Sberbank

4.5

875 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Оформляла карту в этом банке. Всё прошло быстро, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. На все вопросы ответили, всё объяснили понятным языком. Спасибо!

anton v.

Level 3 Local Expert

Постоянно есть посетители, время ожидания от 15мин до как повезет. Сегодня случилась интересная ситуация. Высветилась на табло моя очередь и окно, куда идти, а там уже посетитель. Постоял, следующие по очереди расходятся по окошкам и я понимаю, что обслуживают в моем окне под моим номером очереди. Плюнул (фигурально) и ушел поскольку спросить не у кого, а следующий посетитель в это окно может быть не столь миролюбив (жизнь такая). Но я придумал маленькую хитрость (время было): надо брать два талона подряд, на всякий такой случай. Делюсь, а предполагать и гадать, что произошло пустое.

Татьяна Романенко

Level 8 Local Expert

«Потрясающий» график работы отделения, меняется со скоростью света...Три дня выходных? Ещё и в понедельник до 17:00! К сотрудникам претензий нет, но график работы не позволяет клиентам нормально и оперативно решать финансовые вопросы Ремонт в отделении сделали. Но банкоматы на снятие и внесение денег не работают. В пешей доступности банкоматов нет, а за снятие наличных в банкоматах других банков комиссия 20%!!! Это просто издевательство над клиентами!Оставили целый микрорайон города в безвыходном положении.

Максим Б.

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение! Сотрудники помогли быстро решить проблему. Все быстро, честно, профессионально. Рекомендую! Спасибо! А после обновления ремонта, стало еще более уютно.

анастасия т.

Level 3 Local Expert

Хороший, чистый , удобный банк. Персонал вежливый, отношения к клиентам отличное, всё подсказали, рассказали, оповестили о новых предложениях, помогли с оформлением. Очень всё понравилось, спасибо!

Минеева

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение , открытое после ремонта . Чисто , удобно . Приветливые менеджеры . Помогают в решении вопроса . Спасибо ! Так держать !

Наталья Шаманова

Level 3 Local Expert

Всё понравилось: быстро, чётко, по делу. Сотрудники вежливые и компетентные, помогли разобраться с вопросом без лишней воды. Отличное отделение, рекомендую!

Ирина Сульдина

Level 2 Local Expert

Побывала сегодня в отделении сбербанка на мкр.Гагарина 28, прекрасный коллектив, обслуживаним осталась довольна.,все грамотные доброжелательные и внимательные ,что не мало важно.Спасибо большое, так держать.

Лариса Макаревич

Level 2 Local Expert

Спасибо большое девочкам , оформили мне пенсионные сбережения, все объяснили , подключили выгодный тариф сбер мобайл.

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилось отшошение к клиентам , девушка была очень вежливая и добрая. В помещении была приятная атмосфера

оксана

Level 16 Local Expert

Очень внимательно относятся к сьему крупных сумм денег. Персонал вежливый.

Роман Клопов

Level 7 Local Expert

Впервые столкнулся со сбором, так, как необходим был счёт для начисления пенсии. По сравнению с ВТБ процесс происходит гораздо дольше, при этом выдали справку для представления в пенсионный фонд не той формы. Пришлось приезжать ещё раз. Опять объяснил для чего, выдали справку с реквизитами за плату (200 р). Как выяснилось позже можно было оформить с теми же реквизитами, в виде заявления бесплатно. Как то так(

оля Коняева

Level 6 Local Expert

В сбере все сотрудники вежливые, всегда помогут. Но поведение обслуживающего персонала в виде уборщицы - оставляет неприятный осадок. Перед работой надо было успеть погулять с таксой и положить деньги на карту. Пришла с собакой к банкоматам положить деньги. В холле мыла уборщица. Сказала подождать. Мы подождали несколько минут, но было ясно, что она нас не собирается пускать к банкоматам еще долго-постелила тряпку и продолжала мыть полы прямо перед нами. Я ее вежливо попросила дать нам пройти, так как собака моя всего боится и не может долго стоять на месте и я опаздывала на работу. Прошли к банкоматам. В спину я услышала, что уборщица сказала, что моя собака наследила и ей теперь опять мыть. Сегодня теплая погода, грязи нет вообще, и моя такса не огромный слон. Значит моя собака наследила, а я нет? Я конечно ответила, что это не ее дело. В любой момент еще могут прийти люди и наследить ей. Значит пусть убирается в другое время. Человек продолжил меня отчитывать, типа, почему я не подождала пока высохнет пол. Простите, я не к ней домой пришла. Во вторых в офис моя такса не заходила, по диванам не скакала. Почему я должна терять свое время и ждать когда у нее высохнет пол? Если это так официально-пусть вешает табличку на вход с надписью - не входить., уборка. Было очень неприятно, позвонила в 900, рассказала, как портят настроение их персонал. Но решила написать отзыв, так как не очень верю, что этой уборщице донесут инфо, что так не надо говорить людям, которые принесли деньги в банк.

Сергей Известный

Level 12 Local Expert

Забирал посылку, всё прошло быстро, в очереди почти не сидел. Обращался по поводу вклада, случай был нестандартный, но сотрудники помогали, консультировали как лучше сделать, в общем осталось положительное впечатление.

Елена К.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Хочется поблагодарить сотрудников отделения. Все все все очень приятные в общении, вежливые, красивые. У нас очень удобно расположено отделение Сбербанка. Когда его открыли, счастью не было предела. И банкоматы и логистика и обмен валюты. Очень маленькое, но очень уютное. И персонал прекрасный. По какому вопросу не обращалась, всегда была довольна обслуживанием. Супер сотрудники, все без исключения. Всем надо премию дать, за то что они такие молодцы. Это очень важно, когда помогают в любом вопросе. Микрорайон Гагарина.

Елена

Level 4 Local Expert

Обратилась в данное отделение с целью оплаты страховки по ипотеке, предоставила кредитный договор оригинал, я являюсь созаемщиком , девочки с ангельскими глазками сказали , Вы не имеете права оплатить т.к. должен это действие произвести заемщик, который в данный момент не может это сделать по состоянию здоровья и милые девочки предложили кредитную карту оформить. Возможно я что то не понимаю, но обращаться за какими бы то нибыло услугами в данное отделение ни я не мои знакомые не будут

Shoot_89 S.

Level 6 Local Expert

Прекрасное отделение! Сотрудники вежливые) быстрое обслуживание. Спасибо!

Наталья Бобыкина

Level 10 Local Expert

Милая юная сотрудница вежливо и быстро помогла реанимировать мой онлайн-банк в телефоне. Расстались с ней почти друзьями. Спасибо Соберу и его сотруднику. Новая программа стала очень удобной и понятливый для людей моего возраста.

174528 Акобян

Level 3 Local Expert

Всегда хорошо обслуживают, быстро и вежливое отношение, спасибо всех

Serj n

Level 11 Local Expert

Хорошо, что рядом. Но, режим работы отвратительный, обслуживание нормальное, но пока дойдёт до момента оказания услуги, проклянешь всё на свете(( Ждать приходится очень долго даже при небольшом скоплении народу( окон много, но работают около половины, иногда и меньше. Стараюсь в это отделение обходить стороной, захожу только при крайней необходимости😕

Алексей Кузнечихин

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение, вежливый персонал, очередей почти не бывает, так как много окошек и банкоматов. Удобное расположение и время работы.

Оксана Окольская

Level 5 Local Expert

Заказывала карту СберМобайл, сразу пошла и получила . Девушка - сотрудница банка очень терпеливо и доходчиво всё оформила и объяснила. Заодно оформила две карты Сбербанка. Я осталась довольна.

Алина Павловская

Level 8 Local Expert

Удобное местоположение, ремонт свежий сделали, есть пандус на входе. В самом банке внутри ещё не была, но радует наличие банкоматов рядом с домом

Игорь Лиса

Level 18 Local Expert

Чисто , персонал вежлив, претензий нет. Круглосуточно можно воспользоваться банкоматом, как снять , так и внести деньги. Удобное расположение.

Сергей Бомбер

Level 17 Local Expert

Нужно было выписку сделать о выплате ипотеки. Все сделали быстро. Персонал отзывчатый. Для детей при ожидании есть столик с кассой. Был в рабочий день людей почти нет. Обслужили быстро.

Вячеслав Вайло

Level 11 Local Expert

Функциональный банк, способность решения вопросов и функциональность на 100%. Спасибо операторам работающим в этом банке- людей много и решить проблемы нужно всем! Спасибо за вашу работу.

Анна Чвырова

Level 6 Local Expert

График работы: вс,пн-выходные. Учитывая, что в радиусе 2,5км нет ни одного другого отделения, это очень много. Обслуживание долгое. Сталкивалась с грубостью по отношению к клиенту. Есть детская зона, можно ненадолго занять ребенка, пока родитель решает свои вопросы

РИЗОЛИН

Level 5 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность и восхищение Соломатиной Виалетты Владимировна! За её профессиональный подход вопросу и решения вопроса до положительного результата не смотря на сложности в его решения! За терпения и умение вести диолог! Дай Бог здоровья её родителям! А руководству поддерживать финансово таких сотрудников и продвигать по службе, потому что из-за таких профессиональных сотрудников складывается доверие и хорошее впечатление об организации! Всем мира и добра!

Александр М

Level 4 Local Expert

Время 6 утра банкоматы так не кто и не открыл безобразия.охрана спит часы не сверяют инете)открыли 6.02

Кристина Зиновьева

Level 4 Local Expert

Приветливый и компетентный персонал, всегда помогут и подскажут по всем вопросам.

Роман Кузнецов

Level 6 Local Expert

Некорректное общение старшего специалиста-излишнее навязывание банковских услуг. Кроме того сотрудник не предупредил,что с телефона будет списание за смс на номер 900 которое она просила при ней отправить, в итоге списались деньги и остался без связи из-за минусового баланса. Во время общения когда я уточнял информацию у банковского сотрудника он отвлекался на коллег и не слушал меня. Нет заинтересованности в проблеме клиента.

Михаил Медведев

Level 10 Local Expert

Удобнее было когда доступ к банкоматам был круглосуточно, а так сбер как сбер, не самый лучший банк в стране

Евгений

Level 29 Local Expert

Отсутствие парковки для автомобилей, от слова совсем. Обслуживание как практически в любом офисе Сбера, долго и муторно. Квалификация персонала вроде бы не вызывает вопросов по квалификации, но заинтересованности в обслуживании клиента нет.

Lis.Balash

Level 10 Local Expert

Конечно, можно было бы поставить и 5, но: тесновато, да и что ждать от 1 этажа жилого дома, а не специальной постройки. Персонал - замечательный, старательно и внимательный. Держитесь, дорогие!

Ольга Банникова

Level 18 Local Expert

Наше Отделение Сбербанка уже как родное, сотрудники приветливые и грамотные. Всё обычно у меня получается решить быстро и с хорошим настроением. Спасибо!

Евгений Грезев

Level 2 Local Expert

Сделка по ипотеке длилась 7 часов из-за непрофессионализма сотрудников, возвращаться в это отделение банка желание пропало. Такое чувство что это их первая сделка

Елена Зубкова

Level 14 Local Expert

Удобно, рядом с домом. Вежливые сотрудники. Парковки правда нет никакой. Но банкоматов хватает. В общем пятерка заведению!

Alex R.

Level 5 Local Expert

Ниже плинтуса. Зелёный банк ничего не может. Сделать выписку о переводе нереально. Предоставили все данные: ФИО, счёт перевода, дату и так далее. Ответ: не возможно сделать выписку. Пришлось лично разговаривать с заведующей Альбиной, которая разговаривала весьма истерично, разве что в носу не ковырялась. Выписку сделали за пару минут.

Вика

Level 11 Local Expert

Всё замечательно,но нет парковочных мест для клиентов,если в Сбербанке очередь,и машина стоит не на парковке, можете найти свою машину на штраф стоянку,

Влад Разиков

Level 7 Local Expert

Сотрудники чаще всего нормальные, а банкоматы по приему наличности полный отстой, особенно, к вечеру пятницы и выходные - не работают. Складывается впечатление, что это специально, дабы соьрать копейки за просрочки по кредитам. Сужу не только по городу проживания, но и другим городам, в которых бывал.

Юлия Демкина

Level 8 Local Expert

Плюсы: рядом с домом, есть банкомат Минусы: отделение работает не каждый день, Воскресенье и понедельник выходной, Время работы с 9-19, в основном все работают в Москве, уезжают рань с района, отделение еще закрыта, и возращаемся в около 21 отделение тоже закрыты. Очень неудобный график работы. Пересмотрите если хотите больше клиентов.

Farhod Shaimirdinov

Level 13 Local Expert

Бывает банкоматы не работают да и график а так персонал оооочень очень хороший и отзывчивый

227727 Марго Янкевич

Level 5 Local Expert

Банкоматы есть и это плюс. Частенько не работает по 2 банкомата Персонал в принципе есть, но иногда приходится ждать из-за их отсутствия на рабочем месте. Вообще не плохо. Но можно лучше.

Наталья Чернова

Level 16 Local Expert

Нормальное отделение банка. Три банкомата хватает, очередь бывает очень редко, и то на человека 2-3..не больше. Единственное,что не работает кондиционер, духота ужасная.

Владимир Владимирович

Level 7 Local Expert

Лучшие сотрудники работают здесь! На протяжении месяца помогали нам со счетами. Спасибо сотруднику Виолетте! Профессионал своего дела. Вежливая, учтивая и очень терпеливая) Спасибо за помощь!

VLADIMIR

Level 11 Local Expert

Обычное отделение сбербанка. Банкоматы в количестве 3-х ед. работают, чистота по мере возможности поддерживается.

Алексей Плесков

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, коммуникабельность, быстрота и профессиональность. Минусов нет.

Юлия Гребенькова

Level 10 Local Expert

Большие очереди не всегда можно получить консультацию по интересуюшему вопросу в особенности если человек не совсем понимает как пользоваться банкоматом для оплаты кварплаты

Юрий Л.

Level 5 Local Expert

Мой сбербанк на районе ,банковские услуги получаю сдесь,отличный персонал,мало народу.

Гузель К.

Level 11 Local Expert

Преимущества близко к дому, офис сбербанка полностью удовлетворяет , очередей не наблюдаю.

Sberbank

259 reviews