Худший мфц. Неквалифицированный персонал на ресепшене, никто ничего не знает, один говорит одно, второй другое, третий третье. Принесите то, приносишь, нет, еще нужно это, приносишь, нет, это мы не делаем, это госуслуги, мы это делать не будем. Создают умышленно сложности, талона не допросишься, отрывают как от сердца, на все вопросы ответ-это госуслуги, мы не делаем. Если каким то чудом удалось выклянчить талон, то зал на первом этаже битком набит народом, окна наполовину пустые, не работают., очереди как в 90х.

Show business's response

артемм

Level 4 Local Expert

Худший МФЦ, который я посещала. Уже несколько раз пришлось столкнуться с некомпетентностью и прежде всего с нежеланием помогать. Обратилась по поводу временной регестрации ребёнка. Меня отправили на приём в МВД. Вынуждена была ждать определённого дня, отпрашиваться с работы (из области). Со сложностями было сформировано заявление нужно было подкрепить сканы ( оказывается всё это можно было сделать в МФЦ). Спустилась для сканов в МФЦ и разъяснений о дальнейшей тактике действий для дальнейшей прописки ребёнка. Сотрудник Бочарова Жанна Владимировна ( как оказалось, Старший специалист) сказала, что они не оказывают подобных услуг и это всё нужно и можно делать самим! Да и вообще, общение с ней было не конструктивным и не приятным - формализм и отстранённость! Уважаемые сотрудники этого МФЦ, вы там находитесь для помощи, а если люди всё должны делать сами - просто прекращайте свою трудовую деятельность, вы там просто не нужны! К вам приходят пожилые, граждани соседних государств, да и просто обычные граждане, которые не могут справиться с огрехами цифровтзации. Наш диалог с данным сотрудником закончился тем, что с раздражением на повышенных тонах она объявила, что у неё уже как 5 мин закончился рабочий день! Это значит, что если рабочий день закончился, то ты вне рамок должностных обязанностей и можешь себе это позволить? Только в ответ не нужно писать: когда это было, день, час, минута, написать в личку....я просто больше не хочу туда приходить и портить себе настроение. А другим советую сразу поехать во флагманский на Войковскую или на Настасьинский переулок.

Show business's response

Yulia Klim

Level 9 Local Expert

Сам МФЦ вроде бы неплохой, новый, все быстро. Но из трех раз дважды оказали услуги некомпетентные сотрудники. Один раз не все документы сказали привезти с собой на оформления пособия, второй раз подавали заявление на распоряжение маткапиталом, в итоге пришел отказ из-за того, что сотрудники не подали все необходимые документы. Только время потеряли. Сотрудница была новая, все спрашивала у коллеги, та отвлекалась, вот и результат

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1044 reviews