Service Center AppleDoctor
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
541 reviews
June 8
Максимально очаровательный сервисный центр, а еще более очаровательны сотрудники. Прекрасное обслуживание, безупречная профессиональная работа во всех планах. Мне советовали ребят, но я все равно очень боялась отдавать телефон, переживала, но меня очень мило встретили, обо все рассказали и со всем помогли, вернули телефон в идеальном состоянии и помогли решить все проблемы, всегда были на связи, что морально меня успокаивало.
Всем сердцем советую, все сделают идеально, безумно рада, что обратилась именно сюда, спасибо вам большое ♡
1
May 7
Приятное место, внимательные мастера. Быстро выполняют ремонт. Когда была серьёзная поломка, давали взамен другой телефон, пока чинили мой. Очень удобно, близко от метро. Можно попить чайку, пока ждёшь. Есть в продаже зарядки, б/у телефоны, гарнитура. Могут выкупить ваш старый айфон. Установили мне на новый аппарат приложение банка, которое было недоступно. Очень рекомендую!
1
August 27
Очень приятное место, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Быстро и качественно выполняют свою работу. Берут не много денег, хотя за такую работу обычно платят большим ценником. Спасибо за помощь!!!
July 24
В конце мая сломался телефон. Ремонтировали две недели, в начале июня отремонтировали. Первый месяц все было нормально но в июле начались лаги. Сначала на несколько часов пропал звук (проблема решилась сама по себе на следующее утро звук вернулся) затем сам по себе отключился модуль wi-fi, (но это особых проблем не доставляет) позавчера началась проблема телефон сам по себе стал перезагружаться ,по 5-10 раз в день, а когда включался (слава богу) показывало что «остаток 0%» и отсутствие реакции на зарядку с 3 попытки удалось отобразить заряд в процентах и продолжить зарядку (в процессе самоперезагрузки телефон съедал зарядку т.е было 100 % стало 94). Если до санкций (в 2020-2021 году) ремонт был гораздо качественнее (его хватало на 1,5-2 года) то сейчас это ужас. Не прошло и месяца как начались проблемы. Две звезды вместо одной потому что в 2021 году ремонты был гораздо качественнее это уже плюс
September 12
Место отличное,работу выполняют очень качественно и аккуратно,работники вежливые и с отличным чувством юмора. Всем советую этот салон починки! Спасибо за качественную работу.
August 15
С подругой отдавали устройства. У меня то все не серьезно, просто стекло поклеить, тут просто невозможно что-то испортить. А вот подруге повезло меньше. Надо было всего заменить аккумулятор без ошибки, чтоб выдавал процент максимальной емкости для отслеживания его работоспособности за что они попросили лишнюю 1к рублей. Что в итоге было получено? Просто новый аккумулятор. Никто из сотрудников не удосужился предупредить, что ничего не сработает, если на айфоне установлено последнее ПО, то бишь на телефоне как стоял процент до замены, так до сих пор и стоит. Естественно, когда появились вопросы, а в чем тогда смысл, ответили, что с ошибкой показывалось бы как неизвестная деталь, а потом предъявили претензию, что она ДАЖЕ пароль не оставила. Только вот зачем тогда было предлагать услугу, которую по итогу не можете осуществить? Естественно предложили перепрошить устройство, но с потерей всех данных, только никому это не нужно. И такой вот вопрос, зачем вашим сотрудникам нужен пароль от устройства, где нужно поклеить только защитное стекло? Ответ «для проверки» не прокатит, что там можно испортить, чтобы проверять потом? Это обычное стекло, даже не экран, где нужно перепаивать шлейфы. Сотрудник за стойкой вежливый, но вот другой, что отвечал по телефону не очень. От него как раз и пошли претензии.
1
September 28, 2023
Обратился впервые, т.к. и впервые за долгие годы подвело Яблоко.
Поэтапно многократно порадовали:
- спокойная, уютная обстановка в помещении, в т.ч. музыка, добродушное, внимательное общение сотрудников (по большей части общался с Магомедом, в последний визит ещё и с Алексеем);
- услышали меня в вопросе ограниченности во времени в день обращения и ускорили тестирование и озвучивание приговора;
- ремонт в последующем сделан оперативно, качественно (надеюсь, и со временем отремонтированное не подведет). По итогу дали совокупную оценку состоянию моему трехлетнему смартфону и к чему (не относящемуся к проблеме обращения) быть готовым;
- одновременно, т.к. он использовался на подмену, решили вопрос с заменой аккумулятора у более старой модели Айфона. Дали на этот доп заказ существенную скидку, а, когда пришёл получать, порадовали, что допом бесплатно заменили ещё и защитное стекло. Всё это решило вопрос с первым телефоном для моего маленького сына - дали новую жизнь старичку. Достойно! У меня снялся вопрос с соответствующей покупкой;
- так ещё в итоге на мой основной телефон подарили новый, недешёвый чехол (назрела замена).
Одна сплошная волна позитивных впечатлений. Уже отрекомендовал на работе (недалеко работаю), теперь и здесь!
6
September 1
Повелась на отзывы и рейтинг в картах.
На деле: отдавала двое часов Apple Watch в конце июня 2024.
1. На одних замена стекла (были разбиты)
2. Идет перезагрузка. Появляется яблоко, но не идет дальше.
По итогу:
Первые часы. Заменили стекло, но стекло меньше, чем надо. На фото незаметно, но в живую заметно, особенно в сравнении с оригиналом. На 1 мм отличается примерно. Я спустила это с рук, решила, что главное работают.
Вторые часы. Очень долгая диагностика. Примерно 1-1,5 недели нужно было, чтобы они поняли в чем дело. Сказали: плату нужно менять. А ее нигде нет.
Я пришла за часами через 2-4 дня. Они их не могли найти. Очень грубое и бестактное отношение сотрудников в центре. Я была обескуражена, что так могут игнорировать вопросы и хамить. К сожалению, не снимала на камеру.
Связалась с собственником. Он пытался уладить вопрос. Утром следующего дня привезли мои часы домой.
И все бы ничего. Но я пошла в другой центр (более профессиональный) и они мне на диагностики выявили, что мой дисплей, который ранее показывал яблоко не работает. И нужно заменять дисплей.
Как так случилось, что я принесла в Доктор Эпл рабочие часы, а забрала испорченный экран? Ответ простой: очень халатная работа, нет структуры, работают просто пацаны. Нет никакой гарантии, что ваш гаджет не перестанет работать после их рук.
Естественно, уже чинить дисплей и далее часы не имеет смысла, так как доломали окончательно.
Долго не хотела разносить ребят, но это мега халатная работа.
August 12
Была замена дисплея на iPhone X , 1,5 года назад, дисплей перестал работать через месяц-два, решил что просто подошло время обновиться. Так бы эта история и закончилась, но сегодня на досуге решил вскрыть дисплей, от качества ремонта и замененных комплектующих я просто выпал.
Замена была на оригинальный экран, что далеко от правды, смотреть фото
Фото первое: общий вид после вскрытия
Фото два: подпихнутый шлейф, который этому китайскому экрану видимо не нужен
Пыль, тычки от жирных пальцев и непонятные царапины результат единственного ремонта в данном центре (пыль вероятно связана с негерметичность после сборки из за которой в добавок ко всему через несколько дней после ремонта начала мутнеть фронтальная камера)
Я не сильно разбираюсь в профиле ремонта электроники, но это совершенно не требуется чтобы увидеть похабное отношение к чужому устройству. Благо сервиса, что это просто недовольный отзыв спустя долгое время лежания нерабочего устройства, увидев такое через 1-2 месяца после ремонта, когда телефон перестал работать, лицо мастера еще было в памяти.
Вероятно сейчас и мастер поменялся и вонючка в холле новая стоит (я не про администратора), но без согласования руководства, такое под видом оригинала установить не могли.
Из плюсов: вкусные конфетки на стойке администратора, их я запомнил.
1
August 22
Очень хорошие мастера. Выполнили работу быстро, даже раньше срока. Вежливые, бережно обращались с телефоном и грамотно объяснили, что и как, что нужно делать, чтобы предотвратить подобную поломку вновь. Хорошие ребятки, рекомендую
1
July 4
Посетил данный сервисный центр,в сервисе очень приятно встретил менеджер,Мустафа,а мастер Джафар очень быстро и качественно сделал свою работу,был приятно удивлен,советую данное предприятие
1
April 22
На моем втором телефоне - iPhone 13 треснул экран от падения , т.к там не стояла бронь . Хотелось найти место , где бы сделали качественно , быстро и с хорошим сервисом.Зашла на Яндекс Карты и нашла этот салон . В итоге , на следующий день забрала и все работает , все отлично , ещё и бронь стекло наклеили! Я не ошиблась, выбрав этот сервисный центр для починки своего телефона.
June 23
Сервис отличный!!! Отзывчивые и профессиональные специалисты, ремонт быстрый, качественный запчасти используют оригинальные. Спасибо вам большое. Рекомендую!!!
December 19, 2023
я очень рекомендую этот сервисный центр! персонал очень дружелюбный и позитивный, эффективный и полностью обеспечивает превосходное обслуживание клиентов. они быстро диагностировали и решили проблему с моим макбуком, гарантируя, что он будет возвращен в отличном рабочем состоянии. цены вполне адекватные.
сотрудники всегда идут навстречу!! общее впечатление сложилось чудесным. я была впечатлена их опытом и профессионализмом, что сделало их, моим идеальным выбором для любого будущего ремонта.
отдельную благодарность хочется выразить Мустафе, который был со мной на одной волне и на протяжении всего ремонта информировал меня, плюс ко всему сделал очень приятную скидку:)
7
April 19
парень, к которому я попала был очень неприятный в общении: говорил будто наотвали, нормально не консультировал. пришла с ним с айфоном с разбитой задней панелью. осмотрел, сказал: "крышку нужно менять, аккумулятор вздулся. 13 тысяч". решила пойти в другой ремонт телефонов, который находится в космосе, потом ещё в один. оба раза сказали: "как он понял, что аккумулятор вздулся, если для этого нужно вскрытие". итог: починила телефон в другим салоне по адекватной стоимости, и надо же, без замены аккумулятора, который работал исправно!
1
January 12
Отличный сервис для телефонов. Добрый, улыбчивый персонал. Красивое и уютное помещение. Большой ассортимент товаров на любой вкус и цвет. Цены приятные.
Обслужили мой телефон быстро и качественно. Однозначно 10/10.
Плюс, магазин находится в шаговой доступности от метро ВДНХ.
Хорошое место для ремонта гаджитов👍🏽
5
August 19
Отличная мастерская. Удивило то, что пока чинили мой телефон мне дали другой на время. Мастера аккуратно работают и очень вежливо общаются, они мне все объяснили. Починили мой телефон достаточно быстро. Рекомендую.
September 4
Обслуживание на высоте👌🏻 За короткий срок смогли уладить неполадки с телефоном. За услугу берут относительно недорого, ещё и важные и полезные советы дают. Ребята супер!
May 24
все супер, мне поменяли дисплей на 11 айфон за 15 минут, да еще и 20 процентов скидку сделали на любую следущюю покупку!там сможете еще ориг телефон по норм цене без наценок взять, крч чики пуки все у них! хожу 4 раз, всегда всем довольна и есть гарантии)
June 11
Ремонт всегда сделан на отлично! Быстро, качественно! Ребята справляются с любой сложностью! Для любителей айфонов советую сервис на ВДНХ
June 8
Отдавала в ремонт телефон на переклейку матрицы и стёкол, сделали очень быстро (сутки), никаких подтеков, клея. Сотрудники очень вежливые,грамотные подсказали фишки по настройкам. Все супер, обращайтесь в ремонт айфонов на ВДНХ, тут не подведут
April 23
Отличный сервисный центр, попала вода в телефон и экран выключился, через поиск нашли этот центр, позвонили, объяснили что произошло, нам сказали приезжайте. Сделали диагностику телефона и сказали надо менять дисплей, время работы 1.5 часа. Всё как нам обещали, было готово. Телефон работает. Цену как нам сказали, так потом и заплатили. Советую.
August 31
Ремонтировал у ребят свой 12 Pro, меняли батарейки и динамик. Все сделали качественно, на время ремонта предоставляют подменный телефон и дают гарантию после ремонта 3 месяца.
Рекомендую данную точку, все делаю качественно и быстро.
August 21
Прекрасный центр, как и персонал. Телефон починили быстро и теперь работает исправно. Прекрасный персонал, подробно объяснил свои действия и устранил поломку. Рекомендую.
June 3
Обратился в ремонт MacBooк на ВДНХ, у меня произошли технические проблемы с ноутбуком, отдал в этот сервис через 2 дня вернули в целости и сохранности , мастера своего дела, подсказали как избежать проблемы второй раз ,все работает отлично, всем могу рекомендовать этот сервис
September 4
Отличный сервис. На моем айфоне дисплей перестал реагировать на касания, отнес сюда, провели диагностику, в итоге пришлось менять дисплей. Вышел дисплей не очень дорого, нашли качественный дисплей по минимальной цене, лишнего не навязывали, все четко и по делу, теперь телефон работает отлично, спасибо
September 5
Очень клиентоориентированный сервис. Меняла динамик на Redmi Note9. При первом беглом осмотре объявили цену в 3500, через час перезвонили и предложили цену 1000. Очень приятно. Ребята работают не только с Айфона и, так что смело несите свои Андроиды - дают гарантию на работы год. Рекомендую.
June 8
Отнёс ноутбук на чистку и замену термопасты, ребята всё сделали, перестал греться. Обращался в сервис по ремонту Макбуков на ВДНХ, доволен Уже несколько лет ремонтируем тут всю технику.
1
July 30
Очень хороший персонал, отправили курьера за телефоном, так как не могла сама приехать и сделали буквально за пять часов. Я очень довольна результатом , спасибо большое что быстро сделали телефон
September 9, 2023
Очень довольна оказанной услугой. Первый раз обращалась для ремонта планшета для внучки,а второй - для ремонта плейстейшена для внука. Мастера вежливы в общении, всё доступно рассказали - что,где, когда,во сколько. Всё сделали быстро и качественно, гарантию на ремонт тоже дали. В итоге планшет и плейстейшен в отличном состоянии. Спасибо!
3
August 24
Отличный сервисный центр. Приносила телефон на замену стекла, мастера всё сделали аккуратно, даже почистили динамики. Цена хорошая. Спасибо.
April 18
починили телефон быстро, качественно, еще и не так много взяли , заменял дисплей, аккамулятор. Все круто, рекомендую!
July 6
Поремокмендовали друзья. В итоге обменял свой 12 про на 15 про макс с доплатой. Вышло супер выгодно. Доставка айфона плюс перенос всей инфы вышло в полтора часа. Очень доволен! Ура
September 6
Пришел,ребята быстро помогли.Рад что остались такие сервисные центры,быстро и честно справились с проблемой,отдельно выделил бы менеджера Мустафу,буду обращаться постоянно
August 15
Культурные ребята. Выслушали, показали варианты. Рассказали как перенести данные со старого айфона. Если не получилось бы, могла зайти к ним за помощью, но все получилось. Замечаний и претензий нет.
August 1
Ребята, вы мои герои! Я думал мой мак эйр после ремонта в другом сервисе обречен. Матрицу приклеили криво на клей я не знал что делать. Как хорошо что мой друг посоветовал вас! Работа сделана изумительно, мастер всегда был на связи.
September 2, 2023
Сервисный центр "AppleDoctor " лучший! Работают добросовестно, на все вопросы отвечают оперативно, скидки и бонусы порадовали, результатом остались довольны. Главный мастер Джасур- Профи! Выражаю благодарность от всей души!
2
September 26, 2023
Принес им iphone xs , на переклейку стекла , матрица была целая
Искал ближе к вднх и по отзывам и цене оказались самыми адекватными.
По телефону общался с вежливым мужчиной , который все четко и чсно объяснил
Когда приехал на место никого не было , ну набрал по тому же номеру, сказали , что сейчас подойдут , я подождал минут 5-10 и пришел молодой человек , не приветливый хмурый какой то.
Зашли в помещение , я стал показывать и говорить , что нужно сделать , также попросил сделать максимально качественно , на что мастер начал мне говорить: я не первый год этим занимаюсь , сколько тебе вообще лет , че ты со мной так разговариваешь , я старше тебя и тд ; Меня это напрягло , но телефон оставил, тк отзывы были отличные и сроки в которые будет сделан телефон , тоже , возможно человек не в настроении и тд
Обещали позвонить, когда телефон будет готов , звонка не дождался , пришел к ним , там был еще один молодой человек , с которым , видимо я и общался,телефон был уже готов , меня это обрадовало.
Проверил телефон , все работало , переклеено без волн и подобного.
После перевода денег , мастер потребовал отзыв: «отзыв оставь» грубым тоном
Второй молодой человек сказал , пожалуйста оставьте отзыв , чтобы снладить его грубость
По возрвращению домой , обнаружил , что при понижении яркости экран отдает фиолетовым , не черным , а именно фиолетовым , но было как то все равно , тк это никак не влияло.
Прошло менее двух недель , появились мис клики(самопроизвольные нажатия) , долгий отклик , а потом вовсе невозможно стало пользоваться.
Выводы делайте сами , сделано не качественно, несмотря на все заявления матера о его опытности и тд.
January 12
Всё очень понравилось, классно оформлен офис, персонал дружелюбный, работают быстро, мастер Мустафа мне очень помог, была очень рада, буду заходить ещё
1
August 2
быстро решили проблему: аккумулятор iphone на замену. удобное расположение, возможность расплачиваться банковской картой
August 19, 2023
Все очень понравились, качество, цена и скорость ремонта! Задала миллион вопросов, касаемо техники, ремонта и приобретения новых гаджетов, на все ответили, подсказали, посоветовали и сориентировали по ценам. Атмосфера классная, уютная. Всем советую! Спасибо ребятам!)
2
September 6
Хороший салон, мне меняли разъем зарядки. Ребята сделали все быстро и четко, спасибо, рекомендую.
February 9
Отдавал iphone 11 pro в плачевном состоянии.
1. Face ID не работал - починили.
2. Не работала фронтальная камера - починили.
3. Не работал вибро-моторчик - починили.
4. Поставили защитное стекло.
Мастеру Давиду огромное спасибо. Мастер своего дела. Очень приятно воспользоваться услугами профессионалов.
1
August 18
Уже не первый раз обращаюсь с проблемой в данный сервис,все очень оперативно решают и так же после починок не было никаких нареканий,спасибо !
August 2
Очень хорошие ребята, обращалась неоднократно, всегда помогут, подскажут. Спасибо им.
September 5
Поменяли защитное стекло на 15 pro max, все быстро и недорого, в главное качественно
October 15, 2023
Лучший сервис в районе ВДНХ.
Цены реальные. Менял батарею, прошло уже 1,5 года, все четко работает.
Вчера менял защитное стекло, сделали скидку. Индивидуальный подход к каждому. Вообщем, клиентоориентрованное место!
Реуоменду к помещению.
August 12
Отличный центр. Обращались несколько раз. И всегда лучший результат. Спасибо!!!
August 29
Хороший сервис,уютная атмосфера.Очень добродушный и отзывчивый персонал.
January 20, 2023
Отличный сервис, очень приветливые сотрудники готовые помочь с любым вопросом 🤝🏻 прекрасный начальник , приятный и отзывчивый молодой человек ☺️
За несколько дней обменяли практически всей семье телефоны, наклеили стекла, пленки , починили айфон 13 про и все по приемлемым ценам 👌🏻 однозначно рекомендую данный магазин 🙌🏻 процветания и побольше клиентов 🙏🏻🥰
1