Search
Directions

Центр госуслуг Мои Документы

Overview
Photos
22
Reviews
1612
Branches
Features
Rating 4.8
4755 ratings
Rate this place

1612 reviews

By default
Olga Saukitens
Level 13 Local Expert
May 30
Были записаны на приём, пригли немного пораньше, минут на 20, но пришлось подождать, так как талон выдают только за 15 мин до записи. После получения талона прошло 15 мин, потом 20, потом 30... подошли спросить, когда же нас вызовут, а про нас забыли. Наконец вызвали. Прошло более получаса. Кофе на не выдали, хотя при ожидании более 15 мин кофе должны дать бесплатно.Мы подошли на стойку попросили кофе, девушка очень удивилась нашей просьбе, поставила штампик на наш талон и скащала, что как только освободится, найдёт нас и мы получим свой кофе. По итогу, мы провели в мфц 2 часа и 10 мин. Документы у нас приняли, а кофе так и не дали. Неприятно.
Show business's response
Нилюфар Абишова
Level 7 Local Expert
June 8
Персонал грубо общаются, а вот сотрудники МВД сразу понимают и помогают
Надежда
Level 4 Local Expert
January 3, 2025
Обновили ремонт, много окошек, опытные вежливые работники, прекрасная комната матери и ребенка! Чистый туалет. Есть кофемашина и автомат с перекусами, возможность воспользоваться компьютером и распечатать нужное. Одно удовольствие зайти, даже с мелким малышом.
4
4
Роман Говорков
Level 4 Local Expert
January 26, 2025
Пришел с документами на квартплату, принес всё квитанции чтобы сделать перерасчёт, взял талон, подошёл к окну,отдал сотруднику чтобы она сделала свою работу , есть выписка со счёта из банка, вместо этого устроили проволочку, затянули по времени и так не решили вопрос, сказали что не их компетенции решение вопроса. Позвал старшего специалиста, но и она так и не стала решать вопрос. Не рекомендую данную организацию к посещению, низкая квалификация персонала и не желание работать с человеком и документами, затягивают решение вопроса при наличии всех документов.
14
1
Show business's response
Евгения 3-НДФЛ
Level 8 Local Expert
February 10, 2025
Осталось ужасное впечатление после посещения данного мфц. Заявление на замену паспорта нужно заполнять «в ручную» несколько раз,сначала черновик,потом уже сам бланк,если вышел «за поля», неразборчивый почерк всё переписывать. В других мфц все заявления заполняют сотрудники,занимает меньшее количество времени и минимум ошибок.Госпошлину нужно самостоятельно оплачивать по реквизитам или qr-коду,потом идти за компьютер,где чек распечатывать со своей почты,опять же в других мфц оплата на месте в окне обслуживания. К компьютеру очередь огромная,консультанта 2. Пожилые люди вообще не понимают что делать. Вся процедура затягивается. Сотрудник,который принимал документы не соблюдал этику общения: надменно разговаривал,повышал голос,перерикался и тд.
16
Show business's response
Ирина С.
Level 6 Local Expert
February 25
Обращались в МФЦ для изготовления загран паспортов и пользовались фотобудкой. Заявки на изготовление загран паспортов оформили через ГосУслуги, далее пришли в МФЦ, немного смутило то, что, если запись на 15:00, то талон дают ровно в 15:00, если подойти заранее, даже за 3 минуты, то не дадут. Когда мы были записаны на оформление на 15:00, нам дали талон первым, так как запись. А вот на получение записи нет. В итоге, если ты подошел в 14:45, а кто-то подошел в 14:55, то не факт, что ты будешь первый, а тот человек второй. Зависит от того, кто первый ломанется на ресепшн в 15 часов 00 минут 00 секунд. Не очень продуманно. Далее решили воспользоваться услугой фотобудки. Не советую. Оплата 400 рублей за распечатанное фото на некачественной бумаге, плюс 300 рублей за электронное фото на почту. Но больше смутило даже не качество бумаги, а искажение цвета, например волосы приобрели фиолетовый оттенок. В требованиях на визы для многих стран есть условия - никаких бликов, четкие фото с четкими цветами на качественной бумаге. Тут же повелись на "удобство" сервиса (в том же месте, что и получение загран паспортов). В итоге - 700 рублей на ветер, сделали в обычной фото конторе в другом месте за 500 рублей на отличной фотобумаге без всяких цветовых искажений. Ставлю 3 за фотобудку.
3
Show business's response
Инна Сосновик
Level 11 Local Expert
February 13, 2025
Все на высоте, с дочкой паспорт получали. Очередей нет. Персонал приветливый. Все отлично рекомендую. Всегда помогают пенсионерам все подробно разъясняют
1
5
Виктория
Level 9 Local Expert
June 5
Очень хороший центр! Отдельное спасибо сотрудницам отдела МВД России за оформление и выдачу загранпаспорта нового поколения. Встретили очень доброжелательно, с улыбкой, помогли разобраться во всех вопросах. Приятно видеть такой уровень сервиса и заботы о людях. Рекомендую!
Станислав Матвеев
Level 8 Local Expert
February 12, 2025
Ремонт отличный 👍. Очередь отсутствует. Обратился для решения проблемы для записи ребёнка на ГТО. Ресепшен отправил домой со словами «делайте сами через «Госуслуги»». Имея телефон с приложением, получил отказ на возможность экспертной помощи в оформлении. На мой взгляд, скорость не должна влиять на качество.
5
Show business's response
Инкогнито 0014
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Все максимально быстро, понятно и комфортно!!! Вежливые девушки на ресепшене! Отдельная благодарность Гордеевой Ольге Николаевне, быстро профессионально приняла все документы и ответила на все интересующие вопросы!!!
4
3
Эльвира М.
Level 3 Local Expert
March 16, 2025
Хочу выразить огромную благодарность Россиус Регине Александровне. Всё очень оперативно, быстро и качественно. Очень вежлива в общении, объяснила все подробно и ответила на все мои вопросы Лучшая!!!❤️❤️❤️
5
Алексей Климов
Level 13 Local Expert
April 24
По сравнению какой была раньше , сейчас это бесполезная организация. Проблемы и вопросы на месте не решают. Мне дали на рецепшн номер телефона, звоните и решайте. Сначала с ботом, и после длительных вопросов с оператором. "Живых" превратили в колл-центр. Я обратился по выставленному ЕПД за апрель 2026 года. В нем есть 2 строки с перерасчетом. Так вот в итоге перерасчёт на одну сумму, а остальное, как сказано, если вам надо вернуть, обращайтесь в Моэк, с которым у нас нет договора. Эта сумма является моей переплатой за 2024-25 годы. Вопрос, на каком основании я должен обратиться в Моэк и почему я, а не вы? Не я себе выставлял ЕПД за эти периоды, а вы. А ваши сотрудники рекомендуют мне самому решать вопрос. Так вот, я оплачу ЕПД за минусом этой суммы. А вы разбирайтесь сами с поставщиком услуг.
Show business's response
Юлия Сёмина
Level 4 Local Expert
March 18
Уважаемая Наталья Андреевна! Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за высокий уровень организации работы МФЦ и внимательное отношение к посетителям. Благодаря Вашим профессиональным качествам и грамотному руководству сотрудники центра демонстрируют исключительную компетентность и доброжелательность. Особо хочу отметить оперативность решения моего вопроса и чёткость всех этапов обслуживания. Благодарю Вас за труд и желаю дальнейших успехов в работе! С уважением, Андреева Юлия Ивановна
1
1
К
Короткова Елена
Level 3 Local Expert
April 20
Я просто в шоке от отношения сотрудников в этом заведении. Сегодня мама обратилась за помощью, так как сама не может сделать некоторые манипуляции. На нее накричали и сказали что это не в из компетенции и они не обязаны в этом помогать. Тогда у меня возникает вопрос для чего там они работают?
2
Show business's response
ольга Р.
Level 2 Local Expert
March 20, 2025
Мои родители 19.03.25 примерно с 12-13 пришли в МФЦ ивановское для переоформоения прав водительских, в силу возраста, попросили помочь разобраться с терминалом оплаты, на что получили резкий ответ-мы не помогаем идите в банк. Пришлось им идти в отделение СБ РФ на саянскую, это при том, что мой отец инвалид с тросточкой, ему крайне тяжело ходить, да и это при том, что он стоял рядом с терминалом, ему просто надо было подсказать, как им пользоваться! На сколько я знаю работники мфц -типа команда мэра!!! И такое неуважение к возрасту. Я обязательно напишу в приемную мэру про его сотрудников. Кстати, там же была пожилая женщина, которая не могла разобраться с поступлением средств пенсии и просила помощи и ей отказали очень грубо! Если люди не хотят работать в социальной сфере-пусть уходят
16
Show business's response
Людмила А.
Level 4 Local Expert
February 2, 2025
Нужно было поменять паспорт в 45 лет, готовилась к большой нервотрёпке. Ничего подобного, сотрудники, несмотря на загруженность и большой поток людей, все показали, рассказали, помогли оплатить пошлину. Паспорт получила через 5 дней вообще за 5 минут. Спасибо большое за отличную работу.
4
3
Мария Вишня
Level 11 Local Expert
April 22, 2025
На ресепшене пытаются справится с потоком людей, отправляют всех в компьютерный зал на мос ру, где стоят абсолютно некомпетентные люди, которые могут помочь только по самым популярным услугам, больше они не знают. Стоят 1-2 сотрудницы, людей много, нужно ждать пока подойдут, потом еще ждать, не факт что помогут, на многие ситуации они смотрят и говорят - мы не знаем. Я тоже не знаю не алгоритма действий, ни как все переоформлять, на какие пособия подорвать, что мне положено, и как все это сделать. Наберите людей, проводите тренинги. Мне очень странно слышать от «специалиста» мфц - ой, я еще с такой услугой не сталкивалась, я не знаю как подавать (это про выплату по уходу за ребенком-инвалидом). Зачем там волонтеры вообще не понятно, видимо для красоты. Эти ребята вообще ничего не знают Да, 21 апреля в компьютерной зоне не было ни одного специалиста 40 минут. Девушка была на обеде (почему тогда в такой популярный точке работает только 1 человек, и ее некому заменить?) когда она вернулась, естественно посыпался на нее поток вопросов от людей с просьбой о помощи этим вашим мос ру. В какой то момент у нее случилась мини истерика, и она в открытую говорила как она уже всех ненавидит. У человека явно выгорание, поставьте туда еще людей!
12
Show business's response
анна синицына
Level 4 Local Expert
February 19, 2025
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ивановского Мфц за быструю и оперативную помощь ,отдельное спасибо сотруднику из 59 кабинета ,к сожалению не запомнила фамилии мужчины ,помог с временным документом паспортом (сын потерял )только сегодня перед поездкой на поезд обнаружили потерю документа ,быстро сделал в течении получаса ,выдайте ему премию пожалуйста 🙏,всех благ вам ,спасибо за помощь 🥰
1
4
Светлана Жукова
Level 8 Local Expert
March 27
Ответственный подход , девочки на ресепшене очень квалифицированны -знающие специалисты по любому вопросу. Сто баллов !!!
Надежда Погорелова
Level 9 Local Expert
March 18, 2025
Не все администраторы компетентны в решении вопросов. Посещаемость активная поэтому одного сотрудника в помощь использования компьютеров мало. Облуживание посетителей на рабочих местах компетентное, уважительное. Чисто и комфортно.
3
1
Show business's response
Nik
Level 13 Local Expert
July 30, 2024
Самые отвратительные и бесполезные мои документы , в которых я была. Принцип работы сотрудников - сделай все сам. Пришли за помощью, в итоге усадили за пк, и сказали делать все самим, работать некому. Хотя полно было окон, где скучали сотрудники. Потратили 2 часа. Плохо.
20
1
Show business's response
Людмила М.
Level 3 Local Expert
April 19
Отвратительно работают на стойке, где должны распределять посетителей по сотрудникам. Похоже, главная цель этих особ, это унизить пришедшего. Практически все ранее выполнявшиеся сотрудниками МФЦ функции переданы организациям, в которые надо дозваниваться и ехать для самостоятельного решения вопроса. Адреса и телефоны подобных организаций сотрудники даже не потрудились распечатать на отдельных листочков, чтобы выдать клиентам, они напечатаны мельчайших шрифтом, так что без лупы не прочесть. Что будут делать бабушки и дедушки, не охваченные цифровой грамотность, вообще непонятно. Кому это всё нужно ?!!
2
Show business's response
Надежда
Level 4 Local Expert
January 23, 2025
Маму, инвалида по зрению 2 группы, 78 лет, отправили решать проблемы на мос,ру. Вы в своем уме? Старики полуслепые полезут в Интернет? Что, помочь было нельзя на месте? Разговаривали грубо, вызывающе и сказали больше одной в МФЦ не приходить. Видимо, очень "глупая" в свои преклонные годы! ПОЗОР! Что это за сотрудники в этом МФЦ клиентоориентированные?! Для чего такая организация нужна, если не могут помочь старикам? Буду обращаться в вышестоящую организацию!!!
13
Show business's response
Максим Карташов
Level 6 Local Expert
February 20, 2025
По телефону сообщают не корректную информацию, сначала сказали что доверенность не нужна, а на месте выясняется что нужна. Украли время! Занимаются самоуправством! Потом пошли в другое МФЦ, доверенность не требовали, приняли все документы так. Видимо двум сотрудницам не хотелось ничего делать и они тупо фудболили граждан. Позор такой работе!!!
7
Show business's response
Иван Иванов
Level 15 Local Expert
May 23, 2025
Место оставляет исключительно отрицательные эмоции. К великому сожалению, приходилось обращаться туда не однократно. Порядка 3/4 всех обращений или сопровождают абсолютно безграмотные комментарии абсолютно некомпетентного персонала или простое молчание с полнейшим непониманием того что человек пытается уточнить. Здесь явно умеют отвечать только по методичке, которую им вдолбили на курсах повышения квалификации от амёбы до плинтуса. Теперь конкретнее. Был подан запрос через непонятную прокладку МФЦ через ФМС. На копии документа получена подпись начальника этой структуры Рютовой С А. Дата подачи запроса 18.04.25. При подаче она, глядя в глаза, сказала что ответ будет направлен по указанному в обращении почтовому адресу. Охотно верим и ждём. На дворе 21.05.25 и ни ответа, ни привета. Идём за ответом самостоятельно. Стучим в дверь и... Тишина. Ресепсионистки говорят, что она могла уехать по работе и тогда нужно обратиться в 65 кабинет к ее заместителю. Но никто не говорит даже женщина это или мужчина. Идём к указанному кабинетуи стучим. За дверью слышим задушевные беседы с весёлым хихиканьем. Секунд через 15-20 дверь открывается и выходит некто в непонятной форме с погонами майора. Данный индивидуум сразу же начинает рассказывать о том что "ломиться сюда не нужно, т.к. рабочий день у них закончен". Закончен, Карл! Это в 13:50 в среду! Шикарный у них график. Явно работа под названием "не бей лежачего". После того как он в ответ получает комментарий о том что не нужен ни прием, ни беседа, ни консультация, а только ответ на запрос, сделанный более месяца назад и поданный лично их руководителю, этот персонаж сразу же даёт ссылки на свое руководство и говорит что по этому поводу все вопросы только к ней. Далее он говорит что общаться более с нами не намерен и просто закрывает дверь. Если вы обратили внимание, то в момент появления этот некто даже не представился и мы до сих пор не имеем никакого понятия кто это был. Вот это интересное развитие событий. Далее идем опять к ресепсионисткам. Там уже опять собралась толпа посетителей. Дожидаемся пока на нас обратят внимание, т.к. терпение уже заканчивается и желание получить простой ответ на бумаге потихоньку трансформируется в другое. При обращении к работницам выясняется, что некий "майор", которого мы видели пару минут назад и был заместителем руководителя службы ФМС. Подобное очень сильно удивляет потому что на столько некомпетентного персонажа, который просто боится вести диалог с человеком, там явно непонятно за какие заслуги держат. В итоге нам просто выдают некое расписание работы отдела ФМС, которое абсолютно не имеет ничего общего с работой МФЦ. Так что, если вы надеялись что-то уточнить у этой организации внутри здания, то сразу имейте ввиду, что МФЦ работает ежедневно с 8 до 20, а вот ФМС на их территории по графику на фото. После подобных походов в данные коммерческие структуры, сами понимаете, энтузиазма и желания посещать их ещё хотя бы раз просто нет, но это осиное гнездо нужно превращать в то место, которым оно задумывалось.
8
Show business's response
Татьяна Коряковцева
Level 6 Local Expert
February 21, 2025
Подавали документы на загранпаспорт сотрудник мфц взял не то количество фото и анкет и в результате нам пришлось все подавать заново.
6
Show business's response
Надежда Жарникова
Level 6 Local Expert
September 24, 2025
К сотрудникам которые работают в окошке, претензий нет. А вот девушки на рецепшн вводят в заблуждение. Специально приехала спросить какие документы нужны для получения паспорта. Ответили, сказали что заранее не надо оплачивать все можно сделать в окне. В итоге когда приехали с документами оказалось что в окне оплатить нельзя, банкомат который там стоит очень не понятный, никто из сотрудников не помогает с ним, отсканировать qr код нельзя, не срабатывает. Итог очередь к банкомату. Через интернет тоже так просто не оплатишь там. Уж я работающая с компьютером каждый день и то еле разобралась. Вообще сложилось впечатление что девушкам на рецепшн доплачивают, чтобы как можно меньше народу попало на обслуживание в окна. Еще не понятно зачем нужно было делать столько окон, если работают 2-3 окна.
12
1
Show business's response
Пожилая Скумбрия
Level 6 Local Expert
April 20
Был там… в 16.04.26, все чисто, не пахнет ничем плохим, сотрудники мфц молодцы, им нужно выделять премии, рассказывают, помогают, делают, удобная очередь - талончик, отдел по миграции тоже работают к моему удивлению. Нет токсичных сотрудников, все вежливо общаются.
1
Ольга П.
Level 5 Local Expert
September 13, 2025
Очереди везде Людей не хватает Чтоб получить хоть одну услугу, приходится сидеть от 40 и более минут. Отношение персонала к тебе как минимум 3-му сорту. Половина окон свободны, персонал видимо отдыхает, зато посетителей полный зал. Наверно хотели как лучше, создавая этот проект, а получилось как всегда….. А главное напротив банер с нашим любимым мэром и надпись « беречь время клиента»….
7
2
Show business's response
Юлия Юлия
Level 11 Local Expert
January 15, 2025
С грудным ребенком промотали по полной очереди. Просила как-то ускорить - ждите на общих условиях. Хотя сотрудники свободные были и загрузка отделения была низкая.
7
Show business's response
Сергей Симонян
Level 28 Local Expert
May 1, 2025
Отличный МФЦ! Посетил центр госуслуг района Ивановское и остался очень доволен качеством обслуживания. Первое, что бросается в глаза - это приветливые и компетентные сотрудники. Они всегда готовы помочь с любыми вопросами, будь то помощь в заполнении документов или консультация по получению услуг. Особенно приятно, что специалисты не просто выполняют свою работу, а действительно стремятся помочь посетителям. В центре очень удобная система электронной очереди, благодаря которой ожидание приема минимальное. Есть все необходимые условия для комфортного пребывания: удобные кресла в зоне ожидания, бесплатный Wi-Fi, чистые санитарные помещения. Особенно хочу отметить оперативность работы. Все документы были оформлены быстро и без лишних формальностей. Порадовало наличие различных способов подачи документов - можно как принести их лично, так и воспользоваться электронными сервисами. Расположение центра тоже очень удачное - недалеко от метро, что делает его доступным для большинства жителей района. Парковка, хоть и небольшая, но всегда можно найти место. Рекомендую этот МФЦ всем, кто ищет качественное госуслугопредоставление. Здесь действительно работают профессионалы своего дела, которые делают все возможное для удобства посетителей. Оценка: 5 из 5. Центр полностью оправдывает ожидания и даже превосходит их по качеству обслуживания. P.S. Обязательно буду обращаться сюда снова при необходимости получения государственных услуг.
3
4
Чарли Ч.
Level 8 Local Expert
January 17
Что хотелось бы улучшить: - терминал Сбербанка у сотрудников через который нельзя оплатить QR кодом. - бесплатный принтер для печати документов (1 лист А4 за 30 рублей - серьезно? Кто на этом обогащается?) - добавить сотрудников на ресепшен ф
3
1
Show business's response
Elena S
Level 8 Local Expert
October 26, 2025
Отвратительный уровень общения и результативности. Ничем не помогли, вопрос не решен и самый простой - восстановление соц карты. Отправили пожилого человека за компьютер, при том, что как оказалось в финале, с собой нужно иметь распечатанное фото, без загруженного фото, заявление не подать. Ушли ни с чем…. Никто не помог хотя вокруг много свободных сотрудников. Наведите порядок!
5
Show business's response
Екатерина Севице
Level 12 Local Expert
September 20, 2024
Отвратительное обслуживание, очереди километровые за талонами, всё лезут без очереди, сотрудники отвечают не по очереди, а всём подряд, получаешь талон и сидишь по 30 минут в ожидании, обслуживают одного клиентам по 20-30 минут, итог вопрос не решают, отсылают в компьютерную зону, где никто ничего подсказать не может. Сотрудники, которые не сидят с клиентами прекрасно общаются между собой, вместо помощи клиентам. Просто ужасное обслуживание, просидеть два часа и ничего не решить
13
3
Show business's response
светлана яковлева
Level 10 Local Expert
February 14
Ужасный Мфц, с неграмотными сотрудниками, продержали мою маму пенсионерку там 3 часа, вопрос переприкрепления так и не решили, в другом Мфц решили за 5 минут. Я обращалась со своими вопросами ушла ни с чем, не решили, футболки от одного места к другому. Девочки в паспортном столе молодцы, привет они все оперативно.
2
Show business's response
Саперави Натахтарович
Level 7 Local Expert
November 14, 2025
Дополняю: на сайте после записи пишет что можно было и в порядке живой очереди войти. Тогда почему меня не пустили в рабочее время?! Как записаться на приём в управление по вопросам миграции? Если филиал находится в мфц, почему бы не записать сразу в очередь? Дали бумажку с номером телефона который не отвечает
4
2
Show business's response
Наталья Прощалыкина
Level 10 Local Expert
November 26, 2025
Удобное расположение. Просторное помещение. Комфортное ожидание очереди. Квалифицированный персонал.
1
3
Светлана Княжева
Level 26 Local Expert
October 5, 2025
Вежливе, отзывчивые и самое главное грамотные специалисты. Очень удобно, что в одном месте можно получить большое количество услуг.
2
3
Anna0061
Level 14 Local Expert
June 26, 2025
Ожидание всегда меньше 5 минут, много окон, быстро оформляют документы, на все вопросы есть ответы.
1
Виктор N/A
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Все удобно быстро кондиционеры работают, присесесть есть где, "умная очередь" работает. Достаточно быстро справляются. Всегда чисто. По мне во всех моих документах очень высокий стандарт качества
6
Саня Иванов
Level 11 Local Expert
November 19, 2024
5 звезд ставлю только благодаря клиентоориентированности девушек с ресепшена, которые быстро, точно и вежливо направляют людские потоки. Из минусов - духота, толпы народу и отсутствие сидячих мест. Прихолится стоя в одежде одидать приема и 15, и 20 и больше минут...
3
Show business's response
nurgyz930487
Level 8 Local Expert
April 23, 2025
Мне помогли и объяснили все четко и быстро, спасибо всем за теплый прием. Админстраторы девочки молодцы, очень вежливые и терпеливые, всем со всеми вопросами помогают. В помещении, очень много народа, но при этом, очень чисто и приятно находится.
3
Лысый
Level 11 Local Expert
December 22, 2025
Отличный центр! Все быстро и четко. Отдельное спасибо начальнику, который отвечает за сделки с недвижимостью!
1
S&V bars
Level 9 Local Expert
March 24, 2025
Специалисты которым нужна переквалификация! Срочно! Работают не грамотные специалисты начиная со входа, где выдают талончики! Отправила маму (ей 68 лет) подтвердить личность для мос ру,при этом написала все подробно на бумажке, мадам которая стоит и раздает талончики отправила сразу к компьютеру, пришлось еще раз идти к ней, со второго раза она выдала талончик. Специалист в окошке тоже не понял своего задания и вместо подтверждения личности сделала восстановление профиля! Дороги недоспециалисты, вы работаете в сфере услуг и к вам ходят пожилые люди, а вы даже разбираться не хотите в проблемах. Подобные ситуации происходят уже не первый раз и не только с моей мамой.
10
Show business's response
Наталья Финогенова
Level 4 Local Expert
June 5
Ужасное отделение мфц(1-й раз встречаю токое отделение),началось уже с ресепшен(имя не посмотрела,я пришла в 19-40)впереди меня стояла женщина преклонных годов,так сотрудник ее отчитывала как провинившую школьницу,вместо того чтобы подсказать и ответить на вопрос,она ей отвечала вопросом на вопрос,очень раздраженно и со злостью.Дальше меня пригласили в окно,сотрудник Дарья,так же мне отвечали со стебом,раздражением и усмешками,здесь и с соседнего окна поключилась сотрудник.На усмешки у них сил и энергии хватает,а компетентно ответить на вопрос-нет.Видимо здесь так поставлена работа руководством.Спасибо большое сотруднику Таисии,на все вопросы ответила и подсказала какие нужно сделать действия.Мы приходим туда с разными запросами и проблемами,с надеждой их решить.
Show business's response
Петр Проскуркин
Level 5 Local Expert
August 12, 2025
Быстрое, качественное обслуживание, вежливый, добрый, отзывчивый персонал. Помогли быстро, грамотно и без лишних вопросов решить все мои затруднения. Отличное место расположение, хорошая транспортная логистика
1
2
Александр Тимофеев
Level 14 Local Expert
March 23
Подьехать сложно парковки ноль. Да еще не всегда работает компьютерная сеть. В общем не получил я карточку москвича.
1
Show business's response
раван
Level 5 Local Expert
May 22
Отличное место для получения архивных справок , плохо то надо по записи а ближайшее дате минимум неделю ждать
1
Show business's response
Андрейка
Level 16 Local Expert
June 2, 2025
Твердое хорошо. Но есть вопросы, которые не могут, да и не хотят решать.
1
Show business's response
Любовь Кузнецова
Level 4 Local Expert
February 23, 2025
Никогда не было нареканий в работе. Но сегодня нет слов. Про изменения графика работы нет информации. Приехала через пол города к закрытым дверям.
3
Show business's response
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6