Sberbank

4.6

1527 ratings

Rate this place

Level 7 Local Expert

Обратилась в банк в субботу. Помещение по виду в норме, в какую-то мега очередь не попала. Хочу оставить отзыв именно на сотрудника. Выражаю свою благодарность Салиме — хороший специалист и человек. Всё доступно объяснила, максимально доброжелательная девушка. Понимаю, что банк на такое не обратит внимания, но блин, такие сотрудники действительно достойны премии, а не полу-бабули со злобными лицами

Счастливая Женщина

Level 12 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Быстрая помощь при изменении паспортных данных. Спасибо большое Ольге Ивановой за ее хорошую работу❤️ Чисто быстро и профессионально👌 спасибо

Дмитрий Овчинников

Level 11 Local Expert

Очень приятные в общении операторы или кассиры, как правильно назвать я не знаю... все что надо объяснили, оформили... быстро спокойно. Очереди почти не было, 2-3 человека. Парковки нет. Машину ставил рядом, у мфц

Виталий Сафаров

Level 14 Local Expert

Удобно расположено, рядом с МФЦ. В помещении нет вентиляции. Кондиционер гоняет спёртый воздух. В помещении чисто, но запах сильно неприятный, тяжёлый. Сотрудники приветливые. Руководитель отделения - типичный имитатор - процедур не знает, общается, лишь бы максимально дистанцироваться. Открывал в отделении два аккредитива. Заранее всё на почту отправили из головного подразделения. Объяснить сотрудникам не может ничего, в итоге всё через поддержку по телефону решили с линейным сотрудником. Сотрудники клиентоориентированные, позитивные.

Дина Синенко

Level 16 Local Expert

Офис небольшой, но удобный. Расположен в центре города. Специалисты грамотные и знающие своё дело. Единственный минус это маленькая парковка, и всегда занята.

елена

Level 3 Local Expert

Дважды обращалась в этот банк, очень довольна обслуживанием. Все вопросы быстро решаются, сотрудники стараются помочь в сложных ситуациях, очень внимательно относятся к клиентам

missis-iris2016

Level 7 Local Expert

Поставила, такую высокую оценку только за высокую квалификацию отдельного сотрудника Вердиеву Самиру, спасибо ей большое за оказанную помощь и понимание проблемы, но ужасно не довольна работой Минзор Ирины Валериевны, не знает продукт, не вникает в суть проблемы, не квалифицированный сотрудник по оказанию услуг.

Лариса Д

Level 2 Local Expert

Обратилась 28 мая примерномв 14.00 за сим-картой сбермобайл. Понадобилась вторая. Сотрудница на месте № 16 очень удивилась, что вторая и побежала консультироваться. Доконсультировалась до отказа в продаже, мотивируя это тем что на меня можно оформить только 1 симку. Обратившись в чат, я узнала что могу иметь до 10 сим-карт на российского гражданина. Персонал абсолютно не владеет информацией для клиентов. Убожество полное!

Екатерина Подгорнова

Level 18 Local Expert

Отделение банка находится на 1 этаже жилого дома. Всегда много народу. В зале ожидания есть диванчики,персонал приветливый. Всем помогут, но все равно очень людно и много народу.

Sally S

Level 4 Local Expert

Была сегодня в офисе Сбербанка на советской 6/17, невозможно было нормально с операционистом провести операцию, так как директор офиса в присутствии клиентов позволяет себе кричать на девочку-сотрудницу офиса нецензурной бранью, даже забыла зачем пришла, было очень шумно, настолько неприятное зрелище. Больше не хочется приходить в данное отделение И диван!!! Это травмоопасно!

алексей гладких

Level 10 Local Expert

Хамское поведение всех сотрудников, управляющей, при неработающем офисе не догадываются закрыть офис два дня подряд рассуж обслужить не могут, все сотрудники сидят чаи распивают и ржут два дня со всего происходящего, сегодня полностью все компьютеры работают, банкоматы, свет есть не как вчера, но спихивают на неработающие программы

Алексей Пилюков (ОЦИБ)

Level 21 Local Expert

Большие очереди, филиал не справляется с нагрузкой. В остальном обслуживание качественное, по работе операторов зала вопросов нет.

Александр

Level 23 Local Expert

Не заверяют сделку, которую сами же и проводили. Ссылаются на росреестр. Однако деньги за проведение сделки берут сами, уже ни на кого не ссылаются.

Алексей

Level 13 Local Expert

Хорошее отделение. Ближе к вечеру очереди, но небольшие. Быстро работающий персонал. Просторное помещение, есть места где посидеть и подождать своей очереди

Владимир Лялин

Level 6 Local Expert

выражаем особую благодарность сотруднику банка Ляскиной Ирине за желание помочь нашей проблеме,чуткое отношение и высокий профессионализм. С такими людьми солнце светит ярче.

Елена Пирожкова

Level 8 Local Expert

В отделении этом не первый раз. Довольна обслуживанием, сотрудница девушка, так всё подробно рассказывала и показывала, как правильно зарегистрировать маму в Сбербанк онлайн и помогла переоформить пенсию. И очереди не было.

Марина Власова

Level 4 Local Expert

Необходимо было перевести на счет сумму денег оформленную по доверенности от другого лица. Девушка оформила быстро, но потом 40 минут!!! Я ждала пока подтвердят в другом окошке.

Константин Топчий

Level 6 Local Expert

Отличное отделение Сбербанка, одно из лучших, которые я посещал. Несколько банкоматов, отдельно от основного внутреннего помещения - работают круглосуточно. И еще пару банкоматов внутри. Персонал вежливый, всегда подскажут если что-то не понятно. Очередь электронная, продвигается довольно быстро. Обслуживание на высоте, быстро и качественно. Если нужно в Сбербанк, то хожу только сюда, всегда остаюсь доволен

Рина Зелёная

Level 5 Local Expert

Замечательный офис, хорошие сотрудники. Благодарны менеджеру Серегину Александру за долгие годы сотрудничества

ЭкспертДукато Автосервис

Level 5 Local Expert

Пришел утром, взял талончик в 9.39. В зале сидело около шести посетителей. Начался долгий период ожидания, т. к. Работало только одно или два окна. В 10.00 открылось еще одно окно, но посетителей в очереди стало еще больше. Вызвали только в 10.10. Вывод: до 10.00 в банке делать нечего.

Анастасия

Level 20 Local Expert

Был платеж штрафа за утерю социального проездного . Очереди почти не было,провели быстро. Оператор на кассе была вежлива. Чисто.

Солнце Радость

Level 8 Local Expert

Отвратительное отделение, руководитель хамло! Я и стороны по сделке (8 человек) были в шоке от поведения управляющей. Не компетентные сотрудники, аккредитив не смогли открыть за полтора часа, обычно эта операция занимает 15 минут. Несколько раз заказывала в этом отделении сделки, постоянно отправляют куда угодно, в другие отделения. Взяла талон, меня футболили по всем окнам, в итоге никто не принял, пришлось брать новый талон. В последний визит, в моем присутствии такая же ситуация была у другой женщины, они записались на сделку, их в отделении не приняли, начали перенаправлять в другое, был конфликт.

Ольга Магнусова

Level 8 Local Expert

Быстрое обслуживание,вежливый персонал. Хорошее отношение к клиентам.

Тиана Варинх

Level 4 Local Expert

Не выдали завещательного постановления при оформлении наследства, проблему отказались решать, теперь мама-инвалид 2 группых- вынуждена тратить огромные деньги на судебные тяжбы и письма, составленные юристами. Отвратительное, высокомерное и хамское отношение к инвалидам!

Dildor Gafur

Level 17 Local Expert

Мой любимый филиал сбербанка. Всегда помогают. Почти не стаю в очередах. Забыла как зовут (Ирина) мне кажется руководитель кредитного отдела хорошая, отзывчивая сотрудница

Олег Мишин

Level 6 Local Expert

Был в этом отделе 2 раза, оба раза обращался по поводу карты, оба раза была таже сотрудница, настоящий профессионал своего дела, очень чётко и внятно всё рассказывала и показала. 10/10

Level 11 Local Expert

Пришла переоформить вклады, у которых закончился срок... Взяла талон, меня пригласили к 8 окну... Мадам, там сидевшая, почему-то отказалась меня при этом обслуживать, взяв на консультацию посетительницу без талона. Мне же она предложила обратиться к рядом сидящей в 15 окне девушке лет 18, мигрантской наружности. Я ей заявила, что мне нужен опытный сотрудник и обслуживаться у 18-летней сотрудницы я не намерена. Далее на табло высветился мой номер талона уже к 3-му окну. Там тоже отказались мне переоформлять вклады, заявив, что это к ним безталонную посетительницу из 8 окна перевели.... Ну что ж... сбер сейчас банк не единственный, понесу свои вклады в втб или альфу...

Алена Л.

Level 6 Local Expert

В данном отделении банка, произошел возмутительный случай, пользуясь неосведомлённостью клиента, который пришел оформлять карту, всеми способами пытались навязать кредитную карту. Виктория Севостьянова без объяснений, предупреждения, стала оформлять договор на кредитку. Уверяя клиента в том что к карте Сбербанка, прилагается вторая карта, что ее можно просто положить или порезать на части, но она нужна. Клиент сам спросил, а не кредитная ли она? Сотрудник сказала - да!, и продолжила оформлять договор, не спросив согласия клиента, нужна ли она ему. После отказа клиента, отношение поменялось, улыбка пропала и вся приветливость закончилась. Я не знаю как другие банки, но в этом подразделении, частенько пытаются пенсионерам и неосведомленным людям, "втюхать" кредитную карту, как будто у них за это премии дают.

Мария Кошкина

Level 6 Local Expert

Открывали аккредитив под сделку, должно было быть электронное раскрытие, но нет. Все затянулось, пришлось самим бежать к нотариусу за документами, потом их показывать в банке. Так и в этом случае все перепутали, в общем нервы подняли, деньги получили со скандалом.

Tatyana T

Level 18 Local Expert

Была сегон в этом отделении. Сотрудница Шевхужева Элла очень грубо меня консультировала. На свои вопросы я не получила ответов.Общалась на отвали,постоянно спрашивала у консультанта за соседним столом. Я задаю вопрос. Ответ: смотрите на сайте. Взяла номерок и сидела ещё ждала ее. Сотрудник не владела информацией.

кот базилио

Level 13 Local Expert

Добрый день, удивительно куда смотрит руководство этого отделения Сбер… продавленное сидение чуть не травмировало маму 82 лет, провалилась в пустоту кресла. Ну не ужели у богатой за наш счет организации нет денег на ремонт кресла и почему поломанное не убрали из зала ожидания!!!

Александр Выдумкин

Level 15 Local Expert

Изредка бывал и совершал платежи, пользовался и банкоматом (рядом долго жили тесть и теща). Все всегда выполняли четко и без нареканий, до курьезного случая этой зимой. Нужно было мне оперативно (в связи с похоронами тестя) совершить обязательный платеж в одно бюджетное учреждение, и вдруг вижу, что кроме суммы собственно платежа "возникла" еще и изрядная комиссия! Руководитель офиса (приятный молодой человек) вежливо согласился, что по закону ее не должно бы быть, но сделать ничего не мог- программа так настроена. Так и ушел я в ВТБ, потеряв лишь время. В сущности это мелочь, и к замечательному коллективу этого Офиса прямого отношения не имеет. Видимо, привык, чтобы в этом банке все было ЧЕТКО, в том числе и без мелких нестыковок, т. к. с советских времен я активный клиент и во многом поклонник Сбербанка...

Наталья

Level 12 Local Expert

Хорошее спокойное отделение Сбера. Не на бойком месте, всегда тихо и есть свободные окошки, а может это мне так везло. Отдельная комната с банкоматами- это удобно. К банкоматам больше ажиотаж, но тоже без очередей. Хороший филиал, рекомендую.

Елизавета Г.

Level 4 Local Expert

Очень внимательные и отзывчивые сотрудники все быстро оформили, провели «от» и «до», учли все деи. Обязательно вернемся!

Dmitry Blood

Level 17 Local Expert

Чисто, вежливые сотрудники, работают оперативно. Парковка перед банком не удобная, маленькая и часто бывает занята полностью.

avto

Level 11 Local Expert

Всем во первых здоровья. Хочу поблагодарить данное отделение сбербанка за долгую работу на этом месте.Чистое и светлое отделение. Приветливые сотрудники все. И за стойкой девочкам спасибо,и в зале умнички всегда помогут разобраться что к чему. Особенно хочу выразить благодарность сотруднице в 8 окне ,на днях получал карту,очень доволен обслуживанием!Помимо карты получил много информации по продуктам банка которые мне интересны.К сожалению не помню имя девушки,очень приятное грамотное общение,быстрое и качественное обслуживание. Обращался в банк 8.06.2020. Спасибо всем за работу,всем счастья ,здоровья,личного благополучия и продвижения по службе!!!Ваш клиент.;-)+10

ольга кульчицкая

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение сбербанка. Грамотные сотрудники. Долго ждать не приходилось. Живу возле другого сбербанка,но хожу чаще сюда .Можно смело подойти к любому сотруднику,всегда ответить.Вежливый персонал .

Нодар

Level 5 Local Expert

Квалифицированные консультации, реальная помощь при решении проблем, при большой очереди, быстро ее разгоняют,операторы доброжелательные, руководитель этого отделения отлично настроил результативную работу склиентами.

Наталья Солнце

Level 5 Local Expert

Лучшее отделение в Балашихе. Сотрудники все вежливые и грамотные специалисты.

Евгения Шепелева

Level 9 Local Expert

Персонал совершенно не знает ничего об ипотеке, домклик и страховании жизни и недвижимости по ипотеке, считаю, что если Сбербанк этим занимается, то и персоналу необходимо знать всё об ипотеке и ежегодном страховании к ней, обратите пожалуйста внимание на это.

Сергей Борисов

Level 10 Local Expert

Чистенько, персонал приветливый, очередей практически не бывает. Приятно заходить.

VV TV TV

Level 11 Local Expert

Спасибо высококвалифицированным специалистам, все решается быстро и максимально эффективно, клиентоориентированная организация.

Natalia

Level 28 Local Expert

Удобное расположение этого отдела Сбербанка, рядом МФЦ, парковка, много транспорта, и можно доехать, В банке: чисто, площадь не очень большая, но очереди нет, быстрое обслуживание, можно арендовать ячейку или открыть аккредитив, спасибо

Наталья Полякова

Level 7 Local Expert

Хорошее отделение Сбербанка, вежливое и быстрое обслуживание. Очень удобное расположение

Mangust_77

Level 13 Local Expert

Удобная зона с банкоматами. Очереди как и везде, в рабочий день вечером потратил на ожидание своей очереди минут 10, считаю , что это вполне приемлемо. Персонал нормальный. Помещение не очень ухоженое, но в целом все нормально.

Дима Колечников

Level 10 Local Expert

Снимают комиссию за: Внесение и Снятие наличных сторонних банков, перевод между своими картами. Оценка 3 - только из за Удобного приложения!!!

Anonymous review

19 декабря заскочила в банк за справкой. Как же я была удивлена, что молодой человек у терминала( работник банка) не то, что проконсультировал, а на раз-два-три решил мой вопрос! Как приятно иметь дело с отзывчивыми и доброжелательными профессионалами! Спасибо огромное!

константин к.

Level 9 Local Expert

Зашёл снять денег из банкомата, снял одну сумму, потом решил снять ещё, банкомат забрал карту, на вопрос " А почему" ответили в целях безопасности, а больше вам знать не положено, карту теперь только перевыпускать, деньги зависли, потерянно время. Обидно поменял карту месяц назад, стоял очереди, теперь по не понятной причине, опять всё повторить, да ещё и реквизиты новой карты будут другие надо будет заново кругом регистрировать. Толком не кто объяснить не может причину, что хотят то и делают!

Артур Мамалаев

Level 11 Local Expert

Добрый вечер. Хочу выразить свою благодарность всему коллективу за профессионализм и за оперативность. Особенно большое огромное спасибо сотрудницам Кнарик и Евгение. Так держать. Так же хочу поздравить всего коллектива с наступающим новым 2023 годом и желаю вам всем главное крепкого здоровья долгих лет жизни и огромного семейного счастья. Удачи и успехов вам везде и во всём.

Сергей Иванов

Level 18 Local Expert

Открывал там расчетный счёт для бизнеса, просидел два часа. Всё очень медленно, работают одни стажеры, за каждой буквой вопрос к старшему, который где то носится…

Sberbank

440 reviews