Ужас ! Ужас и ещё раз ужас ! Заказали сегодня в КЕ (Крым Еда) доставку из Старик Хинкалыч . Претензия к заведению в том , что хинкали были разварены , в руке разваливались и мясо с бульоном оказывалось на тарелке , было невозможно есть . Из хачапури вытек желток и был размазан по всей коробке и фольге.не знаю чья именно это вина, КЕ или самого ресторана , но десерт привезли растаявшим , он превратился в воду , размазанную по контейнеру ! Просили положить приборы , но просьбу проигнорировали (Даже салфеток не оказалось ) . Единственное , что было в нужном виде и соответствовало описанию , это соусы к хинкалям !!!! Мало того , мы прождали это подобие вкусной еды 2 часа ! Эта ситуация полностью испортила представление о данном заведении . Фото товара отличается от действительности на 100%!!!
Познакомились с сетью "Старик Хинкалыч" в Бахчисарае, продолжили общение в Севастополе :) Севастопольский ресторан понравился больше, т.к. обслуживание было более гораздо приветливым и расторопным.
Брали 12 хинкали, окрошку и макрель с картофелем. Макрель порадовала: хорошее рыбное филе, да и картошка отлично приготовлена. Всё вкусно. Были в будний день в обеденное время. Столики были заняты почти все, но ждали недолго.
По соотношению цена / качество одно из лучших мест в Крыму. Отдельный плюс, что можно платить картой.
Хинкалыча обожаю! У них всегда Очень вкусные Хинкали,тончайшее тесто,сочная ароматная начинка,много бульона.Мне больше всего нравятся хинкали с бараниной и зеленью,у них более насыщенный вкус,со специями и кинзой.Муж предпочитает мясо с зеленью и хинкали с грибами,тоже зачётно 👍👍👍. Так же всегда берём у них Хачапури по-Аджарски,тоже бомбезный вкус. Всегда можно позвонить заранее и заказать столик.
Добрый вечер, всем! Пишу о том как отвратительно работает персонал в Старик Хинкалыч в муссоне! Владелец этой сети, я надеюсь ты это читаешь и обратишь внимание на работу персонала в своём заведение! При том что заведение шикарное и готовят там очень вкусно! После такого обслуживания пропадает желание ходить, даже в то заведение которое является одним из любимых!
Пришли мы в заведение, нам принесли меню и спустя минут 10 к нам так никто и не подошёл, я попросила официанта (девушку с длинным хвостом, недовольным лицом и розовой маске) подойти к нам, она подошла приняла заказ и сказала время ожидания будет минут 30. Мы сидели ждали, спустя 30 минут нам так ничего и не принесли. Мы были с малышкой, и уже даже ей надоело сидеть и я пошла с ней погулять по муссону, вернувшись назад увидела что девушка которая пришла через время после нас, уже отведала все вкусности. Глянув на время увидела что прошло уже 45 минут, обратилась к официанту и в ответ получила недовольное лицо со словами «как приготовят ваши так и принесу». Девушка ушла на кухню и выйдя оттуда ничего мне даже не сказала. Мы сидели терпеливо ждали и тут я вижу что она несёт поднос, и при чем не с маленьким количеством хинкалей за стол который пришёл через минут 30 после нас. Муж был уже на грани развернуться и уйти, я сказала ну давай ещё чучуть подождём. И тут мы видим что она ещё один большой поднос выносит и опять не нам, а за стол который тоже пришёл намного позже нас. Глянув на часы увидели что прошёл 1час и 10мин, мы встаём и уходим. Девушка увидела что мы уходим побежала на кухню, я подошла к столу где парень лепит эти самые хинкали и спросила у него где администратор, он показал на кухню куда побежала девушка. Зайдя туда я увидела как эта официант усердно что то рассказывала администратору. Позвав администратора, она подошла и сделала вид будто она не в курсе. После того как я рассказала ей о произошедшем она попросила нас ПОДОЖДАТЬ ещё и нам их принесут! Это было просто ВАУ. После ожидания 1час и 10мин, она просит нас подождать ещё! После такого отношения мы просто развернулись и ушли. И теперь ходить туда отпало желание насовсем!!! Надеюсь это прочитают и отреагируют люди, которые дорожат своими клиентами!!! Произошло это 01.10.2021 в 16.50-17.10!
Ну так, едали и лучше.... салаты, хачапури, все посредственно. Качество да, но не верх гастрономического вкуса, хачапури по-аджарски- фиаско. Сухое. Не тает вт рту. Понравилист только хинкали с бараниной.... и то, мясо и специи! Идеально сошлись, остальные- сравнительно безвкусные. Обслуживание... ну как сказать- отсутствие логики у персонала и клиентоориентированности- не самый большой минус. Вообщем не понимаю откуда 5 и столько восторгов этому месту на яндекс картах. Но быстро, что плюс.
Прекрасно, все на высшем уровне, кухня отличная, обслуживание. Рады, что смогли там побывать. Только самые лучшие отзывы. Надеюсь побывать еще когда будем в Севастополе!
К сожалению, грузинскую кухню не люблю, но хинкали с грибами превосходны! Обслуживание в течение пяти минут и персонал очень доброжелателен, а про диваны вообще молчу, как сел, так и не хочешь уходить вообще никогда!
Разберитесь с персоналом. Каждый раз одно и тоже: при полупустом зале, при полном зале ни за что официант не подойдет принять заказ. Я понимаю что столы поделены, но это хамство, стоять подпирать стены, когда люди ждут принятия заказа. И каждый раз ожидание 20-40 минут. Ждем официанта 20 минут и заказ 40 👍 больше ни ногой.
Хинкали не вкусные:( мяса почти нет.
Харакири с сыром вкусное ьыло, но шла изначально за хинкалями и очень удивилась, что в профельном заведении делают не вкусные хинкали.
Очень хорошая хинкальная, демократичные цены на хинкали, рекомендую с бараниной и соусом сацибели. Эта сеть есть во многих городах Крыма, качество на уровне
Были в Севастополе в центре. Принесли сразу холодный кофе, не спрашивая, когда нужно напитки. Хачапури ждали более 20минут, о долгой готовке не предупредили. По вкусу среднее. Долго ждать, не вкусно не пойдём больше.
Был приятно удивлен качеством хинкалей. Ранее уже был в Старике Хинкалыче, 2 раза, но в Симферополе на Пушкина, был разочарован качеством хинкалей и более решил не ходить в эту сеть. Но сегодня зашёл в Кафе на Бастионную, и был очень удивлен. Хинкали были сделаны на 10 из 10. Переменил свое мнение о сети :-)
Спасибо повару!
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Очень уютная обстановка. Приятный и вежливый персонал. Демократичные цены. Огромное спасибо за приятно проведённое время!
Всегда кушаем хинкалии именно в этом заведении, ни в одном другом готовить не умеют , любимая кафешка бабули после прогулки.
Очень благодарны , повора тянут это заведение😎
Всё очень вкусно. Грузинская кухня одна из моих любимых из-за острых соусов и приправ. Тут можно наесться как говорят "от пуза". Порции большие. Советую столик бронировать заранее т.к. посещает это заведение много народу, а места у них маловато. Ну и хинкали, конечно, тут объедение. Вкусная начинка, бульон...ммммм... 4-ка только за маленький зал. Кухня на 5+
Один минус- это всегда очень громкая музыка, нельзя спокойно поговорить. Но хинкали самые вкусные, что поделать. Место, которое мы обязательно посещаем при поездке в Севастополь.