрепка, деньги висят, люди ждут и ответственности за все это никакой!!! Потерял 3 недели! Причем в другом мфц, прописали за 3 дня. Вот странность. Хотите потерять нервы, время и деньги, вам сюда!

Show business's response

Александра Авдеева

Level 6 Local Expert

Крайне редко пишу негативные отзывы, но тут сдержаться просто невозможно. Таких некомпетентных сотрудников я еще ни в одном филиале не встречала. Из-за ошибки сотрудника , мне пришлось подавать заново документы на водительское удостоверение. Мне пришло смс, что документы можно забирать, пришла, а они разводят руками…) то забудут , что надо госпошлину оплатить, то забудут сфотографировать на права…) очень удобно, что рядом с домом, но лучше потратить время на дорогу в другой филиал, чем несколько недель ходить на Кременчугскую и тратить свои нервы))

Show business's response

Татьяна Л.

Level 5 Local Expert

Недавно обслуживалась в МФЦ района Фили Давыдково - меня обслуживали прекрасные вежливые профессионалы, и все свои вопросы я решила. Особо хочется отметить работу Гусейновой Камилы - спасибо за внимание к моей проблеме, терпение и помощь.

Олег Ходус

Level 7 Local Expert

13.11 подал документы на замену россйского паспорта. Мне очень понравилось: - Дружелюбные сотрудники на ресепшн - сотрудники в подразделении мвд просто молодцы: четко, быстро, все рассказали, ответили на все вопросы при заполнении анкеты, рассказли как записаться на получение паспорта. На фоне моего мфц в филях - сервис просто на высоте. Буду еездить сюда. Спасибо, работают по принципам с плаката с Собяниным.

Светлана Прошак

Level 7 Local Expert

Опять пришлось обратиться в этот филиал, ни каких изменений , электронная очередь не работает , за стойкой два сотрудника , естественно помочь она смогли !!!!! Абсолютно не владеют информацией какие услуги предоставляют !!!! Просто ужас !!! Ушла опять без результата !!! Только время потеряла !!! Пожалуйста обучайте персонал !!!!! Сервис нулевой , персонал тоже нулевой !!!!

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Удобно,рядом. Вежливые сотрудники. Обслуживание быстрое. Ни разу не сидели дольше 10 мин в ожидании своей очереди. Лифт работает.Сан.узлы работают.

Николай Епихин

Level 16 Local Expert

Отлично!Все мои вопросы решили очень быстро.Сотрудники на отлично.

Nuriya

Level 9 Local Expert

Одно из благоприятных отделений "Мои документы" (МФЦ). Быстрое обслуживание посетителей, наличие квалифицированых специалистов на местах,которые помогают решить вопросы. Отдельно выделю имеющуюся комнату матери и ребёнка: пеленальный стол, раковина с теплой водой и кресла, шумоизоляция. С грудничком очень удобно пользоваться услугами именно этого отделения. О ней подсказали сами сотрудники. Чистые уборные, отсутствие посторонних запахов, автоматы с перекусом. Так же отмечу, что здесь есть и терминал для сканирования, ксерокопии и распечатки. Здесь даже охранник подскажет, куда подойти, где посмотреть образец заполнения. Сотрудники на ресепшене грамотно помогают записаться на нужную услугу и как подготовиться к визиту. Всё для людей в этом отделении.

Вадим Ильин

Level 10 Local Expert

Наверно самый лучший МФЦ в котором я был. Быстро, без больших очередей. Представили услуги четко, доброжелательно. Парковка не смотря на Москву найти можно.

Мария Иванова

Level 8 Local Expert

Отвратительное обслуживание уже на вход, просто при получении талона на получение услуг. Дополнительно планирую отправить официальную жалобу. Для руководства данного центра фиксирую, что ситуация произошла сегодня, 20 февраля в 12:38.

Show business's response

Андрей Б.

Level 7 Local Expert

30.01 дают неверную консультацию на ресепшене, что для получения штампа о гражданстве на свидетельстве о рождении можно получить только после регистрации малыша, по факту без штампа не регистрируют. Побыстрее "избавились" дав талон, специалист просто не понимал мой вопрос и нервничал Думаю ладно, разберитесь со СНИЛС у малыша - в личном кабинете горит не найден в базе СФР В итоге полчаса специалист зачем-то делала новый СНИЛС и в итоге - извините, система тормозит, могу вам выдать только бумажку Первый раз такое в МФЦ вижу До этого ходила супруга, сказала, что в этом МФЦ не решают вопросы, теперь понимаю, что это так. Руководство, примите меры.

Show business's response

Анна

Level 7 Local Expert

Замечательные сотрудники ,обслуживание на 100%,осталась очень довольна. Ставлю свою оценку 10+.Огромное спасибо .Все вопросы быстро можно решить и без очереди .Браво.

Юлия Е.

Level 5 Local Expert

Максимально некомфортная логистика. Окна найти невозможно. Пока плутаешь по коридорам - уже вызывают следующего по очереди. Спускаешься обратно на первый этаж, стоишь в очереди за талоном и заново проходишь квест. Все максимально неудобно. С учетом таких розысков, могли бы сделать ожидание чуть побольше

Show business's response

Анна Голованова

Level 5 Local Expert

Отвратительное место, хамоватый персонал, Чучкина Татьяна ужасный работник. Мало того что отказалась помогать, так ещё и в грубой форме отогнала от стойки

Show business's response

Сполохов Максим Игоревич

Level 16 Local Expert

Очень долгое ожидание, работает не больше 10 окон Пришел за первичным документом, сказали что документ выдается только по предварительной записи, хотя на самом деле НЕТ Ради получения ответа о том что тут я не смогу получить необходимую услугу, я ждал 20 минут в очереди к администратору на входе, спасибо большое МФЦ Фили-Давыдково за впустую потраченное время на дорогу и очередь

Show business's response

Татьяна И.

Level 6 Local Expert

Не всегда грамотные сотрудники на входе ( выдают талоны), в последний раз пытались отказать в услуге ( говорили, что только он- лайн), пришлось показать им, что в моб приложении такой услуги нет. К счастью, пока я их пыталась убедить нашелся сотрудник, который знал, что услуга оказывается только очно. Т о нам все- таки дали талон и мы смогли сделать то, что нужно. Но услуга требовалась моей маме, которой 70 лет, а до ее дома от офиса путь не близкий. Одна она так и ушла бы домой без услуги. хотелось бы более квалифицированного подхода, если такая принципиальная позиция с отказами в оказании услуг очно.

Show business's response

Khrisula P.

Level 3 Local Expert

Сам МФЦ по себе нормальный. За пять лет моего обращения сюда все было хорошо, все вопросы решались быстро и четко. И только два раза я столкнулась с одним и тем же сотрудником на входе, ведущим специалистом, который всегда отправляет тебя куда угодно, в МВД, на гос услуги, на мос ру, а талон к нормальным специалистам в окошке не дает. Эти вопросы МФЦ не решает. Другие специалисты все вопросы решают, а этот специалист ничего не решает. Ужасный сотрудник, если я когда нибудь попаду к ней в окошко ( не дай Бог), я ее точно оценю. Фамилия сотрудника, если я правильно запомнила Кучмаренко Марина. Лучше к ней вообще не попадать. Из за этого самый низкий балл

Show business's response

Елена Франтова

Level 3 Local Expert

Виктория Левакова помогла мне в оформлении и Березнев Дмитрий тоже очень помог! Спасибо им большое за внимательное и профессиональное отношение!

Кетевана Крыжанская

Level 5 Local Expert

Большая благодарность Ирине Фроловой в оформление документа. Все немного помогли и убежали ,а Ирина подошла и очень спокойно и доброжелательно показала как нужно сделать . Молодец

Aleksandra Stroganova

Level 8 Local Expert

Работают профессионалы, быстро помогли и решили все, что надо было. Внутри чисто, очереди почти нет. Хорошее место

Сергей С.

Level 8 Local Expert

Отвратителтное отношение, на простой вопрос- как переоформить 10 летний загран паспорт, сотрудник скомканного начал объяснять, что их офис не оформляет такие паспорта и что на сайте mos.ru можно найти офис МФЦ в котором можно подать заявку, при этом на сайте mo.ru этот офис есть в списке. При выяснении как понять куда обращаться, если на сайте одна информация, а по факту говорят, что нельзя оформить 10 летний загран сотрудник начал истерично себя вести и говорить что это просто отображение офисов и если начать оформлять запись то будет фраза - нет свободный слотов (возможно не совсем точно звучит, но что-то похожее). Так и не удалось получить разъяснение как понять в какой офис можно обращаться для оформления 10 летнего заграна. При оформлении документов было допущено много ошибок. В целом сотрудники с посетителями ведут себя непрофессионально, был мужчина после инсульта с сопровождением (посторонний человек) попросили помочь с личным кабинетом в итоге не какой помощи, на посетителей накричали и ушли, с словами оформляйте самостоятельно по инструкции. Хотелось бы более вежливого и терпеливого отношения, и понимания того что мы что-то оформляем редко, какие то моменты не понятны, и очень рассчитываем на компетентное человеческое отношение.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

1625 reviews