Расположение удобное, рядом транспортные остановки. Отдельный зал с банкоматами. Нет ступенек около входа. Чистый, опрятный банк, как и всё остальные их офисы
Помещение чистое,есть места для ожидания. Обслуживание быстрое и чёткое. Персонал внимательный и всегда помогут и всё объяснят. Время ожидания в разное время по разному. Банкоматы находятся в отдельном помещении,это очень удобно.
Мне не понравилось, что я провела в банке час. Первый сотрудник старался все сделать быстрее, но как будто в самой рабочей структуре неполадки: одна сотрудница направляет сначала к одной, потом выясняется что та не может совершить эту операцию и отправляют к другой… Чувствуется, что сотрудники напряжены и между собой общаются с некой грубостью. Почините свои офис и коллектив, пожалуйста. Пока ужасно.
Доброжелательные сотрудники ответили на все интересовавшие меня вопросы, помогли разобраться во всем, помогли оформить карту и подробно рассказали обо всех условиях. Когда карта была готова позвонили, и спросили в какое время мне будет удобно ее забрать, чтобы они могли выдать мне ее без очереди. Клиентоориентированность 10/10 ❤️❤️❤️ Людей в отделении было немного, ждать долго не пришлось, сам зал небольшой и чистый, можно присесть и отдохнуть в прохладе пока ждёшь своей очереди.
Одно из старейших отделений. Хороший персонал, внимательный. Обслуживание клиентов и отношение доброе. Расположение удобное. Всегда придут на помощь. Банкомат всегда открыт. Спасибо.
Как хорошо, что несмотря на новостройка сохраняется историческая и культурная часть города. Это не бездушные стеклобетонные человейники, каждый дом эксклюзивен.
В самом банке была примерно год назад - не понравилось! Всего два окна, обслуживание происходит долго , слишком молодые ( на мой взгляд даже неопытные, но утверждать не берусь! ) специалисты, и, что самое неприятное, пока ждёшь негде присесть - мест для ожидания не предусмотрено. Поэтому предпочитаю этому отделению другие, расположенные неподалёку!.. но очень удобное расположение - прямо напротив автобусной и трамвайных остановок, поэтому часто заскакиваю туда в банкомат, снять или положить наличные. Вот о банкоматах ничего плохого сказать не могу! Как правило всегда работают все три банкомата, очередей не наблюдается, банкоматы современные, очень удобны в использовании!..
Не первый раз давал зарок не обращаться в это отделение Сбербанка,хотя оно находится рядом с домом.
Зашёл с небольшим вопросом по карте и вкладам.
Взял номерок, подождал. Барышня в окошке не смогла ответить мне на вопрос и перенаправила к другой барышне, которая попросила подождать пять-десять минут и обещала помочь мне без номерка. Прождал я минут пятьдесят, хотя всего было три клиента, но барышня не сколько помогала им, сколько втюхивала им чёрную карту Сбербанка и расхваливала сервисы, кэшбеки и возможности, которые эта карта даёт.
Больше времени ждать у меня не было и я ушёл. Оказавшись в тот же день на Озерках, заглянул из любопытства в отделение Сбербанка на Энгельса, 124. Так же взял номерок и подошёл к барышне, которая, просто заглянув в мой Сбербанк-онлайн на моём телефоне, ответила на все интересующие меня вопросы. Это заняло не больше пяти минут.
Сердечное спасибо барышне из отделения Сбербанка на Озерках за компетентность и за то, что она ценит время клиентов.
Полчаса потратила впустую, даже и не пытались помочь (обратилась по причине того, что по карте не проходили платежи), ну да, я же не кредит пришла брать😀 поэтому не рекомендую данное заведение !
Обслуживание на высшем уровне,персонал достаточно вежливый,хорошо помогают и объясняют,не зря берут людей на свою должность..конечно придëтся немного подождать но это того стоит..Бонкаматы всё работают всë супер
отвратилельная работа отделения! Из 10 посетителей у 3х были талоны в категории "карты", сотрудник из одного окна посылал в другое, более получаса ожидание в очереди в окно з которого меня перенаправили в окна 7-8
Абсолютно безобразная работа. Часть окон просто сидит сотрудник, часть - окна с дикими очередями
Пользовалась услугой снятия суммы по предварительному резерву. Всё чётко, в срок, без проблем и задержек. Операторы вежливые. !!! Парковки рядом нет, придётся поискать и возможно не найти по близости.
В этот банк хожу много лет. Всегда доброе, внимательное обслуживание. Помещение не очень большое, но чистое, комфортные сиденья. Соблюдаются меры дистанции при короновирусе. К сожалению, работает меньшее количество операторов, чем раньше.
Удобно недолеко от работы очень общительный и дружелюбный коллектив и девушки у входа к терминалу все объяснят раскажут. Опрятный вид. Очень внимательные.
Удобный сбер, банкоматы круглосуточно и редко бывает много народа. Единственный недостаток, рядом неприпарковаться,так как расположен напротив остановки.
Стандартно в стиле Сбера… если бы не адрес можно и перепутать😀 с другим отделением. Но отмечу - это именно отделение, а значит есть живые работники, есть в кого спросить.
Что можно сказать о Сбербанке. Работают до 19.00. Конкретное отделение определяется людьми. Здесь вроде бы работники неплохие, входят в положение клиентов. Готовы подождать клиента, если он задерживается и просит войти в его положение. Из неудобств: обслуживающее отделение и зона с банкоматами и терминалами имеют разные входы, что создает иногда проблемы. В зону с банкоматами и терминалами как правило очередь.
Хорошее отделение банка, удачное расположение. Достаточно многолюдно. Обслуживание вполне хорошее. Банкомат круглосуточно. Само отделение по выходным не работает.
Недавно карту Мир получал- прям как не в Сбере, быстро, удобно.... Из отделений с которыми сталкивался- это дважды рулит, ближнее к дому и самое адекватное. Короче, хорошо что я не в Крыму....
Учреждение расположено в центре города,персонал вежливый, компетентный.Много нового ,можно получить посылку и отправить.Всегда чисто и спокойно.Клиентов не так много.
Такое ощущение что попадаешь а бесконечный поток рекламы. Невозможно слушать этот бесконечный поток навязываемых услуг, карточек, предложений, и прочей ерунды. Особенно это повергает в ужас когда нужно просто забрать перевыпущенную карту или получить посылку - казалось бы - пришёл, расписался, ушел. Нет - сиди слушай!!!
В отделении специалисты не знают базовые продукты, по любому вопросу перенаправляют в колл-центр и очень нехотя исполняют свои обязанности.
Рекомендую обращаться в другие отделения или быть готовым к времяпровождению как в общественном транспорте в час пик с очередями и хамством.
На удивление хорошо сохранена атмосфера гос. учреждений 20-ти летней давности.
К сберу и банкомата претензий нет, они исправно работают.