The Carlton SPA

5.0

294 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

I would like to thank the Carlton Spa reception team for the excellent service provided. They were always very polite and friendly. I had forgotten some important belongings at the spa, and they quickly located and informed me about it. Thank you so much for your prompt assistance! It is a pleasure to stay here. Olga.

Show business's response

alex kertanov

Level 2 Local Expert

Outstanding service

Show business's response

Orlando Jerez

Level 2 Local Expert

Experience was great. Thanks to make it simple for me (pay from Chile)

Валерия Лычиц

Level 8 Local Expert

Лучшее, что могло со мной случиться! Потрясающий массаж, мастер учла все пожелания, проработала шейно-воротниковую, сняла болевой синдром, расслабила мышцы! Отличный комплексный уход за кожей лица, продуман каждый этап, ни секунды не лежишь без внимания) Сервис также на высоте: в зоне отдыха можно растянуть удовольствие после процедуры, выпить чай, забыв о суете) Успела забежать в бассейн, немного посидеть в джакузи и сауне. Сауна в женской раздевалке на несколько порядков лучше, чем в общей зоне. Девушкам я бы рекомендовала не обойти её стороной;)

Светлана Антоновская

Level 4 Local Expert

Обслуживание было на высшем уровне, начиная с девушек на ресепшен (Алина провела мини- экскурсию по спа-зоне), заканчивая обслуживающим персоналом. Отдельный респект спа-специалисту Елене. Она провела волшебную процедуру для лица (поистине королевский уход)+ 2 массажа, которые дали свой результат. Кожа напиталась и реально подтянулась. Атмосфера в спа-комплексе максимально располагает к релаксу.

Евгений Белогубцев

Level 9 Local Expert

Тренажерный зал неожиданно хорошо оснащен, прекрасное дополнение к остальным возможностям. Бассейн небольшой, не олимпийский совершенно, однако очень чистый, с комфортной температурой и красиво оформленный - идеально для релакса. Сотрудники приветливы и доброжелательны. Отличное место для отдыха и расслабления.

Ф Б

Level 15 Local Expert

Прекрасное место! Брали уход + массаж «выбор леди» и «выбор джентльмена» и получили в подарок проведение процедур в спа люксе на двоих) в красивом интерьере, с чайной церемонией и персональным сервисом. Приятно удивили цены на косметику , после процедуры если что -то особенно понрввилось в уходе , можно приобрести здесь же, без наценок. Помимо зоны общедоступного бассейна и бань , хочется отметить особенно комфортное расположение 2 хбань в женской раздевалке, а также душевых и большого зала - зоны релакса, с кушетками и балдахинами. То есть можно уединиться в женской раздевалке и прекрасно провести там время

Диана С.

Level 4 Local Expert

Потрясающая атмосфера,все на высшем уровне! Девушки на ресепшн улыбчивые и очень милые, все рассказали и показали! Мы отмечали с мужем годовщину,и остались в диком восторге! Отдельная благодарность девочкам Айк и Арди,волшебные руки,в полном восторге от массажа. Мне наконец удалось расслабиться и насладиться отдыхом❤️Звездное небо в комнате массажа отдельная любовь,нахлынули воспоминания из детства! 😊 Мы будем возвращаться к Вам еще и еще! )Благодарю и желаю Вам сохранять такой высокий уровень долгое время❤️

Дарья

Level 9 Local Expert

Осталась под огромным впечатлением от посещения спа The Carlton в Москве 14 июня. С первых минут чувствуется забота и внимание. Особенно хочется отметить менеджера Татьяну– она была невероятно дружелюбна, профессиональна и создала по-настоящему тёплую атмосферу. Все зоны – спортзал, бассейн, баня и хаммам– просто шикарны: ухоженные, чистые, с продуманными деталями. Повсюду были подготовлены полотенца, вода и даже свежие яблоки, что добавляло комфорта. Моя процедура проходила в руках мастера Айк– это был настоящий восторг! Массаж тела и лица выполнен на высочайшем уровне: расслабляющий, но в то же время эффективный. Ощущения после – просто космические! The Carlton – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. 10/10, рекомендую всем, кто ценит качество, сервис и роскошный отдых! Спасибо за незабываемый день!🥰

Дарья Р.

Level 5 Local Expert

Брала спа-процедуру «Абсолютное восстановление» в свой день рождения. У меня была специалист Юлия. Осталась под большим впечатлением - за три часа всё тело и нервная система прекрасно восстанавились. После процедуры ощущаешь невероятное спокойствие и умиротворение (действительно ловишь какой-то дзен🧘🏼‍♀️). Проффесионализм на высшем уровне - подход очень грамотный. Сама спа-зона с бассейном тоже прекрасная. Всё создано для твоего отдыха и наслаждения. Еще хочу сказать отдельное спасибо всей команде. Вы подарили мне невероятные эмоции в мой день. Было неожиданно и очень приятно. Это место запало в мою душу и я точно вернусь сюда снова ☺️

Федор К.

Level 30 Local Expert

Спа при отеле The Carlton. Обслуживание на уровне, раздевалка со всем необходимым-халаты, тапочки, наборы зубные, для бритья и проч, фены. Кодовые замки и фены при необходимости. Мастера массажа - тайки, общение на английском. Массажи разные в зависимости от программы, мастер высокого класса, периодически интересуется комфортно ли, усилить или ослабить давление массажа. Впечатление отличное. После предлагается чай с орехами и сухофруктами у «камина» Ценник премиальный, и качество под стать. Рекомендую

Show business's response

Ирис

Level 4 Local Expert

Провела в спа 5 часов, с массажем от Шинты, очень деликатная и прекрасный массажист. Все время пребывания не покидало ощущение, комфорта и расслабления.

Вероника Бережная

Level 7 Local Expert

По настоящему очень круто! Отличный сервис и высочайший профессионализм! ! Я выбрала процедуру - " Выбор Леди". В качестве дополнения я попросила массаж горячими камнями. Мой спа- специалист Наталья приложила максимум усилий, чтобы я осталась довольна. Нежнейшие, но сильные руки! Так же, в процедуру входит полноценный уход за лицом - очищение, массаж, питание. Просто супер! Спасибо огромное! И всем рекомендую! Обязательно вернусь!

Анастасия Андреевна

Level 7 Local Expert

Шикарно провели время с мужем, качество сервиса на высоте, начиная от общения в чате и оперативном предоставлении информации на все интересующие вопросы, заканчивая профессионалами своего дела - массажистами. Зона спа уютная, отличные бани, лед, большое джакузи в котором можно плавать. Рекомендую на все 100% такое времяпрепровождение!

Show business's response

ООО Бизнес Консалт

Level 13 Local Expert

Отдыхали с супругом в спа, очень чисто, красиво и комфортно. Спасибо огромное девушкам-массажистам Хендри и Айк, окунули нас в мир балийского массажа 👍 Администратор Елена - очень милая, благодарим за душевность и прекпасеый сервис.

Show business's response

Кристиан Дедал

Level 3 Local Expert

Отдыхала на свой день рождения 18,19 декабря отель как всегда выше всех похвал. Спасибо за достойный отдых. Очень благодарны остались. Особенно хочу отметить официантов на клубном этаже, очень вежливые, следят за каждым выпитым глотком, чтобы в бокале не было пусто ❤️ также администраторы спа Виктория и Елена очень вежливые, милые и заряжают позитивом на целый день, с ними очень приятно, всё покажут, расскажут в общем 10000/100, спасибо спа очень приятно отдохнули, поплавали, все очень чисто А также администратор Кристина, тоже безумно милая! В общем, я была во многих отелях, но The Carlton лучше всех 1000%

Show business's response

Елена Королева

Level 6 Local Expert

Сегодня посетила СПА зону, сплошные плюсы. Только вошла сразу встретили и проводили куда надо. На ресепшене со мной работала Анна-всё объяснила и показала. И работала со мной весь день(если у меня возникали влпросы Анна всё решала-просто Профессионал). Очень чисто, персонал Вежливый, уютная отмосфера, бассейн прекрасный… всё на пять баллов. На 17.30 у меня был массаж тела и лица. Массаж делала мастер Елена. Отлично! Учла все мои пожелания! Огромное благодарность руководству за подбор кадров! Великолепно провела вечер благодаря такой команде. Огромное Спасибо!❤️

Show business's response

Дарина Г.

Level 6 Local Expert

Из всех спа , где я была , этот лучший ❤️ Потрясающая атмосфера! Приглушенный свет, комфортной воды температура в бассейне (мне наконец-то было не холодно )) большая джакузи, классная сауна , пушистые полотенца -и отдых удался. Дочка в восторге от тропического душа с подсветкой и запахом жвачки ) Безупречное обслуживание , никакой навязчивости. В раздевалках есть все необходимое, чистота идеальная . Повторюсь , но это действительно лучшее место для отдыха

Show business's response

Любовь Х.

Level 5 Local Expert

27.04 побывала в прекрасном The Carlton SPA по программе часовой расслабляющий массаж, впечатления самые положительные! Сотрудницы ресепшен очень доброжелательные, в зоне женской раздевалки прекрасная, большая, отличная по температуре сауна и также хамам, бассейн хороший. Мастер Елена невероятно чуткая, с прекрасными руками, массажный стол самого высокого уровня (регулировка по всем возможным параметрам), выбор из трех ароматов масел на процедуру, после завершения отдых в тихой и расслабляющей зоне с чашечкой ароматного чая. Смело рекомендую провести время в прекрасном спа центре замечательного отеля в центре нашей столицы!

Show business's response

Loji с тебя ЛАЙК👍

Level 30 Local Expert

Все на высоком уровне. Чистота. Стиль и оформление ,конечно добавляют эмоций. Спорт зал небольшой, но все есть для хорошей прокачки мышц. Прихожу тренировать уважаемого человека ❤️‍🔥

Ксения Р.

Level 6 Local Expert

Бассейн - сказка, подсветка огонь! Интерьер отличный. Почти никого не было в бассейне. В раздевалке есть все, и даже больше. Отличные зоны для релакса, неплохой чай и яблоки) Массаж не лучший в моей жизни, но в целом, мне понравилось. И по удобству, и по внимательности девушки-мастера (Юлия). Девушка на ресепшен была милой и провела короткую экскурсию.

Татьяна М.

Level 4 Local Expert

Превосходно ! Лучшее место куда можно сбежать от шумного города и насладиться отдыхом. Прекрасный бассейн и зона отдыха. Персонал заботливый, вежливый и не навязчивый. Балийский массаж от Арди просто потрясающий. Отдельное спасибо администратору Татьяне, очень приветливая и заботливая, помогла оперативно отыскать забытые в халате наушники )

Show business's response

Марине Тонян

Level 6 Local Expert

Пишу этот отзыв с задержкой в целый месяц — недавно вернулась из долгого путешествия, где у меня не было доступа к сервису Яндекс Отзывы. Хоть и поздно, но не могу не поблагодарить вас за работу и поделиться впечатлениями! 19 февраля 2025 года в 14:00 посетила The Cariton SPA и осталась в полном восторге! С момента входа в SPA чувствуется забота о гостях – персонал на ресепшен очень приветливый, вежливый и профессиональный. Все подробно объяснили, помогли выбрать процедуру, создав комфортную и расслабляющую атмосферу. Особую благодарность хочу выразить массажистке Юлии – это настоящий мастер своего дела! Ее чуткие руки, профессионализм и внимание к деталям позволили мне полностью расслабиться и получить невероятное удовольствие от массажа. Процедура была проведена на высшем уровне, с индивидуальным подходом и заботой. Спасибо всей команде The Cariton SPA за прекрасный сервис и атмосферу уюта! Обязательно вернусь снова и рекомендую всем, кто хочет подарить себе незабываемый отдых и заботу.

Show business's response

Ольга Таранова

Level 11 Local Expert

Великолепно! Спасибо всем сотрудникам СПА, которые работали 17.01.2025 вечером . Прекрасное обслуживание, внимательные и доброжелательные девушки на ресепшен. Отдельное восхищение хочу выразить мастеру СПА Юлии. Замечательный специалист. После массажа , исполненного Юлией, улетучилась вся недельная усталость и все ненужные мысли. Очень приятная атмосфера, чистота, красивый интерьер, вкуснейший чай. Парная и сауна отличные. И такое приятное, ненавязчивое, но очень заботливое внимание к гостям. Спасибо всем. Очень рада, что посетила ваш прекрасный СПА. Всем желаю успехов и удачи!

Show business's response

Аngeli

Level 2 Local Expert

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность за отличный отдых в carlton спа. Администраторам Елене и Алине за внимательное отношение, за их улыбки и позитив большое спасибо! Все обьяснили, показали. Аик профессионал своего дела, массажист высокого класса, отлично сделала массаж. Чисто и порядок везде и во всем! Спасибо за отдых всем! Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям! Время посещения 10.09.2025г.🤗

Show business's response

Evgeniia Cardillo

Level 4 Local Expert

Были с мужем на массаже у Елены и Хендри. Елена- у мужа, очень сильные руки, несмотря на внешнюю хрупкость. Хендри - большая молодец. Обе сделали прекрасный массаж, предварительно уточнив проблемные зоны. И что редкость для массажистов - одинаково работали с правой и левой стороной тела. Очень приветливый персонал, все красиво внутри. Сауна и хамам - шикарные!

Show business's response

Lilia Kapitonova

Level 2 Local Expert

Спа с прекрасным сервисом: предусмотрены абсолютно все детали для комфортного отдыха. Я была на спа программе Sothys и она выше всех похвал. Мастер Елена очень чуткая и вниательная, мечтаю снова попасть к ней♥️ Очень понравилась отдельная релакс зона в женской раздевалке: индивидуальные зоны с креслами, я уснула после массажа) Красивейшие бассейн, хамммам и сауна. Идеально для релакса!

Show business's response

Jet.soul

Level 2 Local Expert

Очень приятное место, атмосфера и сервис. Я делала процедуру для лица у мастера Айк , 1,5 часовой уход, осталась довольна . Хотелось отметить профессионализм и аккуратность , очень нежно и очень приятно каждое прикосновение , обычно не люблю когда трогают лицо , но тут я расслабилась и доверилась.

Show business's response

Екатерина Васильева

Level 3 Local Expert

Дорогие сопрудники SPA! Я провела незабываемый день- релакс в Вашем волшебном месте!♡♡♡ Мои подруги подарили мне на юбилей сертификат в вашем SPA))) Почему-то я долго не могла собраться и реализовать этот прекрасный подарок))) суета-нехватка времени и прочее))) И вот наконец-то я выделила день отпуска на этот релакс))) и все что произошло - уход, релакс, массаж, спа, бассейн и многое другое - превзошли все мои ожидания!)))♡♡♡ "Праздник души и тела" - это вкратце)))) Я выбрала массаж и уход для тела и лица на 180 минут))) в нирвану я улетела практически сразу, спасибо огромное мастеру АРДИС ( если я верно транслирую ее имя))) Мне было очень комфортно, я благодарна своим подругам за то, что они выбрали ТАКОЙ шикарный подарок!!!)) Это действительно, праздник души и тела!!!)))

Show business's response

Ольга Яковлева

Level 4 Local Expert

Была сегодня, 08.04.24 в Карлтон Спа. Купила программу Абсолютное восстановление. Попала к мастеру Елене. Если одним словом-ВОСТОРГ. Пришла за 2 часа до процедуры:попариламь в Хамаме, поплавала в бассейне. Отдохнула, попила чаю и меня пригласили. Всё было просто великолепно, у Елены золотые руки, рекомендую на все 100%. После 3х часового ухода предложили чаю, сухофрукты, орехи, можно поспать в зоне отдыха, но решила ехать домой, а то... так бы и осталась 🤗 Девочки на ресепшен требуют отдельной благодарности. Я первый раз была в Спа, всё показали, рассказали. РЕКОМЕНДУЮ.

Show business's response

Валерия Колмыкова

Level 19 Local Expert

Проводила вечер с друзьями, после захотелось приобрести абонемент, потому что не готова расстаться с хорошим сервисом, работают мастера своего дела, приятная обстановка, спа-процедуры это отдельная тема, все было превосходно, очень рада что выбрала вас) только питание не совсем понравилось, очень бы хотелось чтобы добавили в ассортимент больше позиций из натуральных и органических продуктов, это тренд сейчас, для клуба вашего уровня будет топово. Например батончики с хорошим чистым составом, снеки полезные, овощные и фруктовые чипсы, фреши, как в экомаркете продаются. Обязательно приду снова)

Show business's response

Инна Н.

Level 5 Local Expert

Посетила The Carlton SPA и осталась в полном восторге! В центре невероятная атмосфера. Весь персонал очень отзывчивый и внимательный. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Елене которая провела процедура детокса и релакса за профессионализм, чуткость и волшебные руки — Елена создала атмосферу уюта, а каждое движение было нежным и точным.

Show business's response

Кира

Level 5 Local Expert

Прекрасный релаксирующий массаж от балийского мастера Джуни. Команда специалистов очень приветлива. Чисто, красиво, качественно. Обязательно придем еще в Carlton Spa!

Show business's response

Татьяна Громова

Level 17 Local Expert

Всё всегда начинается с привествия! Благодарю ресепцию Spa за приятное начало этого дня, столько улыбок и приятных нюансов, очень хочется таких встреч снова и снова. Благодарю Елену за безупречные 2 часа блаженства в ее руках, от процедуры " Леди Sothys". Атмосфера уюта, чистоты и спокойствия. Благодарю за эти эмоции.

Show business's response

Сергей Б.

Level 3 Local Expert

Свой день рождения, в этом году, решил отметить с супругой в Carlton Spa. И этот день рождения, был один из лучших, в моей жизни! Встретила нас сотрудница СПА, Екатерина Цыганкова, которая тут же расоложила своей радушностью и профессиональнй компетентностью. После шикарного массажа, проведенного балийскими мастерами Римой и Арди, сохранилось ощущение расслабления и погружения в полный релакс. А по окончании массажа предложили наивкуснейший чай с закусочками. Но полный восторг, конечно, вызвало поздравление с д.р. тортиком. Это было очень приятно! Хотелось бы ещё отметить, что особенно восхитило. Ароматы душа - просто нереальное наслаждение. Джакузи с теплой водой и мощным массажным напором воды. Сауна, хамам с соляной стеной. Очень приветливый персонал. Достойная чистота. Удобные вместительные шкафчики, в раздевалках. В Carlton Spa, всё располагает к релаксу и отдыху. Полное погружение в атмосферу комфорта и заботы. Главное в СПА - это тишина и она была (и на процедуре, и в бассейне, и в раздевалке, и в чайной зоне)! Потрясающе волшебное место. Спасибо большое, мы в восторге!

Show business's response

ирина кураносова

Level 8 Local Expert

Где провести веремя с любимой подругой? Только в этом спа ! Потрясаюшие администраторы : вежливо и доброжелательно и никакого хабальства( уж простите мне этот термин ) . Сам спа - чисто и аккуратно , есть все необходимое . Главное! Мастера - их ручки золотые, настрой и посыл - здесть твердые 100 из 10. Надо знать героев поименно:Хендри и Джуни И администраторы Екатерина и Елена. Однозначная рекомендация

Show business's response

Юлия Горпинюк

Level 3 Local Expert

Профессионалы, очень крутое место, красиво, чисто, дайсоны в гардеробе, вежливые девушки на ресепшне, качественная косметика.

Олеся Бускенс-Гольцева

Level 3 Local Expert

Массаж - потрясающий. Массажист Елена - очень профессиональная, компетентная - идеальный эксперт. Я сегодня уснула на массаже, процедура длилась час, но ощущение, что я отдохнула часа 3-4. В заботливых руках мастера мне действительно удалось расслабиться и отдохнуть.

Show business's response

Evgeniya S.

Level 6 Local Expert

Прихрдила отметить день рождения. Приятно порадовали презентом косметики, на которой делают уход. Спа на уровне, своих денег стоит, сервис так же весь на уровне. После процедур устраивают приятную чайную процедуру, при выборе процедуры от 60 минут посещение спа зоны бесплатно. В качестве варианта расслабиться в городском шуме- иедально.

Show business's response

Some Body

Level 9 Local Expert

Прекрасное место, очень предупредительный персонал, была на программе "Королевское наслаждение" - это что-то невероятное. Три часа пребывания в неге как в параллельной реальности благодаря волшебным рукам мастера Елены. Прекрасные эффективные материалы, результат масок виден невооружённым взглядом. Прелестная чайная церемония в завершение. Рекомендую!

Show business's response

Елена Бурцева

Level 5 Local Expert

Посетила с подругой СПА в апреле. Часто бываю у вас, но в этот раз немного разочаровалась. Встречает всегда ресепшн радушно, но не в этот раз!! Елена и Татьяна сухо сунули нам анкету посещения СПА, не обьяснив моей подруге что это и как это заполнять. Стояли молча и смотрели!! Когда я заполнила у себя, то естественно помогла подруге , но не я должна была это делать!! Татьяна всегда у вас работает с угрюмым лицом? Сначала подумала, что все ! Настроение испортили, все пойдет также по наклонной). Но выправила как всегда ситуацию Вера- массажист! Вере огромное спасибо за массаж, как всегда на высоте! У меня был массаж лица, супер👍. Повезло, что в этот день было мало людей. Отдых удался. Большое спасибо Шахиризаде за чайную церемонию. В СПА всегда вкусные зеленые яблоки, атмосфера полный релакс 👍. В раздевалках есть косметика для тела. В этот раз забыла дезодорант из дома взять и как хорошо, что есть это все у вас, в раздевалках👏.

Show business's response

Timur Matyev

Level 2 Local Expert

Первый раз посетили спа салон, остались очень довольны. Нам понравился профессионализм спа-специалистов Джуни и Айк, их чуткое отношение к клиентам и непринужденная обстановка в массажном кабинете.

Евгений

Level 7 Local Expert

Обожаю этот спа. Особенно нравятся процедуры на косметике Valmont. Must try это Возрождение Valmont с массажем тела и уходом для лица. У специалиста Юлии волшебные руки. Спасибо за высокий уровень.

Show business's response

Tatiana B.

Level 6 Local Expert

Мое любимое место для Спа и массажа ) благодарю за внимательность персонал - девушки на ресешн, массажист и все кто там есть по всей зоне отеля и спа. Очень довольна балийским массажем и отдыхом в спа-зоне

Show business's response

Татьяна Карельская

Level 6 Local Expert

Потрясающе волшебное место,приветливый персонал,погружение в полный релакс,джакузи с теплой водой,мощным массажным напором воды,сауна ,хамам на любой вкус ,очень чисто, достойно,великолепный лобби бар,современное оборудование. Были с сыном на массаже горячими камнями ,Елена и Айс профессионально проработали все зоны,рекомендую!!!!! Причем по одежке никто не встречал,специально была в скромном прикиде без косметики,рекомендую!!!!!

Show business's response

Михаил Седов

Level 2 Local Expert

Спасибо за волшебный день! Бесконечно Вас ценим! Отношение к гостям на высоте! Атмосфера просто неповторимая! В который раз приходим с детьми и начинаем скучать, только покинув Вас :) Массажисты огонь! Юлия, Елена, Хедри и Арди - низкий поклон!!! Ждите нас снова!

Show business's response

Людмила Х.

Level 3 Local Expert

Роскошный spa с безупречно организованным пространством. Просторный хаммам , вода в бассейне шелковая. Абсолютно чисто. Массаж и уходовые процедуры рекомендую. Мастер Елена очень деликатна, уровень высокий. Полное погружение в атмосферу комфорта и заботы.

Show business's response

Saaha Ledy

Level 6 Local Expert

Отличное место, спа зона, персонал , но сам массаж не понравился.

Юлия С.

Level 8 Local Expert

Сказать, что плохо, ничего не сказать. Проживаю в отеле, записалась на расслабляющий массаж, стоимостью 15000₽, при помещении закончились халаты, тапочки, на что мне сказали проходите так, там разберитесь в кабинете. Мастер массажа не говорит по русском, да и огромные сомнения умеет ли массаж делать, хаотичные ре связанные движения, как будто первый раз. На глаза в место полотенца положила одноразовую салфетку. Вот вам и вип сервис , крайне не рекомендую

Show business's response

Юлия Цветкова

Level 16 Local Expert

Пока что это лучший спа в Москве. Нет ни одного минуса. У меня была мастер Елена. И полтора часа пролетели слишком быстро. Не хотелось прекращать процедуру. Я в безумном восторге!

Show business's response

The Carlton SPA

187 reviews