Девушки сотрудницы совсем обалдели! Лично наблюдала, как они орут на бабушек, которые просят помощи, сидя за компьютерами. Говорят (на полном серьезе), что они сами должны все уметь делать! Вы серьезно? Ну давайте вы китайский выучите и переводить с него начнете, при чем сразу! Потом Видела, как спустилась толстая руководительница и в 19:40 начала выгонять всех из МФЦ (за двадцать минут до конца работы) с фразой «девочкам пора идти, мы заканчиваем». Вы все оцифровали, значит вы и должны людям, которые не могут освоить комп, все делать. Это нормально. Ненормально ожидать от 70-80 летних владение программами, которые даже в 30 сложно понять, мягко говоря не самый понятный интерфейс и разделы.

Show business's response

Наталья Лаврушечкина

Level 2 Local Expert

Сегодня (16.07. 2026)столкнулась с некомпетентностью, безразличием на ресепшене. Сразу объяснили, что новорожденный больной ребёнок дома. Мы пришли с дочкой сделать прописку. Нас пытались отослать в МВД, потом мы 26 минут сидели в очереди. Наш номер был 034. Мы пошли после номера 040, после повторного напоминания о себе. Я считаю что люди , встречающие людей в МФЦ не должны быть бездушными, пренебрежительными . Это накладывает негатив на всех сотрудников данного учреждения. Если можно было поставить -5 звёздочек- это была бы правильная оценка.

Level 7 Local Expert

В этом мфц дают неправильную информацию. Отказали в приеме заявления на загран паспорт на 10 лет. Ссылаясь на то что это делается только через гос услуги. На сайте мос.ру написано иначе. В мфц обязаны принять заявление на заграничный паспорт нового образца. https://www.mos.ru/otvet-dokumenti/kak-oformit-zagranpasport-novogo-obrazca-dlya-vzroslogo/ ФЗ № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Статья 5 "получение государственных и муниципальных услуг в электронной форме, если это не запрещено законом, а также в иных формах... по выбору заявителя, за исключением случая, если на основании федерального закона предоставление... услуги осуществляется исключительно в электронной форме" (загран паспорт не входит в перечень услуг которые оказываются только электронно) Федеральный закон от 15.08.1996 № 114-ФЗ, статья 8: "Паспорт оформляется гражданину Российской Федерации по его письменному заявлению о выдаче паспорта, поданному лично, через его законного представителя или в форме электронного документа с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг...". И там же указано право выбора между 5-летним и 10-летним паспортом: "Гражданин Российской Федерации... вправе выбрать паспорт со сроком действия, предусмотренным частью первой статьи 10 настоящего Федерального закона (на 5 лет), или паспорт, содержащий электронный носитель информации, со сроком действия, предусмотренным частью второй статьи 10 настоящего Федерального закона (на 10 лет), что отражается данным гражданином в соответствующем письменном заявлении о выдаче паспорта.".

Show business's response

Центр госуслуг Мои Документы

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

1651 review