Search
Directions

Центр госуслуг Мои Документы

Overview
Photos
32
Reviews
2104
Branches
Features
Rating 4.9
5842 ratings
Rate this place

2104 reviews

By default
Галина Лукина
Level 5 Local Expert
April 28
Сотрудники компании не такие вежливые, как раньше. Ответы на свои вопросы я не получила, для того чтобы получить услугу нужно войти на компьютере в свой личный кабинет. Консультант один, желающих много. Ужасно не понравилось. А для тех кто не работал на компьютере вообще не возможно получить услугу.
6
1
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 15 Local Expert
April 19
Хорошие специалисты, все понятно объяснят и помогут, если нужно . Очередей практически нет— максимальное время ожидания у меня было 10 минут (если больше 15, то дадут кофе,но ни разу столько времени не ждала). Паспорт ребенку оформили за 5 минут в одном окне, там же и оплатили— очень удобно. Есть точка продаж кофе с неплохим выбором, экспресс-проверка здоровья (рост/вес, давление и тд), пункт обмена книг, детский уголок с раскраска и, комната матери и ребенка, кулеры с водой, чистые хорошие туалеты.
1
3
Дарья Б.
Level 9 Local Expert
January 29
Не идите сюда за услугами в кабинеты МВД, если хотите сохранить себе нервы и хорошее настроение. Грубые женщины, высокомерно разговаривают, будто мы каждый день получаем новые документы и знаем как все устроено. На вопросы отвечают неохотно и медленно, чуть ли не закатывая глаза. Отказали в предоставлении временного удостоверения личности, пока изготавливается новый паспорт со словами «Девушка, зачем, это вам вообще не нужно, какой смысл». Хотя в анкете на новый документ галочку, что нужен временный документ я ставила. Очень грубые неприятные работницы в кабинете 78, испортили вечер и настроение.
8
2
Show business's response
Сергей Ласточкин
Level 13 Local Expert
February 19
Обращался в данный МФЦ несколько раз. Впервые столкнулся как раз с Пятигорской Натальей. Пришел с конкретной задачей, которую мне поставил мой юрист. Сказал четко, что надо сделать и что надо сказать ( оформлял право собственности на квартиру) данный «специалист» тут же сообщила мне, что сделать то, что я хочу не возможно. Я при ней позвонил своему юристу, и та ей подробно объяснила, что и как надо сделать ( на минутку, данный «специалист» всего лишь собирает пакет документов для росреестра и тупо направляет. Никакой консультации она не ведет. Это не её зона ответственности.) Даже после того, как ей всё объяснили, она все равно продолжала утверждать, что данная услуга не предоставляется. Только после того, как я сказал, что бы она мне официально отказала в предоставлении услуги, она с недовольным лицом встала и пошла за руководителем. Когда пришла её руководитель и выслушав меня, сказала ей, что она не права и ей надо принять документы. Недовольству данного «специалиста» не было предела. С максимально недовольным лицом она приступила все таки к работе. В процессе заполнения заявления, она начала меня убеждать в том, что мне нужна не та услуга, которую я озвучил, а немного другая. Я по своей наивности доверился ей, и она сформулировала сама заявление. После того, как она все сделала, я вышел из МФЦ и отправил фото заявления своему юристу, на что мне было сказано, что заявление составлено не правильно. Я вернулся обратно и сказал, что мне надо исправить, на что мне данный «специалист» ответил, что уже ничего не исправить и надо подавать заявление по новой, а что не маловажно платить опять госпошлину в размере 5000р. Когда я ей указал на то, что она сама мне не правильно сформулировала заявление, получил массу негативных возражений, а самое главное, она мне сказала « Что Вы меня попросили, то я и сделала» напрочь забыв о том, что она мне настоятельно советовала. Когда я возразил, она сказала, что у нас ведется аудиозапись, она поднимет запись, и если это действительно так, она из личных денег оплатит мне мою госпошлину. (Спойлер: никто ничего не поднимал и как следствие ничего не оплатил) Как итог, потраченное лишнее время, нервы и дополнительные финансовые затраты. Вывод: если ты не разбираешься в чем-то досконально, не надо лезть со своими советами, тем более так настойчиво. Данный инцидент произошел ещё весной 2025 года. В феврале 2026 года я вновь был вынужден обратиться в данный МФЦ и опять с заявлением в росреестр. На этот раз, «специалист» на ресепшен, выслушав мой вопрос, попросила ознакомиться с документами. У меня было определение суда. Она внимательно изучив мой пакет документов сообщила мне, что у меня должно быть, далее цитата: «либо определение суда на определение суда 🤡 о вступлении его в силу, либо штампик, что определение вступило в силу». Я вышел и тут же позвонил своему юристу. Мой юрист, сказал что бы я внимательно посмотрел на определение и нашел тот злополучный штампик. Я вернулся обратно, и попросил все таки мне дать талончик в очередь. Сотрудник немного в раздраженной форме ответила мне, что уже все мне объяснила, на что я ей сказал, что у меня все в порядке с документами. Она попросила меня показать снова решение суда, и после того, как она увидела этот штамп, сказала что «мы же с вами вместе смотрели. Этого штампа тут не было». В общем и целом, компетенция сотрудников данного МФЦ оставляет желать лучшего. Я не утверждаю, что там все такие специалисты, наверное мне просто так «везло» 2 звезды ставлю исключительно руководителю данного МФЦ, которая каждый раз помогала в решении моих вопросов, и делала работу за своих «специалистов»
5
2
Show business's response
cool-klgn
Level 8 Local Expert
January 23, 2025
МФЦ района Новогиреево -мое мнение о работе этого отделения и о работниках- неоднозначное, потому что есть вполне компетентные работники, а есть совсем не понимающие что они должны делать, к примеру администратор грубовата и непрофессиональна, есть работники не очень хорошо владеющие русским языком, и как результат очень часто очереди, по вечерам ожидание может доходить до часа, конечно может это не регулярно проиходит, я посещала мфц в среднем один-два раза в месяц, потому что в этом мфц есть услуги росреестра для юр.лиц. и по территориальному удобству, но работа в мфц новогиреево организована гораздо хуже, чем в мфц перово.
5
Show business's response
Оксана Мазур
Level 4 Local Expert
October 18, 2025
Очень нравится этот центр госуслуг , всегда доброжелательные сотрудники . Нам повезло несколько раз подряд попасть к Пятигорской Наталье , всегда приветливая , все объяснит , поможет и подскажет , любые сложные вопросы разберет. Мы всегда от нее уходим счастливые тк ее энергия и позитив заряжает . Спасибо вам Наталья за ваш труд , очень приятно к вам обращаться.
5
1
Ocean
Level 18 Local Expert
January 11, 2025
Этот центр госуслуг просто огромный! Занимает целый этаж немаленького здания. Чисто, вежливые сотрудники. Проблему мою, правда, не решили. Но хотя бы попытались. Из плюсов отмечу, что попасть к руководителю несложно. Минусы: -почти совсем нет парковки. Хотя территория большая. Был зимой, может из-за сугробов парковка уменьшилась, или был в час пик.
1
Show business's response
lap vas
Level 28 Local Expert
March 17, 2025
Весьма неплохое мфц, все услуги на уровне, время ожидания минимальное, отзывчивый и приятный персонал. Предоставляют информацию и помощь, которая нужна!
2
2
Евгения Н.
Level 7 Local Expert
June 18, 2025
Мигранты! И все за регистрацией, не говорящие по-русски. Процент русского населения - не более 15. Толпы, которые по ощущениям создают намеренно. Отделение не справляется с потоком посетителей. Люди стоят за загранпаспортом в очереди, имея и запись, и приглашение, и талон.
7
4
Show business's response
Женя Лесных
Level 14 Local Expert
January 25, 2025
Хорошие Мои документы. Очень удобная геолокация и подъезд к самому строению. Хороший дизайн и персонал очень отзывчивый , трудолюбивый и грамотный. Опыт!!
2
2
Георгий Большаков
Level 15 Local Expert
February 7, 2025
Хороший просторный многофункциональный, можно перечислять долго. Отзывчивые сотрудники, не большие очереди, всё всегда сделают и помогут. Не помню чтобы здесь когда были заминки
2
Факия Гафаровна
Level 3 Local Expert
April 30
Благодарю специалиста Калинина. Очень терпеливый парень. Помог мне написать 2 заявления, восстановить пароль в эмиас. Большущее спасибо
1
1
Наталья
Level 12 Local Expert
January 26, 2025
Вежливый и отзывчивый персонал, работают быстро, огромных очередей нет. Чистенько, аккуратно, просторно) На территории есть возможность купить кофе и что то перекусить.
1
2
Наталья Сазановец
Level 4 Local Expert
May 18
Хочу выразить благодарность специалисту по сопровожлению электронных сервисов Родина Екатерине! Очень внимательно подошла ко всем нюансам,помогала по каждому зову,причём всем(одна на всех) Опытный и чуткий сотрудник,спасибо ей огррмное,т.к.самим разобраться сложно) Пример большинству сотрудников в разных МФЦ,имею опыт и не очень приятный)Екатерина,благодарю,надеюсь начальство оценит!!!
Наталья
Level 8 Local Expert
February 14, 2025
На сайте Госуслуг записалась на прием по поводу повторной выдачи паспорта вследствие его утери. Информация с сайта гласила, что следует потом подойти ко времени в МФЦ и по пин-коду приобрести в терминале талон, а также при себе иметь фото, корешок заявления о пропаже с ОВД и квитанцию об оплате госпошлины. Всё. По факту никаких терминалов выдачи талонов я найти не смогла, когда подошла к стойке информации, отстояла там очередь и задала вопрос, где мне его получить (талон), получила ответ, что у меня запись на прием на 11-10, поэтому мне следует к ним подойти к 11-ти, и тогда они мне выдадут талон. Я задала им вопрос: где я у них могу оплатить госпошлину, на что девушка мне ответила, что оплатить я смогу прямо в кабинете, куда мне выпишут талон, а у них терминал по оплате не работает. Ровно в 11 я к ним обратилась еще раз за талоном, получила его, пошла к нужному кабинету, и чудесным образом оказалась там вторая, а одна девушка уже с талоном с цифрой и временем позже меня была уже на приеме в этом кабинете, хотя время моего приема было согласно записи. В кабинете выдачи паспортов, которое, как оказалось, уже относится к ОВД Новогиреево, а не МФЦ меня неприветливо встретила девушка по форме, которая просто меня отфутболила, выдав бланк заявления, по которому мне нужно будет написать свое, и карточку, которую следует заполнить, а потом, мол, я опять должна записаться к ним и все это принести, что, мол, это пока была просто консультация (замечу, что нигде такого регламента вы не найдете: я помещаю здесь информацию с Госуслуг, что надо для получения паспорта из-за его утери). На мой вопрос, где мне оплатить госпошлину, она возмущенно ответила, что вся оплата производится в МФЦ. Короче, не центр - а бардак. Совершенно не заинтересованы в человеке, чтобы ему помочь: просто формально отрабатывают время. Записываешься по времени, должна получить быструю услугу, а получаешь по итогу бюрократические очереди и шпинание из кабинета в кабинет
9
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
February 4
Большое помещение, быстрое обслуживание, но без результата. Три сотрудника не смогли дать ответ на простой вопрос, имеет ли инвалид право на льготы по оплате ЖКХ. Хорошо, что третья дала телефон горячей линии Социального казначейства, где достаточно быстро ответили и все разъяснили. Хотелось бы все же от данного заведения более квалифицированной работы, а не просто фиксирования запросов и распечатки стандартных справок.
2
Show business's response
Виктор
Level 12 Local Expert
September 3, 2025
Отличный центр госуслуг! Всё организовано очень удобно и современно. Приятно удивила скорость обслуживания — несмотря на очереди, сотрудники работают оперативно и профессионально. Чисто, уютно, есть вся необходимая информация и электронная очередь. Получил весь необходимый пакет документов без лишних хлопот. определённо один из лучших МФЦ в городе! 👍
1
2
Руслан Габдрафиков
Level 6 Local Expert
April 5
Быстро обслужили, опрятненько, все вежливые, объяснили что к чему и почему
2
1
Рустам
Level 7 Local Expert
June 8
Быстро и оперативно оформил новый паспорт... Очень компетентный сотрудник оказался.. Спасибо огромное за вашу работу!
ИРИНА АГАФОНОВА
Level 6 Local Expert
September 9, 2025
Всегда посещая данные организации удивляюсь не компетенции работников, особенно на рецепшене. А те кто сидит в кабинетах не хотят работать. Вот и приехав по этому адресу в кабинет МВД там принимает посетителей тетка-пенсионерка, так вот ей не только с людьми, я бы её и к животным не пустила. Просто если человек не хочет работать, так сидите на пенсии тем более что вы её заработали. Мой совет поучитесь работать с людьми у девочек в таком же кабинете по ул. Маресьева 1.
5
Show business's response
Сергей Алексеев
Level 7 Local Expert
January 22, 2025
Всё отлично! Вчера подал документы на заграничный паспорт!! Всё быстро, 25 минут длился приём специалиста!!! Сделали фото, биометрию, заполнили анкету и оплатили пошлину (6 тысяч рублей за 10-летний документ). Никакой волокита!!!! Большое спасибо!!!!!
3
1
Вячеславовна
Level 6 Local Expert
July 4
В целом, всё очень неплохо, но в одно из посещений осадочек все-же остался. Нужно было получить документы на двоих детей и работники это знали, но нет, на одного ребёнка выдали и отправили за новым талоном, понимая что я сяду в очередь минут так на 20. Просто работница очень торопилась уйти с работы пораньше.
Show business's response
stasia
Level 9 Local Expert
April 24, 2025
меняла тут фамилию, оформили все быстро, вежливый и отзывчивый персонал, комфортная зона ожидания
1
2
Виктор Балан.
Level 9 Local Expert
December 25, 2025
Вежливось,понимание во всем,чистота и общее настррение,для нас по высшему разряду,мне как глухому помогли,по всем вопросам как,при встрече так и в окнах,рекомендую всем мфц быть,такими и принимать не,повозросту и одежде,а по человечески.
2
Алексей Т.
Level 5 Local Expert
October 12, 2025
Ужасно организована работа по выдаче талонов, один человек на ресепшене, стоишь 15 минут, ждешь, пока она проконсультирует предыдущего и ответит на все его вопросы, хотя ее задача просто дать талон в нужное окно. В итоге собирается толпа людей, которые стоят и теряют свое время. Почему нельзя поставить терминал, где люди, которые знают к кому и по какому вопросу они пришли, самостоятельно могли бы взять талон, минуя эту фильтрацию на ресепшене?! Дата: 11.10.2025 г., время пребывания: 14.30-16.30 P.S. Детская игровая комната требует санитарной обработки, вчера ребенок подцепил там конъюнктивит!
3
Show business's response
С
Софья З.
Level 4 Local Expert
November 5, 2025
Ужасное обслуживание, пришла поменять паспорт, сотрудники сами не знают в какой срок будет готов паспорт, то 5 дней, то 7 дней, то 14 Никто нормально не может объяснить где и на каком этапе мой паспорт, предупредила сотрудников, что паспорт нужен срочно по личным причинам, но увы никого это не интересует
4
Show business's response
Дарья Климачева
Level 13 Local Expert
February 16
Только положительные эмоции от данного МФЦ. Сотрудники всегда готовы помочь решить проблему. В кабинете МВД принимает молодая девушка, очень приятная, быстро, четко решает все вопросы. Спасибо всем сотрудникам за скорость обслуживания! Народ, который пишет, что МФЦ не очень - покатайтесь в МФЦ до ближайшего Подмосковья (Железнодорожный или Балашиха), поверьте, разницу вы почувствуете сильно)
1
Юлия Кожева
Level 6 Local Expert
March 10, 2025
Пришла по записи на регистрацию. Видимо, была очередь, опасалась, что не успею до закрытия. Однако специалисты вовремя сориентировались и все прошло хорошо и быстро. Само помещение чистое, удобное. Ждать комфортно.
1
Александр Р.
Level 15 Local Expert
October 13, 2025
3 октября, примерно в 19:30, я пришел забирать готовое свидетельство о регистрации ребенка по месту жительства, занял очередь, которая образовалась из-за того, что обе сотрудницы на ресепшн скандалили с посетителем, именно так, они скандалили с ним, а не он с ними. Отстояв очередь я подробно объяснил цель своего визита, предъявил паспорт и назвал номер заявления, однако, сотрудница по имени Кучерявая Алена отказалась выдать мне талон, потребовав свидетельство о рождении, сославшить на "внутренний регламент", мою просьбу ознакомить меня с соответсвующим пунктом этого документа сотрудница проигнорировала. Пришлось съездить домой, привезти свидетельство и снова отстоять очередь. После получения талона, я за считаные минуты получил то за чем пришел, при этом сотрудница в окне сказала, что свидетельство о рождении ребенка требуется только в момент подачи заявления. Проследовав к выходу, я получил от Кучерявой Алены следуюище реплики: "Вы все получили?", "...вам пошли на встречу". Я был крайне удивлен таким хамством и наглостью. Кучерявой Алене прошу объявить выговор, провести разъяснительную работу относительно ее манеры общения и поведения, а также направить на внеплановую переатестацию.
2
Show business's response
Нина П.
Level 6 Local Expert
October 11, 2025
Ужасное обслуживание начиная с выдачи талона. Вынуждена отстоять в очереди, предварительно выслушав консультацию по разным вопросам посторонних мне людей. В итоге я потратила 20 минут, что бы получить талон. Само ожидание в выходной более 30 минут.
4
1
Show business's response
Лидия Цахерт
Level 13 Local Expert
February 15, 2025
Хорошее отделение МФЦ, большое, много окон. Чистенько. На ресепшен быстро и оперативно отвечают на вопросы, очередь практически не собирается из посетителей
1
Зарина Казачкова
Level 4 Local Expert
November 19, 2024
Я была в этом центре 12.11.2024 нужно было оплатить штраф и продлить регистрацию. Я еще неделю до 11 числа записалась онлайн в кабинет МВД , приезжаю в центр в 15:00( пораньше) так как боялась пропустить очередь,а записана была на 16:40. Отпросилась с работы, человека еще одного с собой потянула ( у него тоже свои дела были.) Значит, подхожу я к стойке к девушкам , там где выдают талоны, я сказала что записана в МВД в 16:40 ,у меня спросили мою фамилию я сказала , девушка Рыжкова проверила мою фамилию у себя в планшете, затем сказала посидите за минут 15 подойдете за талоном. Хорошо, я сидела ждала больше часа. Пришло мое время я подхожу за талоном но там уже не было девушки Рижковой, были другие девочки, я жду талон но мне сказали вашей фамилии нет, вы не записаны! Я объясняю что до вас была девушка и прежде чем сказать посидите мне ,она посмотрела в планшет и сказала мне чтоб я посидела, и теперь вы говорите что я не записана, как это понять?» мне предложили пойти и ждать живую очередь, тут подходит моя знакомая у которой я и должна была встать на регистрацию, я объяснила что случилось, мы снова решили пойти и спросить у консультантов что это за ерунда,. Нам не поверили и позвали по телефону Рижковой ( она подошла) начали разбираться, но Рижкова все отрицала, что не было я не видела и т. Д. Вопрос: Не ежели сразу нельзя было проверить нормально запись, фамилию, и сказать вас нет в списке, я бы дальше делала дела, и не дергала еще человека который мне помогает!!!!! Час времени для нашей жизни это слишком много чтоб просто просиживать и чего ждать!
9
2
Show business's response
Лилайт Подалко
Level 5 Local Expert
August 21, 2025
в записях мвд отдела миграции вечные очереди! работают всего 2 часа в день, по 30 людей всегда стоят ждут. на гос услугах в данный отдел записаться невозможно даже за месяц(тупо нет возможности выбрать дату), а в 76 кабинете говорят что не принимают по живой очереди, хотя на гос услугах пишут можно
1
1
Show business's response
Kate Cherry
Level 5 Local Expert
October 27, 2024
Не могли войти в портал mos. ru долго ждали никто не помог, чтобы распечатать выписки никого не было, специалистов в окнах вообще не было, не дали талон. Отвратительное обслуживание и отношение
6
2
Show business's response
андрей елец
Level 12 Local Expert
March 13, 2025
Работают профи, в умении переключать кнопки в компьютере. Однако при возникновении любой, я подчеркиваю любой нестандартной ситуации сотрудники делают глупые лица. Попасть на прием к руководству не возможно, в конце общения придумывают какие то не существующие проблемы. Знание законодательства на нуле. Ну и ответ, что мерами социальной поддержки МФЦ не занимается- заставляет прекратить попытки решить простой вопрос.
5
Show business's response
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
March 3, 2025
Просторное современное помещение, хорошая организация обслуживания, не долгое ожидание, но не удобно расположен, плохая транспортная доступность
1
Show business's response
Ева Мелентович
Level 10 Local Expert
October 11, 2024
Получила социальную карту москвича без всяких проблем, на ресепшене подсказали какой талон надо взять. Кажется, я совсем не ждала, очереди не было. Сотрудница быстро нашла мою новенькую карту, выдала мне ее. Вежливая. На первом этаже для посетителей есть вода, в помещении чисто и светло.
2
Papa-Best
Level 9 Local Expert
June 14
Очень хорошее отделение , отдельное спасибо Ангелине за помощь в оформлении документов . Помогла ,подсказала и разъеснила.
Галина
Level 9 Local Expert
August 7, 2025
Ужас на крыльях ночи. Длинные очереди мигрантов. Сотрудники работают медленно с расстановкой, а что - такая у них работа. Но кофе после 15 минут пересидки мне налили, спасибо вкусно было
1
2
Show business's response
Марина Брылева
Level 8 Local Expert
March 7, 2025
УжОс! Попробуйте попросить помочь Вам зайти в компьютере на мос.ру Сервис на "высоте" Если Вы пенсионер или просто не умеете владеть компьютерной грамотой, вы выслушаете от "помощниц"много всего, режущего ухо Сотрудницы не затрудняют себя вежливо и доступно объяснять, как получить ту или иную услугу Между собой разговаривают ненормативной лексикой, разглядывают что-то в своëм телефоне, вместо того чтобы помогать людям. Такое впечатление, что попала не в мфц, а на рынок и с ними никогда не проводят инструктажи о культурном и вежливом обращении с посетителями В общем, мне стало очень грустно после посещения данного государственного учреждения
6
Show business's response
наталия самсонова
Level 5 Local Expert
July 20, 2025
Нет единого окна, от слова совсем. Предпочтение отдается вновь прибывшим, оформляющим российские паспорта и связанные с этим социальные возможности. Установленные 14 ноутбуков и приставленные к ним два сотрудника не решают проблем с возникающими вопросами у людей, в основном старшего поколения, которые не владеют интернетом, специфическими терминами и т.д., что создает для них огромную физическую и психологическую нагрузку, проще говоря ухудшает здоровье. Верните прежний режим, берешь талон и в одном окне тобой занимается специалист от "а" до "я". К тому же, часто идет сбой интернета, технические накладки.
4
Show business's response
Анна Ж.
Level 9 Local Expert
February 16
Отличное обслуживание, пришла, выдали справку, очень вежливые девушки
сергей д.
Level 10 Local Expert
January 24, 2025
Хорошее обслуживание Хорошие специалисты Помещение отличное
Дарья Сенаторова
Level 9 Local Expert
October 3, 2025
Снаружи очень старое здание, которое явно нуждается в ремонте, внутри очень комфортабельный мфц. Много места для ожидания, много окошек, много специалистов и хорошее оснащение
Тамара Орлова
Level 7 Local Expert
January 25, 2025
Очень плохо организована работа. Мне нужно было забрать 4 документа, пришла, отстояла очередь, дождалась приёма, мне специалист в окне заявляет, 3 выдам, а последний идите опять талон получайте, у нас правила такие. Я спрашиваю, покажите свои правила, где можно ознакомиться, ни единый специалист МФЦ так и не нашёл эти правила
4
2
Show business's response
Andre Rezv
Level 20 Local Expert
September 16, 2025
Вроде делают парковку, посмотрим, пока как можешь так и крутишься, есть лифт, есть туалет, есть и очереди. Персонал в основном дружественен...
Show business's response
Дмитрий Панько
Level 20 Local Expert
June 16
Не совсем удобный по месту расположения,от трамвая нужно далековато подходить. Но это не самое важное, обслуживанием остался доволен,многие моменты самостоятельно не решил бы без помощи.
Show business's response
Поля
Level 6 Local Expert
September 11, 2025
Ставлю 4 звезды, тк ситуация все же была неприятной, НО ее решили! 02.09 приходила в 74 кабинет менять прописку, очень хамоватая женщина испортила мне там паспорт. Сразу подала заявление на новый (спасибо сотруднице Ольге на ресепшене), далее ждала 5 дней, получила смс о готовности и приехала, услышала ОТКАЗ, тк не оплатила госпошлину, но я и не должна, вины моей нет. Голубкова Татьяна и другие сотрудники именно МФЦ все уладили и решили мою проблему, были очень вежливы, жду свой новый паспорт. Компетентным сотрудникам большое спасибо!
1
Show business's response
Ирина Г
Level 7 Local Expert
October 22, 2024
Быстро,чётко, грамотно. 5-7минут на подготовку документов, талон , через 8 попала к ст.специалисту Ильиной А. Н. Супер специалист!Скрупулезно проверила документы, внесли изменения незначительные, ответила на все возникшие вопросы. Остались самые хорошие впечатления !
1
Ирен
Level 6 Local Expert
January 29, 2025
Была записана через госсуслуги в МВД для внесения изменений (по технической ошибке МВД) в адресную справку. Запись была подтверждена на портале. Каждый день приходили уведомления, что не забудьте прийти или отмените запись.... Пришла в назначенное время, девочки на ресепшене сказали что моей записи нет, я говорю как нет, если вот на госсуслугах есть подтверждение.... На ресепшене просто молчат...спрашиваю куда можно обратиться тогда... Опять молчат. Вообщем совершенно безразличное и безответственное отношение, как к работе, так и к людям...
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6