2 раза звонила на горячую линию, сказали. что точно в этом банке устанавливают сбер онлайн, приезжаешь, а тебе говорят ничего мы не устанавливаем. Никакой помощи, руководитель не задействован. Мы вообще то тоже люди и в течении дня работаем и не можем бегать туда сюда по каждому банку.
Стандартный Сбер, вечером очередь у банкоматами, к работе персонала нареканий нет, доброжелательные и улыбчивые, вникают в суть вопроса и решают его, а не отмахиваются!
1
zlatosmile
Level 11 Local Expert
April 28
Хорошее отделение с банкоматами 24 часа. Можно снимать и вносить, снимать конечно приятнее. Чисто, аккуратно в любое время суток. Персонал приветливый дружелюбный. Всем советую.
Обслуживалась в данном офисе, все очень понравилось! Сотрудники работают быстро, качественно, встречают у входа, все расскажут, помогут. Отношение к клиентам на высшем уровне, особенно руководители данного офиса! Время ожидания в очереди минимальное! Обслуживаюсь только в данном офисе! Спасибо сотрудникам за качественное отношение к клиентам!
Самое ужасное отделение сбербанка. Никому не рекомендую к посещению. Свекровь приходила с просьбой помочь со сбербанком онлайн. По итогу ей сказали: возьмите кредитку и тогда поможем. Она отказалась и ей удалили приложении вообще! На тот момент с его установкой были проблемы. Нет слов! Муж ходил снимать деньги с карты. Кассир разговаривала по хамски, муж ей поставил оценку ниже 5. По итогу она заперла дверь и не выпускала и требовала изменить оценку. Это вообще как? Не рекомендую данное отделение.
18 января 2023 обратилась в офис банка для оплаты санатория в Беларуси. Юлия окно № 3 и Никита окно №9 помогли и подсказали наилучшие варианты оплаты, за что им огромная БЛАГОДАРНОСТЬ! И так бывает всегда при обращении в этот банк. Хотелось , чтобы так же работала "Почта России".
Пришел получать посылку с их сбермегамаркета, мало того,что срок доставки они перенесли, при этом не указав новый, ссылаясь на то, что в сб и вс они не работают по данному вопросу (первый банк страны между прочим), так ещё и при получении заказа навязывали свой сбермпрайм, как на каком то рынке чеснок слово.
Не рекомендую их доставку с подпиской и это отделение в целом.
Первый банк в стране, а ведут себя как на базаре!
Удобно расположен
Поставил четвертку, из-за парковки, если собрались на машине, то думайте, где будете ставить машину, обслуживание, как во всех Сберах, зависит от времени и наплыва людей
Банкомат работает круглосуточно это +. Если в зале начинает скапливаться очередь, то подключают дополнительных сотрудников. Отношение к клиентам уважительное, терпимое. Всё хорошо
Всегда почти быстрое обслуживание, время ожидания не более 10 минут (максимум). Отзывчивый и приветливый персонал. Мне нравится. Не было ещё нареканий.
Была в этом Сбербанке впервые, нужно было снять приличную сумму денег, но естественно не без помощи консультанта. Попалась мне очень приятная девушка, всё объяснила, подсказала. Даже вышла со мной к банкомату и всё помогла сделать. Спасибо большое 💐
Долго ждал сидел очереди из двух человек, в итоге все кто приходили после меня проходили вперед быстрее чем я, жарко душно и постоянно спрашивают" не хотите ли взять кредит?"
Сегодня в отделении банка попросила выпустить мне, как пенсионеру, транспортную карту сбербанка.
Удивилась, что ее сразу принесли и выдали.
Моей фамилии на карте нет.
Пришла домой и стала разбираться .
Карта не транспортная и за ее обслуживание еще и 150 руб нужно платить.
Безобразие.
Зачем так пенсионеров обманывать. Работника сбербанка , ВРУЧИВШУЮ мне карту, нужно наказать.
Или она совсем не разбирается или просто обманула меня.
Всё как всегда в любом отделении Сбербанка, то густо, то пусто... То к терминалам не подойти - очередь, то в основной зал придешь, получишь талон, зал пустой, ни у одного окна людей нет и никто никого не приглашает))) Сидишь и чего-то ждёшь)))
Молодые сотрудники не дают ответов на уточняющие вопросы вопросы по продуктам банка. Ставят разговор по-другому. Поэтому вынуждена была отказаться от некоторых услуг банка.
В здании банка всегда чисто , уютно и самое главное работает вежливый , грамотный персонал.Свою благодарность выражаю менеджеру Виктории и желаю ей карьерного роста и всех благ.