Sberbank

4.7

3299 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Good

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка 9040/1300 за высокий уровень обслуживания! 🌟 Вежливость, профессионализм и готовность помочь — вот что отличает вашу команду. Особенно хочется отметить Ежову Яну Вячеславовну за оперативность и внимание к деталям: все вопросы решались быстро, а консультации были максимально понятными и полезными. Приятно видеть, что здесь действительно ценят клиентов и создают комфортные условия для общения. Спасибо за вашу работу и доброжелательное отношение! Желаю успехов и процветания вашему банку! 🏦✨

Татьяна С.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить отзыв о работе Бурдунина Александра Сергеевича. Пришла в сбербанк с многочисленными вопросами и решением сделать некоторую корректировку: перевода государственной пенсии из ВТБ в Сбербанк, разобраться со своими вкладами и страховкой их, а также расходами. Мне очень повезло, я по талону попала к Александру Сергеевичу- квалифицированному специалисту, внимательному к своим клиентам. На все мои вопросы я получила ответ и необходимые действия в переоформлении. За что огромное спасибо.

Ольга У.

Level 4 Local Expert

Хочу оставить отзыв специалисту Ирэне. Обращались по поводу ипотеки. Прекрасный сотрудник! Объяснила все быстро, толково, помогла разобраться в тонкостях. Подобрали лучший вариант для нас. Спасибо огромное!

Андрей Артëменко

Level 9 Local Expert

Вообще всë здорово! Быстро очередь идëт. Зал ожидания удобный и уютный. Сотрудники компетентны и вежливы. Все вопросы были решены оперативно. Единственно что напрягает - навязчивое предложение поучаствовать в обманной программе ПДС. Будьте готовы перед визитом туда. Они там говорят только о плюсах и ни одного слова о лохоловке. А так, всё отлично! Рекомендую!

Дмитрий Д.

Level 2 Local Expert

Был в этом отделении в марте. Очень понравилось, много специалистов и окон работает. Не смотря на сложность моего вопроса, его решили достаточно быстро. Был приятно удивлен. Теперь буду по всем сложным вопросам обращаться только в это отделение.

Надежда Дорохова

Level 2 Local Expert

Я Дорохова Н.М. общалась по вопросам, входящим в сферу Сбербанка, с сотрудницей Ирэной. Я пребываю в шоке, позитивном. Мне 79 лет, я впервые вижу т а к о е обслуживание. Мало того , что Ирэна красива, изящна, молода, интеллигентна, еще и профессионал прекрасный. Она виртуозно решает все проблемы, быстро, четко, с большой благожелательностью ко мне и моему возрасту. В наше непростое время это особенно ценно и заряжает на весь день хорошим настроением. Я буду с удовольствием вспоминать встречу с таким прекрасным человеком, а заодно и с вашей организацией. Спасибо!

SabinTari

Level 3 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам офиса по адресу г. Мытищи, ул Новомытищинский проспект, д5,к1, в частности Киселевой Инне за профессиональную помощь, вежливость, оперативность! Успехов и процветания!

Аренда компрессора

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, которую не получилось самостоятельно решить, обратился в офис в Мытищах, Дарья Кашлокова помогла и была очень заинтересованна в решении моей проблемы. Хорошие сотрудники, руководитель офиса так же был заинтересован в решении вопроса, очень хороший офис, обязательно вернусь

наталья селиванова

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Николаевой Ольге Олеговне за внимательное и вежливое обращение. Заказывала выписку из счета. Все заделали быстро и объяснили где и какие поступления выплаты были.

Ирэна Брижак

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила филиал Сбера, и осталась очень довольна! Вежливый и профессиональный персонал быстро ответили на все мои вопросы и помогли решить возникшие проблемы.

Александра Чаплыгина

Level 3 Local Expert

Прекрасное отделение, всегда сотрудники доброжелательные, улыбчивые. Меня обслуживала Дарья, очень компетентный специалист! Еще раз благодарю. Обращалась по многим вопросам касаемо юр и физ лиц!

Александр Л.

Level 16 Local Expert

Лучший банк в Мытищах. Девушки в домклике очень высокой квалификации, стараюсь сделки проводить только там. Всё быстро, спокойно и даже если возникают шероховатости, то решаются легко и непринуждённо.

Георгий А.

Level 10 Local Expert

Очень преобразилось отделение! Был в апреле, очередь подошла быстро, буквально 5 минут, менеджер за окном проблему решила оперативно. персонал приветлив. Звезду снимаю за консультантов. Нет за стойкой, многие по 3 талона берут, очередь гоняют.

Антон Дмитриев

Level 12 Local Expert

Отличное отделение, сегодня обратился для операции с золотыми слитками, очень вежливо и быстро помогли, отделение рекомендую, сотруднице кассы на 10 рабочем месте, отдельное спасибо!

Алёна

Level 9 Local Expert

Пришла сменить фамилию после регистрации брака. Сотрудник поменял все данные, кроме фамилии. Из за этого, у меня закрыт доступ к переводам между людьми, переводы между своими счетами. Тут наверное сыграл человеческий фактор. Но из за этой ошибки, мне пришлось сделать заявку на корректировку, для этого мне понадобилась справка о ранее выданных паспортах, а это хождение по всем инстанциям.... На вопрос "а как мне оплачивать кредит, если мне нужно перевести в другой банк деньги?" - сотрудник ответил "ну никак"

Анна

Level 12 Local Expert

Обращалась в офис этого отделения 17.12.2025 г. Возникла неприятная ситуация с ожиданием . В связи с чем я обратилась к сотруднице Ирэне и несмотря на мое эмоциональное объяснение - она быстро и вежливо решила вопрос , за что ей большое спасибо !

Ольга В.

Level 5 Local Expert

Спасибо Ежовой Яне Вячеславовне за помошь в сложном вопросе с наследством. Очень мне помогла, если каждый сотрудник будет такой отзывчивый и компетентный, то мрогие люди придут на обслуживание в Сбер

Виктория Заднепрянская

Level 5 Local Expert

Сбербанк хороший,обслуживание быстрое ,банкоматов много,сотрудники навязывают кредитные карты людям кому они не нужны ,при отказе все равно изготавливают пластик -зачем ? При этом приводя примеры где мне может пригодится кредитка,и то что Сбербанк это «государственный банк » -вот и навязываем 🤪 1 июля 2025 года обратилась в сбербанк по этому адресу,что бы выпустить карту МИР ,и больше ничего не надо) Девушка сотрудница Сбербанка начала активно предлагать кредитную карту и получила 30 отказов,где то с тридцатого отказа до нее дошло, что мне не нужна «кредитная карта молодежная» 15 июля я пришла забирать свою карту МИР ,но мне принесли две карты 1)карта МИР 2) карта «МОЛОДЕЖНАЯ КРЕДИТНАЯ » Но сотрудник который принес эти две карты разумеется не виноват но все равно обьясняет,что лучше эти две карты взять ,а если собираетесь ее закрыть после авторизации только через 3 месяца ,а то кредитная история у вас испортится 🥴-ЧТО РАЗУМЕЕТСЯ НЕ ПРАВДА ! Вывод таков ,Сбербанк уберите премиальную систему,или платите сотрудникам нормальную зарплату!!!! Вы же «государственный главный банк »,как говорят ваши сотрудники,тогда почему в «государственном главном банке »навязывают кредитные карты как в переходе ?

Ольга Москвина

Level 4 Local Expert

Благодарна сотрудникам офиса 9040/1300 за отзывчивость, внимание к клиентам, помощь в решении сложных проблем при получении консультаций по банковским продуктам

Александр Осадчий

Level 24 Local Expert

Отделение зелёного банка с большим количеством операторов. Быстрый приём, к сожалению в момент приёма не работал сервис сканирования документов, пришлось приезжать повторно. Для такого большого отделения слишком небольшое число парковочных мест.

Анна Борисевич

Level 6 Local Expert

Удобное местоположение, много окошек, быстрое и квалифицированое обслуживание. Из минусов, для тех кто на машине, очень мало парковочных мест.

Яна

Level 11 Local Expert

Отделение открыли в 9:05, я пришла первая. В 9:20 до сих пор не могут обслужить, в кассе «нет денег». Какая-то жесть, люди утром спешат на работу и платная парковка. Рекомендую руководству присмотреться к этому филиалу

Мария

Level 4 Local Expert

Посещаю данный банк примерено раз в месяц, всегда всем довольна, сегодня меняла валюту, сотрудница Наталья П. оставила максимально приятное впечатление,очень милая, улыбчивая, вежливая девушка. Побольше бы таких людей мир был бы добрее!😊

Наталия Т.

Level 6 Local Expert

Сегодня 02.07. посещала это отделение, пришла забрать готовую дебетовую карту. Сотрудник в окне 18 принесла две карты, и говорит, что вторая кредитная и от неё нельзя отказаться! Карта без оплаты за обслуживание, это вам подарок. А по факту это впаривание кредитной карты, неименной, которую я не просила. Пришла домой, почитала законно ли это, оказывается нет! Пункт 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо запрещает связывать приобретение одной услуги (дебетовая карта) с обязательным приобретением другой (кредитная карта). Вот такое свинство от Сбербанка, нарушающее закон.

Нина Коваленко, риэлтор

Level 9 Local Expert

Лучшие специалисты, самые быстрые сделки, отзывчивые и открытые

Сергей Тихонов

Level 15 Local Expert

Проводили в этом отделении ипотечную сделку. Очень понравилось. Большой респект сотруднице Яне(фамилию не помню). Всё чётко, всё отлично

олегчернов.рф

Level 20 Local Expert

Банк не нуждающийся в комментариях, профессиональный подход во всём. Главный Менеджер в Премьер - Максим Логашкин - душевный человек с индивидуальным подходом к каждому. И сегодня подтвердили ещё раз, сотрудники БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ!

Лена Павлова

Level 5 Local Expert

02.05.2025 была в банке на Новомытищинском пр. Д. 5 . Отличная работа! Быстро, четко, доходчиво. Персонал на высокую оценку! Спасибо!!!

Лиана С.

Level 4 Local Expert

Очень недовольна отношением работников. Надменное отношение. Не серьезное. Приложение установить не смогли, нормально не объяснили, что на данный момент это невозможно, так как приложение устарело. На вопрос когда - отправили в другое отделение. Разменять мелочь - 40 минут ожидания , отправили в другое отделение. Тогда вопрос, для чего это отделение существует. Если вопросы не могут решить. Больше сюда не обращусь. Хамское отошение

Лилия Х.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить своё недовольство сделкой, которая прошла 20.12.2025 года. В документах нет платёжного поручения, я уже 2 недели не могу его получить. Сервис по номеру 900 вообще мрак. Ответить ничего не могут, только перекладывают все друг на друга. Отвратительное отношение

Лариса Кочанова

Level 3 Local Expert

Филиал 9040/ 01300 удачно расположен, можно припарковаться или около церкви или на платной парковке, сотрудники компетентные - Ежова Я. В., Барковская Е. Н. Сотрудники, которые обслуживают юридических лиц.

Лариса Васильевна

Level 3 Local Expert

Большая благодарность сотруднице СберБанка Кошлаковой Дарье за ее высокий профессионализм, вежливость , чуткость и терпение. С Уважением Лариса Васильевна, постоянный клиент Сбера

Seirana Avaeva

Level 5 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику. При открытии онлайн расчетного счета для ИП произошёл сбой, из-за чего на него наложили ограничения. Спустя 3 отделения сбербанка, 6 разных окошек, 7 звонков в поддержку и кучу сообщений в чате, мне смогла помочь только Орехова Олеся Викторовна. Спасибо вам большое, решили проблему за пару часов!!

Ольга Я.

Level 4 Local Expert

Нет пандуса в домклик, расположенный на 2 этаже, лифт есть, но он для сотрудников. На вход также нет пандуса с улицы. Оценка не сотрудникам банка, а обеспечению удобства посетителям.

Яна Ежова

Level 2 Local Expert

Самое лучшее отделение Сбера в Мытищах. Работаю профессионалы, очень отзывчивые и чуткие сотрудники, всегда готовы помочь в любой ситуации.

Олеся Шустер

Level 9 Local Expert

Ужасное отделение! некомпетентные сотрудники, которые не понимают и не разбираются в том, что они делают! вопрос больше не к сотрудникам, а к руководителю, почему работают некомпетентные сотрудники на тех позициях, где такого быть не должно, особенно, когда это касается недвижимости!?

Марина Н.

Level 3 Local Expert

Чтобы открыть рекламируемый сбербанком вклад Лучший потребовалось 45 минут и четыре сотрудника банка- отсылали от одного к другому в результате в кассе обнаружилось, что открыли два счета вместо одного Пришлось все удалять и оформлять заново Сто раз пожалела что связалась с сотрудниками банка- из-за крупной суммы думала через кассу будет проще- оказалось лучше через банкомат и личный кабинет Обслуживайтесь лучше сами- берегите свое время и нервы

олеся иванова

Level 4 Local Expert

Сегодня была сделка в 9 утра, менеджер Бордюжа Екатерина Владимировна. В 9:45 сделка закончилась. Менеджер от бога👌 всё по делу, всё понятно и прозрачно🔥 Екатерина Владимировна очень приятная и грамотная в общении. Теперь все сделки буду проводить только в сбере и только у Екатерины Владимировны🥰 на таких профессионалах держится весь бизнес🔥🔥🔥 С уважением, Меньшикова!!!

Дарина М.

Level 3 Local Expert

Обратилась в офис с проблемой, которую никто не мог решить, сотрудник Дарья К. Смогла установить мне мобильное приложение на айфон хотя ранее в офисах это не получалось Спасибо

Яна

Level 5 Local Expert

Пришла поменять паспортные данные в связи со сменой фамилии. Сотрудник Даниил вообще не понял зачем я пришла и что ему надо сделать, но другие сотрудники ему помогли сделать свою работу 👍 Жаль он не смог ввести данные правильно и теперь я не могу делать никаких операций в онлайн банке, так как мой паспорт считается недействительным) и если сотрудник не может списать с паспорта правильно цифры - это не его проблемы , а мои , так как опять придется тратить время на посещение отделения

Юлия Н

Level 11 Local Expert

Хорошее отделение но ооочень много людей, парковка только на парковке рядом с церковью,вам повезет если возле отделения сможете найти место, все крупные сделки как юр.лиц как и физ.лиц в основном только там, хорошее обслуживание, вежливость, но пунктуальность страдает, приходится ждать по записи

Diana Panasenkova

Level 3 Local Expert

Навязывание пакета услуг "ДомКлик Плюс" при оформлении ипотеки 29.06.2024г. между мной, Панасенковой Дианой Александровной, и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор (№87757018) по Государственной программе "Господдержка 2020", по данной программе установлена максимальная процентная ставка 8% (постановление Правительства РФ от 28.12.2022 №2485). При заключении договора была навязана услуга подписка "ДомКлик Плюс", приобретение которой гарантирует снижение процентной ставки на 1 %, так же в себя включает страхование жизни и здоровья Титульного заемщика. На момент подписания договора, сотрудник ПАО Сбербанк ввел нас в заблуждение, пояснив что если мы откажемся подписывать договор с "ДомКлик Плюс" то ставка по "Льготной государственной ипотеке" будет 9 % и страховой полис, оформленный в иной аккредитованной страховой компании предоставить нельзя, что противоречит законодательству: - Нарушение антимонопольного законодательства, согласно решению, ФАС России № АК/3012-ДСП/25 по делу №07/01/11-53/2023 от 17.01.2025 г., условия кредитного договора, связывающие льготную процентную ставку (8%) с заключением пакета услуг "Домклик плюс" Признаны нарушением (закон " О защите конкуренции", номер закона изложен в претензии). - пакет "ДомКлик Плюс" включает страхование через аффилированные с банком компании (ООО " Сбербанк Страхование"), что создает недопустимые преимущества для организаций и ограничивает право выбора заемщика. - так же нарушение Федерального закона "о Потребительском кредите" Займе", кредитор не в праве навязывать услуги конкретной страховой компании. - Несоответствие Решениям о порядке предоставления субсидий от 28.06.24 г и 11.03.25 г.: Условие не соответствует Льготной ипотечной программе установленной Правительством РФ (Постановление Правительства РФ от 30.12.2022 № 2551 «О реализации программы льготного ипотечного кредитования», Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2023 г. № 2166), которой установлена процентная ставка в размере 8 % годовых. При этом неполученные доходы от такой ставки, компенсируются Банку из федерального бюджета, о чем в самом Кредитном договоре (п.4) имеется ссылка на Постановление Правительства РФ от 30.12.2017 № 1711 «Об утверждении правил предоставления субсидий из федерального бюджета». Таким образом, повышение ставки кредитором в одностороннем порядке не может быть законным. Прекращение действия пакета "ДомКлик Плюс" С 05.12.24 г, что подтверждает его не обязательный характер в рамках государственных программ. В случае заинтересованности клиентов пролонгировать срок действия пакета "ДомКлик Плюс", приобретенного до 05.12.24 г, банк сохраняет раннее принятые на себя меры обязательства и пролонгирует действие пакета на условиях, действовавших до 05.12.24 г. Однако в договоре отсутствует положения об автоматической корректировке условий после окончания действия пакета, что создает правовую неопределенность. Таким образом: во-первых, в императивном порядке Банк навязывает услугу "ДомКлик Плюс", вводя запрет на заключение страховки с другими Страховыми компаниями; во-вторых, предусматривает в договоре условие, о повышении ставки на 1 %, т.е. процентная ставка станет выше 8% даже в случае, если страховка будет оформлена у другого страховщика и превысит условие Льготной ипотеке; в-третьих, не предоставил дисконт в размере 1% в нарушении Условий предоставления пакета услуг "ДомКлик Плюс". Тем более, что уже прецедент по подобным делам с положительными результатами есть: Номер дела: 33-6274/2025. УИН: 66RS0001-01-2024-009375-81, Дата начала: 09.04.2025, Дата рассмотрения: 15.05.2025, Суд: Свердловский областной суд, что говорить о неправомерности действий со стороны Публичное акционерное общество «Сбербанк России». На основании вышеизложенного, ПРОШУ в досудебном порядке предоставить дисконт в размере 1% годовых к действующей кредитной ставке, либо внести изменения в условия Кредитного договора, которыми предоставить возможность мне отказаться от пакета услуг «ДомКлик Плюс», заключив договор страхования с иной страховой компанией, отвечающей требованиям ПАО Сбербанк, без изменения процентной ставки.

Валерия

Level 3 Local Expert

Отличное отделение , быстрое и четкое обслуживание. Отдельное спасибо Елене Барковской.

инна киселева

Level 3 Local Expert

Отличный персонал.Очень быстро и качественно .Особая благодарность Кривицкой Татьяне.

Иринка

Level 9 Local Expert

Спасибо, отличный банк. По записи, никаких очередей. Обслужили на отлично, качественно и быстро.

николай королёв

Level 5 Local Expert

Самые не компетентные сотрудники, открывал ООО, сделали ошибку в названии, пришлось 2 недели переделывать в нологовой, сами только руками разводят, открывал счёт, не смогли озвучить какие документы нужны, бегал 3 дня, по мере приезда озвучивали какие документы ещё нужно, в итоге счёт открыли, но указали телефон с ошибкой, не могу теперь получить реквезиты, в итоге на открытие через банк ушло 3 недели, и ещё не понятно сколько протянут с допуском в личный кабинет из за ошибки сотрудников. Если есть желание испытать свои нервы, потерять время, можете обратиться сюда. Место не рекомендую

Татьяна К.

Level 2 Local Expert

Добрый день. Удобное место расположения, наличие парковки. Профессиональный персонал

Вячеслав Якубчик

Level 13 Local Expert

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту офиса Домклик отделения 9040/1300 г.Мытищи Бордюжа Екатерине Владимировне. Профессионал высочайшего класса, такое ощущение, что тащит работу всего отделения. Т.к заболел один из сотрудников офиса, сделки наложились, и Екатерина одна параллельно обслуживала несколько Клиентов. В режиме такой мультизадачности сохраняла поразительное спокойствие (несмотря на неадекватных клиентов, которые "верещали" и отвлекали, хотя их время даже близко еще не подошло), скорость и качество! Вежливая, грамотная, компетентная, сходу отвечала на вопросы с разных сторон, даже Коллеги подходили к ней консультироваться по сложным кейсам. Помимо профессионализма, это очень милая и красивая девушка - Лицо Банка. Цените и дорожите такими сотрудниками. Именно они формируют имидж и репутацию Вашей организации!

Дмитрий А

Level 15 Local Expert

Внимательные, опытные и компетентные сотрудники. Спуск для инвалидов. Много клиентов Стоянка вот маловата.

Sberbank

984 reviews