Maps · Tomsk · Water utilities

Tomskvodokanal

215 reviews

Open until 5:00 PM

Tomsk, Yelizarovykh Street, 79/2

Add photo or video

Address

Tomsk, Yelizarovykh Street, 79/2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Water utility emergency service

Panorama

Are you the owner of this organization?

Rate this place

Антон Власенко

Level 30 Local Expert

Ставил квартиру на учёт в Водоканале - и здесь ситуация из той же категории «приятно удивили». Всё начинается с электронной очереди, которая реально работает, а не для галочки. Пришёл, отметился, спокойно дождался своего времени. Внутри чисто, аккуратно, уютно - бахилы на входе, нормальное освещение, всё выглядит ухоженно. Для гос- и окологос-организации это, к сожалению, до сих пор редкость, поэтому отдельно отмечаю. Обслуживание на высоте: сотрудники вежливые, собранные, без хамства и спешки. Документы приняли быстро, всё проверили, объяснили, что и как дальше. Никакого ощущения «ты нам мешаешь» - наоборот, спокойно и по делу. В итоге всё оформил без нервов, за один визит. Если бы все подобные процессы работали так же, к вопросам учёта и оформления вообще не было бы претензий.

Светлана Горбунова

Level 3 Local Expert

Отвратительная организация работы! На Иркутском вечно нет воды! На Мичурина тоже нет воды! Сутки нет воды, сутки есть - и так уже 3 раза! 3-я авария подряд! Если видите, что ситуация сложная, так назначьте ремонт на ближайшую дату и хотя бы предупредите людей, чтобы воды набрали заранее! А так подшаманили на сутки, снов развалилось, дали воду на сутки, опять развалилось, опять подшаманили... Чем всё лето занимались - непонятно! Ещё даже морозов не было, а мы без воды сидим! Только коммуналку бесконечно поаышают! И всем наплевать, где люди столько денег возьмут, чтобы оплачивать!

Линочка

Level 4 Local Expert

Невозможно дозвониться и уточнить необходимую информацию. По кнопке 1 для подачи данных о счетчиках - робот, 2 кнопка аварийная служба, кнопка 3 всегда занято, а кнопка 4 для связи с оператором сбрасывается. И так до бесконечности. Что за клиентоориентированность не понятно. Такая большая организация и ни одного человека с кем можно связаться.