В старом городе закрыто два отделения. Это единственное. Время ожидания более часа. Из всех окон, работает не более 1/4. Вызов по любой услуге происходит раз 30-40 минут. Если учесть, что сюда попадают уже те клиенты, что ранее подавали, как правило, заявления онлайн, которые заполняли всякие формы и дождались уведомлений, то работа мфц крайне не продуктивна, мягко говоря.... Прихожу второй раз и в будни, и в выходной - суммарно ушло около трех часов на сидение в ожидании. А надо просто забрать готовую карту. Может пригласить больше сотрудников (из других, закрытых отделений). Количество свободных рабочих мест позволяет....

Show business's response

DManukyan

Level 8 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднице МФЦ, у которой 29.05 оформляла загранпаспорт для себя и своего пятимесячного ребёнка. К сожалению, не запомнила фамилию, кажется, это было второе окно. Все документы были оформлены быстро и профессионально. Сотрудница была очень вежливой и доброжелательной. Отдельное спасибо за помощь при фотографировании малышки: сотрудники отвлекали ребёнка погремушкой, помогали с покрывалом, благодаря чему всё прошло быстро и спокойно, без слёз. Очень приятно встречать такое внимательное и человеческое отношение. Большое спасибо за вашу работу!

Nike

Level 7 Local Expert

Белякова Екатерина. Не квалифицированный сотрудник. Сказала не может изменить данные полиса. Отправила на ресепшн , сотрудники с ресепшн снова выдали талон и отправили в окошко. После вопроса почему вы сказали что не можете сменить данные. Ответила что может. Итог. Просидели 40 минут перед первым визитом к ней. И еще 40 минут чтобы попасть повторно в другое окно где решили все вопросы.

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

575 reviews