Sberbank

4.7

445 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Алена молодец помогла мне вернуть деньги с зблокированного вклада, очень внимательный, вежливый и добросовестный сотрудник. С такими очень притно общаться. Рассказала мне о многих бонусах о которых мне было неизвестно. Хотелось бы побольше таких сотрудников! Большая умница!

Дем Сана

Level 6 Local Expert

Обычный сбербанк, всё отлично, персонал вежливый и добрый, единственная проблема это банкоматы, допустим последний банкомат не всегда берёт новые купюры, в остальном проблем нет

Роман Н

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание, от операторов воняет потом, никто вовремя не начинает работать, все где то гуляют пьют чай, работу после начала отделения гасили через час когда уже была огромная очередь!!! Не рекомендую!!!!

Татьяна Ш.

Level 4 Local Expert

Пришла в отделение банка пополнить счет. Предложили открыть депозит с белее высокими процентами. При этом сказали, что условием вклада является оформление кредитной карты. На руки получила кредитную карту идоговор о вкладе, в котором ни слова не говорится о кредитной карте. Получается мне просто навязали эту услугу. В личном кабинете в приложении списание средств со счета (с которого средства перечислялись на депозитный счет) отразилось сразу. Однако отражение операции зачисления средств на депозитный счет оказывается нужно ждать сутки.

Евгений Овсенëв

Level 4 Local Expert

Удобно, хороший персонал, и удобное расположение(практически в центре города), отличное отношение к клиентам, открытый и удобный график работы, всем доволен!

Евгения Кропова

Level 9 Local Expert

Хорошее отделение. Всегда чисто. Вежливые сотрудники, обслуживают быстро, отвечают подробно на все вопросы, помогают в сложных ситуациях.

Руслан Усейнов

Level 2 Local Expert

Всё хорошо разъяснили, подсказали, оформили, очень всё понравилось, доброжелательные работники.

Инна О.

Level 13 Local Expert

Удобное место расположения. Отзывчивый персонал. Большие очереди. И на закуску... для того чтобы подняться по ступенькам, нужно пройти квест. Там же существует парковочный карман-это вообще позор ребята. На два машиноместа, почистить не в силах

Александра

Level 12 Local Expert

Отделение отличное. Сотрудники вежливые, компетентные, отзывчивые. Ответят на любой интересующий вопрос, если не поймешь с первого раза разжуют по новому

Владимир Шалак

Level 11 Local Expert

Небольшое отделение банка, есть возможность проведения любых операций, вежливый персонал, есть банкоматы на снятие и прием денежных средств, а так же на оплату.

Александр Поздняков

Level 8 Local Expert

Обслуживание на должном уровне, персонал отзывчивый, администратор профи в своём деле. Банкоматы в отдельном помещении,можно как снять наличные, так и положить на счёт. Можно оплатить различные услуги такие как жкх и т.п. Единственный минус этографик работы, до 18:00 вечером не всегда успеваешь попасть.

Anonymous review

Добрый день, с Новым годом. Произошли совершенно необоснованные действия по закрытию офиса на Новом Арбате. В итоге- очереди 15 человек и более в офисе на Старом Арбате, где ни сотрудники, ни помещение, ни количество терминалов не готовы к сильно возросшему потоку клиентов. В офисе у м.Арбатская, Воздвиженка 1, также большое количество людей. Сотрудники просто откровенно игнорируют обращения клиентов с просьбой что.то уточнить (только вопрос!) или откровенно хамят:"Я занята(а), мне не до Вас". Этот офис всегда отдичался крайне низким обслуживаем с самых первых дней основания (еще до ремонта) и недоброжелательным отношением к клиентам. В итоге - сейчас надо тратить очень много времени на поход в Сбер, чтобы снять деньги или заплатить счета на терминале. Полное разочарование в такой антиклиентской политике Сбера, который ориентируется на разные иные активности, кроме главной- работы с клиентами. Вы вынуждаете уходить в другие банки, где более внимательны к клиентам. Или это основная цель?

Богдана Фурман

Level 19 Local Expert

Очень отзывчивый персонал и профессиональный. Подскажут и расскажут, направят. Минимум очередей максимум комфорта 😍👍

МК

Level 12 Local Expert

Обслуживание на пять баллов!👍Сегодня оформили заявку на ипотеку..пришли за час до закрытия..все разъяснили рассказали..быстро оформили..честно даже не ожидали..что выйдя из офиса..позвонят с одобрением..спасибо за хорошую работу! Отдельно хочу поблагодарить руководителя отделения!💐

Наливайко Елена

Level 4 Local Expert

Сотрудники данной организации доброжелательны и внимательны. Помогли разобраться с сложившейся ситуацией быстро и спокойно. Долго ждать не пришлось. Не навязчиво ознакомили с новыми функциями онлайн приложения

Валентина

Level 5 Local Expert

Молодцы, зашла с ребёнком на руках, взяла обычный талон, а девочки настояли, чтобы я взяла талон без очереди. Вежливые, всё расскажут, покажут.

Ольга Варновская

Level 14 Local Expert

Это надёжный банк, которому можно доверять, хотя и здесь бывают казусы, но это уже зависит от персонала и их порядочности. Обслуживание быстрое, работники вежливые, всегда помогут понять и разобраться если потребуется. Лично я доверяю только этому банку и всем рекомендую.

Ольга Протягина

Level 4 Local Expert

Приятный коллектив, обслуживание понравилось, достаточно быстро и качественно.

Дарья Чепурина

Level 5 Local Expert

Приветливые сотрудники , есть место где могут посидеть дети , чисто . Помогли переоформить карту быстренько

Lenk@

Level 13 Local Expert

Отделение хоть и небольшое, но со своей функцией вполне справляется. Иногда, правда, бывают большие очереди, но, думаю, такое возможно в любом отделении в период оплаты коммуналки или в дни выдачи зарплаты на предприятиях города.

Евпатий

Level 8 Local Expert

Потрясающий Сбербанк. Отличный и добрый персонал. Банкоматы удобные, несмотря на очереди, которые иногда бывают там.

Егор Гудин

Level 4 Local Expert

добрые сотрудники, приятно общаться)

Olga Vik

Level 18 Local Expert

Банкомат, который находится в середине, обманывает. Вчера внесла на карту через банкомат 20000, на карту зачислено 18200. Банкомат 2000 зачислил, как 200 рублей. Сразу же позвонила на номер, указанный на банкомате, оформила заявление на возврат денежных средств. Сегодня пришёл отказ. "... ваше обращение №220807-0365-739000 от 07.08.2022 рассмотрено. При совершении операции сбоев в работе банкомата не зафиксировано. Основания для зачисления 1800р отсутствуют. СберБанк". Отвратное обслуживание. Не пользуйтесь этим банкоматом.

Vladislav Emanyilov

Level 2 Local Expert

Все отлично,приятный персонал,хороший офис

Эдуард Карпас

Level 6 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне!Персоналу респект и уважение за чуткость к клиентам.Так держать.

Марианна Лапеха

Level 9 Local Expert

Всё чётко! Быстро и вежливо. Хотя посетителииии...особенно пожилая их часть с матами и швыряниями вещей ,меня убила просто. А девочки стоически утешали и уговаривали КРЫШУ ДЕДА вернуться...

Светлана Наимова

Level 5 Local Expert

Часто не работают банкоматы и люди стоят в очереди, чтоб произвести оплату или получить наличные деньги. Недавно банкоматы не работали почти неделю и больше нет других.

podbolockii

Level 6 Local Expert

Все значимые об'екты города находятся между остановками автобусов, что создаёт неудобства для их посещения инвалидами. В этом отношении город вообще не продуман. Дозвониться по предложному номеру телефона не возможно. Посетителям отделения только в двух окнах есть возможность общения с оператором сидя. Особенно мне понравилось местоположение кассы ЖКУ. Совсем не далеко осталось до городского кладбища.

Александр Брагин

Level 6 Local Expert

Для города мало отделения, всегда очередь, но стараются обслужить быстро, персонал хороший

Александра

Level 10 Local Expert

Замечательное отделение (есть с чем сравнивать). Бывают очереди, но это как и везде. Страдает фасад отделения, требуется срочный ремонт.

Николай Илюхин

Level 7 Local Expert

быстро, четко, девочки большие молодцы

Сергей Черничков

Level 18 Local Expert

Приятные и вежливые сотрудники, нет очередей.