Sberbank

4.7

1425 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Нравится мне отделение Сбербанк по Некрасова. Расположение удобное. Есть возможность припарковаться максимально близко. На входе установлены банкоматы - около 5-6 единиц- что исключает скопление очередей и ускоряет самообслуживание. В основном зале вас встречает сотрудник банка и , при необходимости, помогает определиться с направлением имеющегося вопроса, дабы получить талон. В отделении много операторов, разрешающих по несколько вариантов задач, поэтому ожидание сводится к минимуму. Для клиентов предусмотрена комфортная зона ожидания. Климат благоприятный. Обслуживают быстро и качественно. Никаких нареканий.

Денис Турлов

Level 11 Local Expert

Недавно посетил офис Сбербанка на Балашихе и хочу поделиться исключительно положительными впечатлениями. Обратился для подключения пакета услуг «Прайм» и оформления страховки — всё прошло гладко, быстро и максимально комфортно. Сотрудники офиса произвели очень приятное впечатление: они были вежливы, внимательны и по‑настоящему профессиональны. Каждый шаг процесса — от консультации до финального оформления документов — сопровождался чёткими и понятными объяснениями. Менеджеры не просто продавали услуги, а помогали подобрать оптимальное решение с учётом моих задач и запросов. Особенно отмечу их терпение и готовность ответить на все, даже самые детальные вопросы. Отдельно хочу подчеркнуть, что высокий уровень сервиса. Видно, что коллектив действительно нацелен на комфорт клиентов в любых условиях. В итоге я получил полный пакет услуг «Прайм» и оформил страховку на выгодных условиях — всё чётко, без задержек и лишних хлопот. Искренне благодарю команду отделения за профессионализм, доброжелательность и ответственный подход. Теперь с уверенностью могу рекомендовать этот офис Сбербанка как пример качественного банковского сервиса в городе. Большое спасибо за отличную работу!

Танизо

Level 18 Local Expert

Очень нужное отделение для микрорайона, персонал внимательный и всегда на все вопросы отвечает, помогает разобраться,если что. Много автоматов, в зале чистота, хорошие сиденья, всегда много народу, но операторов достаточно, в очереди сидишь недолго

anton prokofev

Level 22 Local Expert

Отзывчивый персонал,помогали с возникшей проблемой до её решения.К отделению претензий нет,но в целом из-за политики безопасности Сбербанка вместо получаса сделка длилась 2.5 часа с блокировками,отменами,телефонными звонками и т.д.Наверное это нужно,но иногда очень усложняет жизнь.

Аннушка

Level 6 Local Expert

Лучшее отделение в Балашихе! Всегда чистенько, нет очередей и обязательно помогут со всеми вопросами . Спасибо ❤️

Татьяна К.

Level 17 Local Expert

Расположение удобное. Можно придти с коляской, есть возможность заехать. Много банкомат, поэтому практически нет очередей. На ресепшене практически всегда есть сотрудник, который поможет взять талон к нужному специалисту

Елена Макарова

Level 11 Local Expert

Удобное местоположение, банкоматов много. Очереди нет, чисто. Коллектив вежливый. Рекомендую!

Алексей

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка, находящийся здесь на протяжении десятилетий. Много банкоматов, никогда не бывало очередей. Зал тоже не отличился - быстро работающий персонал не заставляет скапливаться народ.

Анатолий

Level 21 Local Expert

Отличное отделение! Но единственный минус это то что менеджер поступила не красиво 🤪 по отношению с коллегой и это не правильно ! Ладно бог ей судья , а так компетентная и грамотная , все сито и сервис на высоте

Мария Бойко

Level 3 Local Expert

Мне не понравилось! Отделение хорошее, расположение отличное, чисто, просто замечательно! Но персонал оставляет желать лучшего. Ходила скачивать приложение, тк сейчас, в наше время это нужно делать через отделения банка, довели до слез. А именно девушка с красным пятном на левой щеке. Не поздоровалась,ничего. Приложение не работает, ещё сказали, что это из-за обновления на телефоне, хотя телефон обновлен до последней версии. Хотелось, чтобы к клиентам относились вежливее!!!

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Хороший Сбербанк,всегда работают быстро и ответят на все вопросы,один минус,если поздно нужно снять деньги то не получится,стали закрывать.

Диана Т.

Level 12 Local Expert

Хороший и отзывчивый персонал. На банкоматах редко когда бывает очередь. Чисто и много диванчиков, где можно посидеть пока ждёшь очередь

Наталья

Level 12 Local Expert

Мой ближайший офис Сбера. Всё хорошо, окон много, банкоматов много, есть Премьер Обслуживание. Мест где сесть тоже много и удобные. Персонал работает хорошо, внимательный, клиентов правда много иногда, не справляются с очередью, приходится ждать. Но это по времени как попадешь. Вообще работники внимательные и спокойные, не спешат, всё объяснят и расскажут. Если надо именно в офис- то сюда без проблем.

Вячеслав Дудецкий

Level 10 Local Expert

Удобный офис, вежливые сотрудники, всегда готовые прийти на помощь. Обильное количество банкоматов, очень редко приходится ждать в очереди, если только какие-то "нестандартные" события в стране😁

Анастасия Л.

Level 10 Local Expert

Месяц (!) не можем получить карту в этом «замечательном» отделении. Заказала карту ребенку через приложение. Выбрала отделение по логике «рядом и хороший рейтинг». Сейчас уже пожалела 100 тысяч раз! Первая неделя: извините, у нас не работает система. Вторая неделя: оборудование забрали на ремонт. Третья неделя: не работает отделение, только график информационный забыли повесить на дверь, четвертая неделя - 11.11.23 - просидели 1 час 16 минут. Замерять начали, потому что все планы нарушены. Атмосфера ужасная. Девушка в окне 3 хамит всем. В голос кричит на весь зал на деда, который просто попросил говорить чуть помедленнее. А коллеги в окнах всеобщее возмущение этой ситуацией комментируют, цитирую: «просто день сегодня тяжелый». Честно, давно я в такое отделение не попадала. И вряд ли ближайшие года 3 сюда визиты повторю, пока эмоции не подзатрутся в памяти. Только Ольга в окне 10 при выдаче карты в итоге сгладила все это настроение. Ей лично 5*, отделению, в целом, больше 2* поставить рука не поднимется!

Юлия Лупачева

Level 8 Local Expert

Меня здесь всё устраивает. Все такие молодцы. Всё расскажут и подскажут, объяснят. Мне очень нравятся сотрудники этого сбербанка. Советую. ☺️

Александр Г.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Спасибо за прекрасное обслуживание грамотному и компетентному сотруднику Наталье С.

�

💫

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!!!! Окна 7.8.9.10 не работают от слова совсем!!! На получение карты клиент сидит 45-60 минут! На рецепшене нет никого. Никто не подсказывает какой талончик нужно взять по тому или иному вопросу. И получается, что берёшь талончик, сидишь ждёшь больше часа, а потом оказывается, что не туда сидишь 😡 в общем потраченное время впустую. Люди повторно идут вообще без очереди, как будто они клиенты премьера.

Васяндр Пупкевичъ

Level 3 Local Expert

40 минут просидел так и не вызвали в обмен валюты хотя женщина там сидела и болтала со своими коллегами через окно , на вопрос а работает ли она , ответили значит занята ! Уже в который раз прихожу и просто ухожу из за ожидания, мой совет лучше в другое отделение обратиться

Егор Залор

Level 10 Local Expert

Очень удобное расположение, очереди при мне были небольшие, приятный и очень миловидный персонал. Выдали карту быстро и без заморочек, остался доволен полностью! При возможности загляну ещё раз именно туда, чтобы решить какие-то вопросы, если они появятся. Им большое спасибо за доброту, высокий профессионализм скорость обслуживания!

славик нерсисян

Level 5 Local Expert

Наталья Садонова, крайне грамотный и профессиональный сотрудник, очень доволен, благодарю !

Кристина Ли

Level 9 Local Expert

Очередь по талончикам, это очень удобно! Огромного скопления людей никогда не бывает. Сотрудники очень вежливые и всегда помогут, подскажут и посоветуют.

Олеся М

Level 3 Local Expert

В самом отделении работают компетентные сотрудники. Вопросы решаются быстро. Обращалась и по банковским делам и отправляла посылку через Сберлогистику. Всё чётко. НО... В помещении, где стоят банкоматы, постоянно (или я так попадаю) околачиваются подозрительные типы: бомжи, алкаши, попрошайки и т.д. Очень неприятно и небезопасно. Ко мне дважды подходили "странные люди" с просьбой позвонить или занять 50 рублей, когда , стояла у банкомата. Будьте бдительны.

Вера Демьянова

Level 14 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот банк.Всегда помогут если какие то вопросы.,быстро и вежливо. Удобное расположение, рядом автобусная остановка

Михаил Орлов

Level 8 Local Expert

Удобное расположение, чисто, вежливые сотрудники. Немного тесновато.

elena P

Level 6 Local Expert

Во второй половине дня почти никогда нет очереди. Работают профессионалы

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня (15.06.24 г ) обращалась в данное отделение Сбербанка. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Акулиной Марии и Ларисе Александровне Русаковой. Помогли разобраться в моем вопросе и решить проблему. Вежливость,внимательность,профессионализм-качества,которыми обладают данные сотрудницы .Спасибо большое. Всегда приятно приходить в данное отделение.

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хороший сбербанк мне нравится. Обслуживание быстрое. Всё оперативно. Персонал вежливый. Всегда помогут и подскажут. Постоянно туда хожу никаких нареканий нет.

Ирина Москва

Level 13 Local Expert

Отличное отделение. Много банкоматов, просторный зал, есть столы, диваны. Обслуживание на уровне. Очередей нет. Есть парковка и рядом остановки общественного транспорта

Юрий К.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение банка, пришёл просто получить карту перевыпуск, там так началось, то оформите кредитную, то давайте бонусы проведём то ещё, навязывают услуги которые не нужны, в прошлый раз так супруге подключили прайм за деньги

Вячеслав Иванов

Level 11 Local Expert

Крайне некомпетентные сотрудники: пытались впарить карту с ежемесячной платой за обслуживание -300р. Людей в зале немного, а очередь идет крайне медленно. Больше не пойду.

Наталия Малашкина

Level 10 Local Expert

Отношение к клиентам, обслуживание и персонал на высоте! Помогут справиться с любой проблемой… Спасибо

Светлана

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Вежливый персонал. Очередей нет. Есть диванчики, где можно посидеть.Банкоматы всегда работают. Хорошее обслуживание.

WWP

Level 9 Local Expert

Работают до 19, закрываются минут за 10 до сорока. Учитывая, что ещё доставка и постаматы внутри под замком - работающим клиентами остаются только выходные. Кофе, который обещал Греф, как и все обещанное отсутствует. Добавляю 11. 2021 Теперь появилась новая мода - в постамат посылки не кладут. Любая, даже самая маленькая посылка, только через окно, в процессе вымогают номер телефона, спрашивают есть ли счёт в Сбербанке, нагло и настойчиво просят зарегистрироваться, хотя в смс есть номер отправления и код получения, которого было достаточно, чтобы открыть банкомат. Буду отказываться от их услуг в пользу других сервисов доставки , лучше пройти на 50 м дальше, чем терять полчаса времени и участвовать в дискуссиях с персоналом типа "А я чо, меня так Греф заставляет!"

Рамиль Кариев

Level 7 Local Expert

Обслуживание в отделении оставило крайне негативное впечатление. Сотрудник общался нагловато, без желания помочь. Не подсказал, как правильно зарегистрировать мобильное приложение для нового клиента. Сервис на очень низком уровне. Не пользовался Сбербанком 5 лет — и, похоже, не стоит начинать.

Вера Вера

Level 6 Local Expert

Всегда помогут. Очень вежливые, если что-то не понятно подскажут поясняет. Только плохо одно, очень нужен человек на входе который подсказывает какой талон брать и к какому специалисту надо. Но и тут помогают операторы, даже если у них клиент сидит.

Виталий Матушкин

Level 16 Local Expert

СберБанк Банк, ул. Некрасова, 12, Балашиха, Россия. В банкоматах нет чеков и чеки выдают когда оплачеваешь ЖКХ в других случаях не выдает. К сотрудникам Сбербанка обратился по своему кредиту, чтоб они расказали что почем, расказали, что кредит на 3 года, а насамом деле на два и вовсем врут. Погашу кредит и больше брать не буду, так как обманывают. Даже по процентам взял 125000, процент бы составил максимум 150000, а приходится закрывать 175000. Откуда взялись еще 25000 ума не приложу.

Илья З.

Level 4 Local Expert

Отличные сотрудники! Зашёл в отделение за 3 минуты до закрытия,решили проблему уже после закрытия отделения. Огромное спасибо!

Светлана

Level 9 Local Expert

Такое впечатление, что только один специалист понимает и может решить поставленную задачу. Пыталась оплатить санаторий в Белоруссии по счету. С одного окна, в другое, потом в кассу, касса - это не ко мне, и опять в окна перенаправили. В результате, к стажёру попала. Трижды все перепроверила, исправила, что другие накосячили, и просто со счета перевела (другие пытались с карты списать и в белорусские рубли перевести). Более полутора часов в результате.

Геннадий Ягодкин

Level 6 Local Expert

Оформлял ипотеку дистанционно на покупку в Анапе, девушка всё помогла, объяснила, рассказала. В Анапе риэлторы хотели за услуги сбербанка содрать деньги как за свои заслуги, благодаря девушке которая объясняла, не получилось.

Сергей Стеченко

Level 7 Local Expert

Достаточно большой по площади. Много окон приёма и мест, где можно присесть в ожидании своей очереди. Очереди, иногда бывают, но я лично больше 5_10 минут не стоял. Также большое кол-во (8 или 9 банкоматов) , никогда не ждал, если надо было снять или внести деньги. В банкоматах снять можно в любое во

Андрей Макаров

Level 9 Local Expert

Минус- Единственное отделение на весь район. Плюс, банкоматов много, очередей нет и вежливые работники.

Евгения Полякова

Level 11 Local Expert

Зашла, что б закрыть ребёнку виртуальную карту сберкидс, срок пользования её истёк . Сотрудники ранее не сталкивались с такой проблемой. Однако, уделили время и внимание, ровно столько , что б решить проблему.

Алена Дончакова

Level 16 Local Expert

Быстрое обслуживание, внимательный и вежливый персонал. Помещение просторное, чистое. Банкоматы всегда исправные. Только бомжи, ночующие в холодное время у батарей отопления, нервируют. Особенно если поздно приходится зайти...

Татьяна

Level 14 Local Expert

Удобное отделение Сбербанка.Расположен рядом с остановкой общественного транспорта. Много окон для работы с населением.Сотрудники квалифицировано помогают по вопросам с которыми к ним обращаешься.Поставили новые банкоматы.

861920 Усман

Level 4 Local Expert

Я был у вас 27.01.2024 , меня обслуживала заместитель руководителя Лариса Александровна,она мастер своего дела и был очень удивлен её профессионализмом. Спасибо большое ✊ Ларисе. Надеюсь в скором времени она станет отличным руководителем. Всех благ и благополучия!!!

mator

Level 4 Local Expert

Время работы до 19-00. Если вы работаете в Москве, то данное отделение (и пункт выдачи) будет доступно вам только в выходные.

Муркина

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение банка. И часы работы тоже. Также у входа огромное количество банкоматов, что очень удобно, потому что очередей нет даже при большом потоке людей

Александра Александр

Level 4 Local Expert

Когда я посещала Сбербанк,очередей не было вообще!Приветливые,улыбчивые сотрудники услугу оказали очень быстро и ответили на мои вопросы!очень довольна👍😀

Валентин Кабалин

Level 13 Local Expert

Обычное отделение с кучей народу. Вай фай не работает. Парковки нет.

Sberbank

369 reviews