СберБанк

4.7

1736 ratings

Rate this place

Level 21 Local Expert

Банкоматов в холле достаточно, но в будние дни в послерабочее время бывают очереди. Также работают постаматы для выдачи заказов из Сбермаркета. Как-то нужно было получить такой заказ, но код не срабатывал, путем долгих выяснений оказалось, что он находится в отделении банка и получить его можно только через операциониста в часы работы отделения, что не совсем удобно. По обслуживанию все культурно-вежливо, однако рьяная активность, с которой сотрудники пытаются навязать клиенту продукты Сбера, только отталкивает, что хочется поскорее убежать и вообще больше никогда не заходить в офис.

Инкогнито 2901

Level 8 Local Expert

Здесь оформил кредитную карту, консультант очень быстро и понятно все объяснила, а электронная очередь помогла без очереди 😊 пройти на приём к специалисту

Дмитрий Ладышев

Level 19 Local Expert

Довольно странное отделение. Оформлял кредит на обучение, оператор вообще не знала что делать, бегала по всем вопросам куда то, потом в итоге печать не понравилась, тоже бегала, бегала, пока не пришел молодой человек и сказал что они не смогут оформить. Короче потерял почти час времени, ушел в другое отделение и там все сделали за 20 минут. Больше сам никогда сюда не поеду и всем не рекомендую. Некомпетентность сотрудников-это аргумент.

Екатерина П.

Level 10 Local Expert

Очень не компетентный персонал. Нужно было в страховке поменять номера машины после регистрации в ГАИ. Как это сделать сотрудники не знают, отправили менять самим в личном кабинете. Хорошо, пошли сами делать, спросили, поменяется ли номер полиса, заверили, что нет. По факту разбирались сами и после изменения номер поменялся. Сотрудники не знают продукты банка, как так? Больше в это отделение обращаться не будем.

Илья Квашнин

Level 7 Local Expert

В очереди вызвали быстро, перевели на кассу для обмена валют. Передо мной зашла девушка , видимо знакомая кассира или сотрудник на выходном. И решили поболтать вместо выполнения операции про поездку куда то. Мне кажется можно созвониться вне рабочее время , а не искусственно создавать очередь и заставлять других клиентов ждать пока они наковорятся о жизни

ELENA K.

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отделение Сбербанка! Да, бывает много народу, но сотрудники оперативно работают. Отличный управляющий! Очень мне нравятся сотрудницы в кассе. Всегда все быстро и четко.

Жанна К.

Level 5 Local Expert

Добрый день! Самое лучший Сбербанк) хочется сказать очень много слов благодарности персоналу за замечательное обслуживание, культура на высоте , презентабельный внешний вид и снова хочется приходить именно в ваше отделение! Все сотрудники очень внимательные и все мои проблемы были решены . Спасибо за ваш труд !

Татьяна Nev

Level 13 Local Expert

Хороший филиал , работает по субботам , что очень удобно тем , кто не может добраться в рабочие дни . Сотрудники все попадались внимательные и грамотные. Претензий нет !

Жамиля Садулаева

Level 3 Local Expert

Самые лучшие сотрудники за всю историю посещения. Отношение к клиентам на самом высоком уровне. Единственное место откуда я ушла без единого вопроса. Спасибо огромное 🥰

Павел Альбеков

Level 5 Local Expert

Отвратительное отделение, ждал очереди чтобы оформить сим карту 45 минут!!! В итоге тариф который оформлял онлайн был изменен на другой, сотрудница лишь пожала плечами и сказала, что ничего не может сделать. Смысла от такого обслуживания никакого нету. Воспользуюсь другим провайдером, чего и Вам советую. Только время зря потратите.

Владимир К.

Level 2 Local Expert

впервые побывал в таком отвратном отделении. Если у вас платеж по карте,то встретят с максимально недовольным лицом и будут кидать из окна в окно. При платеже навязывают непонятные подписки и кредитки,больше в данное отделение не обращусь

Александровна

Level 7 Local Expert

Офис расположен в удобном для меня месте, рядом остановка, магазины продуктовые, аптека. Сотрудники всегда вежливы, очередь, как и везде, всегда по-разному бывает. Несколько банкоматов.

Лилия Яруш

Level 2 Local Expert

Большая благодарность за внимательность и чуткость во время обслуживания. Несмотря на плздний час,сотрудники задержадись,чтобы завершить мою операцию.Большое спасибо руководителю офиса.

Anatoly

Level 11 Local Expert

Атмосфера, скорость обслуживания, его качество - всё на высоте. Сотрудницы Дарина и Ксения просто умницы, помогли оперативно перевыпустить кредитную карту и установили приложение сбера. Свежий ремонт и смена концепции в отделении пошли ему на пользу. Сотрудники тоже стали более клиентоориентированы. Не ожидал такого сервиса от сбера. Пять с плюсом.

Анастасия Гаврилова

Level 6 Local Expert

Это самое долгое отделение Сбербанка. Жуткая очередь, где люди просто стоят и ждут часами, сотрудники супер медленные, никто работать не торопится.

Наталья Кей

Level 3 Local Expert

Огромная благодарность Мазиной Наталье Владимировне, заместителю руководителя данного отделения Сбербанка. За еë профессионализм, чуткость и человечность. Не отмахнулась от нашей проблемы, не отправила общаться с ботом, а вникла и помогла. Спасибо! Здоровья и успехов!

Angels

Level 6 Local Expert

Сделали хороший ремонт, но банкоматы закрываются по истечению времени работы банка. Раньше можно было зайти в любое время, снять или внести деньги. А теперь только когда работает банк. Очень не удобно

Виктория Абрамова

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Пришла в офис, чтобы мне распечатали реквизиты карты. На что мне сотрудник ответил, что за распечатку взымается плата в размере 150₽. С каких пор минутное дело стало стоить денег, если это ВАША РАБОТА?

Ирина А

Level 9 Local Expert

Обычный офис Сбера. Сотрудники вежливые, компетентные. Вопросы решают быстро

Андрей Л.

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, не хотят разбираться с просьбами посетителя. Совершенно не заинтересованы в помощи, футбольное поле. Не хотят исправлять свои ошибки.

Elizaveta Кo

Level 11 Local Expert

Обслуживание, в будний день в течении 15минут, не дольше. Помещение душное и плохопроветриваемое, работников жалко. Оператор мне попался - замечательный и ответила на все "глупые" интересующие меня вопросы 😅 очень помогла и все понятно объяснила. Банкоматов много, даже вроде круглосуточные в закрытом помещении. Все рабочие, персонал в рабочее время, всегда и во всем поможет... Парковку приходится вечно искать или ждать пока место появится, ну или идти со двора..

амаль заиров

Level 4 Local Expert

Обращался за оформлением картой ветерана, спустя 2 месяца ожидания пришел по смс отказ в оформлении карты, по номеру 900 сказали что ошибка в оформлении лежит на операторе отделения , 2 месяца в пустую, буду получать ее в втб, раз ваши люди не ценят время ветеранов войны

Галина Монахова

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилась девушка в 1 окне, Татьяна, все подсказала, я все офрмила, все очень быстро и доступно.

любовь асташова

Level 6 Local Expert

После ремонта стало лучше,но сотрудников видимо мало есть очереди А так персонал вежливый всегда встречают с улыбкой по доброму!

Виолент

Level 3 Local Expert

Огромнейшая благодарность профессионалу своего дела Потаповой Любови Викторовне,качественное обслуживание,доброжелательность.Желаю здоровья,лояльных клиентов. Так держать! С уважением Владимир Васильевич.

Алина

Level 5 Local Expert

Постоянные очереди, ждать можно по 30 минут пока примут. На обслуживание юр лиц работало всего 2 окна и мне пришлось ждать более 30 минут! Это издевательство…

Марина К.

Level 16 Local Expert

Единственный на достаточно крупный район офис банка, вечно куча народу, большие очереди. Посещение с банкоматами не самое чистое, в нём стоит неприятный запах, иногда зимой заходят греться люди не самой высшей категории. Что касается работы сотрудников - тут нареканий нет, всё отлично.

Дмитрий Каранкевич

Level 2 Local Expert

Гражданин Республики Беларусь. К уголовной ответственности не привлекался, производств в налоговой не было никогда, кредитная история абсолютно чиста. Хотел сделать карту сбербанка для трудоустройства. Решение- отказ, без объяснения причины

наталья усачева

Level 13 Local Expert

Качественное , быстрое обслуживание,чистота в офисе. Решили наши вопросы быстро. Персонал вежлив доброжелателен стараются помочь любому клиенту быстро и оперативно. Спасибо!

ольга иванникова

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание. Спасибо, Катя! Кроме вопроса, по которому была записана, получила дополнительно полезную консультацию по приложению Сбера. Ждать пришлось 5 минут. Банкоматов много. Удобное расположение. Спасибо.

Герман Харламов

Level 3 Local Expert

Заявление не отправили, пришлось неделю ждать просто так. Сейчас сижу снова и подаю заявление. Предыдущая сотрудницы врёт что я якобы заявление не подавал! % Капают на кредитную карту которую на меня безработного *** оформили а прогресса нет! И хамоваят грубоватая сотрудница за кассой номер 1 по этому и оценка соответствующая

Ольга Пичилина

Level 11 Local Expert

Хорошее, большое отделение, комфортное ожидание очереди, сотрудники знают свою работу. Единственный минус, это женщина в кассе, маленького роста, не воспитанная, грубит, хамит, резкая всё швыряет, а не кладет.

Константин Полтавцев

Level 8 Local Expert

Очень профессиональный и, не побоюсь сказать, душевный персонал! Видна бескорыстная и дружеская взаимовыручка среди сотрудников, если кто-то затрудняется дать консультацию. Погружаются в вопрос клиента целиком до его решения. Спасибо!

Ирина Егорова

Level 6 Local Expert

Ходим постоянно, если возникают проблемы, сотрудники банка оказывают помощь, дают консультации. В отделении чисто, есть места, где можно посидеть во время ожидания. График работы удобный, месторасположение также удобное, рядом остановки общественного автотранспорта.

Level 11 Local Expert

Ужасно. Можно сидеть в очереди ДАЖЕ С ТАЛОНЧИКОМ часами. У них, видите ли, не предусмотрен функционал: т е ты пришел получать карту, сидишь в соответсвии с очередью, а перед тобой идут и идут ВНОВЬ пришедшие по другим вопросам….

Anonymous review

Маленькое отделение. Если решить необходимо текущие дела, то можно посетить. Если с оформлением сделки, то данное отделение обходите стороной. Квалифицированных ипотечных сотрудников в этом отделении НЕТ. Почему данное отделение показывают для записи на сделку?

Анна Б.

Level 6 Local Expert

Отличные специалисты! Очень хорошее отделение! Много раз обращалась с разными вопросами, к разным специалистам отделения, - всегда спокойные, профи, знают все ответы, вежливые, помогут и даже с юмором🤣👍👍

Наталья В.

Level 13 Local Expert

Три человека в очереди, за всеми столами сидят сотрудники без клиентов и все равно умудряются в ожидании допускать 10-15 минут. Потом начинают зачем то слать смс на твой номер телефона - интернета в офисе просто нет! После неудачных попыток поолучить смс, оператор сказала - мучить не буду, все и так сейчас сделаю...

Юлия Волгина

Level 7 Local Expert

Час сижу в очереди что бы без перевыпуска,обновить данные паспортные,футболят через 3 окна. Пока сидела в очереди все сделала сама через госуслуги.ЧАС В ОЧЕРЕДИ. Никогда больше не буду обращаться в данное отделение.

Наталья Николенко

Level 9 Local Expert

Была в 9-00, очередь была из 10 человек, ждала 15 минут. Работало всего 3 окна. Очень вежливый оператор обслуживала, мне понравилась. Всё объяснила вежливо и доходчиво. Есть где припорковаться, это один из плюсов.

Андрей Баранов

Level 7 Local Expert

Приятный и вежливый персонал, быстрое и дружелюбное обслуживание

Роза

Level 14 Local Expert

Предпочитаем это отделение, поскольку оно самое близкое к нам, которое обслуживает "физиков". Отделение как отделение, обычное. По поводу очереди- как повезёт. Однажды один из банкоматов забрал деньги, завис и отвис, показав начальную рабочую страницу. Но позвонив на горячую линию, решила вопрос и где-то через неделю деньги вернулись на карту.

Константин Макеев

Level 10 Local Expert

Несмотря на большие очереди и небольшое помещение, обслуживание организовано хорошо, много специалистов, отзывчивые сотрудники, искренне стараются помочь. Много банкоматов, которые работают круглосуточно.

Ольга Устиновская

Level 10 Local Expert

Всегда много людей, но обслуживают быстро. Если взять талон Другой вопрос, то попадешь в первое освободившееся окно. Персонал разный, иногда приветливый и внимательный, иногда не очень.

Ирина Шумакова

Level 14 Local Expert

Большое отделение, народу много в час пик. Сотрудники стараются максимально ускорить время работы с каждым посетителей не теряя при этом на качестве обслуживания. Молодцы!

Илья К.

Level 5 Local Expert

Очень много людей,не советую это отделение. Больше часа можно просидеть в очереди,чтобы получить обычную карту

Evgeniy Ovechkin

Level 8 Local Expert

Очень много окон приема. Обслуживают быстро и грамотно. Персонал вежливый и дружелюбный. При входе в холле много банкоматов.

Татьяна ККК

Level 9 Local Expert

Никогда дольше 5-10 минут не ждала. Хорошие сотрудники. Единственное, офис стал до 7 вечера работать, раньше до 8 было.

Аня Кукушкина

Level 8 Local Expert

Быстрое и профессиональное обслуживание. Не нужно сидеть часами. Заходите. Реально быстро.

Yuliya S

Level 10 Local Expert

Просто бардак!! Чтобы получить карту необходимо сидеть в очереди час!!! Час своего времени необходимо на это потратить!! На все вопросы , сотрудники с гордо поднятой головой , проходят мимо ! в Москве ни в одном отделении такого нет

СберБанк

509 reviews