Maps · Guryevsk · Gas stations

Surgutneftegas

4.5

220 ratings

Guryevsk, Kaliningradskoye shosse, 44

Has this location opened again?

Yes

Add photo or video

Address

Guryevsk, Kaliningradskoye shosse, 44

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

Business hours unknown

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Shop

Cafe

WC for people with disabilities

Parking

Parking for people with disabilities

Automatic gas station

Loyalty card

Autocosmetics, autochemicals

Fuel:Diesel, АI-95, АI-92

Fuel cards:petrolplus, surgutneftegas

Wheelchair accessibility:full access

Payment method:cash, payment by card, QR code, Fast payment system

Panorama

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

08:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.5

220 ratings

Rate this place

Мария Титова

Level 3 Local Expert

Пользовалась данной заправкой год, нареканий не было. Заправляю машину дизельным топливом. Но после последней заправки поставила крест на данной организации. Машина с электронными форсунками, очень чувствительна к плохому качеству топлива. После заправки проехала немного и все, встала. Мощность пропала, движение идет с рывками.Слили дизтопливо, а оно неестественно жёлтого цвета. Слава богу, что заправляла не полный бак, а только 20 литров. После того, как залили дизель экто, в машине появилась мощность, но ехала она с рывками. Только после второй заправки работа двигателя нормализовалась. Будьте бдительны !!! Всем хороших поездок без поломок.

Вартан Норикович

Level 18 Local Expert

24 ноября, примерно в 13:30, на этой АЗС произошла крайне неприятная и абсолютно недопустимая ситуация. У меня была мелочь на сумму около 300–400 рублей, и я попросил заправить автомобиль на эту сумму. Кассир (без бейджика) отказалась принимать оплату и пересчитывать монеты, заявив, что я должен сам стоять в стороне, сортировать деньги по номиналам, пересчитывать их и только потом снова подходить к кассе. При этом кассир вела себя хамски, нагло и грубо, агрессивно отстаивая свою точку зрения, будто её требования — норма, а обязанность пересчитывать деньги лежит не на ней, а на клиенте. Такое отношение к посетителям абсолютно недопустимо. Напоминаю, что согласно статье 426 Гражданского кодекса РФ, продажа топлива относится к сфере публичного договора, и организация обязана обслужить каждого клиента при наличии возможности. Отказ принять законные денежные средства (монеты Банка России) и требование, чтобы покупатель выполнял работу кассира, — это фактически неправомерный отказ от заключения публичного договора. Пересчёт наличных средств — это непосредственная обязанность кассира, а не клиента. Покупатель не должен заниматься сортировкой монет и выполнять функции сотрудника только потому, что кассиру так удобнее. Подобное поведение нарушает гражданское законодательство и базовые нормы обслуживания. Вместо вежливого сервиса — грубость, хамство, непрофессионализм и игнорирование закона. После такой ситуации возвращаться на эту АЗС больше не хочу. Руководству стоит срочно провести работу с персоналом, потому что закон обязателен для исполнения, а уважение к клиентам — основа любого сервиса.

Show business's response

Yaroslav D.

Level 2 Local Expert

Приехал с батей заправить машину. Заправляли всегда тут. Стрелка уровня топлива была почти на нуле. «Заправил» на 500₽, стрелка не сдвинулась, пришли на кассу, начали доказывать что все прошло и проблема с машиной. Показали на компьютере, что оплата прошла, топливо попало в бак и т.д т.п. На след день поехал на другую заправку, оказалось что с показателем все ок. Заправили воздухом получается. Не дали в пятницу ночью покататься🖕

Show business's response

Surgutneftegas

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

56 reviews