Slumo Altai

Awards

Good place 2026

Award for best places according to Yandex Maps users.

5.0

1028 ratings

Rate this place

561 review

By default

Andrew M

Level 5 Local Expert

Terrible restaurant, went there with my wife they told us we could sit anywhere, we ordered drinks and food and then they told us to move as it was reserved! Then we ask if there was someplace else with a view and they told us to go inside where there was none! We already ordered a hookah to sit outside. They were so rude, we ended up leaving! People were also laying around bare foot outside. It was repulsive. 🤮

Архивариус

Level 17 Local Expert

Отличный , чистый отель, супер завтраки , хорошая территория , баня , кролики бегают , не хватает открытого бассейна а так все супрер

Бондарь Лилия Владимировна

Level 5 Local Expert

Pine wood ставлю отличную оценку! Останавливались там на 2ое суток. Хорошая локация, классная территория в живописном месте, у подножья горы на берегу реки Катуни, в окружении соснового леса! Место новое, все пока в отличном состоянии! Не заюзано! Мы жили в зеркальном домике, нам все очень понравилось! Отдельное спасибо ресторану и персоналу, который в нем работает! Официанты - большие молодцы! Еда вкусная! Мы там и завтракали и ужинали. Хороший кальян. Единственной «ложкой дегтя» была баня! Мы бронировали баню «горная» на 2 часа. К нашему посещению ее видимо не успели протопить (скорее всего поздно начали), к нашему приходу температура была 75 градусов. При такой температуре париться не реально. Муж ее пытался раскочегарить, но ни в какую! Бегал/прыгал, подкидывал дров и все бестолку! И только к концу нашего посещения температура-таки начала подниматься! Итог: отдохнуть нормально не получилось из-за попыток ее растопить и попариться, соответственно, тоже! Веник был куплен абсолютно в пустую! Настроение от посещения испорчено, хотя отмечу, что сама баня очень симпатичная! Итог: данное место однозначно рекомендую! Вы получите эстетическое удовольствие как-минимум!

Show business's response

Антонина

Level 5 Local Expert

Май 2026 года. Приехали в миниотпуск, посвящённый двум дням рождениям!!! О выборе отеля не пожалели ни на минуту. Однозначно лучшее место на Горном. Удивительное сочетание дикой природы и мягкого уютного комфорта. Продумано все до мельчайших деталей. Красота и эстетика и в интерьере и в атмосфере. Отдельный респект персоналу. Ресепшн, портье, банщик, клининг, повара и официанты - ребята, вы потрясающая команда профессионалов!! Создатели этого концепта - душевная благодарность за волшебные дни нашей жизни, которые остались в сердцах и фотографиях.

Show business's response

olga

Level 3 Local Expert

Двухдневный отдых вдвоём превзошёл ожидания — это был очень уютный и романтичный опыт. Особенно запомнилась баня с купелью — обязательно попробуйте. После горячей бани приятно выйти на свежий воздух и окунуться в купель: ощущение незабываемое. Территория комплекса выполнена с гармонией с природой, много тихих уголков для прогулок или отдыха с красивым видом. В ресторан «БОР» мы были оба вечера — кухня поражает вкусом, особенно блюда из местных продуктов. Главное — здесь нет чувства многолюдности, всё спокойное и приватное. Идеальное место для отдыха вдвоём.

Show business's response

Дмитрий Нестеров

Level 9 Local Expert

Отличное место. Большая ухоженная территория на берегу Катуни. От аэропорта на такси 35-40 минут. Дважды отдыхали семьёй (зимой и летом) в Lumo вилле. Дома находятся в низине. Тишина! Красивая подсветка территории. Вдоль берега качели, зона для отдыха с костром. Завтраки шведский стол в ресторане "Бор" отличные. Особенно понравилось- костровой куриный бульон, местные деликатесы, натуральный апельсиновый сок. Обеды и ужины в этом же ресторане тоже отлично, интересные блюда с Вау-подачей. Из минусов в ресторане- в летнее время курение кальянов на веранде, нет отдельной зоны для этого. Баня не понравилась. Горная баня стоимостью 7000р/час в праздники. Не понятно зачем зеркальное большое окно в парилке. Парилка маленькая, протопить нормально не получилось. При такой стоимости все дополнительные услуги платные (веник, тапочки..). Сервис в номерах хороший, если возникают вопросы, через репсешен решаются. При проблемах с электричеством, собственный генератор включается быстро.

Show business's response

Ольга Н.

Level 12 Local Expert

Бронировала Люмо виллу. По приезду перепутали, отправили в зеркальный домик пешком. Благо работник этого отеля предложил подвезти нас с сумками на электрокаре. И потом нас возил туда-сюда, пока не разобрались, что в итоге бронировалось. На ресепшене ноль эмоций. Было не очень приятно, т.к. в этот день у меня был ДР . И это еще на контрасте с другим отелем, из которого мы приехали. Домик классный, его нафаршировали всем, чем можно) тут и камин, и ванна, и панорамная крыша, и проектор. Все достаточно комфортно - просторный санузел, хороший матрас, подписка на платные ресурсы. С удовольствием провели вечер за просмотром сериала на большом экране у камина. Прикольные арт объекты на территории, красивая подсветка. Из минусов только вопросы по обслуживанию - до администратора не дозвониться, в соц сетях отвечают не всегда оперативно, гора оттаявших бычков у крыльца вместе с переврнутой пепельницей. Я так понимаю, что это произошло еще осенью, но сейчас это все лежит вокруг входа в домик. Грязный наматрасник, через простынь просвечивало пятно крови. Ну блиин. Я не стала просить менять белье, но это не очень приятно, честно скажу. 4 из 5. Домик классный, но на общую оценку влияет еще и обслуживание

Show business's response

Nelly Lippo

Level 3 Local Expert

Проживание 24.03-26.03 Мы жили в LUMO вилле. Вилла, как на картинке, но со своими нюансами - поэтому 3 звезды. Сначала мы жили в 22 вилле (это одни косяки, которые изрядно нам попортили настроение) и только на следующий день нас переселили в 10 виллу (тут все именно так, как мы и ожидали изначально и за что заплатили). Отзыв однозначно был бы 5 звезд, если бы не плачевный опыт с 22 виллой. По итогу, мы заплатили за 2 дня в роскошной вилле, а получили нервы и решение вопросов, а спокойно отдохнуть мы смогли только с 18-00 следующего дня, а в 10-00 нам уже нужно было двигаться дальше. Вернемся ли мы сюда еще - думаю нет, тк хочется просто отдыхать и получать удовольствие, а не слушать извинения и отвоевывать то, за что заплатили. Ниже по фактам. Плюсы: - Помогают довезти багаж (тк территория большая со спусками и подъемами) - Вилла с 2мя комнатами, просторно - Окна в пол - Камин - Стеклянный потолок - Ванна у окна - Проектор на всю стену - Везде вкусно пахнет - В виле тепло (мы приезжали в конце марта) - Многое автоматизированно - теплые полы, раздвижные шторы, выезжающий экран для проектора - Хорошие завтраки - шведский стол (в ресторане 2 зала, в одном - детская игровая, во втором- камин) - Красивая большая территория с качелями по берегу, мини-фермой с кроликами, костровым очагом (зажигали с 19-00), есть 2 детские площадки. Минусы: Мы приехали ко времени заселения (около 15-00). Нам досталась вилла 22 (хотя на момент заселения был выбор куда нас поселить) и сотрудники хорошо знали (как потом выяснилось) о косяках виллы, в которую нас почему-то заселили. Но мы об этих косяках начинали узнавать уже по мере проживания (а это уже ближе к вечеру, после обеда, прогулок и тд). : - Половина стены в гостиной оказалось с разбитымм внешним стеклом-зеркалом, те момент зеркальности отсутствовал, мы поняли это ближе к вечеру, когда начало темнеть и мы могли жить только со шторми на той стене. Сотрудники это прекрасно знали, тк треснуло оно еще зимой. За это нам предложили компенсацию - сертификат в ресторан 1500р. Мы посчитали ок, не критично, хотя уже настроение подпорчено нормально так было. - Ванна оказалась с трещиной - и ей пользоваться было нельзя, воду отключили в ванной еще, оказывается, 3 дня назад, когда обнаружился косяк. Те сотрудники и об это прекрасно знали. - Вилла оказалась на 3й линии с видом на 2 трансформатора с главной стены гостиной и по бокам с видом на другие виллы. Было не красиво. - Не работал кран с питьевой водой на кухне и вообще там не работала холодная вода - из крана шел кипяток. Нам сказали - ну тут вода и так чистая. В итоге в чайник мы набирали воду в ванной. - Вода в душе очень плохо уходила, через какое-то время начинало топить весь пол в ванной - Проектор давал очень некачественную картинку, размытую, как мы не пытались настроить - не получилось (было с чем сравнить, тк когда нас на следующий день переселили - там был отличный проектор) - Подогрев пола не равномерный, есть зоны где очень горячо, а есть абсолютно холодные зоны. Но это видимо во многих виллах так (тк слышали от других жильцов) Может быть было что-то еще, это главное, что вспомнилось. Настроение было испорчено очень сильно. Ехали за отдыхом, в итоге очень много времени потрачено на обнаружение косяков и попытки как-то это исправить. Никто ни о чем не предупредил заранее и мы в течении вечера на каждом этапе обнаруживали «сюрпризы». По итогу, нам сказали, что все виллы заняты и нас смогут переселить только завтра. Завтра нас переселили в нормальную виллу где все работало.

Show business's response

Валерия Подорожная

Level 11 Local Expert

Начну с плюсов! Номера чистые,жили в вилле,завтраки разнообразные и вкусные ,территория интересная и главное домики расположены так,что никто никому не мешает! НО есть большое но… баня в которой мы отдыхали была рядом со стройкой ,вилла так же находилась рядом со стройкой ,иногда было шумно! Персонал в ресторане (конкретно один сотрудник мужского пола ) очень невоспитанно себя вел в зале ,громко шмыгал соплями и разговаривал с баристом (чем и как стукнуть ей по попе) впечатления о ресторане были испорчены именно из за отсутствия такта и манер этого молодого человека!

Show business's response

Денис Серебров

Level 13 Local Expert

Выше всех похвал. Не отель, а сказка. Жили в зеркальном домике. Есть еще видовая вилла и вилла с ванной. С ванной самый дорогой номер, потом идет видовая вилла и потом уже зеркальный домик. У вилл веранды с крышей, в дождь можно спокойно сидеть и пить чай. В зеркальном домике на веранде крыши нет. 1. Территория. У отеля огромная территория в сосновом бору. Тут и погулять есть где, и спуск на реку Катунь. Река холодная, но я окунался. Тропа здоровья, арт объекты, детская площадка, бадминтон, велосипеды, Пинг понг, небольшая ферма с кроликами. Один кролик свободно гулял и постоянно ел траву рядом с нашим домиком. Утром просыпаешь, смотришь на прекрасный вид, а под окном сидит кролик и ест траву. 2. Номер. Все очень продуманно. Стены зеркальные, снаружи тебя не видно, а изнутри ты все видишь. Можно спокойно лежать и любоваться. Видовые виллы на первой линии, зеркальные на второй, но шахматное расположение домиков открывает красивый вид и со второй линии. Я на виллах не жил, наверное там немного получше. В зеркальном домике одна стена выходит на сосновый бор, другая на гору. Как мне кажется красивый вид у всех номеров отеля. Классно придумали проектор. Чтобы не съедать место под телевизор, висит проектор. Интернет нормально работает, вечером можно что то посмотреть лежа на кровати. Ванная комната современная, новая. Шампуни, кондиционер, мыло и тд. брендированные от эсенс. Есть красивая веранда, где можно попить чай или почитать книгу. Алтайский чай и заварочный чайник есть в номере. 3. Цена. Цена полностью оправдывает ожидания. В отеле практически не было свободных номеров, но и не было ощущения полной загруженности. 4. Ресторан. Это лучший ресторан по соотношению цена-качество на Алтае в которых я был, а был практически во всех топовых. Официанты на высшем уровне, кухня очень вкусная, некоторые блюда с вау подачей, подробнее расскажут официанты. Завтрак - шведский стол - потрясающий. Настоятельно рекомендую этот отель. Я знал, что он хорош, но не настолько

Show business's response

Юлия Ф.

Level 6 Local Expert

Слюмо - бочка меда с ложками дегтя. Останавливались в июле 2026 на 5 ночей семьей из 3-х человек. Что хорошо: - большая и очень зеленая территория, есть где погулять/побегать - обустроенная набережная с качелями, можно наслаждаться видами Катуни - достаточно просторные домики (мы жили в 14 Lumo) - классная веранда у домика, наш был так удачно расположен, что складывалось впечатление абсолютной приватности - выбор подушек, хорошее качество подушек, матрасов и белья - на завтрак есть 2станции, на которых готовят суп и блюда из яиц; в целом, завтрак довольно разнообразный, можно сделать апельсиновый фреш, хороший кофе. Но мне не хватило фруктов и орехов (за все 5 дней были только арбузы и цитрусовые). - вкусная еда в ресторане, на мой взгляд, вполне здоровая (не зажаренная, не вызывает тяжести, много пп блюд) - цены в ресторане соответствуют ценам аналогичных ресторанов в этой местности Теперь о ложке дёгтя. Она, к сожалению, не одна. Очень слабая организация коммуникации внутри подразделений и с клиентами. Складывается впечатление, что ресепшн (и наверно, управляющий) как находятся на отшибе, при въезде - далеко от проживающих, так и работают по принципу «я в домике», вы там сами как-нибудь. И это особенно остро ощущается, если сравнивать с отелем, из которого мы переехали в Слюмо. Например, в 16 часов мужу пишут: «ДОБРОЕ УТРО, когда можно подойти с уборкой?» (утро в 4 часа дня? вы серьезно?). Муж отвечает, чтобы приходили. И у него спрашивают, в каком номере мы проживаем… (это вообще как?). Я прикладываю скрин нашего чата, скрин делала уже в Москве, прибавьте ко времени 4 часа (разница между Москвой и Горно-Алтайском). Так же мы просили организовать нам трансфер до Горно-Алтайска, в чате у нас уточнили на какой день и умолкли. Трансфер нам так и не организовали. Надо ли говорить, что когда нам понадобился трансфер в 5 утра до аэропорта, никакого доверия в этом вопросе к отелю у нас не было? Трансфер организовывали сами, так как днем еще можно вызвать такси через Яндекс, но ранним утром это практически невозможно, машин нет. Если вы пропускаете завтрак, например, ранний выезд, то можно попросить завтрак с собой. Об этом конечно же никто не сказал. Хотя мы подходили на ресепшн накануне и предупреждали об этом. А узнали мы случайно, когда другие клиенты забирали свои завтраки. Я уж молчу про мелкие недочеты, когда мы пишем в чат, что уборка не нужна, а она приходит, потому что в службу уборки эту информацию не передали… В номере есть питьевой кран, но вода в нем очень сильно хлорирована. Пить эту воду невозможно даже кипяченной. Зачем тогда этот кран? Воду дополнительно можно выпросить через 100 напоминаний в том самом чате. Мы ходили покупать в магазин (из отеля направо, минут 20). Магазин, кстати, неплохой. Продавщица нам объяснила, как большую часть дороги пройти вдоль речки. Была дополнительная приятная прогулка. В номере очень мало места для хранения одежды. Буквально 1 шкаф при входе и 2 тумбочки у кровати. Возможно, для пары, которая приехала на выходные, это не проблема, но для семьи, которая приехала на подольше, это чувствительно. По поводу «знаменитых зеркальных домов», не такие уж они и зеркальные. Все зависит от угла падения солнца и освещения внутри дома. Иногда стены очень даже прозрачные:). Кроме того, нет возможности открыть окна, но есть приточка воздуха и кондиционер. Отель заявляет, что есть СПА, но ничего, кроме бань нет. А территория большая, было бы здорово обустроить спа зону, бассейн. Даже на платной основе, эта услуга могла бы пользоваться спросом. По возвращению домой, Слюмо попросил теплый отзыв. Но почему-то не спросил, что делать с медом и вареньем, которые мы забыли у них в номере. Наверно, потому что не увидели его, как и гору мусора, которую не убрали при нашем заезде… А мы ведь не просили нас раньше заселить, не торопили службу уборки. Мы приехали на заселение даже не в 3 дня, а в 6 часов вечера… Здесь хочу отметить, что когда мы заявили о мусоре, нас переселили из 16 в 14 виллу и там было чисто. Ребята, да я бы и рада оставить теплый отзыв, но практически каждый день нашего прибывания сопровождался какой-то неприятной мелочью. Я не этого хочу за 24 тысячи/ночь. На мой взгляд, в текущее время, когда многие отказываются от поездок и отменяют бронь, относиться к тем, кто все же к вам заселился «на авось» - это роскошь…

Show business's response

Katerina

Level 7 Local Expert

Всё замечательно. Для любителей очень комфортного отдыха. Сервис безупречный. Ресторан с видом на горы/реку и вкусной кухней, красивые подачи блюд и гостеприимный персонал. Подойдет для семьи с детьми! Если планируете просто погостить недалеко от Горно-Алтайска/Манжерока, то это место идеально вам подойдет.

Show business's response

Наталья М.

Level 11 Local Expert

Ресторан "Бор" оставил у меня самые восхитительные впечатления! Это не просто место, где можно поесть, а настоящее гастрономическое приключение. Шеф-повар, явно, творит чудеса! Блюда невероятно вкусные, приготовлены из свежайших местных продуктов. Чувствуется, что в каждое блюдо вложена душа. Отдельно хочу отметить деликатесы – это просто гастрономический восторг! Оригинальная, красивая, и при этом очень аппетитная подача. Фотографии не передадут всей красоты! Официанты очень внимательные, вежливые и профессиональные. Всегда готовы помочь с выбором блюд и рассказать про ингредиенты. Чувствуется, что здесь действительно заботятся о гостях.

Show business's response

Ирина В.

Level 4 Local Expert

Отличное место, чтобы отдохнуть от городской суеты и насладиться природой Алтая! Отель расположен в красивейшем месте — вокруг потрясающие виды на горы, чистый воздух. На территории всё продумано для комфорта: можно гулять, слушать тишину и плеск горной реки. Номера чистые, уютные, с панорамными окнами — просыпаться и видеть за окном вершины гор — это незабываемо! Персонал очень приветливый и внимательный. Отдых оставил только самые теплые впечатления. Обязательно приедем сюда еще! 🔥

Show business's response

Андрей С.

Level 6 Local Expert

Если Вы хотите отдохнуть в тишине, красоте и в комфорте, то вам однозначно сюда! Шикарное место спрятанное в глубине леса, на берегу Катуни! Очень комфортные домики для проживания! Из дома вообще не хочется выходить. Открывается потрясающий вид на природу Алтая! Хорошая территория для прогулок. Есть возможность перезагрузится и восстановится от городской гонки! Советую к посещению!

Show business's response

Ирина Л.

Level 3 Local Expert

Уникальный дизайн зеркальных домов, которые сливаются с окружающей природой. В ресторане разнообразные, вкусные завтраки, панорамный вид на горы и реку Катунь. Красивая, благоустроенная территория, идеальная зона для костра. Вежливый, внимательный персонал. Обязательно вернусь, только уже в люмо виллу.

Show business's response

Тамбовчанка

Level 11 Local Expert

Останавливались здесь на 3 дня... Снимали зеркальный домик. Нас было трое. Для ребенка поставили раскладушку- она невыносимо скрипела. В санузле нет ни одной теплой батареи или полотенцесушителя- белье сушить было негде. В домике был чайник, холодильник, который был забит продукцией отеля (которую можно было приобрести за отдельную плату), поэтому положить что-то своё проблематично. Перед домом чудесная веранда со стульями, но нет крыши, и во время дождя посидеть там нельзя. Завтраки были достаточно разнообразны. Территория большая - есть где погулять, поиграть ребенку, есть миниферма с кроликами. Цены в ресторане завышены- сходили один раз и после ужинали в других заведениях.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Отличное место, чтобы уединиться с природой. Завтраки в ресторане очень вкусные , все организовано по «шведской линии». На территории что активности для детей и взрослых , территория сама по себе очень огромная

Show business's response

Пользователь В.

Level 8 Local Expert

Впечатления неоднозначные. Из плюсов красивые люмо виллы и хороший завтрак. Из минусов сервис. За 2 месяца бронировали на 19 баню. И за несколько часов в день брони нам пишут, что передвинули бронь на 20. Пришлось менять планы. При заезде и накануне выезда попросили собрать ланч боксы, тк не успеваем на завтрак. В результате утром на ресепшене, где они должны были быть, их не было. Прождали 25 минут и уехали в аэропорт. Общий итог - мы сюда больше не вернемся.

Show business's response

Ирина Сорокина

Level 4 Local Expert

Нам все понравилось. Отдыхали неделю в слюмо в панорамной вилле, номера чистые, уборку можно было заказать каждый день. Питьевую Воду приносили каждый день. Территория благоустроенная. Завтраки шведский стол вкусные и разнообразные. Персонал приветливый. Виды шикарные. Рекомендуем.

Show business's response

Екатерина Д.

Level 9 Local Expert

Потрясающий отель! Высокий уровень обслуживания, условий проживания, ресторана) Красивая большая территория, уединенные виллы с красивым видом и уютной терассой. Я бы сказала этот отель- жемчужина Алтая. Обязательно приедем ещё)

Show business's response

Сергей Б.

Level 15 Local Expert

Все понравилось! Завтраки выше всяких похвал! Вила Lumo - интересная, вся зеркально стеклянная, комфортная… Один минус - горячей воды только 100 литров (бойлер), ванну в спальне заполнить теплой водой не получится! Шумит вентилятор подающий воздух в зазеркалье! Территория еще облагораживается, но есть где погулять и днем и вечером! Ночью все интересно подсвечено. Нет бассейна, только бани. Комтровая зона и лестница вверх на берегу Катуни - приятны! Есть кролики, детский городок и спорт площадка… Все понравилось! Рекомендую!

Show business's response

Level 12 Local Expert

Останавливались в июле в Панорамной вилле в SLUMO Altai — это полный восторг! Вид через огромные панорамные окна на сосновый бор и горы просто завораживает, просыпаться здесь — чистое эстетическое удовольствие. Сама вилла очень стильная, теплая, с продуманным до мелочей интерьером и идеальной кроватью. Территория отеля ухоженная, вечером всё очень красиво подсвечивается. Единственный минут, это администраторы. Общаются грубо и нехотя. Однажды я попросила принести в номер ватные диски (почему-то в номере их не было), на что администратор сказала, что их вообще нет. А как смывать макияж? В итоге она нашла ватные диски в аптечке и сказала мне идти самой за ними. Конечно же я никуда не пошла, потому что я была после душа, и выходить из домика ночью не хотелось. Также администраторы общались невежливо, когда мы звонили им из бани. Хочу отметить, что все сотрудники, хостес и администраторы в ресторане «Бор» просто лапочки и добрые! Если хотите ресторан пошикарнее в плане кухни, езжайте в Манжару или Панораму1020, это близко :)

Show business's response

Людмила Данилова

Level 4 Local Expert

Отдыхали с 13-17 июля. Заселили в 15:00. Вероятно не было возможности раньше, тому подтверждение был еще сыроватый пол. Мы жили в зеркальном доме 14. Это рядом с рестораном и чуть в стороне от центра отеля. Скажу, что все понравилось. Есть ньюансы, но не надо обращать на это внимание. Приезжайте с позитивом и не портите себе настроение, если Вам чуть позже произвели уборку. Еще до заезда нас включили в чат( очень удобно, не надо ходить на ресепшен). Многие вопросы по уборке мы так и решали. Перейду к завтракам : божественны, все не расскажешь и не покажешь- на любой вкус от каши и Яичницы ( 10 ти сортов) до шампанского и красной икры. Домики прекрасно освещены, много локаций. Огромный экран , проектор передает четкое изображение. Небольшой холодильник. Место замечательное! Рекомендуем с мужем однозначно. Огромная парковка. Охрана. Удивительное освещение.

Show business's response

Паша Петров

Level 6 Local Expert

Приезжаем уже не первый раз. Завтрак шведский стол, еда очень вкусная. Персонал профессионалы своего дела. Обслуживание на высшем уровне. Номера на любой вкус.

Show business's response

Иван Ананьев

Level 11 Local Expert

Были у вас с семьей, снимали виллу. Все очень понравилось. Очень атмосферно, шикарные виды, воздух очень чистый, территория современная красивая, но о об все по порядку. Первое, что вы встречаете это ресепшен. Девушки быстро и очень вежливо встретили и оформили нас, показали на карте, где находится наша вилла. С первого же шага по территории понимаешь что с выбором не ошибся. Чистейший горный воздух, который пьешь как самый дорогой эликсир, и потрясающая панорама величественных гор, открывающаяся отовсюду. Это не просто отель, это настоящая сказка, гармонично вписанная в природу. Мы жили в уютной вилле с огромными панорамными окнами. Виды горных вершин и густой хвойный лес — это бесценно! Интерьер выполнен с невероятным вкусом: всё из натурального дерева,), очень комфортная кровать и чистота. Чистотой буквально пахнет. Отдельное спасибо ресторану отеля! Кухня — это высший пилотаж! Вкуснейшие блюда из местных продуктов, алтайские сыры, травяные чаи и невероятные сырники на завтрак. А обслуживание на уровне. вежливый и внимательный персонал, который всегда улыбнется и поможет. Однако, как мне показалось ресторан маловат для такого отеля, на ужин почти все столы были забронированы так что учитывайте этот момент. Есть веранда с прекрасным видом и теплое помещение в виде купола. Для любителей кальяна, есть доставка кальяна прямо в номер. Также стоить отметить территорию, она очень большая, есть где развернуться. Мини ферма с кроликами, хотя они тут бегают повсюду. 2 детских площадки. Одна для малышей другая для постарше. Обе площадки выполнены качественно и безопасны для детей. Также есть тропа здоровья и набережная. На территории которых выполнены разные инсталляции. На все территории есть wi-fi, но у меня возникли проблемы с его подключением вечером. Видимо много людей и он просто не выдерживает . Скажу честно, нам очень понравилось, и уезжать мы не хотели, но все хорошее однажды заканчивается, вот и нам нужны было уезжать, но в дорогу нас дали на каждого человека пакетик с едой в дорогу с лучшими пожеланиями. Там были булочка и морс.

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Нам очень понравилось. Великолепная территория. Удобные домики. Хорошее обслуживание. Великолепный ресторан. Шикарные настойки

Show business's response

Владимир Е.

Level 5 Local Expert

Это лучшее место для отдыха от всех и всего! Я много писать не планирую, но скажу одно-это моя локация. Также дополнительно хотел поблагодарить персонал, в особенности Ксению (официанта) и бариста. Друзья когда Вы сделаете там бассейн всесезонный, я уверен на 101% что забронировать дома будет сложнее)) Я желаю Вам удачи и до встречи!!!

Show business's response

Людмила Скрипко

Level 22 Local Expert

Это место – чистое удовольствие! Да, это дорого и при этом оно того стоит. Можно просто лежать на кровати и любоваться шикарным видом из окна, а можно пойти гулять по территории, заглянуть к кроликам, пройтись по берегу Катуни, покачаться на качелях, а может баньку с купелью заказать. В ресторане прекрасно готовят, некоторые блюда удивляют своей подачей! 👍 В номерах все новенькое, есть хороший гигиенический набор, водичка и травяной чай для заваривания – это классная фишечка! Завтраки в виде шведского стола, выбор хороший и круто, что яйца готовят по заказу на выбор! 👌 При выселении в дорогу подарили каждому по пирожку с морсом, тоже молодцы – мы вас точно запомнили и оценили! Точно есть желание заехать еще раз!

Daria Averina

Level 6 Local Expert

Очень уютный отельчик, приезжаем второй раз. Первый раз останавливались в вилле LUMO, второй раз в вилле панорама. С детьми. Вилла LUMO эффектнее и удобнее с двумя детьми. Из плюсов: кролики на территории отеля и детская площадка, от кроликов дети просто в восторге, каждое утро ходили их кормить морковкой, которую можно купить в ресторане; в ресторане классный завтрак шведский стол; милые официанты; номера виллы новые, все приятно; Из минусов: очень сложно с уборкой номеров: уборка была только с 16.30, хотя обычно уборка в утреннее время в других отелях, нам это было жутко неудобно, так как с детьми выезжали в первой половине дня гулять, а во второй половине дня были в номере и заказывали еду из ресторана в номер. Получилось что три дня не было клининга. Так как в первой половине дня клининг не работает. Плюс посуду грязные очень долго никто не забирал, просили по несколько раз. Ещё из минусов, что кажется ресторан скоро перестанет вмещать всех гостей, кажется его надо расширять. А так все мило и классно, очень уютненько, живописная территория, классная тропа здоровья, супер бани и купели с цитрусами. Вернемся ещё:)

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Отдыхали здесь с мужем с 7 по 10 января, остались в восторге! Вилла с панорамным видом просто 💔 вид из окна всегда потрясающий, днем можно любоваться природой, а вечером по всей территории загорается освещение, выглядит сказочно. Отдельное ВАУ - баня (мы были в горной), помимо этого бронировали чан, понравилось очень. Запах в бане, чистота, возможность включить свою музыку, теплый пол, все сделано для максимального комфорта (бронировали 2 часа, но с удовольствием продлили бы ещё)! Едой так же остались довольны на все 100 С удовольствием вернемся сюда в большем составе❤️

Show business's response

дмитрий хортов

Level 13 Local Expert

Очень рады провести отдых в этом прекрасном месте! Большая территория, прекрасные пейзажи, тёплая атмосфера💜 Вежливый и внимательный персонал, вкуснейшие завтраки шведский стол - изобилие еды, десертов, вкуснейший разнообразный кофе и холодное игристое для аристократов! Жили 4 ночи, в lumo will. Камин 360°, огромная ванна в спальне, парфамированные мыльные средства, всё необходимое до мелочей для комфорта и уюта. То самое место, куда хочется вернуться ещё раз! Когда одного раза мало и ты ненасытился. Из меню всё вкусно, нежно, ароматно, с wow подачей.

Show business's response

Елена Никифорова

Level 3 Local Expert

2 ночи провели в Lumo 22, бронировала номео заранее , проблем с бронированием не возникло Из плюсов : -огромная территория -современный дизайн домов и арт -объекты на территории -обработанная территория , ни разу не пристал ни один комар -мы чудесно провели время с мужем в дождливые вечера перед просмотром фильма , отдельное спасибо за проектор -вкусная еда -рум сервис хорош -панарамный потолок Единственный минус это то, что наплевали на мой день рождения , я впервые решилась уехать далеко из города своего и хотела чтобы этот день был волшебный , я заранее у вас заказала услугу « день рождения » когда отель украшает комнату воздушными шарами с фото именинника , но только при заезде мне сказали что они комнату не украсят , технически невозможно , что??? Технически невозможно нигде заказать услугу как шары надуть ? Смешно и грустно . Я почувствовала , что пренебрегли моим доверием . Админы сказали что компенсируют в ресторане , но в ресторане принесли кусок торта с 1 свечкой и сказали с днем рождения , после этого я поняла что этот отель совершенно ничего не понимает в создании состояния . Вряд ли вернусь и всем кто думает заказывать данную услугу вас может ждать разочарование

Show business's response

Ольга Родионова

Level 13 Local Expert

Я точно рекомендую! Есть несколько любимых мест и это точно одно из них! Великолепная баня, шикарные виллы, большая территория, беседки, Катунь, сервисный персонал! Я прекрасно отдохнула! Уверена, что еще вернусь!

Show business's response

Иван РП СК Структура

Level 11 Local Expert

Отличное место для отдыха, точно можно рекомендовать другим, но нужно отметить: Нет смысла переплачивать за виллу Lumo. Эти виллы находятся в низине, туда нужно спускаться, подъехать на машине туда нельзя. Эти виллы позиционируются как «самый люкс» среди остальных, но при этом неудобны в расположении, территория там не благоустроена, ведется вокруг стройка, в низине лиственный лес, а не хвойный, как в зоне ресторана. Из очевидных плюсов: 1. Самые крутые завтраки, за всё время пребывания на Алтае нигде вкуснее не завтракали. 2. Территорией активно занимаются, есть арт-объекты, есть зона с кроличьей фермой, есть зона для детей. 3. Достаточно неплохой ресторан “a la carte”.

Алена Корнеева

Level 4 Local Expert

Очень атмосферный отель,красивый вид,территория большая,ухоженная. Интересные номера и домики,в доме чисто, есть полотенца,фен,тапочки,холодильник,чайник и необходимая посуда. Убирают в но кое каждый день,в удобное для вас время. Вежливый персонал,всегда подскажут,если возникли вопросы. Хорошая и вкусная еда, можно заказать в номер или заказать еду по телефону на определенное время и придти поесть. Интересная подача блюд,пицца очень вкусная. Есть баня и банный чан, внутри все чисто, есть все необходимое,полотенца,халаты и тапочки,так же фен,холодильник,чай и посуда. При выезде с собой в дорогу дали пирожок и морс(мелочь,но приятно).

Show business's response

Анна Кравченко

Level 5 Local Expert

Потрясающе! Очень атмосферная база на берегу Катуни. Шикарные домики, прекрасная мини-ферма и детские площадки. Очень вежливые сотрудники, прекрасный, вкусный ресторан, как и по атмосфере, так и по кухне. Завтраки-выше всяких похвал. Много где путешествуем, думали в Адлере в Эль Парасио были самые вкусные и шикарные завтраки- теперь у нас новый фаворит. Завтрак на любой вкус и для тех, кто хочет легко покушать и для тех, кто хочет до ужина не кушать, для детей много всего. Сотрудники суперприветливые, блюда из ресторана можно заказать в номер, что мы и делали, все было прекрасно упаковано и что удивило- не в одноразовой посуде, а в красивых блюдах с красивой подачей, что добавляло атмосферы. На базе еще ведутся строительные работы, но они идут так деликатно, что никому не доставляли неудобства. Набережная- просто потрясающая, качели вдоль всего берега, шикарный вид на горы и Катунь. В номерах все чисто, вкусно пахнет, у нас двое детей, младшему взяли Виг вам, играл весь отдых в нем, когда пошел снег, взяли на ресепшен настольные игры и играли всей семьей. Сказочная атмосфера. Вечером все загорается красивыми огнями. Когда на базе закончится строительство, уверена- места туда будут расписаны на месяцы вперед. Отдельное спасибо за заботу и ланч-боксы в дорогу, это супер приятно❤️

Show business's response

Zlobnayazamsha

Level 13 Local Expert

Хорошее место, большая территория в сосновом лесу. Снимали панорамную виллу. В домике чисто, стильно и очень жарко (самому отопление регулировать нельзя, только через ресепшен). В ванной комнате несмотря на то, что стоял фирменный диффузор все равно, к сожалению, пахло канализацией. Вид неплохой, на домики снизу. Очень понравился ресторан. Действительно вкусно. Но персонал - все как один молоденькие, обслуживали не очень хорошо и часто их даже приходилось искать, чтобы сделать заказ. Завтраки шикарные (особенно понравился фирменный суп - отличная идея). Сняла звезду за то, что два дня мы наблюдали за страданиями одной крольчихи -у неё было повреждение в области шеи, голова была всегда набок. Тяжело было за ней наблюдать и никакую помощь ей не оказали. На третий день она погибла. Очень хотелось бы, если устраивается такой мини зоопарк на территории, за животными следили и лечили их. Воспоминаниями от проживания остались мрачные. Прошу руководство обратить на это внимание.

Show business's response

Виктория Мироненко

Level 13 Local Expert

Ну это просто космос!!! Потрясающее место, где все прекрасно! Отель расширяется и станет ещё чудеснее, когда появится бассейн на 1000 человек и панорамный ресторан прямо на берегу бирюзовой Катуни! Мы жили в вилле Luma с камином, панорамным остекление и стеклянным потолком и ванной в спальне, что ещё нужно для замечательного отдыха! Ресторан также чудесен. Изысканные завтраки, красивые виды, замечательный персонал!!! Вернемся обязательно 😍😍😍

Marla_Singer

Level 4 Local Expert

Очень красивое и живописное место. Вилла внутри шикарная, очень уютно и чисто. В данный момент находимся здесь, кухня тоже очень вкусная (завтракали и заказывали еду в номер). По ценам, как и везде в популярных местах, не дешево, но можно же и самим мясо пожарить, тут есть на территории мангальные зоны. Внимательный персонал. Мы гостим с двумя детьми (6 и 4 года), так для них подготовили детские халатики, тапочки и специальные детские наборы гигиенические. Заказали детям в номер вигвам, они там играются). Кстати, по моим материнским оценкам (а я очень тревожная мама)-вилла безопасна для детей внутри!!! Территория большая, очень красиво вечером, когда включается подсветка. Детская площадка не плохая, дети заценили. Также дети были в восторге от кроликов, некоторые бегают по территории. Отдельный восторг вызывает вид из виллы на горы. Очень живописно и красиво. На территории есть тропа здоровья и лестница в небо, качели рядом с рекой. Катунь безумно красива. Можно спуститься к реке. Определенно тут отдыхать нравится

Шевченко С.

Level 5 Local Expert

Поехали на Алтай, решили остановиться здесь) Бронировали номер день в день, оперативно и быстро нас заселили)) номер шикарный, панорамные окна, да и внешний вид домика очень необычный🫢 прекрасный интерьер, шторы, которые задвигаются по нажатию кнопки, проектор. Также на территории есть вальеры с милыми кроликами. Посетили также ресторан, еда и подача просто ВАУ 🤩 в целом, территория отеля очень большая, красивая, окружена лесом) после выселения, дали комплименты в дорогу, очень порадовало) сервис на высоте Минусов не будет)) Очень понравилось, будет приезжать ещё🤍

Show business's response

Ольга Хромова

Level 11 Local Expert

Замечательное место для семейного отдыха и для одиночного релакса. Еда достойная, подача интересная, вкусные завтраки. Домики для проживания в современном стиле. Живёшь в полном комфорте, но как будто на природе, благодаря панорамному остеклению. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь. Территория с прекрасным дизайном, подсветкой и живыми кроликами.)

Анастасия Т.

Level 10 Local Expert

Приятное, красивое место. Стильные и просторные виллы, большая классная территория. Очень эстетичные и красивые бани. Есть где погулять, покормить кроликов , можно спуститься к реке 😍 Хорошие, вкусные, разнообразные завтраки. Приятная и вежливая девушка, администратор ресторана) Уборка каждый день. В номере имеется все необходимое. За косметику в ванной отдельный плюс, потрясающие запахи 🥰 Понравилось то, что не нужно тащить чемоданы на себе, по территории ездит портье на специальной машинке и довозит ваши вещи. Вам нужно только добраться пешком до виллы, по красивому сосновому лесу 😍 К сожалению, было несколько минусов за время нашего пребывания. Заказывали еду через сайт в домик, еда приезжала почти всегда через 45-50 минут и уже достаточно остывшая. В один из вечеров, сделали так же заказ через сайт из нескольких блюд. Через час приезжает еда, девушка официант говорит, что одно горячее они не приготовили, т к колбасок из косули не было, предупредить они меня никак не могли, т к не дозвонились. Удивительно, что утром этого же дня, я общалась с рестораном в вотсапе и они легко со мной связывались. Думаю, кухня просто забила на наш заказ. Дозаказать что то мы тоже не смогли, т к работа кухни заканчивалась через 20 минут. Как итог, после целого дня прогулок, нам с мужем пришлось делить одну пасту на двоих. Работающих ресторанов поблизости не было, спать ложились голодными. Так же был не самый приятный момент при посещении бани. Мы дополнительно снимали купель. При заходе в нее, случайно дернули пробку и вода начала выливаться. Мы с начала не поняли, что произошло. Позвали сотрудника, он объяснил про пробку и ушел, я попросила набрать купель заново, сотрудник сказал, что на это потребуется много времени, я уточнила, вернут ли в таком случае нам деньги за купель, раз она почти сразу вылилась, он сказал нет, т к это наша вина, мы дернули пробку сами и т д. Но нас никто даже не уведомил о таких нюансах посещения купели. В чате с отелем администратор написала тоже самое, «набирать купель час». Я попросила все таки начать набирать купель, т к у нас еще больше часа аренды бани. И что удивительно, купель набралась минут за 25 почти целиком. То есть опять сотрудники отеля пытаются не заморачиваться решением вопроса, а просто забивают на него. В общем и целом прибывание в отеле нам понравилось, но до «высокого стандарта сервиса» , как написано на сайте еще нужно поработать с персоналом.

Наталья Петрова

Level 3 Local Expert

Если бы было 10 звезд, поставила бы 10⭐ Посещали первый раз это место, выбирали так же по отзывам и красивым картинкам. Начну с самого начала, когда мы только ехали, а мы ехали из Омска, нам пришло сообщение, когда нас ожидать и оповестили, что номер готовится, приехали к 14.00,нас приветливо встретили администраторы, все подробно рассказали. Мы пошли заселяться, ожидание/реальность, просто 100 из 100. Очень большая территория, ухоженная, красиво, рядом река Катунь. На территории есть хорошая детская площадка, мини ферма с кроликами, они просто гуляют по всей территории базы, это очень прикольно. Мы жили в зеркальном домике, уютный не большой, на двоих взрослых и ребенка вполне достаточно. В домике есть всё что требуется, чайник, холодильник, стаканы, тарелки, ложки, вилки, халаты, тапочки(даже на ребёнка, маленький халат и тапочки, это очень приятно, что даже малыши не остаются в стороне). В ванной комнате так же есть всё, что нужно, полотенца мыльные принадлежности. В комнате очень тепло, есть проэктор, большой плюс, очень здорово вечера проводить и смотреть любимые сериалы или фильмы. Каждый день спрашивают нужна ли уборка номера. Сервис на высшем уровне. Завтраки включены в стоимость проживания, шведский стол, очень все вкусно, сможет любой человек найти еду по своим предпочтениям. В ресторан мы не ходили, сказать ничего не смогу, а вот баня, требует отдельного поста. Мы ходили в баню русскую, так как другие были закрыты, но мы не пожалели, это любовь, в такую баню хочется возвращаться. Единственное чан нужно затапливать на часок раньше, чем идешь в баню, он не успевает прогреться как следует. Очень советую посетить, но сразу говорю двух часов МАЛО... мы ходили на три, и очень хотелось продлить... Очень ждем бассейна на территории, его очень будет летом не хватать. Очень приятно, при выезде подарили комплимент от отеля, морсик и пирожок❤ В общем хотим вернуться и не раз. Спасибо большое за прекрасно проведенное время.

Show business's response

Nikita Z

Level 21 Local Expert

Место очень хорошее атмосферное, удобно добираться из аэропорта. Продуманная концепция. Удивительный дизайн домов- они зеркальные, и не только на фото выглядят круто, когда идешь по лесу из длинных прямых как нитка сосен мимо зеркальных домиков, чувствуешь, что попал в сказку, ощущение нереальности происходящего. Внутри интерьер тоже замечательно продуман, мне даже чем то напомнил небельшие парижские гостиницы в стиле артдеко. И ... Встречать утро в лесу, смотря на природу через огромные витражи, действительно захватывающе. Кстати в каждом домике есть проектор!!!!!!! Отдельное наслаждение банный комплекс, банные мастера настоящие профи!!! Немного было не комфортно - в ресторане БОр шел ремонт

Gulnara077gf

Level 7 Local Expert

Номер категории LUMA превосходна, комфортная и стильная , камин и ванная в комнате 😍😍 персонал быстро реагировал на пожелания, благодарность! Баня (мы были в горной), была неподготовленной к нашему приходу, разогрелась через час прибывания и вместительность бани максимум 4-5 человек (не 10 как это заявлено)!! Чан за доп.оплату, считаю это должно входить в стоимость бани (2 часа 8 тыс) час из них мы подготавливали и топили баню. Есть одно огромное пожелание, микроволновка или грильница в номер, негде греть еду, идти в ресторан далеко.. пожелание для команды, предусмотреть этот значительный недостаток И, вытяжка плохо работает в номере, камин дымит в номер Надеюсь замечания будут услышаны и устранены

Show business's response

Игорь Герасимов

Level 9 Local Expert

Прекрасное, атмосферное место. Чудесный воздух соснового леса, чистота и комфорт. Огромная территория даёт возможность в комфортных условиях насладиться природой. Современные комфортабельные номера. Прекрасный ресторан, вкусный завтрак, включённый в стоимость проживания. Из минусов, а как без них, недёшево (все относительно, конечно) и хотелось бы, чтобы появились дома с возможностью пребывания семей с двумя детьми. Минусы незначительные и не для всех, плюсы их перекрывают с огромным запасом. В целом, все прекрасно, однозначно рекомендую!

Show business's response

Константин Черкасов

Level 3 Local Expert

Шикарный отель всё было на высшем уровне персонал весь приветливый отзывчивый всегда все здоровались хочу походатайствовать на премию Сергею и Арине на рецепции приятные и всегда держали на пульсе наших пожеланий мы отмечали день рождения супруги так нам устроили сказку в номере да и вообще всё было супер баня очень понравилась банщику огромная благодарность и шикарная купель прекрасные виды и на территории и в номере уютная атмосфера включая ресторан позитивный персонал всегда приветствовали и провожали персонал который отвечал за порядок пасибо вам огромное за чистоту и порядок вообщем жили как в Ташкенте тепло и как дома всё было круто благодарю организаторов и кто к этому причастен наш 14 номер зеркальный остался ❤️ Сергею и Арине на рецепции обязательно премию которые работали с 16.03.2025 по 20.03.2025

Show business's response

Анастасия Б.

Level 3 Local Expert

Мы заранее оплатили рафтинг — главную активацию поездки на день рождения, но отель перепутал услугу, ничего не организовал и даже толком не извинился. Лишь найдя контакт менеджера, решили вопрос: деньги вернули, дали компенсацию (по 1000₽ на человека), а рафтинг провели на следующий день в другом месте. Сам отель очень красивый: большая лесная территория, хвойные сумерки, чистота, приятная косметика, зонтики и дождевики на ресепшене, при выезде — морс с пирожком в крафтовом пакетике. В ресторане вкусная еда и шикарные завтраки, панорамные окна и тёплый сервис. Но есть минусы: запах канализации у ресторана, душ — то кипяток, то лёд, сервис с допуслугами хромает, ресепшен далеко и без туалета, а в ресторане громкая, не в тему природы музыка. В целом — место все равно чудесное, природа потрясающая, но скорее для пары дней, чем для всей алтайской поездки, потому что многие алтайские локации находятся далековато.

Юлия

Level 6 Local Expert

Очень красивая территория отеля, лес и горы Красивые стильно оформленные номера, в номере есть все необходимое: халаты, тапочки, зубные наборы, гель, шампунь, кондиционер Вкусные завтраки, красная рыбка и красная икра достойны высших похвал, так же игристое на завтрак но мы не пробывали)) Очень приветливые сотрудники 🫶 Рекомендую для посещения Отель стильный инстаграммный, фен, чайный уголок , стаканы , кружки , столовые приборы и посуда. Номера очень теплые, с панорамными окнами и шикарным видом 😍

Show business's response