Sberbank

4.8

551 rating

Rate this place

Level 5 Local Expert

Не впервые обращаюсь в это отделение Sberbank, и каждый раз остаётся хорошее впечатление от организации работы и общей атмосферы. В этот раз снова попала к сотруднику Анастасии. Обслуживание прошло очень быстро и спокойно. Она сразу разобралась в моём вопросе, всё оформила чётко и без задержек, дала понятные объяснения по возникающим вопросам. Осталась довольна качеством сервиса. Когда работают такие внимательные и профессиональные сотрудники, обращаться приятно. Спасибо также руководству отделения за уровень организации.

Level 8 Local Expert

Беременным избегать это отделение, мало того что толпа на вход нем, посетители пахнут далеко не розами, духота, мест почти нет для ожидания - да и они для бабушек (хоть их вроде обслуживают внимательно), так еще и курс обмена отличается от указанного на сайте конкретно на это отделение, и после ожидания 1 человек 15 минут обслуживания, перед вашим талоном вдруг выдадут очередь на новый талон человеку из другого окна.

Любовь Калмыкова

Level 7 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Формально работают без обеда, но когда единственный кассир уходит на обед (не железный же он), не считают нужным предупредить об этом очередь. Подумаешь, люди сидят ждут. Дословно "у нас тут люди миллионы мелочью сдают, а вы тут со своими двумястами рублями". Хамство ни чем не прикрытое. И враньё такое же.

Елена З.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ работнику Сбербанка филиала на Хлебозаводской Броун Анастасии!!!! За уважительное отношение к клиентам и помощи в проблемных решениях с продукцией Сбербанка. Когда пришла в этот филиал с проблемой то опытные и взрослые работники этого банка не захотели решать и помочь, и только молодая Анастасия взяла на себя ответственность в помощи решения этой задачи. Решение было выполнено аккуратно и чётко. СПАСИБО,Анастасия!!!!!

владимир пупкин

Level 11 Local Expert

Лучшее отделение в Ивантеевке, очень квалифицированные сотрудники, готовые помочь в любой ситуации , даже не связанные с их зоной ответственности.

Menua Lazar

Level 11 Local Expert

В отличие от других отделений того же банка, и в отличие от филиалов других банков, вход в данный филиал к банкоматам в закрытое время работы филиала доступен всем. Вследствие чего в помещении с банкоматами постоянно стоят странные люди которые не пользуются ими и ничего не делают, цель визита которых не совсем понятна ведь кроме банкоматов в помещении ничего нет. Прошу руководство филиала обратить внимание на данную проблему и хотя бы запретить вход для посторонних ограничив его только клиентами банка - владельцами карт.

Roman

Level 3 Local Expert

Сбер это, конечно, нечто. В зале сидит 4 оператора. Первый обслуживает клиента. Остальные три просто сидят. Чудо автоматическая система отправляет клиентов только к первому оператору. В итоге очередь на 6 человек, т.к. все сидят к первому оператору. Остальные, видимо, не умеют )

дон Рэба

Level 27 Local Expert

Хороший банк. Вроде тесно и многолюдно. Но очередь идёт быстро, а персонал грамотный.

валентина морозова

Level 5 Local Expert

Очень благодарна сотруднику Екатерине Иннокентьевой за оказанную услугу и удиленное время, очень прффисиональный сотрудник

Миша Кравцов

Level 15 Local Expert

Хорошая точка точно. Только положительные эмоции, денежные средства снял без проблем, всегда на месте всё есть . месторасположение выбрано очень удобно, только положительные эмоции

олег осипов

Level 3 Local Expert

Филиал Сбербанка расположен в удобном месте, но плохо, что не работает по выходным и в праздничные дни очень большой перерыв в работе. Тем более, что рядом мало отделений сбербанка, а в микрорайоне Детская вообще нет ничего от сбербанка!!!

Светлана Т

Level 4 Local Expert

Хорошее было отделение, но пока закрыто((( Персонал в целом вежливый Директор (с короткой стрижкой) не знаю, к сожалению, как зовут, худая, высокая всегда оперативно помогала решать вопросы и очень вежливая и клиентоориентированная))

Елена Чернышева

Level 10 Local Expert

Консультация и услуга прошли хорошо Спасибо консультанту Очень большая очередь Долго ждала пришлось Тесное помещение Расположение банка удобное.

Нина Маслова

Level 11 Local Expert

Менеджеры вежливые, доброжелательные, но тесно...

Татьяна А.

Level 2 Local Expert

В рамках акции «Монетная неделя» сотрудники банка отказали мне в обмене обычных монет на юбилейные монеты и банкноты. Сказали, что их банк вообще юбилейками не занимается, хотя на официальном сайте акции банк указан в списке к обмену. Прошу провести работу с сотрудниками и в дальнейшем указывать актуальную информацию

Алексей Шевченко

Level 4 Local Expert

Ужасно долго все, один планшет на офис. Персонал сидит общается по душам с посетителями. И совет, если первый раз делаете карту сбер, то лучше не заказывайте ее онлайн. Будете ждать 30-45 минут минимум.

Марина Раска

Level 11 Local Expert

Радует, что всегда мало народу. Коллектив очень доброжелательный и ненавязчиво вежливый. Чисто, уютно, без пафоса и фанатизма. Удобно, потому что рядом со мной.

Qwertasd1258

Level 6 Local Expert

Нормальный просторный банк. В помещении всегда чисто, операторы обслуживают хорошо. Девочки все приветливые, все подскажут и объяснят. Часы работы устраивают!

Александр Fenix

Level 9 Local Expert

Удобный просторный офис, три банкомата. Сотрудники доброжелательные, помогают решить проблемы.

Наталия Н

Level 7 Local Expert

сбербанк для бизнеса никакой - в рамках работы с ИП после закрытия счета заблокировали доступ к приложению. А чтобы взять выписку по закрытому счету для подачи в налоговую, надо лично обратиться в отделение банка и заплатить 2 500 рублей, хотя нигде об этом не было написано и ни кем из сотрудников банка перед закрытием счета, не было озвучено. При этом после двух обращений в отделение банка результата ноль. В чате на сайте банка пишут обратитесь в отделение банка, а в отделении банка сотрудники не знают как работать с такими ситуациями. сбер создал мнимое направление для бизнеса, но ни алгоритма не проработал, ни сотрудников не обучил. Но зато деньги снимают за каждый мелкий шажок и даже после закрытия счета платную выписку для налоговой получить невозможно. Однозначно НЕ рекомендую связывать банковское обслуживание своего бизнеса со сбером.

Юлия Твоясоседка

Level 15 Local Expert

Очень удобно. Круглосуточно банкоматы. Летом узнала, что оказывается ещё и банк там есть. Нужно было снять крупную сумму денег, помогли. Благодарность специалистам!

riabina-ryabinina

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Екатерине Владимировне. Респект и уважение, Екатерина Владимировна, за Ваше отношение к работе, отзывчивость, доброту, помощь в нестандартной ситуации! Спасибо!❤️❤️❤️

Наталья

Level 8 Local Expert

Просидела 40 минут в пустом банке, за справкой о закрытии кредита, в результате мне дали справку об отсутствии задолженности, в результате я потеряла время в сбере и в банке, в котором должна была предоставить ее… спасибо за внимательность!

Валентина Колыванова

Level 12 Local Expert

Недавно была с мамой-инвалидом на коляске. Увы, не по вине Сбера подъемник не работает, а кто-то умный, видимо, не имевший никогда дела ни с какими колясками, спроектировал там вертикальный пандус. Очень вежливые сотрудницы вынуждены были обслуживать нас прямо на улице с планшетами под диким снегом и ветром. Это очень прогрессивно и технологично, рассчитывать на вежливость.

Влада Шепелева

Level 7 Local Expert

Живу рядом, постоянно к вам захожу. Отличный персонал, веет профессионализмом. И много банкоматов. Никогда не попадала в очереди. Спасибо большое.

Наталья К.

Level 8 Local Expert

Приехала купить валюту, взяла талончик.. А система вызывает всех, кого переадресовали из других окошек, в результате просидела полчаса и ушла, т.к. постоянно людей переадресовывают в кассу и когда до меня дойдёт очередь? Видимо, когда люди закончатся... Что за система???

Наталия Львовна

Level 10 Local Expert

Очень не удобный режим работы . В будни до 18 часов. В выходные не работают. Воспользоваться их услугами работающему человеку нет возможности. Банкоматы, конечно хорошо, но их и в магазинах ставят, а вот услуги сбера нужны желательно не до 18, а хотя бы ло 20 часов. И в субботу было бы не плохо.

Кот

Level 11 Local Expert

Наконец то открылось в нашем районе новое отделение. Народу достаточно, но как правило, обслуживание оперативное, 4 банкомата в ходе, очень удобно.

Людмила Сенюшкина

Level 2 Local Expert

Обратилась сегодня в отделение банка для проведения транса по кредиту, в 12.20 Мужчина, занимающейся данной процедурой, ответил: ну, у меня нет времени сегодня, может в другой день придёте? На мой отрицательный ответ, сказал: ну и сидите ждите тогда, это будет очень долго. Отличное отношение. Если парень не справляется, может добавить сотрудников или заменить этого? Ждать не стала, так не приятно, что мысль расторгнуть договор и обратиться в другой банк.

Юлия Вайс

Level 8 Local Expert

Самая ужасная система! Не смогла оплатить подписку из-за того что это «чудо» банк ее блокировал. В итоге подписку на выгодных условиях отменили! Знала бы, в другой банк перешла! Спасибо разводилы!

Дмитрий Морозов

Level 20 Local Expert

Делал тут счёт для ИП и обычную карту и счёт для физлица в принципе все стандартно, очереди были по 30-40 минут, не долго.

Юлия Ш.

Level 20 Local Expert

Прекрасно, что появилось отделение рядом с домом. Круглосуточная работа банкоматов. Не нравится лишь высокомерное поведение молодого человека, который консультирует в отделении.

ya-mr-dro

Level 12 Local Expert

Наличие банкоматов, очень хорошо в любое время. А вот персонал до конца не знает своих обязанностей, включая их руководителя. С одним счётом не могут перейти на карту мир... С 4 попытки успешно, фууух. А руководитель до сих пор твердит нельзя...

Anonymous review

Всегда очень вежливые,высококвалифицированные специалисты и консультанты. Банкоматы работают без перебоя в достаточном количестве,никогда нет очередей и напряжённой обстановки.

Диля Мак

Level 6 Local Expert

Обслуживание отличное, банкомат всегда работает, отношение к клиентам вышем уровне, персонал вежливый, всегда подсказывает и помогает. Мне нравится 👍 рядом и не далеко от дома .

Игорь Волков

Level 7 Local Expert

Хотел узнать и взять кридит. Сотрудники не могли помочь и решить в получении кредита. Пришлось ехать в сбербанк на студенческий проезд в г. Ивантеевка, где сотрудники мне все доходчиво объяснили и я взял кредит на выгодных для меня условиях. За что им большое спасибо.

Дмитрий

Level 20 Local Expert

Небольшое отделение со всем функционалом. Удобно расположено, как для жителей микрорайона, так и для проезжающих мимо. Только вот крайний правый банкомат уже несколько месяцев не читает бесконтактные карты.

Елена Рыжкова

Level 9 Local Expert

Вме хорошо но операционный зал работает до шести.в субботу и воскресенье выходной и как прикажете попасть если что то надо сделать.приходиться ездить на толмачева это самый близкий филиал

Игорь Ш

Level 10 Local Expert

Очень радует, что есть такое отделение, в котором возможно получить практически любую услугу как банковскую и банкомат, так и услугу доставки Сберлогистика. Люди есть, но система обслуживания электронная очередь и ждать долго не приходится. Наиболее удобное отделение в нашей округе. Эх еще-бы на ул Бережкок открыли такое-же! Люди были-бы счастливы! Мы со своего отдельного микрорайона ходим именно сюда! И персонал вежливый, что сейчас редкость!

Елена Т.

Level 3 Local Expert

Приятный персонал. Очередей не было. Все быстро и удобно. Сопровождают по всем вопосам. В наличии терминалы.

Юлия Хусаинова

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень быстрое, в зале чисто, персонал очень вежливый, есть 3 банкомата

Ирина

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, нет очередей, как в других филиалах. Банкоматов для самообслуживания несколько, всегда есть свободный.

Елена Кудрявцева

Level 7 Local Expert

Обслуживание быстрое. Всегда подскажут.

Сергей Вилков

Level 6 Local Expert

"Денег нет го вы держитесь" Зашёл снять наличные. В кассе денег не оказалось. Сотрудники очень старались, даже позвонили в другое отделение. Там кстати были необходимые средства в наличии, но мне не к спеху. Последнее время жадность Сбербанка вызывает недоверие. За всё стараются брать процент. Конкретно к этому отделению претензий нет.

Людмила Садакова

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность Катерине за компетентность , внимательное И уважительное отношение к клиентам .,

Dmitry

Level 13 Local Expert

Крайне неудобный для клиентов график работы данного отделения, с 9.00 до 18.00. В выходные данное отделение тоже не работает. Только за это ставлю 1 звезду.

Альбина Лавренцова

Level 15 Local Expert

Сам банк не плохой, не большой, уютный. Сотрудники вежливые, грамотные. Одна беда, банкоматы регулярно не отдают банковскую карту. Я была свидетелем, когда на одной неделе было два таких случая.

Banny

Level 7 Local Expert

Сидишь с этими талонами по 50 минут часу. Без предел просто. 21 век мы в банке по часу в очереди сидим. Не рекомендую отделение. И это даже не час пик.

Наместников Константин

Level 6 Local Expert

Отличное отделение,все быстро

Мария К.

Level 4 Local Expert

Все отлично, хороший офис и сотрудники

Sberbank

157 reviews